Management Information Systems 8th

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出版者:Pearson Academic
作者:Ken Laudon
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2002-07
价格:0
装帧:Hardcover
isbn号码:9780877787952
丛书系列:
图书标签:
  • 信息系统
  • 管理信息系统
  • MIS
  • 信息技术
  • 商业
  • 管理
  • 数字化转型
  • 数据分析
  • 系统分析
  • 第八版
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具体描述

战略决策与数字转型:企业信息系统与业务流程再造 作者: [此处可填入作者姓名,例如:David Lyon, Sarah Chen] 版次: 第 [此处填入版次,例如:五] 版 ISBN: [此处填入ISBN号] 出版社: [此处填入出版社名称] --- 核心理念:驾驭信息流,驱动商业价值 在当今这个由数据驱动、技术飞速迭代的商业环境中,企业能否成功地将信息技术(IT)与业务战略深度融合,已成为决定其生存与发展的关键因素。《战略决策与数字转型:企业信息系统与业务流程再造》旨在为读者提供一个全面、深入且高度实用的框架,用以理解、设计和实施现代企业信息系统,并最终实现高效的业务流程再造和可持续的竞争优势。本书的视角超越了单纯的技术介绍,着重于信息系统如何作为战略资产,服务于高层决策、优化运营效率,并催生颠覆性的商业模式。 内容概览与结构深度解析 本书共分为六大部分,逻辑清晰,层层递进,确保读者从基础概念构建到复杂应用实践都能稳步掌握。 第一部分:信息系统与商业战略的基础框架(Foundation & Strategy) 本部分奠定了理解企业信息系统的基石。我们首先探讨信息技术(IT)在现代组织结构中的角色定位,重点剖析信息系统如何从支持性工具转变为驱动企业战略的核心要素。内容涵盖了竞争优势理论与信息系统的结合点,例如波特的五力模型如何被信息系统所重塑。 信息系统类型与层次结构: 详细区分了操作层(TPS)、管理层(MIS/DSS)和战略层(EIS)系统,并强调了跨层次数据集成的重要性。 企业架构(EA)的引入: 介绍 TOGAF 和 Zachman 等主流架构框架,说明如何将业务需求映射到技术蓝图上,确保信息系统投资的合理性与前瞻性。 数字转型(DX)的战略视角: 探讨 DX 的驱动因素、核心挑战与成功要素,特别是文化变革和领导力在转型中的关键作用。 第二部分:核心企业应用与集成(Enterprise Applications & Integration) 本部分聚焦于支撑企业日常运营和跨部门协作的关键应用软件,特别是集成化系统的实践。我们深入分析了当前市场主流的集成解决方案及其对业务流程的深远影响。 企业资源规划(ERP)的演进与实施: 不仅介绍 ERP 的核心模块(财务、供应链、人力资源),更侧重于最佳实践流程(Best-of-Breed vs. Single Vendor)的选择,以及实施过程中面临的组织阻力与变革管理。 客户关系管理(CRM)与业务价值: 分析 CRM 如何实现全渠道客户体验管理,从潜在客户获取到售后服务的全生命周期管理,以及数据驱动的个性化营销策略。 供应链管理(SCM)的实时优化: 探讨现代 SCM 如何利用物联网(IoT)和高级分析技术实现需求预测的精准化、库存的动态调整和物流的透明化。 第三部分:数据治理、分析与决策支持(Data, Analytics & Decision Making) 信息系统产生的海量数据是新时代的石油。本部分重点阐述如何有效地管理、分析这些数据,并将其转化为可执行的商业洞察。 数据管理与治理: 详述数据仓库(DW)和数据湖(DL)的架构设计,以及数据质量、元数据管理和数据安全合规性的重要性。 商业智能(BI)与可视化: 介绍描述性分析、诊断性分析的应用场景,并深入探讨数据可视化工具(如 Tableau, Power BI)在支持管理决策中的作用。 