ERP原理与应用

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页数:258
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出版时间:2009-8
价格:30.00元
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isbn号码:9787561226254
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图书标签:
  • 企业管理
  • ERP
  • ERP
  • 企业资源计划
  • 管理信息系统
  • 供应链管理
  • 业务流程
  • 信息化
  • 数字化转型
  • 工业工程
  • 运营管理
  • 财务管理
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具体描述

《ERP原理与应用》可作为信息管理类、工商管理类、财务管理类、计算机应用等专业的本科生教材,也可作为相关专业研究生及MBA的教材或教学参考书,还可供从事企业管理、信息管理、企业信息化等相关人员作为培训教材和参考用书。本教材力图给读者一个关于ERP的完整概念和原理,并在此基础上对ERP所蕴含的管理思想进行剖析,以此帮助读者加深对ERP集成一体化思想的理解。考虑到读者对企业运营环境认知的陌生和局限性,《ERP原理与应用》重点介绍ERP中采购、销售、生产、库存、财务等子系统,对其它系统只作简单介绍。对于每一个子系统,都以用友公司的ERP软件作为教学案例,以求达到帮助学生更快更好地适应市场需要,应用好的ERP工具为企业服务的宗旨。

现代企业流程优化与信息系统构建:理论基础与实践指南 导论:面向未来的企业管理变革 在当今瞬息万变的商业环境中,企业面临着前所未有的复杂性与竞争压力。传统的管理模式和信息孤岛现象已成为制约企业发展的瓶颈。要实现可持续增长和卓越运营,企业迫切需要进行深层次的流程再造(BPR)和集成化信息系统的部署。本书旨在为企业管理者、IT专业人员以及相关领域的学生提供一个全面、深入且实用的指南,探讨如何系统性地理解和实施现代企业流程优化与信息系统构建的战略、方法论及关键技术。 本书的视角超越了单一工具或软件的介绍,而是聚焦于管理哲学、流程建模的严谨性与信息技术融合的艺术。我们强调,成功的企业转型是战略驱动、流程梳理和技术支撑三者合一的结果,而非单纯的技术堆砌。 第一部分:企业流程管理(BPM)的理论基石与方法论 本部分深入探讨了支撑现代企业高效运转的核心——企业流程管理(BPM)。我们首先界定了流程的本质、界限与价值流,区别于传统职能部门视角的组织结构。 1. 流程的认知与建模: 流程的结构化分析: 讲解如何运用价值链分析(Value Chain Analysis)和价值流图(Value Stream Mapping, VSM)来识别企业的核心增值活动和非增值活动。详细阐述了“As-Is”(现状)流程的准确描绘技术,包括使用标准化的流程描述符号(如BPMN 2.0的基础元素)来确保沟通的无歧义性。 流程优化与重塑(BPR): 探讨了流程创新的层次,从渐进式改进(如六西格玛DMAIC方法论在流程质量提升中的应用)到颠覆性的业务流程再造。重点分析了如何运用“假设驱动”的方式对瓶颈流程进行根本性重构,以实现成本、质量、服务和速度的显著突破。 2. 流程绩效管理(BPMs): 流程度量体系构建: 阐述了关键绩效指标(KPIs)在流程层面的设计原则。这包括对效率指标(如周期时间、资源利用率)、效果指标(如首次通过率、客户满意度)和合规性指标的深入理解。我们提供了构建平衡计分卡(BSC)在流程维度落地的具体框架。 流程治理与监控: 讲解了建立流程“所有权”(Process Ownership)的重要性,以及如何通过持续的流程监控和定期的流程审计来确保优化成果的固化。我们探讨了流程监控仪表板的设计要点,确保管理层能实时获取流程健康状况。 第二部分:信息系统架构与技术选型策略 现代流程的优化离不开强大、灵活的信息技术支撑。本部分聚焦于构建支持业务流程的IT蓝图,而非简单地选择某一类软件。 1. 