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出版者:Sybex

作者:Terri Wagner

出品人:

页数:408

译者:

出版时间:2009-7-3

价格:GBP 19.99

装帧:Paperback

isbn号码:9780470479599

丛书系列:

图书标签:

管理
eb
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项目管理
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具体描述

Hands-on practice for the most common-and most difficult-project management tasks Breaking into the field of project management is difficult, and the Project Management Institute requires that Project Management Professionals (PMPs) have on-the-job experience before earning their certification. This handy, task-based resource addresses the most common and the most challenging tasks Project Managers face and demonstrates how to perform these tasks. The Street Smarts series is designed to help current or aspiring professionals put their certification to work for them. Full of practical, real world scenarios, each book features actual tasks from the field and then offers step-by-step exercises that teach the skills necessary to complete those tasks. Aimed at anyone looking to gain hands-on experience in the field of project management by offering a unique look at the daily routine of a project manager Offers a variety of real-world scenarios, covering everything from the most common tasks to the most demanding roadblocks Walks you through step-by-step instructions of working with a project: initiating, planning, executing, monitoring and controlling, and closing Demonstrates defining a scope, developing a project charter, creating the work breakdown structure, managing resource allocation, and more Designed to provide you with an accurate look into the field of project management, this book offers you a unique and insightful perspective on the demands of a project manager on a day-to-day basis.

