Effective Writing Skills for Public Relations (PR in Practice) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Kogan Page

作者:John Foster

出品人:

页数:256

译者:

出版时间:2008-07-28

价格:USD 37.50

装帧:Paperback

isbn号码:9780749451097

丛书系列:

图书标签:

• USC
• PR
• Public Relations
• Writing Skills
• Communication
• PR Practice
• Media Relations
• Content Creation
• Professional Communication
• Business Writing
• Marketing Communication
• Journalism

掌握公共关系的精髓：打造影响力，赢得信任 在当今信息爆炸、瞬息万变的时代，有效的沟通是组织成功的生命线。无论您的组织是初创企业、成熟企业、非营利机构还是政府部门，清晰、精准且富有洞察力的写作能力，都是建立和维护良好公众形象、赢得利益相关者信任、并最终达成战略目标的关键。本书旨在为所有投身于公共关系事业的专业人士、 aspiring practitioners（有志于此的从业者）以及任何希望提升自身沟通影响力的读者，提供一套全面、实用的写作指南。 本书将带您踏上一段深刻的写作探索之旅，不仅涵盖公共关系领域最核心的写作技巧，更深入挖掘其背后的战略思维和艺术。 您将学习如何将复杂的概念提炼成引人入胜的故事，如何针对不同受众调整您的信息，以及如何利用文字的力量来塑造认知、化解危机、并建立持久的品牌声誉。 我们将从公共关系写作的基础开始，打牢坚实的根基。 您将深入理解“什么”是公共关系写作，它与广告、新闻稿、市场营销文案等有何异同，以及它在整个沟通战略中扮演的独特角色。我们将详细阐述公共关系写作的核心原则，包括准确性、清晰性、简洁性、客观性、及时性和目标导向性。您将学会如何精确地定义您的传播目标，识别您的核心受众，并根据他们的需求和期望来构建您的信息。 接着，本书将带领您深入探索各种关键的公共关系写作形式。 您将掌握撰写极具影响力的新闻稿的技巧，学习如何捕捉新闻价值、构建吸引人的标题、撰写引人入胜的导语，并提供所有必要的信息，以鼓励媒体进行报道。我们会剖析成功新闻稿的结构和要素，并提供大量实例分析，帮助您理解“何为好稿”。 对于企业内部沟通和外部信息传递至关重要的“背景说明”（backgrounders）和“事实清单”（fact sheets），本书也将提供详尽的指导。您将学会如何组织信息，使其易于理解和消化，为记者、分析师或公众提供全面而深入的背景信息，从而支持您的传播议程。 在危机沟通方面，文字的力量尤为关键。 本书将指导您如何撰写危机声明（crisis statements）和回应（responses），如何在压力下保持冷静和专业，如何以同理心回应关切，以及如何用文字来稳定局势、重建信任。您将学习危机沟通的五大要素：快速反应、透明度、一致性、责任感和行动承诺，并了解如何通过精心撰写的文字来体现这些要素。 面对日益增长的数字传播渠道，本书也将重点关注在线写作。 您将学习如何撰写社交媒体帖子（social media posts），如何在有限的字符内传递有价值的信息、激发互动，并与您的在线社区建立联系。我们将探讨不同社交媒体平台的特点和最佳实践，以及如何为每个平台定制您的内容。此外，博客文章（blog posts）、观点文章（opinion pieces）和在线公告（online announcements）的写作技巧也将得到深入讲解，帮助您在数字世界中有效地发声。 本书不仅关注“写什么”，更强调“如何写”。 您将学习到如何运用叙事技巧（narrative techniques），将枯燥的数据和事实转化为引人入胜的故事，从而触动读者的情感，加深他们的理解和记忆。我们将探讨如何构建一个有说服力的论点，如何使用恰当的语言和语气来影响受众的看法，以及如何运用修辞手法来增强表达效果。 语言的力量是无穷的。 本书将引导您掌握精准的词汇选择（precise word choice），避免模糊不清或具有误导性的表达。您将学习如何使用强有力的动词和形象的形容词，让您的文字更具活力和说服力。同时，我们也会强调简洁明了的句子结构（concise sentence structure），确保您的信息能够被快速有效地接收。 此外，本书还将深入探讨公共关系写作的策略性。 您将理解目标设定（goal setting）如何影响您的写作方向，受众分析（audience analysis）如何指导您的语言和内容选择，以及信息架构（information architecture）如何确保您的信息逻辑清晰、易于查找。您将学习如何将写作融入更广泛的传播活动中，并衡量其绩效（performance），从而不断优化您的沟通策略。 本书不会回避公共关系写作中常见的挑战。 您将学习如何处理敏感信息（sensitive information），如何进行事实核查（fact-checking），以及如何确保您的写作符合法律和道德规范（legal and ethical standards）。我们将提供处理棘手问题的实用建议和案例研究。 阅读本书，您将不仅仅是学习写作技巧，更是培养一种公共关系思维。 您将学会如何从组织利益相关者的角度出发，理解他们的需求和期望，并用恰当的文字来回应。您将明白，卓越的公共关系写作不仅仅是文字的堆砌，更是建立信任、塑造关系、并最终实现组织目标的重要工具。 无论您是刚刚踏入公共关系领域，还是经验丰富的资深人士，本书都将为您提供宝贵的知识和实用的工具，帮助您在日益复杂的传播环境中脱颖而出，成为一位更加强大、更具影响力的沟通者。 让我们一起，用文字的力量，塑造积极的公众形象，赢得持久的信任。

