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出版者:东北财大

作者:侯贵生 编

出品人:

页数:242

译者:

出版时间:2009-9

价格:26.00元

装帧:

isbn号码:9787811227789

丛书系列:

图书标签:

• 营销实训
• 营销
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• 高等教育
• 营销学
• 实践教学
• 案例分析
• 课程教材
• 大学生
• 营销技能

好的，以下是一本名为《组织行为学：理论与实践》的图书简介，字数约1500字，不涉及《营销综合实训》的内容： --- 组织行为学：理论与实践 导言：洞悉人与组织的互动艺术 在当今快速变化的商业环境中，组织的成功不再仅仅依赖于资本、技术或市场策略，更取决于其内部人力资源的有效管理和员工的积极参与。《组织行为学：理论与实践》 旨在为管理者、人力资源专业人士以及所有对组织内部运作机制感兴趣的读者，提供一套全面、深入且具有实操指导意义的理论框架和分析工具。本书的核心在于探讨个体、群体以及组织结构如何相互作用，并最终影响组织的效率、适应性与长期绩效。 我们生活在一个由人构成的复杂系统中。理解员工的动机、态度、感知、学习过程，以及团队动态、领导力风格和组织文化，是实现卓越管理的关键。本书汇集了心理学、社会学、人类学和管理学的前沿研究成果，将晦涩的学术理论转化为清晰、可操作的管理洞察。它不仅解释“为什么”组织会以某种方式运作，更重要的是，指导读者“如何”在实际工作中应用这些知识来解决现实问题。 --- 第一部分：个体层面：探究员工的内在世界 本部分是理解组织行为的基石，聚焦于将组织视为由独特个体构成的集合体。我们首先深入探讨个体差异的复杂性，这是任何有效管理实践的起点。 1. 组织行为学的基石与视角： 本书首先勾勒了组织行为学的历史脉络、核心研究领域及其跨学科性质。我们讨论了组织行为学的三个主要分析层次——个体、群体、组织系统——并强调了情境因素（Context）在理解行为中的决定性作用。我们强调，不存在放之四海而皆准的“最佳”管理方式，有效的管理必须对特定情境做出反应。 2. 个体差异、态度与工作满意度： 我们详细剖析了影响员工行为的关键个体特质，包括大五人格模型（OCEAN）在工作场所的应用及其对不同工作角色的预测效力。此外，本书对工作态度进行了细致的解构，区分了满意度、投入度和公民行为（OCB）。重点探讨了影响员工工作满意度的核心驱动因素，如工作设计、公平感知和工作与生活的平衡，并提供了量化和改善员工态度的实用工具。 3. 认知过程与决策制定： 认知心理学是理解员工如何处理信息的基础。本章深入讲解了知觉过程、归因理论，以及各种认知偏差（如锚定效应、确认偏误）如何扭曲管理者和员工对现实的判断。随后，我们构建了一个结构化的决策模型，超越了传统的理性人假设，探讨了在信息不完全和时间压力下的有限理性决策过程，并提供了减少决策失误的策略。 4. 激励理论与实践： 激励是组织行为学的核心议题。本书系统梳理了内容型激励理论（如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论）和过程型激励理论（如期望理论、目标设置理论）。