企业信息系统分层架构解析: 从底层到顶层: 系统性地介绍了企业信息系统的经典分层模型,包括基础数据层(数据库、数据仓库)、核心业务处理层(如供应链管理SCM、客户关系管理CRM的基础概念与功能边界)、以及面向决策支持的分析层。 面向服务的架构(SOA)与微服务趋势: 深入分析了如何通过松耦合的技术架构(SOA/微服务)来提升企业IT系统的敏捷性和可重用性,从而更好地适应快速变化的业务需求。强调了API管理在集成不同业务模块中的核心作用。 2. 供应链与运营集成技术: 精益生产与物流信息系统: 探讨了如何利用信息系统来实践精益理念,例如看板系统(Kanban)的电子化实现、JIT(准时制)物料需求的实时预测与协同。分析了WMS(仓库管理系统)和TMS(运输管理系统)在端到端物流可见性中的关键作用。 生产制造执行系统(MES)的核心功能: 详述MES在车间层面的数据采集、工单管理、质量追溯和设备集成方面的核心价值,它是连接计划层(如APS)与物理执行层的桥梁。 3. 客户关系与市场数字化: 多渠道客户旅程映射: 讲解如何利用CRM系统不仅仅是管理销售线索,而是通过分析客户在不同接触点(线上、线下)的行为数据,进行全生命周期的客户体验管理。 营销自动化(MA)与销售赋能: 探讨了市场自动化工具如何通过预设的工作流(Workflow)实现潜在客户的培育和评分,并将合格线索无缝转移给销售团队,提高转化效率。 第三部分:数据治理、安全与转型中的变革管理 技术部署的成功高度依赖于数据的质量和员工的接受度。本部分关注实施过程中的非技术性但至关重要的要素。 1. 数据资产化与治理框架: 数据质量是流程效率的前提: 详细阐述了数据标准、数据主数据管理(MDM)的必要性。如果流程是企业的血液,那么数据就是血液中的营养成分,强调了建立统一的数据源(Single Source of Truth)的重要性。 数据分析与商业智能(BI): 介绍如何从流程中产生的数据中提炼洞察力,不仅仅是报表展示,而是如何利用OLAP、数据挖掘技术来预测未来趋势、发现隐藏的流程瓶颈或异常模式。 2. 企业信息安全的纵深防御: 流程嵌入的安全控制: 强调信息安全不应是事后的补救,而应内建于流程设计之初(Security by Design)。讨论了访问权限控制(RBAC)、数据加密和内部审计日志在保障业务连续性中的作用。 3. 组织变革管理与用户采纳: 流程变革的“人”的因素: 深入分析了推行流程变革时常见的阻力来源(如对失控的恐惧、对技能过时的担忧)。引入了如ADKAR等成熟的变革管理模型,指导管理者如何进行有效的沟通、培训和激励,以确保新流程和新系统能够被一线用户真正接受并有效执行。 结论:迈向智能化的未来企业 本书的最终目标是使读者能够跳出具体的软件操作层面,站在战略高度规划企业的流程优化蓝图,并能有效指导信息系统的选型、集成与实施。我们相信,通过对流程的深刻理解和对技术的审慎运用,企业可以构建起一个更加敏捷、透明和具有自我学习能力的运营体系,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。本书提供的不仅是知识,更是一种系统性的思维方式。

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读后感

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用户评价

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这本书从封面到目录,都透露出一种严谨扎实的学术风格,这让我对接下来的阅读充满了信心。我一直认为,理解任何一个复杂的系统,都必须从其底层原理入手,这本书的“原理”二字,正是我所看重的。我希望它能够清晰地解释ERP的核心概念,例如什么是企业资源规划,它的基本架构是怎样的,以及它为何能够解决企业在运营过程中面临的种种问题。同时,“应用”二字也意味着这本书不会停留在理论层面,而是会将其与实际的业务场景紧密结合。我期待书中能够提供一些具体的案例分析,展示ERP在不同行业、不同企业中的成功实践,以及它在提升企业效率、降低成本、优化决策等方面的作用。如果这本书能够让我对ERP有一个全面而深刻的认识,并为我理解和应用ERP提供坚实的基础,那么它将是一本非常有价值的读物。

