三天造就售楼冠军 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:余源鹏 编

出品人:

页数:267

译者:

出版时间:2009-8

价格:35.00元

装帧:

isbn号码:9787111275596

丛书系列:

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踏上巅峰之路，开启销售传奇：您的专属成交秘籍 您是否渴望在房地产销售领域脱颖而出，成为客户心中不可或缺的信任伙伴？您是否厌倦了千篇一律的销售套路，追求一套行之有效、能够立竿见影的成交方法？如果您正面临销售瓶颈，渴望突破自我，或者希望在竞争激烈的市场中抓住每一个机会，那么，这本详实的销售指南将是您不可多得的宝藏。 本书并非冗长的理论堆砌，也不是空洞的励志口号，而是一套历经市场检验、凝聚资深销售专家多年实战经验的黄金法则。我们将带您深入洞察客户的真实需求，理解他们购房决策背后的深层心理，并为您提供一套系统、可复制的销售流程，让您在每一次与客户的互动中，都能精准把握，步步为营，最终达成目标。 您将在这本书中发现： 第一章：解码客户心理，精准把握每一次机会 客户画像的深度解析： 告别泛泛而谈，我们将教您如何根据客户的年龄、职业、家庭构成、生活方式、消费习惯等多维度信息，绘制出栩OPTV客户的详尽画像。理解他们的痛点、需求和期望，是成功销售的第一步。 购房决策的驱动因素： 深入剖析影响客户购房的关键心理因素，包括安全感、归属感、身份认同、投资回报、情感寄托等。掌握这些，您就能从客户的内心深处出发，提供真正打动他们的解决方案。 “非理性”购买的秘密： 学习如何识别并引导客户的“非理性”购买冲动，通过情感连接和价值传递，让客户在享受产品带来的美好愿景的同时，也为未来的选择而感到庆幸。 情绪的五级管理： 掌握一套实用的客户情绪管理技巧，从建立信任到处理异议，再到促成签约，全程引导客户情绪走向积极和正面，化解潜在的抵触心理。 第二章：构建信任基石，成为客户的“最优解” “第一印象”的魔力： 学习如何在初次接触时，迅速建立专业、亲和的形象，通过言谈举止、着装仪表等细节，给客户留下深刻而积极的第一印象。 有效提问的艺术： 掌握一套能够深入挖掘客户信息的提问技巧，例如开放式问题、封闭式问题、假设性问题等，引导客户主动分享他们的真实想法和需求。 积极倾听的力量： 倾听并非只是“听到”，而是“听懂”并“回应”。本书将教您如何通过肢体语言、眼神交流以及适时的反馈，展现您的专注与尊重，让客户感受到被理解和重视。 同理心的实战应用： 学习如何站在客户的角度思考问题，理解他们的顾虑和担忧，并通过真诚的沟通，建立起深厚的信任关系，让他们愿意将重要的购房决策托付于您。 第三章：价值呈现的艺术，让您的房产无可替代 产品特点到客户利益的转化： 掌握将房产的各项特点（如地理位置、户型设计、配套设施、建筑材料等）转化为客户实际利益的沟通技巧，让客户明白“这对我有什么好处”。 场景化的销售演示： 学习如何通过生动形象的语言和逻辑清晰的演示，为客户描绘未来入住的美好生活场景，让他们能够身临其境地感受到房产的价值。 稀缺性与紧迫感的营造： 了解如何恰当地营造房产的稀缺性与紧迫感，在不失真诚的前提下，引导客户把握机会，做出明智的购买决定。 数据与事实的有效运用： 学习如何利用市场数据、客户反馈、成功案例等真实信息，增强您的陈述的可信度，让客户对您的推荐充满信心。 第四章：化解疑虑，自信签约的决胜时刻 常见异议的系统化应对： 提前预判客户可能提出的各种疑虑（如价格、地段、配套、未来升值空间等），并为您提供一套结构化、有针对性的应对策略，让您从容应对，游刃有余。 “拒绝”背后的真相： 学习如何理解客户的“拒绝”并非终点，而是了解他们真正顾虑的起点。掌握如何通过二次沟通，化解客户的疑虑，重新点燃他们的购买意愿。 谈判技巧的进阶： 了解并运用专业的谈判技巧，在互利共赢的基础上，达成双方都能接受的交易条件，实现高效签约。 促成签约的临门一脚： 掌握在合适的时机，以恰当的方式，自然地引导客户完成签约流程，将潜在客户转化为事实上的购房者。 第五章：持续成长，打造卓越的销售职业生涯 客户关系的长期维护： 学习如何通过定期的关怀、个性化的服务以及增值信息，维系与客户的良好关系，为未来的二次销售或转介绍奠定基础。 自我激励与心态调整： 销售之路并非一帆风顺，掌握有效的自我激励方法和积极心态调整技巧，帮助您在面对挑战时保持高昂的斗志和饱满的热情。 行业洞察与知识更新： 鼓励您持续关注房地产市场动态、政策变化以及竞争对手的策略，不断更新知识储备，保持行业领先地位。 学习与复盘的循环： 强调从每一次销售经历中学习，进行有效的复盘，找出成功经验和不足之处，不断优化您的销售策略和方法。 无论您是刚入行的新手，还是经验丰富的销售精英，本书都将为您提供一套全新的视角和实用的工具。它将帮助您突破现有的销售思维模式，掌握引领潮流的成交方法，最终成为房地产销售领域的真正赢家。准备好开启您的蜕变之旅了吗？让我们一起，用智慧和技巧，铸就您的销售辉煌！

