Weaving Services and People on the World Wide Web pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Springer

作者:Baeza-Yates, Ricardo 编

出品人:

页数:358

译者:

出版时间:2009-7-20

价格:USD 99.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9783642005695

丛书系列:

图书标签:

• Web开发
• 互联网
• 服务设计
• 用户体验
• 人机交互
• 网络文化
• 社会计算
• 信息架构
• 在线社区
• 数字人文

丝缕交织：数字时代的社群、连接与服务 在这个由信息构筑的辽阔世界里，互联网不再仅仅是信息的海洋，更是无数个体、社群和服务的有机集合。从最早的静态网页到如今高度动态、交互式的生态系统，万维网的发展历程，本身就是一部关于人类如何通过技术连接彼此、创造价值、构建共享空间的宏大叙事。本书《丝缕交织：数字时代的社群、连接与服务》深入探索了这一演变过程的核心脉络，聚焦于那些构成我们数字生活基石的“服务”和“人”——他们如何被创造、如何被连接，以及他们如何共同塑造着我们今天所体验到的网络世界。 本书并非对某一具体技术细节的罗列，也不是对某个平台功能的浅显介绍。相反，它旨在揭示驱动这一切发生的更深层逻辑和机制。我们关注的焦点在于，如何理解那些在看不见的后台默默运行的服务，它们如何满足我们的需求，又如何通过精妙的设计与“人”——也就是我们每一位用户——产生互动。这种互动是双向的，我们不仅是服务的接受者，更是服务的共创者和推动者。 第一篇：网络服务的演进：从共享到个性 在网络的黎明时期，信息共享是其最核心的驱动力。从最初的FTP和Gopher，到 hypertext（超文本）的诞生，信息传递的效率和便捷性得到了前所未有的提升。然而，真正让网络进入大众视野的，是万维网的出现。HTTP协议、HTML语言和URL地址的统一，使得信息得以以一种更加直观、易于访问的方式呈现。早期的网站，更多是信息的发布平台，用户是信息的被动接受者。 随着技术的进步和用户需求的增长，网络服务开始从单纯的信息传递，转向更加主动的服务提供。电子邮件、即时通讯、论坛和博客的出现，使得个体之间的交流和互动成为可能。这些服务不仅仅是工具，更是社群诞生的温床。人们开始在网络上找到志同道合的伙伴，分享经验，形成线上社群。这些社群的存在，反过来又催生了更多定制化的服务，例如社交网络、内容分享平台，以及后来的电子商务和在线教育。 本书将追溯这一演进的轨迹，分析不同阶段的网络服务所扮演的角色和它们所带来的变革。我们将探讨： 基础设施的演进： 从拨号上网到宽带，再到移动互联网，网络基础设施的每一次飞跃都为更复杂、更丰富的服务提供了可能。 信息架构的挑战： 如何在海量的信息中找到所需，如何设计出直观易懂的界面，是网络服务设计中始终存在的难题。 社群的形成与管理： 线上社群的兴起，带来了新的交流模式和行为准则，也对服务的设计提出了更高的要求，例如内容审核、用户激励和隐私保护。 服务模式的创新： 从免费增值模式到订阅制，再到平台经济，网络服务提供了多样化的商业模式，同时也塑造了不同的用户体验。 第二篇：连接的形态：人与人的交互，人与服务的契合 “连接”是万维网的灵魂。它连接了信息，连接了设备，更重要的是，它连接了人。本书将深入剖析网络中各种连接的形态，以及这些连接如何影响着我们对服务的认知和使用。 个体连接： 社交网络、即时通讯工具、在线论坛等，极大地改变了人与人之间的沟通方式。它们缩短了时空距离，使得跨越地域的社交和协作成为可能。