具体描述
If you are a manager who has just completed a leadership development experience, such as attending a program or receiving feedback from a 360-degree instrument, or have just experienced a career transition, such as a promotion or a lateral move to a more challenging position, this guidebook can help. You now realize that it is necessary to develop some new skills, use skills that haven’t yet been tested, or hone current skills and abilities. Such skill work requires ongoing feedback from others to help track progress and give an indication of how much more needs to be done.
《Ongoing Feedback》是一本探讨企业文化与个人成长之间深刻联系的著作。本书并非一本操作手册，也不是提供立即可用的解决方案，而是深入挖掘“反馈”这一概念在现代工作场所中的多重维度和演变过程。作者以其深厚的学术背景和丰富的实践经验，带领读者踏上一段思辨之旅，重新审视我们习以为常的反馈模式。 书的核心在于“持续性”的强调。在快速变化的市场和技术环境中，一次性的、年度的绩效评估早已无法满足组织和个人发展的需求。作者认为，真正的成长源于一种贯穿于日常工作中的、动态的、多向度的沟通机制。这种机制不仅包括上级对下级的指导，更涵盖了同事之间的协作反馈、跨部门的沟通洞察，甚至是下级向上级提出的建设性意见。本书通过大量的案例研究和行为科学的理论支撑，阐述了如何构建一个鼓励开放、坦诚、及时反馈的企业文化。 《Ongoing Feedback》深入剖析了传统反馈模式的局限性。许多组织仍然固守着僵化的评估体系，这种体系往往缺乏针对性，容易滋生形式主义，甚至可能对员工的积极性和创造力造成打击。作者批判性地审视了这些弊端，并提出，有效的反馈应该是一种赋能的工具，能够帮助个体识别优势，弥补不足，明确发展方向。它不应是审判，而应是引导；不应是评判，而应是支持。 本书的另一重要论点在于反馈的双向性。作者强调，在一个健康的组织生态中，反馈的流动不应是单向的。管理者需要虚心接受来自团队成员的反馈，包括对管理方式、决策过程以及组织文化的意见。这种双向的反馈机制有助于打破层级壁垒，建立信任，并共同优化工作流程和决策质量。书中提供了实用的策略，指导管理者如何创造一个安全的环境，鼓励员工大胆发声，而不会担心遭到报复。 《Ongoing Feedback》也探讨了反馈的技术层面。在数字化时代，各种协作工具和数据分析平台为反馈的收集和传递提供了新的可能性。然而，作者提醒我们，技术只是手段，其有效性最终取决于背后的文化支撑。一个拥抱持续反馈的文化，能够更好地利用技术来提升反馈的效率和影响力，而不是被技术所异化。本书引导读者思考，如何在技术工具的运用中，保留反馈应有的人情味和温度。 书中还特别关注了“非正式反馈”的重要性。除了结构化的沟通，工作场所中大量的非正式互动，如一次简短的谈话、一次及时的肯定、或者一次善意的提醒，都蕴含着宝贵的反馈信息。作者阐述了如何识别和放大这些非正式反馈的价值，使其成为推动个人和团队成长的驱动力。 《Ongoing Feedback》并非专注于某个特定行业或层级的读者，它适用于所有渴望在工作场所中实现更深层次理解和更有效协作的人。无论你是初入职场的职场新人，还是经验丰富的企业管理者，本书都能为你提供全新的视角和深刻的启示。它将帮助你理解，在一个充满挑战的时代，如何通过持续的、建设性的反馈，点燃个人潜能，激发团队活力，最终塑造一个更加敏捷、富有韧性、充满活力的组织。 本书的叙事方式引人入胜，作者运用了大量生动的案例，穿插了富有洞察力的分析，使得抽象的管理理论变得触手可及。阅读《Ongoing Feedback》，你将不仅仅是获取知识，更是在进行一次自我反思和自我提升的旅程。它将挑战你固有的思维模式，鼓励你以更开放、更包容的心态去面对工作中的人与事，最终实现个人职业生涯和组织整体效能的同步提升。
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