销售岗位就业实训教材

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作者:
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页数:208
译者:
出版时间:2009-10
价格:28.00元
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isbn号码:9787502631611
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 就业
  • 实训
  • 教材
  • 岗位技能
  • 职业发展
  • 营销
  • 技巧
  • 求职
  • 实战
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具体描述

《销售岗位就业实训教材》以中小企业为样本,以单独设立的销售部门为例,分别对销售人员工作中涉及的销售知识储备、目标客户的圈定、对客户的拜访、成功签约的管理、销售款项管理以及客户关系维护等六大工作职责进行了详细的讲解和分析,将基础知识和实操演练相结合,为销售人员提供了有效的培训和管理方案。销售人员通过对本教材的学习,能够清楚地了解到其在丁作中的角色和职责,懂得销售事务的处理方法、流程和步骤,清楚提升岗位能力的方法与技巧等,从而能够更好地为企业创造利润,为客户做好服务。

《职场新人指南:从零开始的职业生涯启航》 这是一本专为初入职场、对未来充满憧憬却又感到些许迷茫的年轻人精心打造的实用手册。本书并非聚焦于某一特定行业或岗位,而是旨在提供一套普适性的职业发展框架和技能提升策略,帮助读者建立扎实的职业基础,为未来的多元发展奠定坚实根基。 内容概要: 本书共分为五个核心部分,环环相扣,循序渐进地引导读者完成从“职场小白”到“职场潜力股”的蜕变。 第一部分:职场认知与自我定位(启程篇) 理解职场本质: 深入剖析职场环境的特点,包括人际关系、沟通模式、绩效评估、职业道德等,帮助读者建立对职场的客观认知,克服不必要的恐惧和焦虑。 探索职业兴趣与优势: 通过引导性的思考练习和实际案例,帮助读者识别自己的兴趣所在,发掘自身潜藏的优势和特长,为选择合适的职业道路提供依据。 明确职业目标与规划: 学习如何设定短期、中期和长期的职业目标,并掌握制定可行的职业发展规划的技巧,让职业生涯不再是随波逐流,而是有方向、有计划的前行。 应对职业焦虑与挑战: 提供有效的心理调适方法,帮助读者建立积极的心态,应对初入职场可能遇到的压力、挫折和不确定性,培养强大的心理韧性。 第二部分:核心职业技能训练(赋能篇) 高效沟通的艺术: 详细讲解不同场景下的沟通技巧,包括向上沟通(汇报工作、争取支持)、平行沟通(团队协作、项目推进)和向下沟通(指导新人、分配任务)。重点在于倾听、表达、反馈和同理心,让每一次沟通都更具建设性。 信息处理与分析能力: 传授如何有效地搜集、筛选、整合和分析信息,运用逻辑思维和批判性思维解决实际问题。学习基础的数据解读方法,为决策提供支持。 时间管理与任务执行: 介绍各种时间管理工具和方法(如番茄工作法、四象限法则),教授如何合理规划日程、区分优先级、高效完成任务,告别拖延,提升工作效率。 学习与成长的策略: 引导读者建立持续学习的习惯,掌握快速学习新知识和新技能的方法,包括在线学习资源利用、知识体系构建、刻意练习等,为应对快速变化的职场做好准备。 第三部分:职场礼仪与人际关系构建(融通篇) 商务礼仪的要点: 涵盖日常办公礼仪(着装、仪表、办公空间)、会议礼仪、社交礼仪(用餐、拜访)等,帮助读者塑造专业、得体的职业形象。 建立积极的同事关系: 教授如何在团队中有效协作、尊重他人、化解冲突,建立互信互助的良好工作氛围。理解不同性格同事的沟通方式,学会合作共赢。 与上级及下属的相处之道: 明确与领导沟通的界限和方法,理解领导的期望,并学会向上管理。对于有管理职责的读者,则提供指导和赋能下属的策略。 网络与社交媒体的职业使用: 强调在职业场合如何负责任地使用网络和社交媒体,维护个人职业声誉。 第四部分:求职与职业发展初步(进阶篇) 简历与求职信的优化: 提供量身定制的简历和求职信撰写指导,如何突出个人亮点,使其更具吸引力,有效匹配心仪的岗位。 面试技巧与策略: 涵盖不同类型的面试(行为面试、情景面试、技术面试)准备,讲解如何回答常见问题,如何提问,如何展现自信和专业。 试用期生存与融入: 详细解析试用期的重点,包括如何快速适应新环境、融入团队、理解公司文化,并取得初步的成绩。 职业生涯的初步规划: 在掌握基础技能后,引导读者思考如何在初级阶段积累经验,为未来的职业跳跃或晋升打下基础。 第五部分:职场中的自我关怀与持续发展(超越篇) 保持工作与生活的平衡: 探讨如何在忙碌的工作中照顾好自己的身心健康,避免职业倦怠,保持充沛的精力。 应对职业瓶颈与转型: 当遇到职业发展停滞时,如何识别问题,并探索可能的转型方向和再学习的途径。 构建个人品牌与影响力: 鼓励读者在工作中展现专业素养,通过持续的贡献和积极的参与,逐步建立个人在行业内的认可度和影响力。 终身学习与拥抱变化: 强调在快速变化的时代,持续学习和拥抱新知识、新技术的必要性,为职业生涯的长期成功做好准备。 本书语言平实易懂,案例丰富生动,旨在成为每一位职场新人最贴心、最实用的良师益友,帮助他们自信地迈出职业生涯的第一步,并为未来的辉煌打下坚实的基础。它将陪伴读者在职场的大海中,扬帆远航,探索无限可能。

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