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这本书简直是公关从业者的圣经！我花了整整一个月的时间才啃完，期间我反复查阅了许多相关的行业案例，感觉自己的思维模式都跟着这本书的节奏在变化。它不仅仅是罗列了一堆写作技巧，更像是带你走进一个全新的世界，让你理解“有效沟通”在公共关系领域到底意味着什么。尤其让我印象深刻的是关于危机沟通章节的论述，作者没有停留在空泛的理论层面，而是深入剖析了几个经典危机公关案例中的书面材料，比如媒体声明、内部备忘录以及社交媒体的回应脚本。那些看似不起眼的措辞选择，在关键时刻如何影响公众情绪和企业声誉，这本书展现得淋漓尽致。我特别喜欢它探讨的“语境敏感性”，即同样一句话，在不同的受众面前，用不同的渠道表达出来，效果是天壤之别。这种对细节的把握，对于我们日常撰写新闻稿、撰写高管讲话稿，乃至起草内部邮件时，都有着立竿见影的指导作用。它教会我的不是“怎么写”，而是“为什么要这样写”，这才是真正的高级。读完之后，我立刻重写了我们部门过去半年所有的对外宣传文案，效果立竿见影，收到的正面反馈明显增多，客户满意度也有所提升，感觉自己终于摆脱了那种“写完交差”的心态，真正做到了用文字为品牌赋能。

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这是一本需要被“磨损”的书，而不是放在书架上落灰的装饰品。我习惯在阅读时随身携带一支荧光笔和一本笔记本，但这本书的许多精妙之处，让我不得不停下来，用自己的笔迹在旁边做大量的批注和重构。它最让我感到震撼的是对“非线性叙事”在公关应用中的探讨。在传统的线性叙事中，我们总是倾向于按照时间顺序或逻辑步骤来展开信息。然而，作者指出，在信息碎片化时代，有时你需要反其道而行之，先抛出一个强烈的、情感化的核心观点，再逐步回溯支撑它的证据链。这种叙事上的大胆创新，在我处理一个涉及社区关系的项目时发挥了巨大作用。我们原本的方案因为过于平铺直叙而被社区代表认为缺乏诚意。采纳了书中的建议，我们调整了沟通策略，先聚焦于我们对社区未来愿景的承诺，再展示项目进展，奇迹般地获得了积极的回应。这本书的语言风格非常直接，毫无冗余，每一个句子都像是在精确瞄准一个公关目标。如果你期望的是那种柔和的、鼓励性的写作指导，这本书可能会让你感到有些“硬核”，但如果你追求的是立竿见影的、能解决实际问题的文字力量，那么你找对地方了。

