Organizational Behavior

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出版者:McGraw-Hill/Irwin
作者:Jason Colquitt
出品人:
页数:336
译者:
出版时间:2009-01-23
价格:$ 185.60
装帧:Paperback
isbn号码:9780078112553
丛书系列:
图书标签:
  • OBHR
  • 组织行为学
  • 管理学
  • 行为科学
  • 领导力
  • 团队合作
  • 组织文化
  • 工作态度
  • 激励机制
  • 沟通技巧
  • 决策制定
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具体描述

Colquitt, LePine, and Wesson's Organizational Behavior: Essentials for Improving Performance and Commitment in the Workplace represents the most up-to-date perspective on Organizational Behavior (OB) on the market today. Many students leave their OB courses asking questions like: "Does any of this stuff really matter?", "How does all this stuff fit together?", "If that theory doesn't work, why is it in the book?", and "Does this stuff have to be so dry?" Those questions will never be asked if Colquitt Essentials is used. The author team has written a text that highlights the importance of course topics while organizing them around an integrative model of OB. The text is also contemporary, omitting outdated and disproven models that remain in other texts. Most important to students, the text is written in an approachable, conversational tone, with features that students actually want to read. Colquitt Essentials is the complete package in a condensed, unique, and visually stimulating format, all without losing the integrity and level of quality we've come to expect from this author team. This text stands out from the competition for four key reasons: A Focus on Performance and Commitment. Being a good performer and working for an employer that inspires commitment are critical concerns for employees and managers alike. Colquitt Essentials takes a unique approach by devoting Chapter 2 to job performance and organizational commitment. Once these two key outcomes have been spotlighted, all of the remaining chapters are linked back to them, illustrating the importance of the chapter topics to performance and commitment. An Integrative Model of OB. The table of contents is organized around an integrative model, described in Chapter 1, that provides a roadmap for the course, showing students how all of the chapters fit together. Unlike many OB texts with many editions behind them, Colquitt Essentials avoids being "grab-baggish" in nature with what seem to be randomly placed topics. The positioning of every topic makes sense, and it's easy for students to understand how the topics they are studying fit into the bigger picture. Contemporary Content. When creating the book, the author team asked themselves what OB texts would look like if all of them were first written in 2008. Many OB texts include outdated and disproven models, just to maintain continuity with earlier editions. Such content frustrates students, who don't understand why they should learn theories that are not valid. Colquitt Essentials omits such theories, devoting more space to contemporary topics that are useful for employees and managers. Features that Students Want to Read. Each chapter includes special insert box features like OB on Screen, OB in Sports, OB for Students, and OB Internationally that help "bring OB to life" for the reader. Many of these features have been praised by students for their ability to demonstrate OB content in a fun and appealing manner. Colquitt Essentials also uses an informal style that students enjoy reading, while focusing on company examples that students find interesting (Google, Netflix, Best Buy, Four Seasons, eBay, and others).