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我是一个性格比较内向的人，总觉得销售需要那种外放的、能言善辩的性格，这让我压力很大。我一直在寻找一本能够帮助“内向者”也能在销售领域取得成功的指南。幸运的是，我找到了这本书。它有一章专门探讨了“安静的力量”——如何利用深度思考和观察力来弥补口才上的不足。作者巧妙地指出，内向者往往是更优秀的倾听者和分析者，他们捕捉到的细节是那些滔滔不绝的销售员会错过的。书中提供了一套基于“提问艺术”的沟通框架，核心思想是把说话的机会交给客户，通过设计精巧的问题引导他们自我说服。我尝试使用这种“少说多听”的策略后，我发现客户的满意度反而提高了，因为他们感觉自己是被认真对待和理解的。这本书对我来说，简直是量身定制的救赎之作，它让我第一次觉得，我的性格特点不是缺陷，而是可以被放大的优势。

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我是一位资深地产中介，入行快十年了，自认为对各种销售技巧烂熟于心。市面上的销售书籍我几乎都翻遍了，很多都大同小异，无非是强调“热情”和“坚持”。然而，这本书却让我这个老兵也感到耳目一新。它最打动我的是对“时间管理与目标分解”的精妙阐述。在快节奏的楼市中，如何高效地安排每天的拜访、跟进和自我学习，直接决定了业绩的上限。作者没有停留在“多打电话”这种老掉牙的建议上，而是提供了一套量化的、可执行的“黄金时间区块”划分法。我按照书中的建议重新调整了我的日程表，将精力最充沛的时段专门留给那些意向最明确的客户，效果比我过去“雨露均沾”的方式要好得多。更绝的是，书中对“客户异议处理”的解析，不再是简单的“反驳”，而是强调“转化”，把客户的质疑视为他们深层顾虑的信号，然后提供定制化的解决方案。这本书的深度在于它对“效率”和“专业度”的极致追求，对于想从优秀迈向顶尖的销售人员来说，绝对是案头必备的工具书。

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读完这本书后，我最大的感受是它对于“心态管理”的重视程度超出了我的想象。在我的认知里，成功的销售主要靠技巧和努力，但这本书强调了“韧性”和“复原力”才是决定长期收入的关键。书中用非常真实的案例说明了，高频的拒绝是这个行业的常态，关键是如何在被拒绝后迅速调整状态，而不是让负面情绪拖垮接下来的工作。作者提出的“每日清零仪式”——一个简单的冥想和复盘步骤，帮助我有效地处理了当天遇到的挫折。比如，当一个大单告吹时，我过去可能会郁闷一整天，但现在我能在一个小时内完成“情绪释放”和“经验提炼”，然后立刻投入到下一个潜在客户的跟进中。这本书不是教你如何“不失败”，而是教你如何“快速从失败中站起来”。这种对心理建设的深度挖掘，让这本书的价值远超一般的销售技巧书，它提供的是一套完整的、支撑长久职业生涯的“精神基建”。

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这本书的排版和设计，初看之下略显朴素，但一旦沉浸进去，那种内容的力量感就完全压倒了形式。我原本是打算快速翻阅一下，没想到被其中关于“构建个人品牌影响力”的章节牢牢吸引住了。在信息爆炸的时代，客户不再盲目相信中介，他们更愿意追随他们心中“最懂行”的那个人。书中详细拆解了如何通过短视频、专业文章甚至日常的客户服务细节，来塑造一个“行业专家”的形象。这一点对我尤其重要，因为我所在的区域竞争异常激烈，客户选择太多了。我开始尝试作者建议的“每日一问，每日一答”的内容输出模式，虽然初期有些不适应，但没过多久，就有老客户主动推荐新客户给我，并称赞我是“区域内的活地图”。这种靠口碑和专业度建立起来的信任，比任何短期促销活动都来得稳固。这本书真正教会我的是，销售的最高境界，是让客户主动选择你，而不是你拼命追着客户跑。

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这本书简直是一剂强心针！我原本对销售工作充满了迷茫和畏惧，觉得自己口才一般，面对客户总是手足无措。但读完这本书后，那种焦虑感奇迹般地消散了。它没有那种空洞的理论说教，而是直接切入了实战的痛点。特别是关于如何捕捉客户的潜在需求那一部分，简直是醍醐灌顶。我以前总想着怎么把房子“推销”出去，现在我明白了，关键在于先成为客户的“朋友”和“顾问”。书中提到的“五步倾听法”，我马上在最近的一次带看中尝试了，效果立竿见影。客户原本很冷淡，听完我的引导性提问后，竟然开始主动分享他们的家庭结构和未来规划，这让我找到了真正的切入点。这本书的语言风格非常接地气，就像一个经验丰富的老前辈在手把手教你一样，没有那些复杂的术语，全是干货。读完后，我感觉自己像是被注入了一股强大的信心，不再害怕拒绝，而是期待下一次与客户的深度交流。它不仅仅是一本教你卖房的书，更是一本关于人际沟通和心理学的实战手册，强烈推荐给所有在销售一线摸爬滚打的朋友们。

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