霍华德·毕哈:1989年加入星巴克,担任高级主管,这一年,星巴克只有28家分店。他历任星巴克销售部和运营部的执行副总裁、国际部总裁,以及星巴克北美区总裁。自1996年以来,他还一直是公司董事会的一员。他和妻子森恩现住在美国西雅图市。
珍妮·哥德斯坦,是一名出版顾问,她与众多企业家、商界领袖以及非营利性组织都有过合作。她现住在纽约。
这书的作者是星巴克的主要管理人之一,因为星巴克在中国遍地开花而想了解一下它的企业文化,选了这本书,书的内容不是很多,作者想表达的是,星巴克从来都不单单是想卖一杯咖啡,它卖的更多的是一种情怀。 从管理层角度出发,他们认为星巴克最重要的企业文化是“以人为本”,这...
评分我很想说,是在受不了。 我一个失业人士,却读着高管层的书,实在是不搭调。 关键是,这里面的文字都是一些硬邦邦的道理,没有可切入点让我感同深受。 我本来是怀着自己以后也是要创业的,就学习一下,谁知道,全都是泛泛而谈的机械理论。 终于知道自己是在不适合看这种书籍,...
评分总是给我一种在看海底捞的书的错觉。以人为本能涵盖这本书百分之九十的内容。开篇一部分主要说我们要认清自己是谁,不要带错了帽子,去做自己适合的事情。后面长篇大论都是讲述如何对待员工,如何对待顾客,都是放之四海而皆准的内容,对待任何人都是一个关键词,以人为本,这...
评分这书的作者是星巴克的主要管理人之一,因为星巴克在中国遍地开花而想了解一下它的企业文化,选了这本书,书的内容不是很多,作者想表达的是,星巴克从来都不单单是想卖一杯咖啡,它卖的更多的是一种情怀。 从管理层角度出发,他们认为星巴克最重要的企业文化是“以人为本”,这...
评分说实话,这本书是我先阶段读比较有启发性的一本书。尤其是书里提到的三个问题。1:我是谁 。2:我要到哪里去。3:我该如何到达那里。 现在大家都很浮躁,很希望一下子就能成功,却从来没有好好思考自身的问题和问过自己的内心的渴望。这本书是不教你怎么成功的,也没有哪本书能...
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