Principles and Practice of Marketing (Redemption Card) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:McGraw Hill Higher Education

作者:David Jobber

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2006-12-01

价格:USD 74.67

装帧:Paperback

isbn号码:9780077122270

丛书系列:

图书标签:

• Marketing
• Principles
• Practice
• Textbook
• Higher Education
• Business
• Redemption Card
• Kotler
• Marketing Management
• College
• University

好的，这是一本关于市场营销理论与实践的深度探索之作，旨在为读者构建一个全面、系统且与时俱进的市场营销知识框架。本书的重点在于解析驱动现代商业成功的核心原理，并将其转化为可操作的实践策略。 《市场营销的原理与实践：深度解析与前沿应用》 图书简介 本书并非仅仅是对传统市场营销教科书的简单复述，而是一部融合了深刻理论洞察、前沿商业案例和高度实践指导的综合性著作。我们深知，在全球化和数字化浪潮的冲击下，市场营销的内涵正在发生颠覆性的变化。因此，本书致力于提供一个跨越经典理论基石与新兴技术应用的完整路线图，帮助从业者和学者驾驭这一复杂而迷人的领域。 第一部分：市场营销的战略基石与演进 本部分奠定了理解现代市场营销的理论基础。我们首先回顾了市场营销思想的演变历程，从早期的生产导向、产品导向，逐步过渡到以客户为中心的营销理念。重点分析了市场营销概念的精髓：识别和满足顾客需求，同时实现组织的盈利目标。 核心章节深入探讨了市场营销环境的分析。 读者将学习如何运用宏观环境（政治、经济、社会文化、技术、环境、法律——PESTEL分析）和微观环境（供应商、分销商、竞争者、公众）分析工具，全面扫描企业运营的外部生态系统。这种环境扫描能力是制定任何有效营销战略的前提。 战略规划的基石——STP过程被详尽阐述。我们不仅仅停留在市场细分（Segmentation）、目标选择（Targeting）和市场定位（Positioning）的定义上，而是着重于如何通过数据驱动的方式进行动态细分，如何利用价值主张画布（Value Proposition Canvas）确保目标市场的精准契合，以及如何构建和维护一个清晰、差异化且持久的品牌定位。定位的成功与否，直接决定了企业在消费者心智中的占有率。 第二部分：构建与管理营销组合（4Ps/7Ps的现代诠释） 成功的营销策略必须通过精心设计的营销组合（Marketing Mix）来实现。本部分对经典的4Ps（产品、价格、渠道、促销）进行了全面且现代的重构，并融合了服务营销的3Ps（人员、过程、有形展示），形成了一个统一的、以客户价值创造为中心的框架。 产品策略的深化： 探讨了产品生命周期管理、产品组合决策、品牌资产的构建与量化。特别关注了创新管理与产品开发流程（NPD），强调敏捷开发和以用户为中心的设计（UCD）在产品成功中的关键作用。我们深入剖析了服务产品与实体产品的区别，并探讨了“体验”作为一种新型产品形态的营销挑战。 定价艺术与科学： 定价不再是简单的成本加成，而是一门平衡艺术。本章详细介绍了面向价值的定价策略（Value-Based Pricing），竞争导向定价，以及在数字环境中动态定价（Dynamic Pricing）的复杂性。更重要的是，我们分析了心理定价学在影响消费者购买决策中的微妙作用。 渠道与分销的融合（Place）： 传统的渠道概念已被线上线下的全渠道（Omni-channel）和多渠道（Multi-channel）战略所取代。本部分详述了如何设计一个无缝衔接的客户旅程，优化供应链与营销的协同作用，并评估新型分销伙伴关系的重要性。 整合营销传播（Promotion）： 强调整合二字。我们摒弃了孤立的广告思维，转而关注如何利用内容营销、社交媒体互动、搜索引擎优化（SEO）、付费广告（SEM）和公共关系，在正确的时间、正确的地点、以正确的口吻与目标受众进行沟通。本章对客户旅程映射在内容分发中的应用进行了详细指导。 第三部分：客户关系管理与价值最大化 在现代商业中，获取新客户的成本高昂，维护现有客户关系的重要性日益凸显。本部分将焦点完全转向客户的终身价值（CLV）。 客户关系管理（CRM）的战略部署： 详细介绍了CRM系统的选择、实施及其如何从技术工具转变为客户体验优化的核心驱动力。重点解析了客户分层、个性化沟通以及通过数据分析预测客户流失的实战技巧。 体验经济下的服务营销： 随着经济结构向服务业转型，服务质量成为核心竞争力。本部分聚焦于服务质量的测量（SERVQUAL模型），内部营销（Internal Marketing）对外部服务质量的决定性影响，以及如何通过流程改进和员工赋能来交付卓越的客户体验。 第四部分：数据驱动的市场营销与前沿趋势 本部分是本书最具前瞻性的部分，它将理论与当下最热门的数字技术趋势相结合。 营销分析与度量： 强调“如果你不能衡量它，你就无法管理它”。本章深入讲解了关键绩效指标（KPIs）的设定，营销投资回报率（ROMI）的计算模型，以及如何利用A/B测试和多变量测试来优化营销活动。读者将获得一套实用的数据解读框架，用以指导决策，而非仅仅生成报告。 数字营销生态系统： 系统梳理了搜索引擎营销、社交媒体平台策略（从平台特性到受众洞察）、程序化购买（Programmatic Buying）的运作机制，以及电子邮件营销的自动化与优化。我们特别强调内容营销的战略定位，即如何创造出具有病毒传播潜力且能解决客户痛点的“常青内容”。 新兴趋势的洞察： 探讨了人工智能（AI）和机器学习（ML）在市场细分、预测分析和个性化推荐中的实际应用。此外，本书还关注了可持续发展营销（Sustainable Marketing）和社会责任（CSR）对消费者购买偏好的影响，以及如何将这些理念有机地融入品牌叙事之中。 结语：面向未来的营销领导力 本书最后总结了成功的市场营销领导者所需的关键素质：战略思维、跨职能协作能力、对技术的好奇心以及坚韧的实验精神。它旨在将读者从战术执行者提升为具备全局观的战略规划师，使其能够预见行业变革，并主动塑造市场的未来格局。 本书的特点： 1. 深度与广度兼备： 理论根基稳固，同时覆盖了从传统4Ps到最新数字工具的完整光谱。 2. 实践导向： 每一个概念都配有详尽的案例分析和可立即应用的工具与框架。 3. 与时俱进： 持续关注技术和消费者行为的最新变化，确保知识的有效性。 本书是市场营销专业人士、企业高管、以及渴望系统学习现代商业战略的学生的必备参考书。它提供的不只是知识，而是一种深刻理解市场、影响决策、最终驱动业务增长的思维方式。