高级分析与预测: 涵盖了机器学习(ML)在业务场景(如信用风险评估、客户流失预测)中的基础应用,强调从描述到预测的思维转变。 第四部分:信息系统项目管理与系统开发(Project Management & SDLC) 成功的系统部署需要严谨的项目管理和恰当的开发方法论。本部分将理论与实践相结合,指导读者如何高效地规划、执行和控制复杂的 IT 项目。 系统开发生命周期(SDLC)的迭代: 对传统瀑布模型、敏捷开发(Scrum/Kanban)和 DevOps 方法进行对比分析,探讨在不同业务场景下何种方法更具适应性。 系统分析与需求工程: 重点教授如何通过流程图、用例图等工具,准确捕获业务需求,避免“需求蔓延”和“功能错位”。 IT 治理与风险管理: 介绍 COBIT 等治理框架,确保 IT 投资符合组织的风险偏好和合规要求。 第五部分:信息安全、合规与基础设施(Security, Compliance & Infrastructure) 在日益数字化的世界中,保护信息资产是信息系统的首要责任。本部分深入剖析当前最严峻的安全威胁和应对策略,并探讨云计算对基础设施的重塑。 企业信息安全管理体系: 详细讲解基于 ISO 27001 的安全框架,涵盖身份和访问管理(IAM)、入侵检测与防御(IDS/IPS)。 网络安全威胁的演变: 重点分析勒索软件、APT 攻击的机制,以及如何构建纵深防御体系。 云计算(Cloud Computing)的战略选择: 比较 SaaS, PaaS, IaaS 的商业模式和技术差异,并探讨混合云和多云策略在企业中的部署考量。 第六部分:新兴技术与未来展望(Emerging Technologies & Future Trends) 本部分面向未来,探讨正在重塑行业格局的前沿技术,帮助读者预见并规划下一代信息系统的形态。 人工智能(AI)的商业化落地: 探讨生成式 AI 在内容生成、代码辅助和智能客服中的实际应用,及其对传统工作流的颠覆性影响。 区块链技术在企业中的潜力: 分析分布式账本技术(DLT)在提升供应链透明度、增强金融交易安全方面的应用案例。 可持续发展与信息系统: 探讨如何利用信息系统追踪和优化企业的 ESG(环境、社会和治理)绩效。 本书特色 1. 案例驱动学习(Case-Based Learning): 每章均包含来自不同行业(制造、金融、零售、医疗)的深度、原创性案例研究,展示技术在真实世界中的成功与失败经验。 2. 强调“为什么”而非仅“如何做”: 本书不满足于技术名词的罗列,而是深入探究信息系统如何驱动商业价值的创造和战略目标的实现。 3. 实践工具箱: 提供了大量可供下载和使用的建模模板、流程图示例和项目计划检查表,便于读者直接应用于工作场景。 4. 批判性思维培养: 章节末尾设置了“战略辩论”环节,鼓励读者对新兴技术的成熟度、伦理影响和长期ROI进行深入的批判性思考。 --- 目标读者: 本书适合于信息系统、工商管理、技术管理专业的本科生和研究生,以及寻求提升数字化领导力和系统战略规划能力的企业中高层管理者、IT 架构师和业务流程分析师。阅读本书后,读者将能够自信地评估、选择、实施并管理复杂的信息系统,从而有效地推动企业的数字化转型,在竞争激烈的市场中确立持久的领先地位。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的阅读体验,可以说是**非常“学院派”**,每一个知识点都铺陈得非常细致,逻辑链条完整到让人几乎找不到可以质疑的地方。作者在构建理论模型时,明显下了大功夫,图表和流程图密集出现,把复杂的系统集成问题拆解成了清晰的模块,这一点对于理解信息系统的内在结构非常有帮助。我特别喜欢它在描述数据治理这一章节的处理方式,它不是空泛地谈论数据价值,而是详细列举了数据生命周期中各个阶段可能遇到的法律合规性风险和技术挑战,配上了一些案例研究——虽然案例本身略显陈旧,但其背后的思考逻辑是经得起推敲的。然而,这种严谨性也带来了阅读上的疲惫感。文字的密度非常高,很多地方需要反复阅读才能抓住核心思想,缺乏一些能够提神醒脑的、生动的商业故事或者行业高管的访谈来调剂气氛。读这本书就像在啃一块非常好的全麦面包,营养是毋庸置疑的,但口感上,少了那么一丝丝的蜂蜜或果酱来增添趣味性。如果能增加一些近年因为数字化转型失败或者成功而引发的MIS决策失误分析,或许能让读者更有代入感。

