商务英语口语大典

商务英语口语大典 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:北京航空航天大学
作者:张津
出品人:
页数:339
译者:
出版时间:2010-1
价格:43.80元
装帧:
isbn号码:9787811246537
丛书系列:
图书标签:
  • 英语,学习
  • 英文学习
  • 商务英语
  • 商务英语
  • 口语
  • 英语学习
  • 职场英语
  • 口语练习
  • 英语口语
  • 商务沟通
  • 英语技能
  • 外语学习
  • 实用英语
想要找书就要到 小美书屋
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

《商务英语口语大典》编写的核心理念是“实用”,因此,在选材方面借鉴和参考了国内外真实的商务活动,使读者在学习英语口语的同时,还能充分了解有关金融、股票、证券、外汇、电子商务等与现代商务密不可分的相关知识;在用词方面,《商务英语口语大典》尽量保证所选词汇和句子简洁、易懂,并且对关键词和短语进行细致分析,确保读者既“能说”,更能“理解”。

好的,这是为您精心撰写的图书简介,主题围绕《跨文化交际中的有效沟通策略与实践》,旨在深度剖析全球化背景下,职场人士和专业人士所需掌握的跨文化沟通技能,完全不涉及《商务英语口语大典》的内容。 --- 跨文化交际中的有效沟通策略与实践 导言:全球化浪潮下的沟通重塑 在当前这个日益紧密连接的全球化时代,跨越地理界限和文化藩篱进行有效沟通,已不再是少数国际业务人员的专属技能,而是每一位职场精英和专业人士必须具备的核心竞争力。文化差异如同隐藏在水面下的冰山,其深层结构——价值观、思维模式、非语言信号——往往是导致国际合作受挫、商业谈判破裂的根本原因。 本书《跨文化交际中的有效沟通策略与实践》正是在这一时代背景下应运而生。它并非停留在对各国习俗的简单罗列,而是深入探究文化维度如何塑形沟通行为,并提供一套系统化、可操作的框架,帮助读者从“知道”文化差异,迈向“运用”文化智慧,实现真正意义上的有效交流和协同。 第一部分:文化维度理论的深度解析与应用 第一章:理解沟通的文化之“根” 本章从理论基石入手,系统梳理了霍夫斯泰德(Hofstede)、特朗皮纳斯(Trompenaars)等经典文化模型,但重点在于将这些抽象理论与日常职场场景进行深度对接。我们将探讨权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避等维度如何在会议决策、团队协作乃至电子邮件往来中显现出来。 案例剖析: 对比高语境文化(如日本、中国)与低语境文化(如德国、美国)在信息传递效率上的差异,并教授读者如何识别对方的“潜台词”和“冰山下的九成信息”。 实践工具: 提供“文化敏感度自测表”,帮助读者定位自身文化偏见,作为提升跨文化能力的起点。 第二章:非语言沟通的隐形力量 语言是沟通的骨架,而非语言则是支撑其意义的血肉。在跨文化交流中,肢体语言、面部表情、空间距离(Proxemics)和时间观念(Chronemics)的重要性往往超越口头词汇本身。 空间与接触: 分析不同文化对个人空间和身体接触的容忍度,指导读者在商务接待和社交场合中避免无意识的冒犯。 时间管理与期望: 深入探讨“单向时间观”(直线型、准时导向)和“多向时间观”(循环型、关系导向)在项目管理和会议安排中的冲突与调和策略。 第二部分:构建跨文化沟通的实用框架 第三章:跨文化冲突的识别与预防 冲突在跨文化协作中是不可避免的,关键在于如何将潜在的误解转化为建设性的对话。本章侧重于识别冲突的文化根源,并提供差异化的处理路径。 身份危机与面子维护: 针对集体主义文化中对“面子”(Face)的重视,设计出既能有效批评又能维护对方尊严的反馈技巧。 协商策略的文化适配: 探讨不同文化在谈判中的风格差异——从直接对抗到间接周旋,教授读者如何根据合作伙伴的文化背景调整自身立场和让步策略。 第四章:跨文化团队的有效协作与领导力 在全球化团队中,领导者不仅需要管理任务,更需要管理文化差异带来的沟通阻力。 建立信任的路径: 分析在不同文化中,信任是基于“任务导向”(Task-based Trust)还是“关系导向”(Relationship-based Trust),并提供相应的关系建立步骤。 高效的跨文化会议管理: 提供一套实用的会议流程,确保发言权公平分配,有效引导来自不同文化背景的参与者贡献意见,避免“沉默的共识”或“一人独裁”的局面。 第三部分:数字化时代的沟通挑战与应对 第五章:电子邮件与虚拟沟通的文化陷阱 随着远程工作和全球化团队的普及,书面和异步沟通成为主流。然而,这种去情境化(Context-free)的交流方式更容易滋生误解。 语气的微妙把握: 学习如何在邮件中使用恰当的开场白、结语和敬语,以适应对方文化的正式或非正式要求。 即时通讯工具的边界: 探讨Slack、微信等即时通讯工具在不同文化中的使用规范、响应速度期望及信息保密性的差异。 第六章:文化适应性(CQ)的持续培养与反馈机制 沟通能力并非一蹴而就,它是一个动态的适应过程。本书最后一部分着重于自我提升和组织文化的建设。 从刻板印象到灵活认知: 区分“刻板印象”(Stereotypes)与“文化概括”(Cultural Generalizations)的界限,引导读者发展出基于观察和经验的动态认知模式。 建立反馈循环: 设计一套“文化体察日记”和“跨文化绩效评估”工具,使个人和团队能够持续监测沟通效果,并在实践中不断校准策略。 结语:从差异到优势 《跨文化交际中的有效沟通策略与实践》旨在将读者从被动的文化观察者,转变为主动的文化整合者。掌握这些策略,不仅能减少误解和摩擦,更重要的是,能够将文化差异转化为创新的源泉和全球竞争力的核心优势。这是一本为寻求在复杂多变的全球商业环境中取得卓越成就的专业人士所准备的深度指南。

