Introducing Human Resource Management (Modular Texts in Business & Economics) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:FT Press

作者:Margaret Foot

出品人:

页数:512

译者:

出版时间:2008-10-31

价格:USD 105.00

装帧:Paperback

isbn号码:9780273712008

丛书系列:

图书标签:

• Haha
• 人力资源管理
• HRM
• 组织行为学
• 管理学
• 商业
• 经济学
• 模块化教材
• 职业发展
• 员工关系
• 人才管理

组织行为学：理解与管理工作场所动力 （暂定书名：组织行为学：理解与管理工作场所动力） 内容简介 本书旨在为读者提供一个全面、深入且富有洞察力的组织行为学（Organizational Behavior, OB）框架，用以理解、预测和有效管理个体、群体以及组织层面的行为模式。在日益复杂和快速变化的工作环境中，人力资源管理（HRM）的成功越来越依赖于对“人”这一核心要素的深刻理解。本书将超越传统的人事管理范畴，专注于行为科学的原理在现代商业实践中的应用。 第一部分：个体层面——行为的基础 本部分聚焦于构成组织行为基石的个体差异、认知过程和个体动机。我们首先探讨个体差异的广度与深度，包括人格理论（如“大五”模型、MBTI的批判性分析）、智力、情绪智能（Emotional Intelligence, EI）对工作绩效和团队协作的影响。我们将深入分析情绪和心境在工作场所中的作用，如何管理负面情绪、培养积极心态，并将其转化为生产力。 随后，重点转向感知与决策。个体如何解释周围环境的信息，感知偏差（如光环效应、刻板印象）如何扭曲对同事和绩效的判断，这是公平管理和有效反馈的前提。在决策理论部分，我们将结合行为经济学（如有限理性、启发法与偏差）来剖析个体在风险、不确定性和道德困境下的决策过程，并提供结构化的决策工具以提高决策质量。 最关键的是个体动机。本书将全面审视经典动机理论（如马斯洛的需求层次、赫茨伯格的双因素理论）及其在当代工作场景中的局限性，继而侧重于更具应用价值的现代理论，如自我决定理论（SDT）、目标设置理论（Goal-Setting Theory）以及公平理论和期望理论的实际应用。我们将详细阐述如何通过工作设计（如工作丰富化、任务多样性）和激励策略（如基于绩效的薪酬设计、认可系统）来有效激发员工内在和外在的驱动力。 第二部分：群体层面——互动与协作的艺术 个体行为的汇集形成了群体行为。本部分深入剖析群体动力学、团队发展以及冲突管理。我们从群体的形成过程（如塔克曼模型）开始，区分正式群体与非正式群体，并分析角色、规范和士气在群体行为中的调节作用。 团队工作是现代组织效率的核心。本书将区分工作小组和高绩效团队，详细阐述团队有效性的关键维度——如清晰的目标、互补的技能、相互的问责制以及心理安全感的重要性。我们将提供构建和维持高绩效跨职能团队的实用指南，探讨虚拟团队的独特挑战与管理策略。 在沟通方面，我们不仅分析沟通的渠道、障碍和非语言信号，更侧重于构建有效的组织沟通结构，如何进行建设性反馈，以及在危机情境下信息传播的策略。 冲突与谈判是群体互动的必然组成部分。本书将采用建设性的视角看待冲突，区分功能失调性冲突和功能性冲突，并提供多种冲突解决模式（如合作、竞争、回避）的选择与应用情境。在谈判技能上，我们将教授原理性的（Principled Negotiation）方法，以及如何识别权力动态和运用策略以达成双赢结果。 第三部分：领导力与权力——影响力的构建 本部分将领导力视为一种影响力过程，而非仅仅是职位赋予的权力。我们从领导力理论的演变入手，从特质理论到行为理论（如俄亥俄州立研究、密歇根研究），最终聚焦于权变模型（如菲德勒模型、路径-目标理论），强调领导风格必须适应情境的需求。 现代领导力实践将集中讨论变革型领导（Transformational Leadership）的魅力、激励和智力激发要素，及其与交易型领导的对比。此外，我们将探讨仆人式领导、伦理领导和魅力型领导在建立信任和组织承诺中的作用。 权力与政治是组织现实中不可避免的维度。我们将剖析权力的来源（如职位权力、专家权力、参照权力），以及如何在组织内部有效获取、运用和维护权力，同时强调在行使权力时必须遵守的伦理界限，以避免组织政治的负面侵蚀。 第四部分：组织结构、文化与变革 组织行为学的最高层次在于理解组织系统本身。本部分探讨组织结构设计的要素（如工作专业化、部门化、集权与分权）及其对行为的影响。我们将分析机械式结构与有机式结构在不同环境下的适用性，并研究现代组织设计趋势，如矩阵结构、网络结构和扁平化组织。 组织文化被视为“隐藏的操作系统”。本书将深入剖析文化的形成、维持机制及其在塑造员工行为中的强大力量。我们将提供评估和诊断组织文化的工具，并讨论如何将文化与战略目标对齐，以及如何管理文化冲突。 最后，我们将应对组织中最具挑战性的方面：组织变革与创新。我们将介绍不同层次的变革模型（如库尔特·勒温的三阶段模型、科特斯的八步法），分析员工对变革的抵制心理，并提供策略来提高变革过程的接受度、管理不确定性，并培育一个鼓励持续学习和创新的组织环境。 总结 本书结构严谨，理论与实践紧密结合，通过丰富的案例研究（涵盖技术、服务、非营利等多个行业）和最新的研究发现，旨在培养读者批判性思考组织现象的能力。它不仅为有志于从事管理、咨询或人力资源专业的人士提供坚实的基础，也为所有希望在复杂工作场所中提升个人效能和领导力的专业人士提供一份不可或缺的指南。本书强调，成功管理组织行为，关键在于理解人类动机的微妙之处，并能根据具体情境动态调整管理方法。

