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出版者:University of Lincolnshire & Humberside

作者:Tony Yeshin

出品人:

页数:154

译者:

出版时间:2000-5-25

价格:0

装帧:Paperback

isbn号码:9781860501845

丛书系列:

图书标签:

• 营销传播
• 整合营销传播
• 营销策略
• 品牌推广
• 广告学
• 公共关系
• 数字营销
• 消费者行为
• 传播学
• 市场营销

好的，以下是为您量身打造的一本名为《市场沟通策略与实践》的图书简介，内容详实，力求专业与深度，完全不涉及您提到的《Marketing Communications》这本书的任何元素。 --- 《市场沟通策略与实践：在数字洪流中构建持久品牌连接》 作者： [虚构作者姓名，例如：李明, 市场战略研究院首席研究员] 出版社： [虚构出版社名称，例如：环球商业出版集团] 页数： 680页（含案例研究与工具索引） 定价： 128.00元 --- 内容概述： 在瞬息万变的全球商业环境中，企业与消费者之间的信息传递不再是单向的灌输，而是一场复杂、多维度的对话。成功的企业不再仅仅依赖于优秀的产品，更依赖于其能否在信息爆炸的时代，精准、有效地将自身的价值主张传递给目标受众，并建立起深厚的信任与情感联结。《市场沟通策略与实践》正是在这一时代背景下应运而生的一部里程碑式的著作。 本书超越了传统市场营销教科书中对基础概念的简单罗列，深入剖析了当代市场沟通生态系统的内在逻辑、复杂互动关系以及实操层面的精妙运用。它不是一本关于“如何做广告”的操作手册，而是一部关于“如何构建系统性、整合性沟通框架”的战略指南。 本书的核心立足点在于“战略整合”与“体验驱动”。作者结合多年在跨国企业担任市场战略顾问的丰富经验，结合对全球顶级品牌成功与失败案例的深度解构，构建了一个全新的、适应未来十年的市场沟通模型——“五力场模型”（The Quintuple Force Model）。 第一部分：沟通环境的重构与战略基石 (The Landscape Reshaped) 本部分首先为读者描绘了当前市场沟通的宏观图景。我们探讨了数字化浪潮如何彻底颠覆了传统的信息分发渠道，消费者主权的崛起如何使“参与”取代了“接受”，以及数据分析在驱动个性化沟通中的核心地位。 信息过载的悖论： 深入分析了为什么信息量越大，真正有效的沟通难度反而增加。探讨了如何通过“信息稀缺性”的策略性部署，提高品牌信息的穿透力。 受众的解构与重塑： 详细阐述了如何利用行为经济学和心理学原理，对目标受众进行深度画像（Beyond Demographics），理解他们的深层动机、痛点与消费情境。 品牌核心资产的提炼： 强调沟通的起点是清晰的“品牌身份证”。书中提供了一套严谨的流程，用于提炼品牌的核心使命（Purpose）、差异化价值（DVP）和独特语调（Tone of Voice），确保所有沟通活动都建立在坚不可摧的战略基石之上。 第二部分：整合性沟通的系统设计 (The Systemic Integration) 市场沟通的效率瓶颈往往源于渠道的割裂和信息口径的不一致。本书的第二部分聚焦于如何打破“筒仓效应”，构建一个统一、连贯且灵活的沟通系统。 