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拿到这本书,我就被它扎实的专业感所吸引。封面上“原理与应用”这四个字,精准地概括了我对这本书的期待。我希望它不仅能告诉我“是什么”,更能告诉我“为什么”以及“怎么做”。翻开书页,作者的笔触就像一位经验丰富的工程师,在拆解一台精密机器。每一个概念的提出,都伴随着清晰的定义和必要的背景铺垫,仿佛在为建立一座大厦打下坚实的地基。我对书中可能涉及到的“集成化”和“实时性”这两个ERP的核心特征尤为感兴趣。在我过往的工作经历中,信息孤岛和数据延迟常常是制约企业效率提升的瓶颈,而ERP的出现,无疑是对这些问题的有力回应。这本书如何深入浅出地阐释这些关键技术点,并将其与实际的业务场景相结合,将是我评价它的重要标准。我期待这本书能够提供一套系统的学习方法,让我不仅理解ERP的理论框架,更能掌握在实际工作中应用它的方法论。

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我对这本书的期待,源于我对企业管理效率提升的持续关注。在我看来,ERP系统的核心价值就在于其“集成”的能力,它能够打破部门之间的壁垒,实现信息的实时流动和共享,从而提升整体的运营效率。这本书的题目就直接点明了这一核心,让我对它即将为我揭示的“原理”和“应用”充满了期待。我希望这本书能够深入浅出地讲解ERP的核心模块,比如财务管理、生产制造、客户关系管理等,并解释它们是如何相互关联、协同工作的。同时,我也希望它能够提供一些实际应用案例,让我看到ERP在不同行业、不同规模的企业中是如何落地生根,并产生实际效益的。如果这本书能够让我清晰地理解ERP的运作机制,并为我提供一些在企业中推行和应用ERP的思路和方法,那么它将是一本极具价值的参考书。

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坦白说,在翻开这本书之前,我对ERP的理解更多的是停留在“听过”的层面。这次我希望通过阅读这本书,能够真正地“读懂”它。我期待这本书能够用一种循序渐进的方式,将ERP的复杂概念转化为易于理解的知识。我尤其看重书中在“原理”部分所做的铺垫,希望它能够解释清楚ERP是如何诞生的,它解决了企业哪些核心问题,以及它背后的逻辑是什么。在“应用”方面,我希望能够看到不同行业、不同场景下的ERP应用案例,例如制造业、零售业、服务业等,了解ERP在这些领域中的具体功能和实施效果。如果这本书能够让我明白,ERP不仅仅是企业的信息化工具,更是提升企业整体竞争力的战略性武器,那么它将是一本真正具有启发意义的图书。

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对于这本书,我更多的是带着一种“解惑”的心态来审视。在信息化浪潮席卷的今天,ERP早已不是一个陌生的词汇,但对于许多非IT专业人士而言,它依然带着几分神秘感。这本书的出现,在我看来,就像是一本为我们这些“门外汉”量身打造的指南。我希望它能够用最通俗易懂的语言,去解释ERP的本质,去揭示它如何能够打通企业的信息壁垒,实现数据的共享和流程的优化。我特别关注书中是否能够提供一些生动的案例,通过具体的企业实践,来展示ERP的强大功能和实际效果。如果它能够让我明白,ERP不仅仅是一种软件,更是一种管理思想的体现,一种驱动企业转型升级的重要力量,那么这本书的价值将是巨大的。我期待它能够成为我理解和学习ERP的起点,为我打开一扇认识现代企业管理新模式的大门。

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在开始阅读之前,我总是习惯性地去感受一本书的“气质”。这本《ERP原理与应用》给我的第一印象是极其严谨和专业的,但同时又保持着一种令人舒适的易读性。作者在语言运用上非常克制,避免了华而不实的辞藻,而是用精准的词汇来描绘复杂的概念。我注意到书中大量的插图和流程图,这对于理解ERP这种涉及面极广的系统来说至关重要。一张好的图表,胜过千言万语,它能够直观地展示信息流、业务流程以及不同模块之间的关联。我特别欣赏作者在介绍基础概念时所采用的循序渐进的方式,并没有一开始就抛出过于专业化的术语,而是从大家都能理解的“企业运作”这个基础点出发,逐步引申到ERP的必要性和价值。这让我这个初学者感到非常安心,仿佛有一个经验丰富的向导,一步一步地引领我走进ERP的世界。我期待这本书能帮助我构建起对ERP系统的全面认知,理解它如何改变企业的运作模式,以及如何为企业创造实实在在的价值。