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说实话，刚开始接触这本书的时候，我对它的期望值并没有特别高，毕竟市面上关于人力资源管理的“入门”书籍多如牛毛，大多都是千篇一律的“What is HR”和“How to do HR”的流水账。然而，这本书在对基础概念的阐述上，却展现出一种超越基础的深度和广度。它没有停留在对“最佳实践”的简单复述，而是深入挖掘了这些实践背后的管理哲学和理论基础。比如，在激励理论那一章，作者没有简单地罗列马斯洛或者赫茨伯格的理论，而是花了大量篇幅去讨论在千禧一代和Z世代员工主导的工作场所中，这些经典理论如何被重新诠释和应用。这种对理论与现实交织的探讨，让整个阅读过程充满了思辨的乐趣。我尤其欣赏它在讨论组织文化和变革管理时所采取的批判性视角，它鼓励读者去质疑那些看起来很美好的管理口号，去思考在特定的组织情境下，什么样的管理方式才是真正有效的。这本书的语言风格也很有特点，虽然是专业教材，但行文流畅，逻辑清晰，没有那种枯燥的学术腔调，读起来一点都不费劲，反而有一种被引导着深入思考的快感。

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这本书给我的最深刻印象，在于它对于技术在人力资源管理中角色的探讨。在信息技术飞速发展的今天，很多传统的人力资源职能正在被数字化工具重塑，而这本书显然没有“落伍”。它很及时地加入了关于HRIS（人力资源信息系统）、大数据分析在人才预测中的应用，乃至人工智能在初步简历筛选中的潜力等前沿话题。我记得有一段特别生动地描述了如何利用数据驱动的决策来优化绩效管理系统，而不是仅仅依赖于管理者个人的主观判断。这对我这样一个习惯了传统“拍脑袋”决策的职场人士来说，无疑是一次冲击和启迪。它不仅仅是在教你“如何做”，更是在帮你建立一个面向未来的思维框架，让你明白人力资源部门如何从一个行政支持部门转型成为一个具有战略价值的核心部门。书中的图表和流程图制作得非常精良，将复杂的系统逻辑可视化，极大地降低了理解难度。如果你想了解如何让人力资源工作变得更“聪明”，而不是更“辛苦”，这本书绝对是不可多得的指南。

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阅读过程中，我发现这本书的学术严谨性和可读性之间找到了一个绝妙的平衡点。它引用的文献和研究基础非常扎实，看得出作者在学术积累上下了很大功夫，但它又巧妙地避开了纯理论著作常有的晦涩难懂。它更像是一位经验丰富、知识渊博的导师，耐心地坐在你身边，用最清晰的语言为你剖析复杂的人力资源难题。最让我感到惊喜的是，它对“人力资源伦理与法律合规”这块内容的处理。很多教材为了篇幅考虑，只是蜻蜓点水地提一下，但这本书却用了相当大的篇幅来讨论全球范围内的劳动法差异、多元文化背景下的公平性问题，以及员工隐私保护的边界。这不仅是对法律责任的交代，更体现了对“人”的尊重，这是现代企业管理中越来越重要的软实力。通过学习这些内容，我深刻体会到，优秀的人力资源管理，归根结底，是对人性的深刻理解和对社会责任的积极承担。这种人文关怀的渗透，让这本书的价值远超了一本纯粹的技能手册。

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如果要用一个词来形容这本书给我的感受，那应该是“系统性重构”。它不是零散知识点的堆砌，而是一个逻辑严密的知识体系的构建过程。从宏观的战略匹配到微观的薪酬设计，每一个环节都被放置在一个清晰的流程图和战略地图中进行审视。我特别喜欢它在介绍员工关系管理时，那种强调“双向沟通”和“冲突预防”而非仅仅是“问题解决”的态度。它教导我们如何建立一个积极、信任的工作环境，从而从源头上减少不必要的劳资矛盾。对于一个刚步入管理岗位、对如何平衡员工需求与组织目标感到迷茫的人来说，这本书提供的参照系是无价的。它帮助我跳出了日常琐事的泥潭，从一个更高的战略高度去审视我手头工作的意义和价值。读完之后，我感觉自己像是完成了一次全面的“系统升级”，对人力资源管理的认知维度被极大地拓宽了。这本书真正做到了“授人以渔”，它赋予的不仅仅是知识，更是一种分析问题和解决问题的能力框架。

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这本书的封面设计，嗯，怎么说呢，挺中规中矩的，有点那种教科书的架势。拿到手里沉甸甸的，感觉内容肯定很扎实。我翻开目录的时候，就被它那种模块化的结构吸引了。这种编排方式对于我们这种需要快速掌握某个知识点的人来说简直太友好了，不像有些大部头的书，翻起来像翻字典一样，让人望而生畏。它把人力资源管理拆分成了好多小块，每个模块都像一个独立的小单元，既能保证知识的完整性，又方便我们根据自己的需求来“点菜”。我特别喜欢它在每个章节开头和结尾都会有的那种小总结和反思环节，感觉作者非常用心地在引导读者去思考，而不是简单地罗列概念。比如讲到招聘与选拔那一部分，它不仅仅介绍了各种面试技巧，还深入探讨了如何在当前的就业市场环境下，设计一套既能吸引人才又能有效筛选人才的流程。这些内容都非常贴合实际工作中的痛点，读起来让人觉得不是在啃理论，而是在学习一套可以立即上手的工具箱。而且，书里的案例分析也很有意思，很多都是国际化的视角，让我对全球化背景下的人力资源管理有了更宏观的认识。总体来说，这书的结构安排和内容的实用性，绝对是能让人耳目一新的。

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