Modern Management Control Systems

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价格:240.00元
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isbn号码:9780138973070
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  • 管理控制系统
  • 现代管理
  • 绩效管理
  • 战略管理
  • 成本管理
  • 会计信息系统
  • 组织行为学
  • 决策分析
  • 企业管理
  • 管理学
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具体描述

好的,以下是一份关于一本名为《现代管理控制系统》的图书的详细内容简介,该简介侧重于该书可能涵盖的主题,但避免提及您指定的特定书名。 --- 《卓越绩效与战略执行:面向未来的组织控制框架》 内容简介 在日益复杂、快速变化且高度竞争的全球商业环境中,组织对高效、敏捷且富有前瞻性的管理控制系统的需求比以往任何时候都更为迫切。本书旨在深入探讨构建、实施和优化现代管理控制框架的理论基础、实践工具和前沿方法。它不仅关注传统的财务报告和合规性,更强调如何将控制体系深度融入战略规划、运营决策和组织文化的各个层面,从而驱动持续的卓越绩效。 第一部分:控制理论基础与战略协同 本书开篇将组织控制视为连接战略愿景与日常运营的关键桥梁。我们将追溯管理控制理论的演进历程,从早期的预算和标准成本法,到现代的行为控制、信息技术驱动的控制,为读者构建一个全面的理论认知框架。 战略与控制的整合: 详细阐述如何确保控制系统的设计直接服务于组织的战略目标。我们将分析不同战略(如成本领先、差异化、专注化)对控制重点和衡量指标的独特要求。 控制的四大要素: 深入剖析控制系统的核心组成部分:控制系统本身(流程、技术)、控制对象(绩效、风险、行为)、控制主体(管理者、员工)以及控制环境(文化、治理结构)。 治理与问责制: 探讨强健的公司治理结构(董事会角色、内部审计职能)在监督和维护控制有效性方面扮演的关键角色。重点分析问责机制的建立,确保权力与责任的对等。 第二部分:绩效衡量与管理的前沿方法 本书的核心部分将聚焦于超越传统财务指标的现代绩效衡量体系。我们认为,有效的控制必须是前瞻性的、多维度的,并能够驱动员工行为的改变。 平衡计分卡(BSC)的深化应用: 不仅仅是介绍BSC的四个维度,而是探讨如何根据行业特性和企业生命周期调整指标权重,以及如何实现战略地图的动态更新,确保它能实时反映战略的调整。 目标与关键成果(OKR)体系的整合: 分析OKR如何作为一种敏捷的、自下而上的目标设定框架,与自上而下的长期控制系统(如预算)形成互补。探讨在同一组织内管理两种不同节奏的衡量体系的挑战与最佳实践。 价值管理与经济增加值(EVA): 阐述如何运用资本成本和经济利润的概念,评估资源分配的真实效率。这部分将侧重于如何将资本效率指标嵌入到业务部门的日常绩效考核中,以激励长期价值创造而非短期利润最大化。 第三部分:风险管理与内部控制的转型 面对日益加剧的系统性风险和监管压力,现代控制系统必须将风险管理内嵌其中,实现风险驱动的控制。 企业风险管理(ERM)框架的构建: 详细介绍COSO ERM等主流框架的应用,强调风险的识别、评估、应对和监控过程如何成为控制体系的自然组成部分。 操作风险与流程控制: 深入探讨如何设计和实施有效的流程内嵌控制(Poka-Yoke原则在管理中的应用),减少人为错误和欺诈的可能性。分析自动化和机器人流程自动化(RPA)对传统操作控制的影响与重塑。 合规性与道德风险: 讨论如何通过强化的行为控制和培训体系,建立一个“说实话”的组织文化。分析反腐败、数据隐私保护(如GDPR等)等领域的控制要求及其在组织内部的落地策略。 第四部分:信息技术与分析驱动的控制 信息技术是现代控制系统的骨架和神经系统。本部分着重于如何利用技术手段实现更精细、更实时的控制。 管理信息系统(MIS)的构建: 探讨如何利用企业资源规划(ERP)、商业智能(BI)和数据仓库技术,实现数据的集中化、标准化和可追溯性。 实时报告与预警系统: 介绍如何设置关键绩效指标(KPIs)的阈值和异常检测算法,实现控制的“主动式”干预,而非事后审计。分析移动技术在现场控制和数据采集中的应用。 数据治理与控制的集成: 强调数据质量本身就是一种控制。讨论数据所有权、数据流的审计追踪以及如何应对大数据环境下的信息安全风险,确保用于决策的“控制信息”的可靠性。 第五部分:控制环境、文化与变革管理 最先进的系统也需要适宜的文化土壤才能生根发芽。控制的有效性最终取决于组织成员的接受度和行为。 控制文化与领导力: 分析高层领导在塑造“控制意识”方面的示范作用。探讨如何通过激励机制和绩效反馈,将控制要求从“强制”转变为“自主”的职业操守。 控制的适应性与学习: 强调控制系统并非一成不变的蓝图,而是一个持续学习和调整的过程。介绍“控制自审”机制和定期的控制有效性评估,确保系统能够适应市场和组织结构的变化。 变革管理在控制系统实施中的应用: 针对推行新的控制流程或技术时可能遇到的抵触情绪,提供实用的变革管理工具和沟通策略,确保变革的平稳过渡和人员的充分参与。 本书的结构设计兼顾了理论的深度与实践的可操作性。通过大量的案例分析(涵盖制造业、服务业和高科技产业的对比),读者将能够掌握设计一个既能有效管理风险,又能积极促进战略执行的现代化、集成化管理控制框架的必备知识和技能。它不仅是管理人员和控制专业人士的案头参考书,也是商学院高级管理课程的权威教材。