作者简介

张津,江苏省镇江市人,从江苏大学财经学院学习国际经济与贸易专业时起,对商务英,语就深入研究,大学二年级通过国家六级英语考试。大学期间曾被授予江苏省三好生、学校三好生标兵,获得过国家教育部颁发奖学金、学校一等奖学金,并赴日本三重大学参加过学术交流演讲活动。在《扬子晚报》、《镇江日报》、江苏省发改委《宏观经济观察》等报刊发表文章多篇。

目录信息

Part 1 人力资源管理 Unit 1 涉世之初 Unit 2 人事制度 Unit 3 个人事务Part 2 公司运营与管理 Unit 1 公司概况 Unit 2 常规管理 Unit 3 产品及推广 Unit 4 市场营销 Unit 5 公司代理 Unit 6 客户管理 Unit 7 商务会议 Unit 8 参展 Unit 9 实物买卖 Unit 10 营销服务Part 3 国际贸易 Unit 1 建立业务关系 Unit 2 账户管理 Unit 3 报价还盘 Unit 4 运输与支付 Unit 5 合同 Unit 6 保险与索赔Part 4 出国商务考察与签订合同 Unit 1 航班与交通 Unit 2 酒店住宿 Unit 3 参观考察与支票业务
· · · · · · (收起)

读后感

评分

评分

评分

评分

评分

用户评价

评分

在我多年从事国际贸易的职业生涯中,商务英语口语一直是我的核心竞争力之一。然而,随着全球化的深入发展,商务环境也在不断变化,对语言能力的要求也越来越高。在遇到《商务英语口语大典》之前,我一直在寻找一本能够与时俱进、内容翔实的商务英语学习指南。《商务英语口语大典》这本书,可以说完美地满足了我的需求。我非常欣赏它对当下最新商务趋势的把握,以及对相关口语表达的深入分析。比如,书中涵盖了关于“数字化转型”、“绿色经济”、“人工智能应用”等新兴领域的商务口语表达,这些内容对于我紧跟时代步伐、保持竞争力非常有帮助。我尤其喜欢它关于“项目管理”和“供应链沟通”的口语范例。在实际工作中,我经常需要与供应商、客户以及内部团队就项目进展、订单状态、物流安排等进行沟通,这本书提供的精准、专业的语言表达,让我能够更高效地传递信息,避免不必要的误解。此外,书中还提供了大量关于“商务谈判”和“合同签署”的实用技巧,这些都是我工作中必不可少的环节。比如,它教我如何运用“讨价还价”的策略,如何表达“保留意见”,以及如何在达成协议后,清晰地复述关键条款。通过学习这本书,我在与海外客户进行商务谈判时,能够更加自信、有策略地运用语言,从而争取到更有利的合作条件。