《项目管理实战之道：从理论到精通的实践指南》导言：驾驭项目成功的核心力量在当今快速变化、竞争激烈的商业环境中，项目是组织实现战略目标、推动创新的主要载体。然而，项目管理的挑战从未如此严峻。仅仅掌握项目管理知识体系（PMBOK）的术语和流程图，已不足以确保项目成功。真正的成功，植根于对复杂现实的深刻理解、对团队的有效领导，以及在不确定性中做出明智决策的能力。本书《项目管理实战之道：从理论到精通的实践指南》，旨在弥补理论与实践之间的鸿沟。我们不关注教科书上的标准化模板，而是深入探讨项目经理在真实世界中每天必须面对的、充满灰色地带和人际互动的挑战。这是一本面向那些渴望超越“流程合规”的实践者，希望将项目管理提升为一门艺术和科学的专业人士的指南。 --- 第一部分：项目启动与愿景的铸造——超越商业论证本部分聚焦于项目生命周期的初始阶段，强调项目启动的战略意义，而非仅仅是文件签署。第一章：识别真正的业务价值与范围的界限成功的项目始于对“为什么做”的清晰认知。我们深入探讨如何超越模糊的商业论证（Business Case），识别出驱动项目的核心业务痛点和战略契合点。价值驱动的范围界定：如何运用“最小可行性产品/项目”（MVP/MMP）思维，在需求爆炸发生之前，坚决地划定“非做不可”与“可以推迟”的边界。利益相关者价值地图绘制：不仅仅是登记利益相关者名单，而是构建一张详细的“权力-兴趣-期望”地图，预测他们在项目生命周期中的潜在阻力点和支持点。 “不可做清单”（The Anti-Scope）：明确定义哪些不在项目范围之内的内容，以有效管理期望和防止范围蔓延（Scope Creep）的早期侵蚀。第二章：建立坚不可摧的项目章程与授权项目章程是项目的宪法。本章指导读者如何起草一份具有执行力和约束力的章程，确保项目经理获得必要的授权。从授权到责任的传导：确保章程中明确了决策权力的层级，避免关键决策在模糊的授权下被搁置。风险预设与容忍度基线：在项目启动阶段就量化组织对不同类型风险（技术、市场、资源）的初始容忍度，为后续的风险应对奠定基调。建立项目“宪法”：探讨如何将组织文化、沟通偏好等“软性”因素纳入章程，以增强团队的归属感和项目治理的有效性。 --- 第二部分：执行的艺术——驾驭不确定性与人性的力量项目的核心挑战在于执行。本部分将目光投向团队建设、沟通的有效性以及在复杂、高压环境下推进工作的实用技巧。第三章：组建并激发高绩效的跨职能团队一个平庸的项目经理和一位卓越的项目领导者之间的区别，往往体现在他们对“人”的处理上。技能互补与角色错位管理：如何识别团队成员的“隐性技能”和“潜在冲突点”，并设计灵活的角色分配机制，以最大化协同效应。 “心理安全”的构建：深入探讨谷歌 Aristotle 项目的研究成果，提供一套实用的工具箱，用于在团队中培养一个敢于暴露错误、勇于提出异议的环境。冲突的“正向利用”：教授如何将建设性的冲突转化为创新的动力，避免“虚假和谐”带来的隐性风险积累。第四章：沟通的杠杆作用——信息流的精确控制项目经理约80%的时间在沟通。本章聚焦于如何让沟通更具目的性、更少噪音。 “电梯测试”沟通法：确保每次关键信息传递（无论是给高管还是技术人员）都能在最短时间内传达核心要点和所需行动。非正式沟通网络的映射：识别组织中的关键信息“枢纽”和“阻断者”，并主动管理这些网络，确保信息沿正确的路径流动。状态报告的效率革命：如何摆脱冗长、无效的周报，构建“红绿灯-下一步行动-关键障碍”的极简报告体系，真正服务于决策。第五章：适应性调度与资源负荷平衡的现实考量传统的甘特图在快速变化的环境中往往失灵。本部分提供更灵活的排程策略和资源管理视角。缓冲管理而非进度粉饰：探讨如何科学地在关键路径上分配缓冲时间（而非隐藏风险），以及如何保护这些缓冲不被随意侵占。关键链项目管理（CCPM）的实用引入：如何在既有瀑布或敏捷框架下，引入集中式缓冲的概念，以应对多项目环境下的资源竞争。资源优化而非资源最大化：强调在项目负载达到饱和点后，增加资源的边际效益递减规律，指导项目经理识别最优团队规模。 --- 第三部分：风险、变更与质量的掌控——从被动应对到主动塑造风险管理不应是文档工作，而是持续的、前瞻性的思维模式。第六章：构建真正的风险预警系统风险应对的关键在于提前识别那些“可能发生”的事件，并准备好应对方案。情景规划与压力测试：针对高影响风险，执行“如果……会怎样”的沙盘推演，确保应对计划在实际发生时可以立即激活。负面头脑风暴（Pre-mortem）：在项目开始前，假设项目已经失败，然后分析可能导致失败的所有原因。这是识别盲点最有效的方法之一。风险沟通的透明化：如何在不引发恐慌的前提下，向高层坦诚地传达风险升级的信号，并争取所需的额外支持。第七章：变更管理的艺术——将变更视为机会而非干扰在现代项目中，变更不可避免。卓越的项目经理懂得如何引导变更，而非被其控制。变更的价值评估框架：建立一个快速评估框架，不仅衡量变更对时间进度的影响，更要评估其对最终业务价值的潜在提升或削弱。 “快速否决”机制：设立清晰的门槛，对于那些价值低、风险高的变更请求，能够迅速且有理有据地拒绝，维护项目基线稳定。集成变更控制与利益相关者期望管理：确保所有变更都被记录、评估，并同步更新相关方的期望，避免“偷偷摸摸的”范围扩展。第八章：质量内建与验收标准的确立质量不是事后检查出来的，而是贯穿始终的。定义“可接受”的阈值：清楚界定功能性、性能、用户体验等各个维度的验收标准，并让所有关键利益相关者在早期达成共识。迭代中的质量门：在敏捷或迭代开发中，如何设置每个短周期的“完成的定义”（Definition of Done, DoD），确保不积累技术债务。预防优于纠正的文化植入：如何激励团队成员主动发现和修复缺陷，而不是等待质量保证（QA）团队的介入。 --- 第四部分：收尾、交付与经验传承——确保价值的持续释放一个被草草收尾的项目，其长期价值将大打折扣。本部分关注项目的正式交付与知识的沉淀。第九章：正式交付与价值的最终确认收尾阶段是确保所有承诺兑现的关键时刻。 “退役清单”与知识转移：确保所有系统、文档和工具的交接清晰无误，包括向运维团队的平稳过渡。合同与财务的闭环：确保所有供应商、承包商的结算准确完成，并关闭所有项目预算账户。用户采纳度衡量：交付不仅仅是技术上的，更是业务上的。如何衡量最终用户对新系统或成果的实际采纳和使用情况。第十章：项目复盘的深度挖掘与领导力升华最好的项目经理从不只是“完成”项目，他们从中“学习”项目。超越“哪里做得好/坏”的复盘：引导团队进行“假设检验”复盘，探讨项目期间做出的核心决策背后的逻辑，及其在当时情境下的有效性。可执行的“下一步行动”：确保复盘会议的产出是具体的、可分配给未来项目的行动项，而非停留在理论层面的总结。个人领导力模型的迭代：如何将本次项目的成功与失败转化为项目经理个人领导风格的进化蓝图，为下一次挑战做好更充分的准备。 --- 结语：项目管理者的终身旅程项目管理是一门实践的学问，每一次交付都是一次再教育。本书提供的不是一套僵硬的规则，而是一套灵活的思维框架和一套经过时间考验的实战工具。只有持续地反思、适应和领导，才能真正将项目管理转化为组织持续成功的驱动力。拿起这本书，开始你的实践精进之旅。