重点在于，本书将这些理论与现代工作激励的趋势相结合，如内在激励的重要性、自我决定理论（Self-Determination Theory）的应用，以及如何设计公平且富有挑战性的薪酬和奖励系统，以驱动高绩效。 --- 第二部分：群体层面：动态、冲突与协作的艺术 个体在组织中很少是孤立存在的。第二部分将焦点从个体转移到群体动力学，探讨人际互动如何塑造组织产出。 5. 群体与团队动力学： 我们区分了正式群体、非正式群体以及真正的高绩效团队（Teams vs. Groups）。本章详细分析了群体发展的阶段模型（形成、震荡、规范、执行、解散），以及影响群体效能的关键变量：规范、凝聚力、规模和成员的异质性。特别关注了虚拟团队和跨职能团队的特殊挑战与机遇。 6. 沟通的本质与障碍： 沟通是组织系统的“血液”。本书不仅描述了沟通的渠道和模型（线性、互动、感知模型），更深入分析了影响沟通效率的结构性障碍（如层级、信息过载）和心理障碍（如防御性、选择性知觉）。我们提供了提升倾听技巧、改善反馈质量以及在高风险情境下进行有效沟通的实用指南。 7. 领导力：从权力到影响力： 领导力被定义为一种影响他人实现共同目标的过程，而非单纯的职位权力。本书全面评估了领导理论的发展：从早期特质理论到行为理论（如俄亥俄州立和密歇根大学的研究），再到权变模型（如费德勒模型、路径-目标理论）。我们重点阐述了变革型领导、魅力型领导以及真实型领导的内涵，并指导读者如何根据下属成熟度发展自己的领导风格。 8. 权力、政治与冲突管理： 权力是组织资源分配的核心。本书探讨了权力的不同来源（合法、奖励、强制、专家、参照）及其在组织中的合法性与有效性。同时，我们客观分析了组织政治行为的普遍性，帮助管理者识别和应对潜在的政治冲突。最后，本书提供了结构化和非结构化的冲突解决策略，强调建设性冲突（任务冲突）与破坏性冲突（关系冲突）的区别及其管理方法。 --- 第三部分：组织系统层面：结构、文化与变革 在宏观层面上，组织结构和文化定义了行为的边界和期望。第三部分将视角提升到整个组织系统。 9. 组织结构与设计： 本章系统介绍了组织设计的核心要素：工作专业化、部门化、指挥链、管理幅度、集权化与非正式化。我们对比分析了不同结构类型的优劣，如职能型、事业部型、矩阵型和扁平化结构，并讨论了规模、技术和环境对最佳结构选择的影响，为组织再造提供理论基础。 10. 组织文化：无形的驱动力： 组织文化是“我们在这里做事情的方式”。本书界定了文化的层次（人造物、价值、基本假设），并探讨了如何评估和塑造强有力的组织文化。我们分析了文化如何影响员工行为、新员工的社会化过程（Onboarding），以及文化冲突在兼并与收购中的作用。 11. 组织变革与创新管理： 在一个动态环境中，持续的变革是常态。本书从组织行为学的角度审视变革的阻力来源（结构性、心理性、社会性）和驱动力。我们详细介绍了库尔特·勒温的“解冻-变革-再冻结”模型，并阐述了约翰·科特的八步变革模型。重点在于，如何通过有效沟通、赋权和建立变革联盟来促进员工对变革的接受度，将创新嵌入日常运营之中。 --- 结论：从知识到精通 《组织行为学：理论与实践》 不仅是一本教科书，更是一本面向实践的工具箱。通过案例分析、思考题和自我评估练习，本书鼓励读者将理论知识内化，发展批判性思维，并最终在复杂的组织现实中做出更明智、更人性化的决策。掌握组织行为学的原理，是现代管理者提升领导效能、构建高绩效工作场所的必经之路。 ---

