管理学考试精要

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出版者:同济大学
作者:顾琰//张科平
出品人:
页数:319
译者:
出版时间:2009-7
价格:20.00元
装帧:
isbn号码:9787560840413
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
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具体描述

《管理学考试精要》内容为:管理学的特点是,内容广、更新快、较抽象、难记忆。在许多老师和我所教的本科生、硕士生以及博士生中,都能发现这样一个令人既好笑又担忧的现象:上课学习时,连连点头;自己表述或考试时,频频摇头。而在面向社会的管理学讲座与培训中,这种现象更为突出。经过调查,产生这种现象的原因竟然主要不在上课、培训及教材的内容上,而在管理学教材的形式中。据学员们的普遍反映,目前市面上的管理学教材,虽说不乏精品,但薄一点的其内容往往“有重点而不够全面”;厚一点的往往“全面而解析不够详细”。这样的话,如果要详细而系统地学习管理学,就必须看多本教材,而现实是学生没那么多时间。

《管理学原理与实践》 本书系统性地阐述了现代管理学的基本原理、核心概念和实践应用。从组织的诞生、发展到其在动态环境中的生存与繁荣,本书深入剖析了管理者在不同职能层级所面临的挑战与机遇。 第一部分:管理学的基础 管理与管理者: 本章首先定义了管理的概念,探讨了管理在任何类型组织中的重要性,以及管理者在实现组织目标中所扮演的关键角色。我们将区分不同层级的管理者(基层、中层、高层)及其承担的主要职责,并分析卓越管理者应具备的核心技能,如概念技能、人际技能和技术技能。此外,还会介绍管理理论的发展历程,从早期科学管理、行政管理到行为科学的兴起,以及后来的系统理论和权变理论,帮助读者理解管理思想的演变及其对当下管理实践的深远影响。 管理的基本职能: 本章将聚焦于管理的四大基本职能:计划、组织、领导和控制。 计划: 详细阐述计划的意义、类型(战略计划、战术计划、作业计划)及其制定过程,包括目标设定(SMART原则)、制定行动方案、资源分配和风险评估。我们将探讨不同决策制定模式,如理性决策、有限理性决策和直觉决策,以及影响决策质量的因素。 组织: 介绍组织设计的原则,包括分工与协作、权力与责任、集权与分权、部门化等。我们将分析不同的组织结构(直线制、职能制、矩阵制、事业部制、团队组织、网络组织)的特点、优缺点及适用场景。此外,还会讨论组织变革和创新在适应外部环境变化中的作用。 领导: 深入探讨领导者的角色和影响力,分析不同的领导理论,如领导特质理论、领导行为理论、权变领导理论(如菲德勒模型、赫西-布兰查德模型)以及领导-成员交换理论。我们将研究激励理论(如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论、公平理论、ERG理论)及其在提升员工绩效和满意度方面的应用。此外,本章还将讨论沟通在领导过程中的关键作用,包括有效沟通的障碍和策略。 控制: 阐述控制的定义、目的、类型(前馈控制、同期控制、反馈控制)和过程(设定标准、衡量实际绩效、与标准比较、采取纠正措施)。我们将介绍几种主要的控制工具和技术,如预算控制、财务比率分析、生产率控制、质量控制(TQM)和信息系统控制。本章还将强调控制与计划之间的紧密联系,以及如何构建一个有效的控制系统。 第二部分:组织环境与战略管理 组织环境: 本章将分析组织所处的内外部环境,包括宏观环境(经济、技术、政治法律、社会文化、自然环境)和微观环境(行业竞争、供应商、客户、潜在进入者、替代品)。我们将探讨环境不确定性的概念及其对组织战略和结构的影响。本章还将介绍SWOT分析等工具,帮助读者识别组织优势、劣势、机会和威胁。 企业战略管理: 本章系统介绍战略管理的过程,包括战略制定、战略实施和战略评估。 