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出版者:Routledge

作者:John A. Wagner lll

出品人:

页数:424

译者:

出版时间:2009-08-11

价格:USD 69.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780415998512

丛书系列:

图书标签:

组织行为学
管理学
行为科学
领导力
团队合作
组织文化
工作态度
激励机制
沟通技巧
决策分析

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具体描述

Although the management of organizational behavior's importance should be evident, students often don't take the course that seriously. One common student response is that organizational behavior is nothing more than common sense. The field of organizational behavior is a valuable source of practical insight that managers can use to improve the workings of their own firms and to thrive where others might fail. Other textbook authors have avoided deep coverage and failed to build any sense of challenge. John Wagner and John Hollenbeck avoid these pitfalls and challenge students on many levels. They have made the key connection between theory and practice and understand students can excel when challenged to learn something meaningful. Organizational Behavior is written to motivate exceptional student performance. The content requires the student to think and take seriously organizational behavior and why its importance is one of the keys to securing competitive advantage.

《组织行为学》是一部探讨人类在组织环境中互动和行为的深度分析著作。本书旨在揭示驱动个体、群体以及整个组织有效运转的核心要素，并通过严谨的研究方法和生动的案例，为读者提供一套理解和驾驭组织复杂性的理论框架和实践工具。第一部分：个体行为的根基本书的开篇，我们首先深入探究构成组织细胞的微观个体。理解个体行为的复杂性是构建高效组织的基石。个性与态度：我们将探讨人格特质如何塑造个体在组织中的表现，从外向到内敛，从随和到坚韧，这些特质如何影响团队合作、领导风格以及面对压力的应对机制。同时，我们将剖析态度，尤其是工作满意度、敬业度和承诺感，这些主观感受如何转化为实际的绩效表现和离职倾向。本书会详细介绍几种经典的人格理论模型，并分析其在招聘、培训和职业发展中的应用价值。同时，我们会审视态度的构成要素——认知、情感和行为意图，以及如何通过有效沟通和管理来积极引导员工态度，化解消极情绪。感知与归因：个体如何看待和解释周围的世界，直接影响其决策和行为。本书将深入研究感知的过程，包括选择性注意、选择性扭曲和选择性记忆等偏差，以及它们如何影响我们对同事、上司和任务的认知。在此基础上，我们将聚焦于归因理论，分析个体如何解释成功与失败的原因，并探讨基本归因错误和自利性偏差等常见陷阱。理解这些认知过程，有助于我们识别和纠正可能导致误解和冲突的认知偏差，建立更公平、更客观的评价体系。动机与激励：驱动人们行动的内在力量是组织效能的关键。