你也能创造销售奇迹 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:秦松龄

出品人:

页数:176

译者:

出版时间:2010-1

价格:29.00元

装帧:

isbn号码:9787801708854

丛书系列:

图书标签:

• 销售技巧
• 销售策略
• 业绩提升
• 营销
• 个人成长
• 商业
• 成功学
• 职场
• 沟通技巧
• 影响力

《你也能创造销售奇迹》图书简介 在这本《你也能创造销售奇迹》中，我们将为你揭示一个颠覆你认知的销售新世界。它并非一本充斥着空泛理论的教义，也不是一个让你一夜暴富的魔法咒语。相反，它是一套经过无数实践检验、行之有效的系统性方法论，旨在赋能每一个渴望在销售领域取得卓越成就的你。我们将深入剖析销售的本质，从最基础的客户洞察，到最精深的成交策略，层层递进，让你掌握驱动销售增长的强大引擎。 一、 破除迷思，重塑销售认知 在开始任何具体的技巧之前，我们首先需要清理那些长期以来阻碍我们前进的销售“常识”和误解。许多人认为销售就是能说会道，或者靠运气。但《你也能创造销售奇迹》将告诉你，真正的销售是建立在深刻的理解、专业的服务和真诚的连接之上。我们将帮助你认识到： 销售并非“推销”： 很多时候，销售的阻力来自于将它视为一种“推销”行为，即强行将产品或服务塞给客户。本书将引导你将其理解为一种“帮助”客户解决问题、实现目标的艺术。你的每一次互动，都应是为对方创造价值的过程。 客户并非“敌人”： 销售的另一个误区是将客户视为需要被“攻克”的对象。我们将颠覆这一观念，强调客户是你的合作伙伴，是你价值实现的起点。理解并尊重客户的需求，建立信任，才是销售成功的基石。 “奇迹”源于系统，而非偶然： 那些所谓的“销售奇迹”，绝非偶然。它们是系统性方法、持续学习和刻意练习的必然结果。本书将为你拆解这些“奇迹”背后的逻辑，让你明白，只要方法得当，并付诸行动，你同样可以创造属于自己的销售佳绩。 二、 深入客户内心：洞察即是力量 销售的起点，不是你的产品，而是你的客户。本书将带领你踏上一次深入客户内心的旅程，学习如何真正地理解他们： 挖掘深层需求： 客户表面的诉求往往只是冰山一角，其背后隐藏着更深层次的动机、痛点和渴望。我们将教你如何通过提问的艺术、倾听的技巧，以及观察力的培养，挖掘出客户最真实、最根本的需求。这包括了解他们的业务目标、个人愿景、以及当前面临的挑战。 构建客户画像： 并非所有客户都一样。我们将指导你如何根据不同的客户群体，构建详细的客户画像，了解他们的行业特点、决策流程、偏好风格，甚至是他们的价值观。这将帮助你更有针对性地进行沟通，让你的信息直击客户心灵。 识别购买信号： 客户在沟通过程中会释放出各种购买信号，而识别这些信号是促成交易的关键。我们将教授你如何捕捉那些微妙的言语和非言语线索，例如积极的反馈、深入的提问、对细节的关注等，从而判断客户的购买意愿和时机。 三、 产品价值最大化：让你的解决方案闪闪发光 了解客户后，如何将你的产品或服务转化为他们迫切需要的解决方案？本书将为你提供一系列行之有效的方法： FABE法则的进阶应用： 我们将深入探讨“特点”（Feature）、“优势”（Advantage）、“益处”（Benefit）以及“证据”（Evidence）这四个要素，并教你如何在实际沟通中灵活运用，将枯燥的产品特点转化为客户关心的实际好处。更重要的是，我们将教你如何让客户自己说出这些益处，而非你单方面灌输。 故事营销的力量： 数据和事实固然重要，但一个引人入胜的故事更能打动人心。本书将指导你如何将你的产品或服务融入到生动的故事中，通过案例分享、客户证言等方式，让客户在情感上产生共鸣，从而加深对你价值的认可。 差异化竞争策略： 在同质化竞争日益激烈的市场中，如何让你的产品脱颖而出？