战略制定: 探讨企业使命、愿景、价值观的确定,以及不同层次的战略,如公司总战略(多元化、一体化)、业务单位战略(成本领先、差异化、聚焦)和职能战略。我们将分析波特五力模型、价值链分析等战略分析工具,并介绍成长战略、稳定战略和收缩战略等。 战略实施: 关注如何将战略转化为具体的行动,包括组织结构调整、资源配置、企业文化塑造、激励机制设计和领导力支持。本章将强调战略实施的挑战以及如何克服它们。 战略评估: 介绍评估战略执行效果的方法,包括绩效评估、ROI分析、客户满意度调查等,以及如何根据评估结果进行战略调整和修正。 第三部分:组织行为与人力资源管理 组织行为学基础: 本章将深入探讨影响组织内部人际关系的各个方面。 个体行为: 研究员工的个性、态度、知觉、学习和动机。我们将分析不同人格类型如何影响工作表现,探讨态度形成及其对行为的影响,解释知觉偏差如何影响判断,并介绍学习理论(行为主义、认知主义)及其在培训和发展中的应用。 群体行为: 探讨团队的形成、发展和管理,包括群体规范、群体凝聚力、群体决策和冲突管理。我们将分析不同类型的团队(正式团队、非正式团队、跨功能团队、虚拟团队)及其特点,并介绍提升团队绩效的策略。 组织文化与氛围: 分析组织文化的构成要素、类型及其对员工行为和组织绩效的影响。我们将讨论如何塑造积极的组织文化,以及组织氛围如何影响员工的工作体验。 人力资源管理: 本章将关注如何有效地管理组织的“人力资本”。 人力资源规划: 探讨预测组织人力需求和供给的方法,以及如何制定人员补充、配置和发展计划。 人员招聘与选拔: 介绍有效的招聘渠道、面试技巧、测评方法和背景调查,以确保选拔最适合岗位的候选人。 培训与发展: 讨论不同类型的培训(新员工入职培训、在岗培训、技能提升培训)和发展方式,以及如何设计和评估培训效果,促进员工的职业成长。 绩效管理: 阐述绩效评估的目的、方法和程序,以及如何利用绩效评估结果进行薪酬调整、晋升决策和员工辅导。 薪酬与福利: 介绍薪酬设计的基本原则,包括公平性、激励性和合法性,以及不同类型的薪酬和福利计划。 劳动关系与员工健康: 探讨劳动法律法规、员工关系处理、职业健康与安全管理,以及如何建立和谐的劳动关系。 第四部分:组织运营与变革 生产与运营管理: 本章将重点介绍组织如何有效地生产产品或提供服务。 生产策略: 讨论不同类型的生产系统(离散制造、流程制造、服务运营),以及如何选择合适的生产策略以满足市场需求。 质量管理: 介绍全面质量管理(TQM)的理念和工具,如六西格玛、精益生产,以及如何通过质量控制提升产品和服务的竞争力。 库存管理: 探讨如何有效地管理原材料、在制品和产成品的库存,以降低成本并满足客户需求,包括经济订货批量(EOQ)模型等。 供应链管理: 分析供应链的构成要素、关键活动和管理挑战,以及如何优化供应链以提高效率和响应速度。 信息系统与决策支持: 本章将探讨信息技术在现代管理中的作用。 管理信息系统(MIS): 介绍MIS的构成、功能和应用,以及如何利用信息系统支持管理决策。 商业智能与数据分析: 探讨大数据、数据挖掘、商业智能等概念,以及如何利用数据分析优化业务流程和战略制定。 组织变革与创新: 本章将关注组织在不断变化的环境中如何适应和发展。 变革的驱动力与阻力: 分析促使组织变革的外部和内部因素,以及组织内部可能存在的抵制变革的因素。 变革管理: 介绍变革管理的过程和模型(如勒温的三阶段模型、阿迪斯模型),以及如何规划、实施和管理组织变革,包括沟通、培训和员工参与的重要性。 创新管理: 探讨创新的类型(产品创新、工艺创新、组织创新、营销创新)及其在企业发展中的作用。我们将分析创新过程,包括创意产生、筛选、开发和商业化,以及如何营造支持创新的组织环境。 全球化与跨文化管理: 随着经济全球化深入,本章将探讨国际化经营面临的挑战,如跨文化沟通、不同国家的法律法规、政治经济环境差异,以及如何进行有效的跨文化管理和全球化战略。 本书旨在为读者构建一个全面、系统化的管理学知识框架,并通过大量的案例分析和实践指导,帮助读者理解和掌握管理学的核心理论,并能将其应用于实际工作,提升个人和组织的绩效。

