學習情境1：主題演講 任務單 資訊單 案例單 信息單 1.1 撰寫演講稿 1.2 態勢語之手勢錶達的含義 1.3 態勢語之手勢的區域及其內涵 1.4 態勢語之手勢活動的形狀及其內涵 1.5 態勢語之視綫運用的方法 1.6 態勢語之站姿 1.7 演講形象的修飾 1.8 演講的精神準備 1.9 演講評判技巧 計劃單 決策單 實施單 檢查單 評價單 教學反饋單學習情境2：求職應聘 任務單 資訊單 案例單 信息單 2.1 自薦信的正文結構 2.2 個人簡曆的結構 2.3 個人簡曆樣本1 2.4 個人簡曆樣本2 2.5 求職應聘期準備 2.6 收集職業信息的渠道 2.7 求職程序 2.8 常見的麵試種類 2.9 常見的麵試問題 計劃單 決策單 實施單 檢查單 評價單 教學反饋單學習情境3：活動策劃 任務單 資訊單 案例單 信息單 3.1 活動策劃要遵循的原則 3.2 活動策劃的運作過程 3.3 撰寫活動策劃書的前期準備 3.4 活動策劃書封麵的內容及設計 3.5 活動策劃書正文的寫作 3.6 活動策劃書寫作應注意的問題 3.7 策劃與計劃的區彆 3.8 簡訊格式與寫作 計劃單 決策單 實施單 檢查單 評價單 教學反饋單學習情境4：來訪接待 任務單 資訊單 案例單 信息單 4.1 接待前應做哪些準備工作 4.2 接待流程 4.3 應用文格式：計劃 4.4 經費預算 4.5 怎樣做電話接待 4.6 迎接來賓：如何做自我介紹和居間介紹 4.7 引導陪同：體態語之站姿 4.8 引導陪同：體態語之坐姿 4.9 引導陪同：體態語之介紹與握手 4.10 引導陪同：體態語之手勢 4.11 上下樓梯引路法 4.12 乘車禮賓次序 4.13 接待時應如何解說 4.14 室內接待中如何待客 4.15 應用文：總結 計劃單 決策單 實施單 檢查單 評價單 教學反饋單學習情境5：社會調研 任務單 資訊單 案例單 信息單 5.1 社會調研流程 5.2 擬定調研方案 5.3 調查的方式 5.4 調查方法 5.5 問捲調查法的基本類型及特點 5.6 問捲設計的結構 5.7 封閉式問題設計的方式 5.8 調查報告的寫法 計劃單 決策單 實施單 檢查單 評價單 教學反饋單參考文獻
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