我们将探讨如何挖掘并放大你产品或服务独有的价值，找到与竞争对手的根本区别，并将其清晰地传达给客户，让你成为客户的首选。 四、 沟通的艺术：建立连接，赢得信任 销售的本质是人与人之间的沟通，而沟通的艺术在于建立连接、赢得信任。本书将为你打开沟通的新视角： 同理心沟通： 站在客户的角度思考问题，感受他们的感受，是建立信任的基石。我们将教你如何运用同理心，去理解客户的困境，表达你的关心，让客户感受到被尊重和被理解。 积极主动的提问： 提问是引导对话、获取信息、影响决策的重要工具。本书将为你提供一系列有效的提问技巧，帮助你引导客户进入你期望的对话轨道，发现他们的需求，并引导他们走向购买决策。 非语言沟通的秘密： 你的肢体语言、语调、眼神交流，同样在传递着信息。我们将揭示非语言沟通的力量，教你如何运用积极的非语言信号，提升你的魅力和说服力，让你的话语更具感染力。 克服沟通障碍： 沟通中难免会遇到客户的质疑、反对甚至是不配合。本书将为你提供一套实用的方法，教你如何以积极、专业的方式处理这些沟通障碍，将它们转化为进一步了解客户需求、巩固信任的机会。 五、 成交的智慧：从“我想买”到“我买了”的转化 如何将客户的购买意愿转化为实际成交？本书将为你揭示成交的艺术与智慧： 构建信任的闭环： 成交并非一蹴而就，而是信任逐步积累的结果。我们将教你如何在整个销售过程中，通过专业、真诚的互动，不断巩固客户的信任，直至他们毫不犹豫地做出购买决定。 临门一脚的策略： 在关键时刻，如何进行有效的临门一脚？本书将为你提供多种成交的技巧和触发点，例如承诺、稀缺性、互惠原则等，并教你如何根据具体情境，选择最合适的策略，帮助客户跨越最后的心理门槛。 处理异议的艺术： 客户的异议往往是他们对你的产品或服务还有疑虑，是他们走向成交的信号。我们将教你如何将异议视为机会，运用“倾听-确认-回应”的黄金法则，逐一化解客户的顾虑，让他们更加确信你的价值。 二次成交与转介绍： 销售的成功不应止步于一次成交，更在于建立长期的客户关系。本书将为你提供关于如何进行有效的二次成交策略，以及如何激发客户的转介绍意愿，让你源源不断地获得新的商机。 六、 持续成长：打造你的销售“复利效应” 销售的旅程永无止境，持续的学习和成长是保持领先的关键。《你也能创造销售奇迹》将为你提供持续提升的路径： 自我反思与复盘： 每次销售的经历都是宝贵的财富。我们将引导你建立有效的销售复盘机制，从每一次成功和失败中汲取经验，不断优化你的销售策略和技巧。 学习榜样，超越自我： 观察和学习那些优秀的销售人员，了解他们的思考方式和行为模式。本书将为你提供学习的框架和方向，帮助你找到属于自己的成长路径。 心态的修炼： 销售是一项充满挑战的工作，强大的心理素质至关重要。我们将与你一同探讨如何培养积极乐观的心态，应对挫折，保持激情，让你在销售的道路上越走越远。 拥抱变化，迎接未来： 销售环境在不断变化，新技术、新模式层出不穷。本书将为你提供一个开放的视角，鼓励你保持好奇心，不断学习新知识，适应新变化，从而在未来的销售竞争中立于不败之地。 《你也能创造销售奇迹》不仅仅是一本书，它更像是一位经验丰富的销售导师，一位时刻激励你的伙伴。它将陪伴你，让你从一名普通的销售人员，蜕变为一位能够创造销售奇迹的专家。相信我，当你掌握了本书中的精髓，你将发现，销售的每一次尝试，都将是你迈向成功的坚实一步。

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这本书我搁浅了好久未看完，现在回头看看很薄很单一的主题，三个词概括之，销售、奋斗和目标。其中有句话，说：无目标的人生一定是荒芜的人生；低目标的人生只能是低层次的人生；高目标但不坚持、不认真、意志力不强的人生必然是充满挫败和抱怨的人生；只有目标远大、永不放弃的人生才可谓不虚度此生。

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