具體描述
《QBQ!的五項修煉：提高責任意識的實踐(白金版)》以生動鮮活的日常工作中的例子，詮釋瞭能夠切實行動起來，實踐QBQ原則，提高個人責任意識的原則與方法，附錄中的29個QBQ問題，還為讀者提供瞭如何將修煉原則化為實際效果的行動指南。
推薦所有的人都學習一下《QBQ!的五項修煉：提高責任意識的實踐(白金版)》，希望你也能由此獲得QBQ的優勢：
問題得到解決，部門壁壘被打破，服務質量得到改善，團隊士氣高漲，人員不斷成長並從容麵對與適應變化，個人生活得到改善，心情愉悅，具有成就感。
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2010-11-07 12:07:20在當當網上下得訂單。為瞭繼續學習QBQ的知識而自己掏錢買的一本書。
评分對於提高責任感有所幫助——不要總是找藉口
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评分對於提高責任感有所幫助——不要總是找藉口
评分很短小 換個角度看待工作、生活
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