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我是一名对市场营销有浓厚兴趣的自由职业者，经常需要为各种小型项目制定营销策略。我一直觉得，市场营销不仅仅是广告宣传，更是一种深入洞察用户需求、连接产品与市场的艺术。这本书的封面设计很有辨识度，传递出一种稳重而不失活力的感觉，让我对它产生了浓厚的兴趣。我翻阅了目录，发现它似乎涵盖了从市场分析到策略执行的整个营销流程，这正是我想学习和提升的。我特别关注到书中可能存在的关于“创意营销”和“内容营销”的篇章，因为我一直认为，在信息爆炸的时代，如何用独特而有吸引力的方式触达目标受众至关重要。我希望这本书能为我提供一些创新的思路和实用的技巧，帮助我更好地为客户策划和执行营销活动。对于我这样一个需要独立完成营销任务的人来说，一本能够提供系统性指导、兼顾理论与实践的书籍，将是极其宝贵的资源，能帮助我不断提升自己的专业水平，赢得更多客户的信任。

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我是一名销售经验丰富但营销理论相对薄弱的资深从业者。在多年的销售一线工作中，我积累了丰富的客户沟通和销售技巧，但总觉得在宏观的营销策略层面有所欠缺，有时面对市场变化显得有些被动。这本书的封面设计给我一种专业且富有洞察力的感觉，让我觉得它可能是我一直寻找的那本能够弥补我知识短板的书籍。我翻阅了书中的一些章节，发现它似乎能够帮助我理解市场营销背后的逻辑和原理，例如如何进行市场预测、如何制定长期的品牌发展规划，以及如何运用数据分析来优化营销投入。我尤其对书中可能涉及的“竞争分析”和“风险管理”等内容感到好奇，希望能够从中学习到如何更全面地认识市场环境，并制定出更具前瞻性的营销策略。对于我这样一位希望在职业生涯中更进一步，能够从销售视角走向更广阔的营销管理领域的人来说，这本书的出现，无疑为我提供了一个系统学习和提升的机会，让我能够更好地适应市场变化，并在新的领域取得更大的成就。

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这本书的封面设计很有意思，我当初就是被这个充满创意又带点复古风的封面吸引而入手的。翻开书页，一股淡淡的油墨香扑面而来，让我感觉像是在与一本珍藏的老友对话。我一直对市场营销这个领域充满好奇，但又常常觉得它抽象而难以捉摸，总是在理论和实践之间摇摆不定。这本书的出现，恰好填补了我内心的这一份渴望。从目录上看，它似乎涵盖了市场调研、产品开发、品牌策略、渠道管理、营销推广等一系列营销活动的关键环节。每一个章节的标题都精准地抓住了核心，像是为我指明了一片未知的星空，等待我去探索。我尤其对其中关于“用户洞察”和“数据驱动营销”的部分抱有极大的期待，希望这本书能帮助我拨开迷雾，真正理解如何从海量数据中提炼出有价值的信息，并将其转化为切实可行的营销策略。我是一名初入职场的市场新人，常常在工作中感到力不从心，迫切地希望能够获得一些系统性的指导和实操经验，这本书的出现，无疑为我打开了一扇新的大门，让我对接下来的学习和工作充满了信心。

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我是一个对商业世界充满好奇的在校大学生，尤其对市场营销这个专业充满了向往。平时我除了上课，还会通过各种渠道了解最新的营销动态，但总感觉碎片化的信息很难形成系统的认知。这本书的出现，就像是为我量身定做的一份学习指南。它的封面设计简洁大气，但又不失专业感，吸引了我立刻翻开。我看到目录中包含了“市场细分”、“目标市场选择”、“产品生命周期管理”、“定价策略”等等一系列我非常感兴趣的议题。我尤其对书中关于“整合营销传播”和“数字营销时代下的品牌构建”的内容充满期待，希望能够通过这本书，深入了解现代营销的理论框架，并学习如何在竞争激烈的市场中打造一个有影响力的品牌。我希望这本书不仅能给我提供理论知识，还能通过案例分析或者实操练习，帮助我更好地理解和运用这些营销工具。对于我们这些即将走向社会的学生来说，能够提前接触到这样一本高质量的营销实务书籍，无疑能为我们未来的职业发展打下坚实的基础，让我们在求职市场上更具竞争力。

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我拿到这本书的时候，正好是我职业生涯的一个瓶颈期。做了几年市场工作，感觉自己一直在重复着相似的套路，缺乏突破和创新。当时，我花了很多时间去翻阅各种营销理论书籍，但总觉得它们过于偏向理论，脱离实际，读起来总有一种“纸上谈兵”的感觉。这本书的出现，对我来说就像是久旱逢甘霖。从封面上看，它传递出一种专业、严谨又不失活力的气息，让我对它寄予厚望。我翻阅了几页，发现它的语言风格非常务实，没有太多华丽辞藻的堆砌，而是直接切入问题核心。我特别留意了关于“营销复盘”和“效果评估”的部分，这些往往是很多营销人员容易忽视但又至关重要的环节。我希望这本书能教会我如何系统地分析营销活动的成败，从中总结经验教训，避免重复犯错，并能为未来的营销决策提供更科学的依据。对于我们这些在市场一线摸爬滚打的人来说，能够获得这样一本既有深度又不失实操性的参考书，无疑是一笔宝贵的财富，能够帮助我们提升专业能力，应对日益复杂的市场挑战。

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