评分

这本书的出现,简直是我在商务沟通领域摸索多年后,收到的一份厚礼。我一直以来在跨国公司工作,虽然英语基础尚可,但在实际的商务谈判、客户接待、以及日常的团队协作中,总感觉自己的表达方式不够地道、不够有力。尤其是在面对一些突发情况,或者需要用更精炼、更专业的语言来传达复杂信息时,我常常会陷入词不达意的尴尬境地。之前也尝试过一些市面上的商务英语书籍,但要么过于理论化,缺乏实际可操作性,要么就是例句陈旧,与当下真实的商务环境脱节。而《商务英语口语大典》则完全不同,它更像是一本贴身顾问,提供的是一种“拿来就用,用了就见效”的学习体验。我最欣赏的是它对不同商务场景下口语表达的细致拆解,从最基础的问候、介绍,到复杂的合同谈判、项目汇报、甚至是棘手的冲突解决,书中都提供了详尽的范例和变化。更重要的是,它不仅仅是罗列单词和句子,更强调了不同表达方式背后的文化语境和沟通策略。比如,在处理客户投诉时,书中会指导你如何运用同情、道歉、以及提出解决方案的语言,同时还会提示你注意语速、语气和非语言信号的配合。这种全方位的指导,让我意识到,商务英语口语并不仅仅是语言的堆砌,更是一种智慧的沟通艺术。我尤其喜欢书中关于“建立信任”和“有效说服”的章节,它教会了我如何通过恰当的词汇选择和句式结构,来展现自己的专业素养,并赢得对方的好感和信任。通过这本书的学习,我在最近一次重要的客户演示中,明显感受到了自己的自信心提升,表达更加流畅、有逻辑,也得到了客户的高度认可,这让我对这本书的价值有了更深刻的体会。我还会继续深入研读,相信它会成为我商务英语能力持续提升的强大助推器。

评分

坦白说,我一开始对这本《商务英语口语大典》并没有抱有多大的期望,毕竟“大典”这个词听起来就有些庞大和沉重,我担心它会是一本过于学术化、枯燥乏味的工具书。然而,当我翻开第一页,这种顾虑就被彻底打消了。它的排版设计非常人性化,大量的留白,清晰的章节划分,以及穿插其中的精美插图,都让阅读过程变得轻松愉悦。更让我惊喜的是,它不是那种把所有口语场景一股脑儿塞给你的书,而是有针对性地,按照商务活动的脉络来展开。从初识客户的寒暄,到日常的电话沟通,再到商务会议的参与和主持,最后到具体的项目推进和危机处理,每一个环节都安排得井井有条。我特别喜欢它在每个场景下提供的“必备词汇”和“关键句型”,这些都是经过提炼的精华,能够快速帮助你掌握核心表达。而且,它还会针对同一意思,提供多种不同的说法,并解释它们在语境上的细微差别,这对于我这种追求表达多样性和精准性的人来说,简直是如获至宝。比如,在感谢对方时,除了简单的“Thank you”,书中还提供了“I really appreciate your help”、“I’m indebted to you”等更具份量的表达,并说明了它们适用的场合。此外,书中还非常注重“非语言沟通”的提示,比如眼神交流、肢体语言、甚至说话时的音量和节奏,这些细节往往是决定一次商务沟通成败的关键,而市面上很多同类书籍却忽略了这一点。这本书就像一个经验丰富的商务沟通导师,不仅教你“说什么”,更教你“怎么说”,以及“在什么场合说”。我已经开始将书中的一些实用技巧运用到我的日常工作中,比如在与国外供应商开会时,我尝试使用了书中教授的一些更具建设性的提问方式,效果出奇地好,对方的反馈也更加积极和具体。

评分

我是一名长期在国际化公司工作的市场营销人员,与全球各地的客户和合作伙伴打交道是我的日常。因此,商务英语口语能力对我来说至关重要,但同时也一直是我职业生涯中的一个瓶颈。在遇到《商务英语口语大典》之前,我尝试过各种学习方法,包括参加线下培训班、在线课程,以及阅读大量的英文原版书籍。然而,效果都只能说是“治标不治本”。直到我接触到这本书,我才真正明白,真正的商务英语口语学习,不仅仅是掌握词汇和语法,更重要的是理解语言背后的文化和商务逻辑。这本书的一大亮点在于它对不同文化背景下的沟通差异进行了深入的探讨,并提供了相应的应对策略。比如,在与西方客户沟通时,如何直接表达观点,以及如何处理“面子”问题;在与亚洲客户交流时,如何运用更委婉、更具包容性的语言。这些内容对于我这样需要跨文化沟通的人来说,简直是“及时雨”。书中提供的各种实用场景下的对话范例,都经过了精心的设计,不仅语言地道,而且思路清晰,逻辑严谨。我尤其喜欢它关于“商务邮件写作”和“电话沟通技巧”的章节,这些都是我日常工作中经常会遇到的环节,书中的指导让我受益匪浅。比如,在撰写商务邮件时,它教我如何根据不同的收件人和目的,调整邮件的语气和格式,如何写出既专业又富有吸引力的主题行,以及如何用简洁明了的语言阐述复杂的业务信息。通过这本书的学习,我能够更自信、更有效地与国际客户进行沟通,也赢得了更多的商业机会。