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读后感

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用户评价

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就语言风格而言,这本书的书写方式更接近于一位经验丰富但略显老派的教授在讲授核心课程。行文间充满了严谨的学术措辞,引用的文献资料也相当扎实,这无疑增加了其权威性。对于渴望建立坚实理论基础的读者来说,这是极好的资源。然而,这种严谨性也带来了一个副作用:对于寻求快速决策支持的经理人来说,阅读体验可能略显沉重。很多概念的引入需要读者具备一定的管理学背景才能迅速领会其精髓。比如,书中对于“信息不对称”与“道德风险”的论述,虽然精准,但需要读者自己去联想当前企业中发生的具体事件来消化。我发现,当我将书中的某一理论与我工作中的一个具体痛点(例如,跨部门协作中的责任界定模糊)进行对照时,才能真正体会到它的价值。如果这本书能在关键概念旁加入一些简洁的“实战注解”或者“经理人视角小贴士”,我想它对更广泛的读者群体,尤其是那些非学术背景的管理者,会更具亲和力。

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这部名为《现代管理控制系统》的书籍,从我这个初次接触该领域的读者角度来看,给我留下了深刻而复杂的印象。首先,我必须强调,这本书在理论构建上的严谨程度令人赞叹。它似乎花费了大量的篇幅来追溯管理控制思想的演变历程,从早期的科层制(Bureaucratic Control)到行为科学的引入,再到近年来信息技术如何重塑控制的边界,作者的铺陈极为细致。然而,这种详尽也带来了阅读上的挑战。对于一个希望快速掌握“如何实施”的实践者来说,前几章的学术性论述略显冗长。例如,关于“控制悖论”的讨论,虽然在哲学层面引人深思——即控制的加强是否必然导致非预期的行为偏差——但书中提供的案例支撑似乎更多地集中在历史案例而非当代高科技企业的敏捷环境。我期待能看到更多关于实时数据分析(Real-Time Analytics)如何融入控制循环的具体流程图或模型,而不仅仅是概念上的阐述。总体来说,它更像是一部扎实的教科书基础,而非一本面向快速迭代的商业环境的实操手册,这让我在试图将理论应用于我目前的项目时,需要进行大量的二次加工和情境转化。

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这本书的叙述风格,如果用一个词来形容,那就是“沉稳且略带古典味”。它极少使用当下流行的管理学热词,而是偏爱使用更具学术规范的术语,这使得阅读过程更像是在攻读一篇博士论文的精简版。令我尤其感到意外的是,书中对“非财务绩效衡量”(Non-Financial Performance Measurement)的讨论深度远超我的预期。作者没有满足于仅仅介绍平衡计分卡(BSC)这类成熟框架,而是深入探讨了如何设计与企业战略目标层层对齐的“衡量指标生态系统”。例如,它对比了“投入指标”(Input Metrics)与“产出指标”(Output Metrics)之间的张力,并提供了一种基于资源分配效率的量化评估方法,这部分内容对我理解如何避免“只管看得见的结果”提供了全新的视角。不过,在案例选取上,我感觉略显保守,很多例子似乎定格在了上一个十年。在当前这个数字化转型几乎颠覆一切的时代,如果能看到更多关于物联网(IoT)数据流如何被整合进风险控制矩阵的实例,这本书的实用价值无疑会更上一层楼,现在读来,总觉得缺少那么一点“呼吸感”。

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这本书最让我感到震撼的是其对“适应性控制系统”(Adaptive Control Systems)的深入探讨。它突破了传统控制系统“设定目标—衡量偏差—纠偏”的线性思维,提出了一个动态的、自我学习的框架。作者详尽地描述了反馈回路如何嵌套在更高级别的战略调整之中,强调了控制的根本目的不是维持现状,而是驱动持续的战略演化。书中引入了一个关于“学习型组织”如何通过精细的控制反馈机制实现“双环学习”的模型,这极大地拓宽了我对“控制”一词的理解——它不再仅仅是合规的看门人,更是进化的引擎。然而,这种高阶的理论框架在落地执行层面,似乎缺乏足够的“脚手架”。例如,如何在高压的季度汇报周期中,说服高层将资源投入到那些短期内难以显现成效的“学习性控制机制”的建设中,书中没有给出清晰的利益相关者沟通策略。因此,我阅读完后,尽管理论上茅塞顿开,但在实际推动变革时,我仍需要在实践中摸索如何将这种宏大的适应性理论,转化为可被组织接受的、可操作的项目计划。

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我必须要说,这本书在结构上展现出一种非常清晰的逻辑脉络,这绝对是它最大的优点之一。作者采用了一种“从宏观到微观”的递进方式,首先确立了控制的战略地位,然后逐步细化到操作层面。最让我受益匪浅的是关于“组织文化与控制环境”的章节。传统上,很多人把控制视为纯粹的工具和流程,但这本书非常有力地论证了,文化才是控制系统的“润滑剂”或“腐蚀剂”。书中描述了一种情境模型,解释了在“高信任度文化”下,可以有效替代掉哪些显性的控制点,从而释放员工的自主性。这为我提供了一个重要的思维转换:控制不一定意味着限制,它可以是赋能的前提。然而,对于如何量化“文化健康度”以辅助控制设计,书中的笔墨相对较少,更多的是定性的描述。我希望作者能提供一套可供管理者使用的评估工具包,哪怕是初步的问卷设计思路,而不是仅仅停留在“文化很重要”的层面。这本书更偏向于“为什么重要”,而在“如何衡量这种重要性”上略显留白。

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