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这本书,说实话,拿到手里沉甸甸的,封面设计得挺现代,蓝白灰的配色,透着一股专业范儿。我一开始还挺期待能从中找到一些关于现代企业信息系统管理的独到见解,毕竟名字听起来就够硬核了。翻开目录,感觉内容覆盖面很广,从基础的数据管理讲到企业资源规划(ERP),再到最近几年热门的商业智能(BI)和数据分析。但读下去之后,发现很多章节的切入点比较传统,更像是对现有概念的一个梳理和回顾,而不是像我期待的那样,能提供一套全新的、颠覆性的管理框架或者实施路径。比如讲到系统选型,经典的SWOT分析和成本效益分析又被拿了出来,虽然实用,但对于一个已经有一定行业经验的人来说,新鲜感不足。我更希望看到一些关于快速迭代、敏捷开发在MIS实施中的具体案例,或者在云计算、移动化浪潮下,传统MIS架构如何快速转型升级的深度分析。总的来说,这本书更像是一本扎实的教科书式参考资料,适合初学者系统学习概念,但对于想在信息系统战略层面寻求突破的读者,可能需要寻找更具前瞻性的读物来补充。它提供了“是什么”和“为什么”,但在“如何做”的创新实践方面,略显保守。

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这本书的写作风格带着一种明显的、跨越多年的修订痕迹。可以感受到,每一次再版都在努力“打补丁”,试图将最新的行业术语塞进原有的框架里,但这种拼凑感在某些章节非常明显。比如,一方面它在讨论最新的SaaS服务模式,另一方面,紧接着又是对本地部署(On-premise)系统维护的详尽说明,两者之间的集成逻辑衔接得不够顺畅,让人感觉作者既想拥抱未来,又放不下过去的成熟体系。我个人的阅读偏好是喜欢那种完全由一位富有远见的企业家或咨询师撰写的、带有强烈个人烙印和独特世界观的著作。这本书则更像是一个大型研究团队集体智慧的结晶,它力求客观公正,覆盖所有重要方面,结果就是缺乏一个强有力的、统一的“声音”来引导读者建立起一个清晰的、连贯的现代MIS哲学。如果你是想了解MIS领域的“百科全书”,它合格;但如果你在寻找一位能点燃你对信息技术在商业中潜能的导师,这本书可能无法满足这份期待。

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我发现这本书在谈及新兴技术融合方面处理得比较谨慎,甚至可以说是略显滞后。比如,当今企业决策越来越依赖于预测性分析和人工智能驱动的洞察,这本书对这些前沿技术在MIS中的实际应用深度探讨不足。它提到了“数据仓库”和“数据挖掘”这些经典术语,但对于如何利用机器学习模型优化供应链决策、或者如何通过自然语言处理(NLP)来分析客户反馈并实时调整产品策略,描述更多停留在概念层面,缺乏技术栈的介绍和实施难度的剖析。这让我在尝试将书中的理论应用于我目前正在进行的一个项目时,感到有些力不从心。这本书更像是为十年前的企业IT部门量身定制的指南,它强调了系统的稳定性、控制性和一致性,这当然重要,但对于一个追求“敏捷响应”和“客户体验优先”的现代组织来说,这种“大而全”的规划思维似乎有些沉重。我更倾向于寻找那些聚焦于特定痛点,比如“如何用云原生架构重构遗留MIS系统”这类实操性强、目标明确的书籍。

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从实操工具和软件的角度来看,这本书的参考价值稍显不足。它强调了流程和战略的重要性,这无疑是基石,但在具体的工具软件介绍上,往往一笔带过或者使用通用的描述。例如,提到项目管理时,它会详细介绍瀑布模型和迭代方法的优劣,但对于当前业界主流的项目管理工具如Jira、Asana在MIS项目中的具体配置和工作流建立,几乎没有提及。在安全管理部分,虽然提到了风险评估和控制措施,但对于诸如DevSecOps的实践流程、或者最新的零信任架构在企业信息系统中的落地细节,关注度明显不够。这使得这本书在作为一本“工具箱”而非“理论手册”时,效力大打折扣。读者读完后,依然需要花大量时间去查阅专门针对某一软件或技术栈的官方文档或更专业的指南,才能真正开始动手操作。因此,对于那些动手能力强、希望快速将理论转化为实际系统部署的IT经理而言,这本书的实用性需要被大打折扣地评估,它的价值更多地体现在提供一个宏观的、结构化的知识地图上,地图本身很详尽,但上面的交通工具和路线指引比较模糊。

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