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说实话，这本书的深度远超出了我对于一本行业指导手册的预期。它不仅仅停留在“如何写好公关文案”的层面，而是深入探讨了写作背后的权力结构、受众心理以及媒介环境的变迁对文本表达方式的重塑。书中关于“权力语言”的分析让我深思良久——在代表企业与监管机构或媒体进行沟通时，如何用最恰当的语气和词汇，既展现专业性，又不失应有的尊重和控制力。作者提出的“语境适应性矩阵”模型，帮助我系统地梳理了不同层级和不同性质的利益相关者对文字的需求差异。我曾经在一个复杂的跨国合作项目中，因为对不同文化背景下“承诺”一词的理解偏差，导致书面沟通出现误解。对照书中的文化敏感性章节，我重新审视了我们所有的书面协议和谅解备忘录，及时纠正了那些带有潜在文化偏见的表达方式。这本书的结构设计也非常巧妙，它不是按照文体（如新闻稿、博客、报告）来划分，而是按照“沟通目标”（如建立信任、说服行动、管理期望）来组织内容的，这种以目标为导向的结构，让我在需要解决特定沟通难题时，能迅速定位到最相关的章节，极大地提高了我的工作效率。它是一部需要反复研读、并结合实践不断印证的经典之作。

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坦白说，这本书的阅读体验是层次分明的。前半部分建立的是理论框架，着重于“思维定势”的转变，它挑战了许多我们习惯性使用的公关术语，指出那些听起来“专业”的词汇，在真正需要打动人心的时刻，往往是阻碍沟通的壁垒。我尤其欣赏作者对于“同理心驱动写作”的强调，这是一种将受众置于中心位置的哲学。但真正让我眼前一亮的，是书中详尽的“工具箱”部分。那里不仅仅是提供了模板，而是揭示了模板背后的逻辑。例如，它细致地拆解了一个成功的赞助活动新闻稿的结构，从标题的“钩子”设置，到中间段落的“情感共鸣点”植入，再到结尾的“行动呼吁”的力度把握，每一个环节都有具体的范例和反例对比。我曾为撰写一份年度可持续发展报告而焦头烂额，这份报告需要平衡法律合规性和品牌形象，极其难以把握分寸。在参考了书中关于“平衡叙事”的章节后，我采用了它建议的“成就展示与坦诚挑战并陈”的策略，最终成果不仅通过了内外部的严格审核，更获得了董事会的高度赞扬，认为其达到了行业内透明度的新的标杆。这本书的价值在于，它让你不再是孤军奋战，而是拥有了一套经过实战检验的方法论。

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初次翻开这本册子时，我其实是抱着一种略带怀疑的态度，毕竟市面上讲“写作”的书籍汗牛充栋，大多不过是换汤不换药的陈词滥调。然而，这本书的独特之处在于其无与伦比的实操性和前瞻性。它没有浪费篇幅在基础语法或标点符号上，而是直奔主题，聚焦于公关语境下那些最棘手的文字挑战。比如，书中有一部分专门讨论了如何将复杂的、技术性的产品信息，通过清晰、引人入胜的叙事方式转化为普通大众能够理解并产生共鸣的故事——这简直是为我量身定做的“翻译指南”。我立刻应用了它提出的“信息金字塔重构法”来优化我们公司季度报告中的投资者沟通部分，原本晦涩难懂的财务数据，通过更有层次感的文字结构，变得异常清晰。更棒的是，它还穿插了对新兴媒体平台写作风格的探讨，比如如何在高强度、短平快的信息流中，保持品牌的专业调性和一致性，这一点在当下这个信息爆炸的时代显得尤为珍贵。阅读过程中，我感觉就像是跟随一位经验丰富的前辈，在每一个文字决策点上进行“沙盘推演”，预判不同措辞可能带来的涟漪效应。这绝非一本可以一目十行读完的书，它需要你停下来，思考，然后与你现有的工作经验进行对标和印证。

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