本书将系统介绍多种重要的动机理论，从需求层次理论到公平理论，从期望理论到目标设定理论，逐一解析其理论内涵、研究证据以及在实践中的应用。我们会探讨如何设计有效的激励方案，包括物质激励和非物质激励，如认可、自主权、成长机会等，以及如何根据个体差异和情境因素，采取差异化的激励策略，激发员工的最大潜力。学习与决策：个体和组织都在不断学习和进化。本书将详细阐述操作性条件反射、观察学习等学习理论，并探讨这些理论如何应用于技能培养、行为塑造和组织变革。同时，我们将分析个体在组织中如何做出决策，从理性决策模型到直觉决策，以及各种认知捷径、启发式和偏差如何影响决策质量。本书会提供一套结构化的决策方法，帮助读者提升决策的逻辑性和有效性，规避常见决策陷阱。第二部分：群体动力与团队效能组织是由相互连接的个体组成的，群体行为的规律是理解组织整体运作的关键。群体构成与发展：本书将深入探讨群体的定义、类型以及群体形成的阶段。我们会分析群体凝聚力、角色期望、规范和群体地位等因素如何影响群体动力。从初步的形成期到动荡期、规范期、执行期乃至解散期，群体发展过程中出现的挑战和机遇将得到详尽的解读。团队运作与管理：现代组织越来越依赖于高效的团队。本书将聚焦于团队的构成要素，包括互补的技能、共同的目标、相互的责任以及开放的沟通。我们会详细介绍建立和发展高绩效团队的关键策略，包括明确的团队目标、有效的领导、建设性的冲突管理以及持续的反馈机制。通过大量真实案例，我们将展示不同类型团队（如问题解决型团队、跨职能团队、虚拟团队）的特点和成功经验。沟通与人际互动：有效的沟通是组织活力的源泉。本书将从信息传递、沟通渠道、非语言沟通以及跨文化沟通等多个维度，深入剖析组织内部的沟通流程和潜在障碍。我们会探讨如何建立开放、透明、及时的沟通环境，减少信息失真，增强团队协作，并处理好人际冲突。权力、政治与冲突：权力在组织中无处不在，理解其运作机制是至关重要的。本书将分析权力的来源、类型以及权力运用的策略。同时，我们将深入探讨组织政治，揭示其运作规律和对组织行为的影响。关于冲突，本书将区分建设性冲突和破坏性冲突，并提供一套系统的方法来管理和解决组织冲突，将其转化为提升组织效能的契机。第三部分：领导力、组织结构与变革在宏观层面，本书将探讨领导者如何引导组织前行，以及组织结构如何影响行为，并应对永恒的变革挑战。领导力理论与实践：领导力是激发组织潜能的关键驱动力。本书将梳理从特质理论、行为理论到权变理论、魅力型领导和交易型领导等一系列经典的领导力理论。我们会深入分析不同领导风格的优劣势，以及领导者如何根据情境因素调整其领导策略，有效地激励和指导追随者。本书还将探讨仆人式领导、变革型领导等现代领导力模式，并提供培养和发展领导者的实践建议。组织结构与设计：组织结构是行为的“骨架”，深刻影响着信息流动、决策效率和员工的行为模式。本书将详细介绍各种典型的组织结构形式，如直线制、职能制、矩阵制、网络型组织以及扁平化组织等，并分析它们的优缺点和适用情境。我们将探讨组织设计的关键原则，如专业化、集权与分权、管理跨度以及部门化，以及这些设计如何影响组织的灵活性、创新性和整体绩效。组织文化与价值观：组织文化是“灵魂”，它无形地塑造着组织成员的行为准则、价值取向和工作氛围。本书将深入探讨组织文化的构成要素，如价值观、假设、英雄人物、仪式和故事等，并分析文化对员工行为、绩效以及组织变革的影响。我们会考察如何识别、诊断和塑造积极的组织文化，使其成为组织可持续发展的强大支撑。组织变革与发展：在快速变化的商业环境中，组织变革是生存和发展的必然选择。本书将系统分析组织变革的驱动力、阻力以及变革过程中的各个阶段。我们将介绍 Lewin 的三阶段模型、 Kotter 的八步法等经典的变革管理模型，并探讨如何有效地规划、实施和管理变革，克服员工的抵触情绪，确保变革的成功。本书还将关注组织发展（OD）的理念和方法，帮助组织在战略、结构、技术和人员方面实现持续的优化和创新。结论：整合与实践本书的最后部分，我们将超越单一的理论视角，强调整合的视角和实践的重要性。组织行为学并非孤立的学科，而是需要与其他管理职能（如人力资源管理、战略管理、市场营销等）相结合，才能发挥最大的价值。本书旨在 equip 读者，使其能够运用所学的知识和工具，分析组织中的复杂问题，设计有效的干预措施，并最终成为更具影响力、更能适应变化的组织领导者和成员。通过贯穿全书的案例研究和反思性问题，读者将被鼓励将理论知识转化为实际行动，在自己的组织环境中进行观察、分析和改进。本书期待成为每一位渴望理解和塑造组织未来的探索者和实践者的重要伙伴。