客室乘務員の內緒話 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025
伊集院憲弘
1943（昭和18）年、北京生れ。早稲田大學卒。1967年、日本航空に入社。チーフパーサー、客室マネジャー、客室乗員訓練部次長、関連會社役員などを歴任し、ホスピタリティ教育のプロとして活躍する。2008年現在は、Office Ｎ＆Ｉ代錶取締役を務める。著書に『十人百色、客人各様 お客様に學ぶ』『社員第一、顧客第二主義 サウスウエスト航空の奇跡』『“やってみよう課長”の観客サービス奮闘記』『いい仕事は「なぜ？」から始まる 脫マニュアル人間のすすめ』『客室乗務員は見た！』などがある。
出版者:新潮社
作者:伊集院憲弘
出品人:
頁數:301頁
译者:
出版時間:平成20年
價格:0
裝幀:
isbn號碼:9784101317724
叢書系列:
圖書標籤:
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モンスター高校生、超・飛行機マニア、泥酔サラリーマン。ご搭乗、ありがとうございます。著者と現役美女2名の座談會も50頁収録！
お客さまは今日も事件を連れてくる。大騒ぎする修學旅行生、大吟醸をがぶ飲みするサラリーマン、隻者じゃないド派手なお爺さま。彼らと客室乗務員の間に生れたドラマとは？ 思わず笑ってしまう數々の珍事件、そして、機內という密室で、安全を守り、サービスにつとめる彼女たちの喜怒哀楽。元チーフパーサーによる書き下ろしエッセイ。現役美女2名との、「內緒話」座談會も収録。
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