我们将审视这些工具如何塑造我们的社交关系，以及它们在信息传播和社群形成中所扮演的角色。 社群连接： 线上社群的出现，使得具有共同兴趣、目标或身份认同的个体能够聚集在一起，形成虚拟的家园。这些社群不仅仅是简单的兴趣小组，它们往往具有内部的规则、文化和影响力。本书将探讨社群的形成机制、发展规律，以及服务如何支撑和影响社群的活跃度。 人机连接： 在线服务的设计，本质上是一种人与机器之间的交互。用户通过界面与服务进行沟通，服务则根据用户的输入做出响应，并提供所需的功能。这种连接的效率和用户体验，直接关系到服务的成败。我们将分析用户体验设计（UX）、用户界面设计（UI）等领域在优化人机连接中的重要性，以及如何通过数据分析和用户反馈来不断改进服务。 服务之间的连接（API与互操作性）： 现代网络服务很少孤立存在。它们通过应用程序接口（APIs）相互连接，实现数据的共享和功能的调用。这种服务之间的连接，构成了更加复杂和强大的数字生态系统。我们将探讨API的重要性，以及互操作性如何促进创新和提升整体服务能力。 第三篇：服务的本质：从功能到体验，从理性到情感 当今的网络服务早已超越了简单的功能提供。它们试图理解用户，预测用户的需求，并提供更加个性化、情感化的体验。本书将深入探讨服务的本质，以及它们如何从纯粹的实用工具，演变为我们日常生活的重要组成部分。 需求的满足与超越： 网络服务从最基础的“我要找到某个信息”或“我要与某人沟通”，发展到“我想要获得某种体验”、“我希望被理解”和“我渴望归属”。服务的设计者们正努力通过各种方式，超越用户的显性需求，挖掘其潜在的、甚至是情感层面的需求。 个性化与推荐系统： 大数据和人工智能的兴起，使得个性化服务成为可能。推荐系统能够根据用户的历史行为和偏好，为他们量身定制内容、产品和服务。我们将探讨推荐算法的原理、其带来的便利性，以及相关的隐私和社会影响。 情感化设计： 好的服务不仅仅是易于使用，更能引发用户的情感共鸣。游戏化设计、情感引导、视觉美学等，都在努力让用户在使用服务的过程中感受到愉悦、成就感或安全感。本书将分析情感化设计在提升用户忠诚度和满意度方面的重要性。 信任与安全： 在一个信息爆炸、黑产横行的网络环境中，信任和安全成为服务设计的核心要素。如何保护用户隐私、防止欺诈、确保数据安全，是每一个服务提供者必须面对的挑战。我们将审视这些方面的进展和挑战。 平台的崛起与生态构建： 如今，许多服务都构建在大型平台之上。这些平台通过吸引大量用户和开发者，形成了一个繁荣的生态系统。本书将分析平台在连接服务和用户中的核心作用，以及它们如何通过规则和激励机制来管理和驱动生态的增长。 结论：重塑未来：人、服务与网络的共生 《丝缕交织：数字时代的社群、连接与服务》不仅仅是对过去和现状的梳理，更是对未来数字世界的展望。随着技术的不断迭代，例如人工智能的深入发展、元宇宙的兴起、以及物联网的普及，人与服务、服务与服务之间的连接方式将发生更加深刻的变革。 本书相信，未来的网络世界，将是一个更加智能、更加个性化、更加沉浸式的空间。而这一切的核心，依然是“人”——他们的需求、他们的创造力、他们的连接方式。理解网络服务和人之间的动态关系，是把握未来数字时代发展趋势的关键。 本书希望通过其深入的分析和独特的视角，为读者提供一个理解当前和未来网络世界的框架。无论是技术开发者、产品经理、社会学家、还是普通用户，都能从中获得启发，更好地理解我们身处的数字时代，以及我们在这个时代中的角色。这趟探索之旅，将帮助我们理解那些无形的丝缕，如何将个体、社群和海量的服务交织在一起，共同编织出我们今天所生活的，并且正在不断演进的，全球互联的数字图景。

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