《全球化背景下的跨文化管理实践》 图书简介 在全球化浪潮以前所未有的速度席卷世界的今天,企业面临的挑战已不再局限于地域边界内的竞争,而是深入到不同文化背景、不同价值体系之间的深度融合与协作。《全球化背景下的跨文化管理实践》正是为应对这一时代命题而精心编撰的专业著作。本书旨在提供一套系统、深入且极具操作性的理论框架与实战工具,帮助管理者有效地驾驭复杂的跨文化环境,实现组织效能的最大化。 本书并非对组织行为学基础概念的重复阐述,而是聚焦于在全球化这一宏大背景下,文化差异如何具体地重塑管理职能、决策过程、团队动力以及人力资源体系。我们深知,传统的、基于单一文化范式的管理理念,在多元文化交织的跨国企业中往往会遭遇“水土不服”,甚至引发严重的冲突与效率损失。因此,本书从一个全新的视角出发,将组织视为一个在特定文化生态系统中运作的复杂有机体。 第一部分:文化视角的重构与理论基础 本部分着力于构建理解跨文化差异的坚实理论基础,但侧重点在于应用性和动态性,而非单纯的学术梳理。我们摒弃了僵化的文化维度模型,转而探讨文化在组织层面产生的深层结构性影响。 1. 超越维度的文化分析框架: 我们引入了“文化韧性指数”(Cultural Resilience Index, CRI)和“感知差异模型”(Perceived Difference Model),旨在帮助管理者量化和识别不同文化群体的决策偏好、风险承受能力以及信息沟通的默认设置。这超越了简单的“高语境/低语境”分类,深入到权力距离如何影响层级汇报的有效性,以及个人主义/集体主义如何在虚拟团队中表现出截然不同的激励机制。 2. 全球化对组织认同的侵蚀与重塑: 随着人才流动性增加,组织认同(Organizational Identity)面临着来自国家文化、专业文化和虚拟社区文化的“多重挤压”。本书详细分析了企业如何通过构建“第三空间文化”(Third Space Culture)——一种超越单一国家文化的新型组织文化——来维持凝聚力。我们探讨了领导者在塑造这一“混合身份”时所面临的伦理困境与策略选择。 第二部分:跨文化领导力与决策机制 领导力是文化熔炉中的关键变量。本部分聚焦于在全球化情境下,领导者如何调整其行为模式以适应不同的期望和规范。 1. 适应性领导力模型(Adaptive Leadership in Global Context): 我们提出,优秀的跨文化领导者必须具备“情境敏感性”(Contextual Sensitivity)和“行为可塑性”(Behavioral Plasticity)。书中详述了如何识别何时应采用指令型领导(在某些强调明确层级的文化中),何时应采用参与型领导(在鼓励共识的文化中),以及如何在高不确定性环境中平衡全球一致性与地方适应性。 2. 跨文化冲突的结构性解决: 冲突在跨国团队中几乎不可避免,但其根源往往是沟通协议和价值取向的差异,而非单纯的目标不一致。本书提供了“协商式冲突调解流程”(Negotiated Conflict Resolution Protocol),该流程强调先识别冲突的“文化根源”,再通过中立的第三方(无论是内部还是外部顾问)引导双方构建新的、双方都能接受的“交互规范”,而非简单地裁决对错。 3. 全球化决策的伦理漂移: 在涉及供应链管理、劳工标准或市场营销活动的跨国决策中,不同国家对“公平”和“责任”的定义存在显著差异。本书深入探讨了“道德相对主义”与“普世伦理”之间的张力,并提供了基于利益相关者理论的跨文化风险评估工具,以避免决策引发的声誉危机。 第三部分:全球人力资源与绩效管理体系的本土化 人力资源管理是文化差异影响最直接、后果最深远的领域。本书拒绝提供一套放之四海而皆准的HR手册,而是侧重于“全球统一标准”与“本地执行灵活度”的动态平衡。 1. 招聘与选拔的文化偏见消除: 传统上依赖的结构化面试在某些文化背景下可能被视为缺乏真诚或具有冒犯性。我们分析了如何设计文化中立的评估工具,例如使用基于任务的模拟(Task-Based Simulations)来替代传统的行为事件访谈(BEI),从而更准确地评估候选人的实际能力,而非其文化适应性表达技巧。 2. 激励机制的文化校准: 薪酬和激励不再是简单的数字游戏。本书详细剖析了在强调终身雇佣和集体福利的文化中,如何设计有效的短期激励;以及在高度个人主义文化中,如何平衡基于个人的高额奖金与团队协作的需要。我们重点讨论了非物质性激励(如职业发展路径、社会认可度)在不同文化中的效力差异。 3. 绩效反馈的艺术与科学: 给予负面反馈在某些文化中可能导致严重的“面子”问题,影响后续的合作关系。本书提供了一套“渐进式反馈结构”,它结合了叙事性反馈(Narrative Feedback)与明确的改进指标,确保反馈既能被接收,又不会破坏工作关系。 第四部分:虚拟团队与知识共享的文化障碍 随着远程工作和全球项目团队的普及,管理虚拟环境下的跨文化协作成为新的焦点。 1. 跨文化虚拟协作中的“信任赤字”: 缺乏面对面的非语言交流,使得建立信任变得更加困难。本书探讨了“技术中介信任的构建”,包括如何利用特定的同步和异步沟通工具来弥补非语言信息的缺失,以及如何在虚拟会议中通过规范化的议程和明确的会议角色来增强团队的结构化信任。 2. 知识的“文化存储”与流动: 隐性知识(Tacit Knowledge)往往深深植根于特定文化的工作方式和经验中。本书分析了如何通过“知识转化工作坊”,将特定地点的成功经验转化为可被其他文化背景的员工理解和吸收的标准操作流程(SOP)或最佳实践案例库,确保知识在全球范围内的有效流动,避免“知识孤岛”的形成。 《全球化背景下的跨文化管理实践》的目标读者是希望在全球舞台上取得突破的组织高层、人力资源总监、项目经理以及致力于提升其国际领导力的专业人士。本书提供了深厚的理论洞察,更提供了大量经过验证的、可立即部署的策略和方法论,确保读者不仅能理解文化差异的复杂性,更能将其转化为驱动组织成功的强大动力。

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