具体描述
《基础商务英语沟通与实践》 全面提升您的商务沟通能力，自信应对国际化职场挑战。 在全球化日益深入的今天，精准、得体的商务英语沟通能力已成为职场人士必备的核心竞争力。《基础商务英语沟通与实践》是一本为有志于提升商务英语水平的读者量身打造的实用教程。本书旨在帮助您掌握商务场合中最常用、最核心的词汇、句型和交际策略，从容应对各种商务情境，建立专业、高效的沟通形象。 本书特色： 聚焦实战，内容全面： 本书涵盖了商务沟通的方方面面，从日常的邮件撰写、电话沟通，到会议的组织与参与、商务谈判、项目汇报，再到客户服务、商务社交礼仪等，力求为读者提供一个完整、系统的商务英语学习框架。我们精心挑选了大量贴近真实商务场景的案例和对话，让您在学习中感受商务沟通的魅力。 语言地道，用法精准： 本书强调商务英语的“得体性”和“有效性”。我们不仅教授您正确的语法和词汇，更侧重于传达地道的表达方式和商务语境下的惯用语。通过对各种表达的深入剖析，帮助您避免中式英语的尴尬，用最专业、最得体的语言与外国同事、客户进行交流。 结构清晰，循序渐进： 全书按照难易程度和功能性进行科学编排，每个单元围绕一个特定的商务主题展开。从基础的问候与介绍，到复杂的谈判策略，学习路径清晰明了。理论讲解与实践练习相结合，帮助您逐步建立信心，夯实基础，稳步提升。 实用练习，巩固提升： 除了丰富的例句和对话，本书还配备了形式多样的练习，包括词汇填空、句子改写、情景对话练习、角色扮演模拟等。这些练习旨在帮助您将所学知识内化为实际能力，确保您能够熟练运用所学内容。 贴近时代，紧跟潮流： 商务世界瞬息万变，本书的内容紧跟时代步伐，融入了当下商务活动中的新趋势和新表达，例如跨文化沟通的注意事项、线上会议礼仪等，确保您的商务英语能力始终保持在最前沿。 本书内容导览： 第一部分：商务沟通基础 单元一：职场礼仪与问候 初次见面与介绍 日常问候与寒暄 称谓与敬语的使用 着装与仪态的商务规范 单元二：商务邮件撰写 邮件结构与要素 常见邮件类型（询盘、报价、订单、感谢、投诉等） 专业、清晰、礼貌的表达技巧 邮件主题与附件的规范 单元三：电话沟通技巧 接听与拨打商务电话 留言的艺术 商务会议电话的准备与参与 处理电话中的困难情境 单元四：日常商务会话 办公室日常交流 茶歇与午餐时的交谈 介绍公司与产品 询问信息与寻求帮助 第二部分：商务沟通进阶 单元五：会议组织与参与 会议议程的制定与分发 会议主持与发言技巧 不同意见的表达与回应 会议纪要的撰写 单元六：商务演示与汇报 演示文稿的准备与设计 开场白与结束语 清晰、有条理的表达 回答听众提问 单元七：商务谈判入门 谈判的准备与目标设定 议价与协商的技巧 提议、反驳与妥协 达成协议与合同条款 单元八：客户服务与关系维护 接待客户的原则 处理客户投诉与异议 建立与维护客户关系 提供专业的解决方案 第三部分：商务沟通拓展 单元九：商务社交与人脉拓展 商务晚宴与活动 建立有效的人脉关系 闲聊与建立融洽关系 跨文化商务社交的注意事项 单元十：项目管理与团队协作 项目进度汇报 团队成员间的沟通 协调与解决团队冲突 跨部门沟通 单元十一：商务写作进阶 商务报告的撰写 商务信函的撰写 广告与营销文案 商务计划书的概述 单元十二：商务沟通中的常见挑战与对策 克服公开演讲的紧张情绪 应对文化差异带来的沟通障碍 处理棘手的商务沟通情境 持续提升商务沟通能力的策略 《基础商务英语沟通与实践》将是您在职场上披荆斩棘、扬帆远航的有力助手。无论您是初入职场的商务新人，还是希望进一步提升自身竞争力的资深人士，本书都将为您提供宝贵的指导和实用的工具。现在就开始您的商务英语进阶之旅吧！
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