作者简介

目录信息

序前言第一章 概述第二章 计划第三章 组织第四章 领导第五章 控制第六章 创新第七章 前沿管理概念与管理思想第八章 管理学经典模拟试题附录1 影响世界经营管理进程的百位管理大师附录2 管理者必读的百本书籍附录3 188个管理定律简述附录4 26个英文字母中蕴涵的管理学附录5 常用的管理符号参考文献
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书《管理学考试精要》给我的第一感觉是**“返璞归真”**,它没有过多的华丽辞藻,而是直击管理学学习的核心痛点。我当时面临的难题是,管理学知识点庞杂,很多概念听起来似是而非,很难在考试中准确地运用。这本书在这一点上做得尤为出色。它最让我印象深刻的是,在讲解**“战略管理”**时,并没有上来就讲复杂的模型,而是先从**“战略思维”**的养成开始,强调了**“分析、选择、实施”**这样一条清晰的逻辑线。这种**自上而下、由表及里**的讲解方式,让我能够理解战略制定的逻辑过程,而不仅仅是记住几个战略工具。比如,在讲解**“竞争战略”**时,书中用**“企业成长的三个维度:市场渗透、市场开发、产品开发”**这样的框架来梳理,并结合具体的案例,让我非常清晰地知道在不同的发展阶段,企业可以采取哪些战略。此外,书中对于**“运营管理”**中的一些**“流程优化”**内容,也提供了非常实用的**“步骤分解”**,比如如何进行**“价值链分析”**,如何识别**“瓶颈环节”**,并提出了相应的改进建议。这些讲解都非常**接地气**,让我感觉不是在学习枯燥的理论,而是在学习实用的管理工具。我特别喜欢书中在每个章节结束时,都会有一个**“疑难点解析”**,里面会针对一些学生普遍存在的疑问进行解答,这种**互动式**的学习体验,大大减轻了我的学习压力。

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拿到《管理学考试精要》这本书,我首先被它**设计简洁、条理清晰**的排版风格所吸引。作为一名需要快速掌握知识点并进行应试的学生,我最怕的就是那种厚重、密集的理论书籍,读起来费时费力,而且往往不知道重点在哪里。这本书在这方面做得非常好。它采用了**小标题、加粗重点、列表化**等多种方式,让知识点一目了然。我尤其欣赏它在介绍**“决策理论”**章节时,将不同的决策模型(如理性决策、满意决策、直觉决策等)通过**对比表格**的方式呈现出来,清晰地对比了它们的假设、过程和适用情境。这种**可视化**的学习方式,让我能够快速地将这些模型在脑海中建立起联系,并能准确地分辨它们之间的差异,这对于理解和记忆至关重要。此外,书中对于**“组织行为学”**中的一些核心概念,比如**“激励理论”**,它并没有简单地罗列出马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等,而是通过**生动的职场情境**来解释这些理论的应用,比如一个管理者如何运用不同理论来激励员工,如何处理团队冲突等等。这些**情景化**的讲解,让抽象的理论变得生动有趣,也让我更好地理解了管理学在现实中的应用价值。在复习阶段,我经常会翻阅书中的**“概念辨析”**板块,它能够帮助我澄清一些易混淆的概念,例如“组织文化”与“企业文化”的区别。最后,书中提供的**“思维导图”**总结,更是为我梳理知识体系提供了极大的便利。

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说实话,在选择备考材料时,我曾纠结过市面上琳琅满目的书籍,但《管理学考试精要》最终吸引我的,是它所呈现出的那种**“以终为始”**的备考思路。我当时的想法是,既然是“考试精要”,它应该已经为我筛选好了最关键、最常考的内容,而不是让我自己去大海捞灕。这本书的设计理念就非常符合我的期待。它并没有试图面面俱到地涵盖管理学的每一个角落,而是非常有策略性地聚焦于**考试大纲**中的核心知识点。它的语言风格也更加**简洁明快**,直击要义,避免了不必要的学术术语堆砌,让我在短时间内就能快速掌握核心概念。我最喜欢的是它在解释一些**经典管理理论**时,所使用的**对比分析**手法。例如,在讲解“科学管理理论”和“行为科学理论”时,它并没有孤立地介绍这两个理论,而是通过对比它们的出发点、核心主张以及对员工激励方式的不同理解,让我能够更清晰地理解它们之间的联系和区别,以及它们在管理实践中扮演的角色。这种**辨析式**的讲解,对于区分相似概念、避免混淆非常有帮助。而且,书中对于一些**重要的管理模型**,比如SWOT分析、波特五力模型等,都提供了详细的**步骤拆解**和**应用场景说明**,这让我不仅知道“是什么”,更知道“怎么用”。我个人在复习时,会特别关注书中标记的**“高频考点”**,并且反复练习章节后面的**“历年真题解析”**。这些题目不仅类型多样,而且对答案的解析非常到位,能够帮助我理解出题者的意图,以及如何组织语言来回答问题。这本书给我最大的感受就是,它让我看到了**学习的路径图**,知道该往哪里走,该做什么。

