Giving Feedback to Subordinates pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:

作者:Buron, Raoul J.; McDonald-Mann, Dana;

出品人:

页数:31

译者:

出版时间:2007-3

价格:$ 11.95

装帧:

isbn号码:9781882197392

丛书系列:

图书标签:

反馈
下属
管理
领导力
沟通
绩效评估
职业发展
人际关系
团队建设
职场技能

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具体描述

If you’re a manager with people who report directly to you, it’s important that you give them feedback on their behavior and performance. Most of your employees want to do a good job. Many are unaware of the impact of their behavior on their job performance, for good or bad. Feedback from you, their manager, can help them identify what they are doing well and build on those skills, correct problems, and develop new abilities that improve not just their personal lives but also the organization in which they and you work. This guidebook will tell when you should give feedback, how you should deliver it, and how to manage its results.

《授人以渔：打造高效协作团队的反馈艺术》在瞬息万变的职场环境中，团队的协作效率和成员的持续成长是组织成功的基石。而实现这一切的关键，很大程度上取决于管理者如何有效地传递反馈，以及团队成员如何积极地接收和运用反馈。《授人以渔：打造高效协作团队的反馈艺术》并非一本关于理论模型的堆砌，也非一套僵化的流程指南。它更像是一本为您量身打造的“反馈工具箱”，旨在帮助您掌握一套切实可行、人性化的反馈方法，从而解锁团队成员的潜能，激发持续的改进动力，最终构建一个高度协作、充满活力的工作环境。本书深刻理解，反馈并非简单的“表扬”或“批评”，而是一门需要技巧、同理心和策略的艺术。它不仅仅是管理者单方面的输出，更是一场双向的沟通，一次共同成长的契机。因此，本书的核心在于为您提供一套完整的反馈框架，从“为何”到“如何”，再到“何时”以及“后续”，全面覆盖反馈的各个维度。理解反馈的真正力量：本书首先会带领您深入探究反馈在团队建设中的核心作用。您将了解到，积极有效的反馈不仅仅是纠正错误，更是：点亮潜能的火花：帮助员工发现自身优势，明确发展方向，从而最大化个人潜力。塑造积极的文化：建立一个开放、信任、鼓励尝试和学习的团队氛围。提升绩效的引擎：通过持续的改进和调整，驱动团队和个人绩效的稳步提升。增强团队凝聚力的粘合剂：让员工感受到被重视和被赋能，从而增强归属感和团队的凝聚力。构建您的反馈“武器库”：本书将为您提供一系列实用、可操作的反馈技巧，让您在面对不同情况时游刃有余： “SBI”模型进阶：深入解析“情境 (Situation)”、“行为 (Behavior)”、“影响 (Impact)”这一经典模型，并在此基础上提供丰富的实践案例和进阶应用，教您如何更精准地描述具体情境和行为，以及如何清晰地阐述其影响。积极反馈的魔力：学习如何有效地识别和赞美员工的优秀表现，不仅仅是结果，更包括过程中体现出的努力、创新和团队精神。探索不同类型的积极反馈，让赞美更有力量。建设性反馈的艺术：掌握如何以一种尊重、支持的方式提供改进建议，帮助员工认识到问题所在，并共同寻找解决方案。学习如何避免“打击”感，让反馈成为成长的催化剂。行为聚焦，而非人格评判：强调反馈应始终围绕具体行为展开，避免对员工个人特质或人格进行评价，保护员工的自尊心，鼓励其积极改变。倾听与提问的艺术：反馈绝非单向输出，本书将教您如何引导对方表达观点，通过开放式提问挖掘其想法和感受，从而建立更深层次的理解和信任。掌握不同情境下的反馈策略：无论您的团队规模大小，无论您面对的是经验丰富的资深员工还是初入职场的新人，《授人以渔》都能为您提供针对性的指导：一对一的深度对话：学习如何在私下场合进行有深度的反馈交流，创造一个安全、私密的交流空间。团队会议中的反馈：探索在团队会议中分享反馈的技巧，既能达到知识共享和激励的效果，又能避免不必要的尴尬。实时反馈与定期反馈的平衡：理解何时需要即时反馈，何时适合进行定期的、系统的反馈评估，并学习如何结合两者。跨文化背景下的反馈：认识到不同文化对反馈的解读可能存在差异，并提供适应不同文化背景的反馈建议。处理棘手情况：学习如何应对员工的防御、抵触情绪，以及如何与表现持续不佳的员工进行有效沟通。将反馈转化为持续改进的动力：本书不仅仅关注反馈本身，更注重如何将反馈转化为实际的行动和长期的改变：设定清晰的行动计划：学习如何与员工共同制定具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时间限制的（SMART）改进目标。建立反馈的跟进机制：了解如何通过定期的检查和沟通，确保反馈得到有效落实，并根据实际情况进行调整。鼓励自我反馈与 peer feedback：培养员工自我审视和互相学习的能力，将反馈的责任分摊，构建一个更具活力的学习型组织。将反馈融入日常工作流程：探索如何将反馈文化渗透到项目管理、日常沟通、绩效评估等各个环节，使其成为工作的一部分，而非额外的负担。《授人以渔：打造高效协作团队的反馈艺术》是一本实用的实践指南，它将帮助您成为一名更具影响力的领导者，更懂得如何激发团队成员的潜力，最终实现个人与团队的共同成长，让您的团队在激烈的竞争中脱颖而出。本书的内容并非抽象的理论，而是基于丰富实践经验的提炼，旨在为您提供一套可以直接应用于日常工作、立竿见影的反馈策略。通过阅读本书，您将收获的不仅仅是反馈的技巧，更是一种赋能员工、驱动团队前进的全新思维方式。