商务谈判英语口语随身听 pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:

作者:房玉靖

出品人:

页数:220

译者:

出版时间:2009-7

价格:16.00元

装帧:

isbn号码:9787811343816

丛书系列:

图书标签:

商务英语
商务谈判
口语
英语口语
职场英语
英语学习
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英语听力

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具体描述

《商务谈判英语口语随身听》内容简介：随着经济活动全球化进程的加快，我国同世界各国的商务活动日趋频繁，我国将在经济贸易领域全面与国际接轨。因此无论是对于从事各种涉外商务活动的业务员，还是在外资企业或跨国公司中任职的人员来讲，能够正确地使用英语进行有效的交流都是至关重要的素质之一。较高的商务英语交际能力和娴熟的商务英语沟通技巧，已成为新经济时代商务人员必备的专业技能之一。

本册《商务谈判英语口语随身听》以实用为目的、以商贸活动为主线，根据国际商务活动的具体环节编写，包含了商务英语谈判中常见的大量实例，既有国际贸易谈判的相关背景知识介绍，又有交易磋商各环节的对话案例，同时配以大量的常用谈判表达例句，对话和例句均采用英．汉对照，随书配备光盘，便于读者对照中文或英文双向学习，既锻炼了听力，也加强了对情景对话和各种表达方式的记忆和掌握。书后的附录汇集了商务谈判中常用的贸易术语和词汇，有利于读者扩大词汇量或在工作中参考和使用。

全书内容涉及国际商务活动及交易磋商各环节，包括广告营销、商务访问、交易会、产品销售、询盘、报盘、讨价还价、佣金、折扣、包装、装运、支付、合同签订、保险、售后服务、索赔、仲裁、商标、专利、加工贸易和代理等内容。每个单元由对话示例、参考译文、中英文对照的常用表达句型和背景知识介绍组成。

《商务谈判英语口语随身听》适用对象为从事国际商务活动的专业人员及国际贸易、商务英语、国际商务等相关专业的大学本科、专科学生以及有志于从事对外商务工作的人士等。

《跨文化商务沟通的艺术与实战》书籍定位：本书旨在为致力于在全球化商业环境中提升沟通效率、构建稳固国际合作关系的商务人士、企业管理者、国际贸易从业者以及高校商科学生，提供一套系统、深入且极具操作性的跨文化商务沟通解决方案。它超越了单纯的语言技能训练，聚焦于文化差异如何深刻影响谈判、会议、报告乃至日常工作交流的底层逻辑。核心内容模块：第一部分：全球化背景下的商务沟通新范式 1. 理解文化维度对沟通的影响：深入剖析霍夫斯泰德（Hofstede）、特朗普纳瑞斯（Trompenaars）等主流文化模型，并结合当代商业实践，解析高语境文化（如东亚、中东）与低语境文化（如北美、北欧）在信息传递、决策制定和冲突处理上的本质差异。 2. 建立跨文化敏感性（Cultural Sensitivity）：探讨如何识别和克服“文化偏见”与“刻板印象”，培养在不同文化情境下快速适应和调整自身沟通风格的能力。提供情景模拟练习，帮助读者在预判文化冲突发生前进行有效干预。 3. 全球化时代的非语言信号解码：详细分析肢体语言（手势、眼神接触、空间距离）、时间观念（单线时间与多线时间）在不同国家和地区商务场合中的特定含义。例如，探讨在德国商务会议中准时的绝对性与在拉丁美洲商务会面中社交时间的重要性对比。第二部分：高效国际会议与演示的策略 1. 会议组织与议程设计：针对多元文化参与者的会议，如何设计兼顾效率与包容性的议程。探讨如何平衡发言时间，确保非英语母语者也能充分表达观点，并有效引导讨论方向。 2. 跨文化演示技巧（Presentation Mastery）：学习如何根据听众的文化背景调整演示的结构、图表使用、幽默运用和互动方式。例如，分析在注重层级和权威的文化中，如何通过恰当的介绍和引用来增强个人论点的可信度。 3. 有效倾听与提问的艺术：强调在信息不对称的跨文化交流中，确认理解的重要性。教授一系列“验证性提问”和“复述确认”的技术，以避免因文化差异导致的误解。第三部分：国际商务谈判的深度解析 1. 谈判前的情境构建与准备：重点讲解“BATNA”（最佳替代方案）和“ZOPA”（协议区）在不同文化背景下的灵活性。如何通过文化调研，预判对方的谈判团队结构、决策流程和底线设置。 2. 谈判过程中的策略博弈：系统对比“关系导向型谈判”（如亚洲地区）与“任务导向型谈判”（如西方国家）的流程差异。提供在建立信任、信息交换和价格协商阶段，根据文化差异调整己方策略的具体案例分析。 3. 冲突解决与协议达成：探讨在文化差异引发的僵局中，如何利用调解人、第三方视角或引入“面子”维护机制来化解矛盾。教授如何撰写具有国际法律效力和文化适应性的合同条款。第四部分：职场沟通的精细化管理 1. 书面沟通的规范化与本地化：聚焦于撰写专业、清晰的国际邮件、备忘录和报告。讲解如何使用“礼貌语言”和“正式程度”来匹配收件人的文化预期，避免因措辞不当引发的负面观感。 2. 反馈与绩效评估的艺术：这是一个高风险的沟通领域。本书将详细指导管理者如何在推崇直接反馈的文化（如荷兰）和倾向于间接、委婉批评的文化（如日本）之间进行有效切换，确保反馈的建设性和接受度。 3. 管理虚拟团队与远程协作：针对日益普及的跨时区、跨文化的远程工作环境，提供利用技术工具（如视频会议）进行有效沟通的技巧，并讨论如何建立跨文化团队的共同“工作文化规范”。本书特色与价值：案例驱动，实战导向：全书收录了来自欧美、亚太、中东等多个地区的真实跨文化商业案例，并附带详细的“情景分析”与“应对建议”。工具箱式方法论：提供可立即应用于工作场景的沟通检查清单、文化冲突预警表和会议主持脚本模板。超越语言的沟通深度：本书的侧重点不在于教授某一特定语言的词汇和语法，而是解析驱动人类行为和决策背后的文化代码，是提升全球商业“智商”和“情商”的必备读物。系统性的思维框架：帮助读者构建一个稳固的跨文化理解框架，使读者不仅能“做什么”，更能理解“为什么这样做”最有效。目标读者：国际市场拓展人员、跨国公司中高层管理者、外派职员、国际项目经理、商务咨询顾问、以及所有希望在全球舞台上进行高效、得体沟通的人士。总结：在日益扁平化的世界贸易格局中，信息传递的清晰度与文化适应性已成为企业竞争力的核心要素。《跨文化商务沟通的艺术与实战》提供了一套实用的地图，引导读者自信、从容地穿梭于复杂的全球商业网络之中，将文化差异转化为合作机遇。