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在我看来,一本优秀的图书,应该能够激发读者的思考,并引发更深入的探索。这本《ERP原理与应用》正是这样一本让我充满好奇的书。我翻阅目录,发现其中涵盖了从财务、人力资源到供应链管理等企业运营的方方面面,这本身就预示着这本书的深度和广度。我迫不及待地想要知道,作者是如何将如此庞杂的知识体系进行梳理和整合,并用一种系统化的方式呈现给读者。我尤其对书中关于“流程再造”和“最佳实践”的探讨感到好奇,因为在我看来,ERP的价值不仅仅在于技术的应用,更在于它能够促使企业对自身的业务流程进行审视和优化。如果这本书能够提供一些具有启发性的见解,让我思考企业在应用ERP过程中可能遇到的挑战以及应对策略,那么它将不仅仅是一本教材,更是一本实践指导手册。

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这本书的封面设计就给我一种踏实可靠的感觉,沉稳的蓝色和银色字体搭配,让我想起了那些在我职业生涯中遇到的,每一个稳健运行的系统。翻开书页,我立刻被那清晰的排版和精心设计的图表所吸引,这绝对不是一本枯燥的技术手册,而是一本真正为读者考虑的、有温度的作品。虽然我尚未深入到具体的章节,但仅仅是目录的浏览,我就已经感受到了作者在内容组织上的用心。从基础概念的铺陈,到核心模块的解析,再到实际应用的案例分析,整个脉络清晰得如同企业内部的流程图,让人一目了然。我尤其期待看到关于“企业资源规划”这个核心概念的深度阐述,以及它如何将企业内部的各项业务活动有效地整合在一起。这本书在我看来,不仅仅是关于一个软件系统的介绍,更是关于一种管理理念的传播,一种将企业运营推向极致的哲学。我迫不及待地想要探索它背后蕴含的智慧,以及它如何能够帮助我更好地理解和驾驭现代企业管理中的复杂性。

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我对这本书的第一印象是它的“系统性”。在一个信息爆炸的时代,很多知识都呈现出碎片化的特点,而ERP系统本身就是一种旨在整合和优化的系统。我希望这本书能够像一个精密的导航仪,带领我沿着清晰的逻辑路线,去探索ERP的广阔天地。我特别好奇书中是否会对ERP的实施过程进行详细的阐述,因为在我看来,一个再好的系统,如果实施不当,也难以发挥其应有的价值。我期待书中能够提供关于项目管理、需求分析、系统配置、用户培训等方面的具体指导。同时,我也希望这本书能够探讨ERP在现代企业管理中扮演的角色,以及它如何与其他管理工具和技术相互配合,共同推动企业的发展。如果它能够让我理解,ERP不仅仅是一个软件,更是一种管理理念的载体,一种企业数字化转型的关键驱动力,那么这本书的价值将是无可限量的。

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这本书的风格让我感到非常亲切,作者的语言既有专业性,又不失严谨。我特别欣赏它在阐述复杂概念时所使用的类比和图示,这大大降低了学习门槛。我一直认为,ERP的精髓在于“一体化”和“实时化”,它能够将企业内分散的部门和信息整合起来,实现数据的同步更新和高效流动。我期待这本书能够深入剖析ERP的各个模块,例如财务、销售、采购、库存、生产等,并详细解释它们之间是如何协同工作的。同时,我也希望它能够提供一些关于ERP实施过程中可能遇到的挑战和解决方案的探讨,例如数据迁移、流程优化、用户接受度等。如果这本书能够让我对ERP有一个全面而深刻的理解,并为我未来的工作提供有益的指导,那么它将是一本对我而言非常有价值的参考书。

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