全渠道体验地图（Omni-Channel Journey Mapping）： 详细介绍了如何绘制消费者从认知到忠诚的每一个触点，并确保在数字、实体店面、社交媒体、公关活动等所有接触点上，品牌信息（Message）和体验（Experience）保持绝对的同源性。 内容资产的工厂化生产与分发： 探讨了如何将品牌的核心信息转化为可复用、可定制的“内容模块”。书中提供了内容矩阵的构建方法论，指导企业如何高效地为不同平台（如短视频、长文案、互动H5）适配和分发内容，实现“一次创作，多维触达”。 危机沟通的预案与韧性（Resilience）： 针对当前社交媒体舆论的不可预测性，本书用大量篇幅阐述了构建“预警-响应-修复”三位一体的危机沟通框架。强调了在数字时代，透明度和速度是恢复信任的关键。 第三部分：前沿驱动力：数据、技术与人性化互动 (Frontier Drivers) 现代市场沟通的竞争，归根结底是技术应用和对人性的洞察力的竞争。第三部分深入探讨了驱动未来沟通变革的三大核心要素。 程序化购买与精准定向的伦理边界： 细致分析了如何利用大数据和AI算法进行程序化媒体投放，以优化ROI。同时，本书对数据隐私、算法偏见等伦理问题进行了深刻反思，指导企业在追求效率的同时，坚守商业道德底线。 影响者营销的深度价值挖掘： 抛弃对KOL（关键意见领袖）粉丝数量的盲目追求，本书提出了“信任系数”和“内容契合度”为核心的评估体系。重点介绍了如何与微观和纳米级别的影响者建立长期的合作关系，以实现更真实、更具说服力的口碑传播。 对话式商务（Conversational Commerce）的构建： 阐述了即时通讯工具（如企业微信、WhatsApp Business）如何从简单的客服工具演变为销售和品牌互动的核心战场。书中提供了设计高效、拟人化对话流程的实用模板。 第四部分：绩效衡量与持续优化 (Measurement and Evolution) 没有有效的衡量标准，沟通策略就沦为盲目的试错。本书的第四部分是关于如何科学评估沟通活动的影响力，并将洞察反馈到战略循环中。 超越传统KPI的衡量体系： 挑战仅以点击率和转化率为唯一标准的做法。提出了基于品牌健康度（Brand Health Metrics）、消费者情感指标（Sentiment Analysis）和长期客户生命周期价值（CLV）的综合评估模型。 归因模型的实用指南： 复杂的多触点归因是营销人的一大难题。本书清晰地梳理了“首次接触归因”、“末次接触归因”到“线性/U形归因”的演变，并提供了适用于不同预算规模企业的归因工具选择建议。 敏捷沟通的组织架构： 最后，本书从组织管理的角度，探讨了如何建立一个能够快速反应市场变化、跨职能协作的“敏捷沟通团队”，确保战略能够高效落地并持续迭代。 结语：构建持久的品牌对话 《市场沟通策略与实践》的最终目标，是帮助企业管理者和一线营销人员，从被动的“信息发布者”转变为主动的“连接构建者”。它提供了一套既具前瞻性又可立即执行的框架，确保您的品牌不仅能被听到，更能被理解、被信任、被选择。 本书适用于：企业高层决策者、市场营销总监、品牌战略师、公关与传播负责人，以及所有致力于在复杂市场环境中实现卓越沟通效果的专业人士。 --- (本书内附赠独家在线资源包：包含五力场模型工作表、危机沟通检查清单以及进阶数据分析报告模板。)

