具體描述
《酒店服務行業(實用英語對話及詞匯手冊)》分為對話和詞匯兩大部分。對話部分共計30個單元，每個對話單元下設常用句型、經典對話以及知識補貼三個闆塊。常用句型,可以幫助讀者迅速掌握本單元最適用的交流語句；經典對話,模擬真實的服務現場，為讀者提供實戰演練的機會；知識補貼，對一些常用的詞句作齣語法解析並作知識背景的介紹，力求進一步拓展讀者視野，加強對本單元專業英語的把握及運用能力。詞匯部分針對酒店各個服務部門的需求進行編排，對所編入的詞匯按照首字母順序排列，方便讀者對酒店服務行業專業詞匯的查詢。
著者簡介
圖書目錄
前言Part 1 酒店服務行業實用英語對話Unit 1 房間預訂／3Unit 2 前颱迎賓服務／9Unit 3 入住登記／15Unit 4 行李服務／21Unit 5 帶領客人去房間／26Unit 6 客房介紹／30Unit 7 晨喚服務／35Unit 8 貨幣兌換／40Unit 9 問訊處／46Unit 10 電話總機／53Unit 11 餐廳預訂／59Unit 12 點菜服務／66Unit 13 上菜／74Unit 14 處理客房突發事件／81Unit 15 西餐供應／85Unit 16 中餐供應／89Unit 17 客房服務／95Unit 18 洗衣服務／101Unit 19 在美發廳／107Unit 20 酒吧服務／114Unit 21 娛樂健身中心／120Unit 22 商務中心／128Unit 23 維修服務／135Unit 24 宴會部／142Unit 25 在飯店商店／149Unit 26 信件服務／154Unit 27 在收銀處／159Unit 28 處理投訴／165Unit 29 特殊要求／172Uhit 30 結賬退房／177Part 2 酒店服務行業專業詞匯一、客房設備、用品詞匯／187二、電訊服務詞匯／192三、前颱常用詞匯／197四、客房部常用詞匯／202五、酒店部門名稱／204六、美容廳詞匯／205七、餐廳詞匯／209八、酒杯種類／234九、卡片種類／235十、婚禮相關詞匯／235十一、美發店常用詞匯／237十二、中國國傢標準標誌用公共信息圖形符號／237十三、各國貨幣名稱及貨幣的英文代號／247十四、世界主要城市與北京時差錶／255十五、國際航空／262
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