评分

作为一名常年奔波于国际商展和客户拜访的销售人员,流畅、专业的商务英语口语是我成功的基石。在接触《商务英语口语大典》之前,我尝试过很多学习方法,但总是觉得不够系统,不够全面。这本书的出现,彻底改变了我的学习方式。我最看重的是它对“客户关系管理”和“销售沟通”的深入讲解。书中提供了非常实用的对话范例,涵盖了从初步接触客户、了解客户需求,到产品演示、解决客户疑虑,再到促成订单和售后服务的全过程。我特别喜欢书中关于“建立信任”和“个性化服务”的口语技巧。它教我如何通过恰当的提问,深入了解客户的痛点和期望;如何通过真诚的赞美和认可,拉近与客户的距离;以及如何通过提供定制化的解决方案,来赢得客户的满意。此外,书中还提供了许多关于“处理异议”和“挽回客户”的实用建议。在实际销售过程中,难免会遇到客户的拒绝或不满,这本书教我如何运用专业的语言,冷静地分析问题,并提供有效的解决方案,从而化危机为转机。通过学习这本书,我在与客户的沟通中,能够更加自信、有技巧地表达自己的观点,也能够更准确地把握客户的心理,从而显著提升了销售业绩。

评分

对于我而言,一本好的语言学习书籍,首先要能激发学习的兴趣,其次要能提供切实有效的学习方法。而《商务英语口语大典》在这两方面都做得非常出色。这本书的内容编排非常吸引人,它没有生硬地罗列枯燥的单词表或语法规则,而是将口语练习融入到生动真实的商务场景中。比如,它会模拟一场产品发布会,让你学习如何进行开场白、介绍产品、回答记者提问,甚至处理突发状况。这种“情景带入式”的学习方式,让我仿佛置身于真实的商务环境中,也更能体会到所学语言的实用性。我尤其喜欢书中提供的“角色扮演”练习,它提供了不同的对话角色和对应的表达思路,让我可以反复练习,并在实践中发现自己的不足。更重要的是,它不仅仅关注“说什么”,更关注“如何有效地说”。书中有很多关于“提升口语流利度”、“克服紧张情绪”以及“建立良好沟通氛围”的指导。例如,它会教你如何运用一些连接词和过渡语,让你的话语更加连贯自然;如何通过积极的反馈和提问,来鼓励对方参与对话;甚至是如何在不确定时,巧妙地运用一些“缓冲语”,避免直接的否定。这些都是在课堂上很难学到的宝贵经验。通过这本书的学习,我发现自己的商务英语口语在准确性、流利度和说服力上都有了显著的提升。我不再害怕在会议上发言,也敢于主动与外国客户交流。这本书就像我的私人教练,不断地给我提供练习的机会和专业的指导,让我能够一步步地超越自我。

评分

作为一名在跨国企业担任项目经理的职场人士,频繁的国际会议、项目汇报和跨部门沟通是我工作的常态。我一直致力于提升自己的商务英语口语能力,因为我知道,清晰、有力的表达能够直接影响项目进展和团队协作效率。《商务英语口语大典》这本书,真的给我带来了意想不到的惊喜。我一直以来都觉得,商务英语口语不仅仅是“说”,更重要的是“如何有策略地去说”。这本书在这方面做得非常出色,它不仅仅是提供了大量的词汇和句型,更是深入剖析了在不同商务情境下,如何运用语言来达到最佳的沟通效果。我最欣赏的是它对“说服性沟通”的系统性阐述。书中详细介绍了如何通过逻辑清晰的论证、有力的证据支持,以及恰当的情感表达,来赢得听众的认同,并促成预期的结果。我特别喜欢书中关于“处理异议”的章节,它教我如何在面对反对意见时,保持冷静,并有理有据地进行反驳,同时又不失礼貌和尊重。此外,书中还提供了大量关于“演讲技巧”和“公开讲话”的实用建议,包括如何克服紧张、如何运用肢体语言、如何与听众互动等。这些内容对于我经常需要向团队和高层领导进行项目汇报来说,非常有帮助。通过学习这本书,我在最近一次重要的项目评审会上,成功地用英语向来自不同国家的评委清晰地阐述了项目的进展和未来规划,并得到了他们的高度评价。这本书就像我的“秘密武器”,让我能够在商务沟通中游刃有余。