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深入阅读这本书的后半部分，我越来越强烈地感受到作者对“伦理”和“长期主义”的坚持，这在当下这个追求短期快速回报的商业环境中显得尤为宝贵。他没有鼓吹任何激进的、可能损害消费者信任的“黑帽”技巧，反而花费了大量的篇幅来探讨“可持续的传播关系”如何建立，以及传播活动在社会责任方面的考量。书中关于数据隐私和信息透明度的章节，其深度和前瞻性令人印象深刻，作者似乎比许多行业内的从业者更早地预见到监管趋严的未来。我尤其欣赏他对“信任资本”的论述，他将消费者信任视为最昂贵的资产，一旦耗尽便难以挽回。这使得这本书不仅仅是一本关于“如何卖东西”的指南，更是一本关于“如何建立持久商业声誉”的指南。读完之后，我不仅掌握了操作层面的技巧，更重要的是，我的职业道德和战略视野得到了显著的提升，让我从一个战术执行者，向一个负责任的战略思考者转变。

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这本书的结构安排，简直是教科书级别的典范，体现了作者对知识体系化梳理的功力。全书的章节划分逻辑清晰得令人发指，从基础概念的奠定，到中层的渠道策略部署，再到最后的高级整合与风险控制，每一步都像乐高积木一样严丝合缝地搭建在一起，没有丝毫的逻辑断裂感。更值得称赞的是，作者在每一章的末尾设置的“案例研讨”部分，它不是简单的总结，而是一系列精心设计的开放式问题，迫使读者必须立刻将刚刚学到的知识应用到实际情境中去检验和反思。我发现，当我合上书本，开始思考那些研讨问题时，书中的理论知识才真正地在我的脑海中“活”了起来。这种强迫性的互动设计，极大地提升了知识的留存率。不同于那些内容分散、结构松散的同类书籍，这本书构建了一个完整的知识闭环，让你感觉每读完一章，你的专业能力就像是完成了一次重要的升级，而不是仅仅增加了一堆碎片化的信息。

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这本书的语言风格，坦率地说，非常具有个人色彩，这在我阅读的众多商业书籍中是相当罕见的。它读起来更像是与一位思维敏捷、知识渊博但又极其坦诚的导师进行一对一的深度交流。作者在阐述复杂概念时，会毫不避讳地使用一些带有强烈个人色彩的比喻和类比，比如他将品牌定位比作“在拥挤的房间里找到一个能让你清晰发声的麦克风”，这种生动形象的描述，瞬间就把抽象的理论具象化了。而且，作者似乎有一种魔力，能够将原本枯燥的数据分析部分，转化成引人入胜的侦探故事，他会引导读者去追溯数据背后的消费者心理动机，而不是仅仅停留在报表数字上。我特别喜欢他偶尔插入的那些看似跑题，实则点睛的个人反思，这些反思往往能帮助我跳出当前的困境，从一个更宏观、更富有人情味的角度去看待市场竞争。这种写作方式，极大地降低了阅读门槛，让那些对理论望而生畏的初学者也能轻松地进入这个领域。

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这本书的封面设计简直是一场视觉的盛宴，那种深邃的蓝色调混合着充满活力的橙色字体，立刻就抓住了我的眼球。我是一个对书籍的“第一印象”非常看重的人，而这本《市场传播》无疑在这方面拿下了满分。翻开内页，那种纸张的质感也让人爱不释手，不是那种廉价的、摸起来涩涩的纸张，而是带着微微光泽、厚实而平滑的触感，让人忍不住想用钢笔在上面做笔记。更让我惊喜的是，排版设计极其考究，字体的选择既现代又不失专业感，段落之间的留白处理得恰到好处，使得阅读过程非常流畅，即便长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。它就像是精心准备的一份饕餮大餐的餐具，虽然重点是食物（内容），但优雅的餐具无疑极大地提升了用餐体验。我记得有一次在咖啡馆翻阅，旁边一位做设计的朋友都忍不住凑过来问我这本书的书名，光从装帧和设计感上来说，它已经远远超出了我预期的专业教材水平，更像是一本可以摆在任何精英办公室书架上的艺术品。这本书的装帧工艺，特别是书脊的精细缝合，体现了出版商对细节的极致追求，这种对“外在美”的重视，也让我对内在内容的质量产生了更高的期待。

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初读这套书的引言部分，我立刻感受到了作者试图构建的宏大叙事框架，那不是那种枯燥的、将理论堆砌起来的教科书腔调，而更像是一位经验丰富的行业前辈在娓娓道来，分享他多年征战市场的真知灼见。他并没有急于抛出那些复杂的模型和术语，而是先从“为什么我们现在需要重新审视传播的本质”这个哲学性的问题入手，这一下子就将我的思绪从日常琐碎的营销任务中抽离出来，提升到了战略层面。我特别欣赏作者在探讨传播演进史时所展现出的那种历史纵深感，他巧妙地将过去的经典案例与当下的数字浪潮进行对比，清晰地揭示了底层逻辑的永恒性与表象形式的易变性。这种对“道”的深入挖掘，而不是仅仅停留在“术”的层面，让我感觉到我手里拿的不是一本工具书，而是一份关于商业沟通哲学的深度解析。他引用的案例往往不是那种已经被用滥的案例，而是那些非常具有地域特色或行业壁垒的案例，这极大地拓宽了我对全球化传播环境的理解范围，让我意识到，真正有效的传播策略必然是文化敏感且灵活应变的。

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