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拿到这本《管理学考试精要》的时候,我最看重的就是它能否帮我梳理清楚那些纷繁复杂的管理学理论和模型。坦白说,刚开始接触管理学,就好像置身于一片信息汪洋,各种理论、流派、概念层出不穷,我常常感到迷失方向,不知道哪个是重点,哪个又是辅助。这本书的名字就显得格外有吸引力,"精要"二字让我看到了拨开云雾、直击核心的希望。翻开目录,我惊喜地发现,它并没有一味地堆砌大量概念,而是非常有条理地将管理学的内容进行了划分,从最基础的**管理职能**,到**组织设计**的各种模式,再到**人力资源管理**的核心要素,以及**战略管理**的逻辑链条,都安排得井井有条。最让我印象深刻的是,它在讲解每个概念时,都会辅以生动的**案例分析**,这些案例并非是枯燥的学术论文摘录,而是贴近现实生活和企业运作的实例,这大大增强了我对理论的理解和吸收。比如,在讲解“领导力”时,书中引用了某知名科技公司CEO如何带领团队走出困境的案例,分析了其中的关键决策和领导风格。这种“理论+实践”的模式,让我感觉不像是在背诵书本,而是在学习如何解决实际问题。此外,书中在一些关键概念的解释上,使用了**图表和流程图**,将抽象的理论变得具象化,极大地降低了理解难度。我尤其喜欢它在章节末尾设置的**“考点聚焦”**和**“模拟练习”**部分,这对于我这种准备考试的学生来说,简直是福音。它能够精准地提示我哪些是考试中常常会考察的知识点,并且提供的练习题也很有代表性,能帮助我检验学习效果。总的来说,这本书在内容编排和知识传授方式上,都做得非常出色,让我对管理学的学习不再感到畏惧,而是充满了信心。

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坦白说,《管理学考试精要》这本书的**“实用性”**是我选择它的最重要原因。我在备考过程中,最看重的就是能否将学到的知识转化为解决实际问题的能力,并在考试中清晰地表达出来。这本书在这方面给我留下了深刻的印象。它在讲解**“营销管理”**时,并没有仅仅停留在理论层面,而是非常细致地**拆解了“4P营销组合”**的每一个要素,并提供了大量的**实操案例**,比如如何根据目标客户群体来制定**产品策略**,如何选择合适的**渠道**进行分销,如何通过**价格策略**来吸引消费者,以及如何利用**促销手段**来提升品牌知名度。这些讲解都非常具体,让我能够学到“怎么做”,而不仅仅是“知道”。我尤其喜欢它在讲解**“人力资源管理”**时,对于**“绩效管理”**的阐述。书中详细介绍了**“目标设定、过程监控、评估反馈”**等关键环节,并强调了**“公平性、激励性、发展性”**等原则。这让我明白,绩效管理不仅仅是考核,更是提升员工能力、促进组织发展的重要工具。此外,书中在介绍**“创新管理”**时,强调了**“鼓励试错、容忍失败”**的企业文化的重要性,并提供了一些**鼓励创新的方法**,比如**“头脑风暴法”**和**“TRIZ创新方法论”**的简要介绍。这些内容让我看到,管理学并非是僵化的规则,而是需要灵活运用的艺术。这本书的**“解题技巧”**部分也给我很大的启发,它不仅教授知识,还教我如何**“审题、答题、得分”**,让我在考试中能够更有条理,更加自信。

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为什么没有模拟题的答案???

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