评分☆☆☆☆☆

I read it twice three years ago. It is a worthy of reading for you to get the basic concepts of marketing.

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

老实说，这本书给我的感觉更像是一份“实战手册”，而不是传统的学术著作。我之前读过一些营销书籍，大多侧重于宏观理论，读完后常常觉得“知道很多，但不知如何下手”。然而，这本书的每一章都充满了可操作性的建议。从市场调研的设计到广告文案的撰写技巧，作者都给出了具体的步骤和范例。我记得有一次，我们团队在策划一个年度推广活动时遇到了瓶颈，我翻阅了书中关于“促销策略设计”的那一章，书中提到的“锚定效应”应用实例，立刻为我们打开了思路。这本书的语言风格非常直接、有力，没有太多花哨的辞藻，一切都围绕着“如何做得更好”这个核心目标。对于希望快速提升实战能力的从业者来说，这本书的价值无法估量，它帮你构建起从战略构想到战术执行的完整闭环。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度和广度都令人印象深刻。它绝不仅仅停留在对营销概念的简单罗列，而是深入挖掘了背后的驱动力和战略思维。我发现作者在讲解复杂理论时，总能找到一种巧妙的方式将其“去复杂化”，让复杂的商业决策变得清晰可循。比如，在讨论品牌资产构建时，书中详细拆解了各个关键要素，并提供了衡量品牌健康度的具体指标，这对于我目前负责的一个新品牌项目帮助极大。我特别喜欢它对“营销伦理”和“可持续营销”的讨论，这体现了作者对行业未来趋势的深刻洞察，提醒我们营销不仅仅是追求短期利益，更要承担社会责任。书中的图表设计非常专业，逻辑性极强，即便是不太擅长看图表的人也能轻松理解其表达的意图。它就像一位经验丰富的老前辈，在你迷茫时提供清晰的路线图，而不是空泛的口号。

评分☆☆☆☆☆

这本书的魅力在于其兼顾了历史的厚重感与未来的前瞻性。它没有忽略营销学发展历程中的经典理论和伟大人物的贡献，而是将这些奠基性的知识作为基石，在此之上搭建起现代营销的框架。阅读过程中，我能感受到作者对于营销学科的敬畏与热爱。最让我惊喜的是，它并没有将“技术”和“人本”割裂开来。在讨论大数据分析的同时，它从未放弃对“人”的关注——消费者的情感、需求和文化背景。这种平衡处理，使得书中的建议既有科技的支撑，又有人性的温度。它的章节组织非常有层次感，读完一个知识模块，总能自然而然地引向下一个，知识的流动非常顺畅，仿佛在进行一场精心编排的思维漫步。我甚至会时不时地把这本书当作工具书查阅，因为它对细节的把控极其到位。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，这本书的阅读体验非常“踏实”。它不是那种让你读完后感到兴奋但转头就忘的“快餐式”读物。相反，它要求你投入时间去思考、去消化。书中对市场环境变化的分析尤为精彩，比如在讨论竞争优势时，它不仅仅是简单地比较产品特性，而是深入探讨了动态竞争格局下的战略调整，这对于在快速变化的市场中保持警醒至关重要。书中引用了大量的经典案例，这些案例的选取标准很高，都具有代表性和启发性，有助于读者在不同行业背景下进行类比学习。它的排版清晰，索引做得非常细致，方便查找特定的概念或公式。总的来说，这本书成功地将学术的严谨性、实践的指导性以及前沿的洞察力融为一炉，是任何认真对待营销事业的人案边不可或缺的参考书。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是营销领域的百科全书！我记得当初拿到它的时候，厚度就让我对里面的内容充满了期待。这本书的结构非常清晰，从最基础的市场营销原理入手，逐步深入到各种实用的操作层面。它不像有些教材那样晦涩难懂，而是用非常贴近实际的案例来阐述理论，这对于我们这些初学者来说简直是福音。特别是关于消费者行为分析的那一部分，作者的剖析极其到位，让我对“为什么人们会购买”这个问题有了全新的认识。不仅仅是理论，书中还穿插了大量的实战技巧，比如如何制定有效的营销组合（4Ps），如何进行市场细分和定位。每次翻阅，都能发现新的启发。我尤其欣赏它在数字营销方面的着墨，与时俱进地探讨了社交媒体、搜索引擎优化等现代营销工具的应用，让这本书的价值远远超出了传统的营销教科书范畴。读完后，我感觉自己像是完成了一次系统的专业训练，对整个营销的逻辑链条有了非常扎实的把握。

评分☆☆☆☆☆

不错，很基础，有不少案例，几乎每次写论文都可以用上

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