评分

作为一名在企业担任HR的专业人士,我经常需要与来自不同国家和文化背景的候选人进行面试,以及处理内部的跨文化员工关系。对于商务英语口语的精准性和得体性有着极高的要求。《商务英语口语大典》这本书,简直就是我职业生涯中的“及时雨”。我一直觉得,商务英语口语并不仅仅是语言的转换,更是一种文化的理解和情感的传递。这本书在这一点上做得非常到位。它不仅仅提供了大量的实用的口语表达,更重要的是,它深入浅出地讲解了不同文化背景下,沟通方式的差异,以及如何运用恰当的语言来弥合这些差异。我特别喜欢书中关于“面试技巧”和“招聘沟通”的章节。它教我如何运用开放式问题,引导候选人充分展示自己的能力;如何通过积极的倾听和回应,营造良好的面试氛围;以及如何在给出反馈时,既坦诚又具建设性。此外,书中还提供了许多关于“团队建设”和“冲突解决”的口语范例,这些内容对于我处理公司内部的人际关系非常有帮助。比如,它教我如何运用“双赢”的沟通模式,来化解员工之间的矛盾;如何用积极肯定的语言,来鼓励团队成员。通过学习这本书,我在与外籍候选人进行面试时,能够更加自信、流畅地进行沟通,也能够更准确地评估他们的能力和潜力。同时,我也能够更有效地处理公司内部的跨文化沟通问题,为构建和谐的工作环境贡献力量。

评分

作为一名初入职场的商务助理,我一直在寻找一本能够帮助我快速提升商务英语口语能力的实用指南。《商务英语口语大典》这本书,简直就是我职业生涯的“启蒙之书”。我最欣赏的是它循序渐进的学习方式,以及对基础商务口语的全面覆盖。书中从最基础的打招呼、自我介绍、商务邮件的开头和结尾,到接听电话、安排会议、接待客户,每一个环节都提供了详尽的范例和实用的技巧。我尤其喜欢它关于“商务邮件写作”的部分。它教我如何写出专业、清晰、有礼貌的商务邮件,包括如何选择恰当的称呼、如何组织邮件内容、如何使用敬语等。这些知识对于我这样一个刚开始接触大量商务邮件的职场新人来说,非常有帮助。此外,书中还提供了许多关于“商务会议”的口语技巧,比如如何参与讨论、如何提出建议、如何总结会议内容等。这些内容让我能够更自信地参与到公司的会议中,也能够更有效地协助我的上级完成工作。通过学习这本书,我不仅在商务英语口语方面有了显著的提升,也在职业素养和沟通能力方面得到了锻炼,为我未来的职业发展打下了坚实的基础。

评分

在我看来,一本优秀的商务英语口语书籍,不仅仅是语言的罗列,更是沟通的智慧和艺术的传授。《商务英语口语大典》这本书,完全符合我的期待。我一直觉得,商务英语口语不仅仅是“说”得对,更重要的是“说”得有说服力,有感染力。这本书在这方面做得非常出色。它不仅仅提供了大量的实用的口语表达,更重要的是,它深入浅出地剖析了不同商务情境下,如何运用语言来达到最佳的沟通效果。我特别欣赏书中关于“商务演示”和“公众演讲”的技巧。它教我如何设计引人入胜的开场白,如何组织清晰的逻辑结构,如何运用生动的语言和形象的比喻来吸引听众,以及如何有效地回答听众的提问。我曾经在一次重要的国际会议上,运用了书中教授的“FABE法则”来介绍我们的新产品,效果出奇地好,听众的反应非常热烈,也为我们赢得了更多的合作机会。此外,书中还提供了大量关于“商务礼仪”和“社交场合”的口语范例。在国际商务交往中,了解和掌握不同文化背景下的商务礼仪至关重要,这本书在这方面提供了非常详细的指导,帮助我避免因为语言或文化上的误解而造成的尴尬。通过学习这本书,我在商务沟通中,不仅能够表达得更加专业、流畅,更能够展现出自信、得体的个人魅力。

评分

评分

评分

评分

评分

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2026 book.quotespace.org All Rights Reserved. 小美书屋 版权所有