成功交际与实用口才

成功交际与实用口才 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国致公
作者:余洁
出品人:
页数:335
译者:
出版时间:2009-8
价格:33.80元
装帧:
isbn号码:9787801798299
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 人际交往
  • 口才
  • 演讲
  • 表达能力
  • 社交技巧
  • 自信心
  • 影响力
  • 职场沟通
  • 人脉拓展
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具体描述

《成功交际与实用口才》讲述了:现代社会,人们对于人际关系重要性的认识越来越深,如何协调人际关系成了一门必修的课程。从普通百姓到高层管理人员,尤其是年轻人,及早学习如何和人打交道、锻炼自己的口才,对于自身发展和生活和谐有着至关重要的影响。

《沟通的艺术:连接你我,改变世界》 在这个信息爆炸、人际互动日益频繁的时代,沟通已经不再仅仅是传递信息,更是建立连接、影响他人、实现共赢的关键。然而,我们常常发现自己陷入沟通的困境:话语不被理解,情感无法传达,期望未能达成。究其根本,是我们尚未真正掌握沟通的艺术。《沟通的艺术:连接你我,改变世界》是一本为你量身打造的实用指南,它将引领你穿越沟通的迷雾,点亮人际关系的星空。 本书并非空泛的理论堆砌,而是深入浅出地剖析了沟通的本质,并提供了一系列行之有效的实践方法。我们相信,卓越的沟通能力并非天生,而是可以通过学习和练习获得的宝贵财富。这本书将为你揭示如何从内而外地提升你的沟通技巧,让你在职场、家庭、社交等任何场合都能游刃有余,魅力四射。 深度剖析沟通的底层逻辑,让你知其然更知其所以然: 理解沟通的双向性: 沟通并非单向的输出,而是包含倾听、理解、反馈的完整闭环。本书将教你如何成为一名出色的倾听者,捕捉对方言语中的潜台词,理解其真实意图和情感需求,从而建立真正的共鸣。 洞察非语言沟通的力量: 身体语言、眼神交流、语气语调,这些非语言信息往往比语言本身更能揭示真相。你将学会如何解读和运用这些信号,让你的沟通更具感染力和说服力。 识别沟通中的障碍与误区: 偏见、刻板印象、情绪干扰、信息不对称……这些都是阻碍有效沟通的“拦路虎”。本书将帮助你识别这些潜在的沟通陷阱,并提供应对策略,让你在复杂的沟通环境中保持清晰的头脑。 提供系统性的实用技巧,让你即学即用,立竿见影: 精准表达,化繁为简: 如何用最简洁、最清晰的语言表达复杂的想法?本书将传授结构化思维、逻辑递进、金字塔原理等表达技巧,让你言辞犀利,观点鲜明。 有效提问,激发思考: 提问是引导对话、获取信息、激发对方参与的利器。你将学习开放式问题、封闭式问题、引导性问题等不同类型的提问技巧,让你的提问富有深度和智慧。 赞美与批评的艺术: 如何恰当地给予赞美,使其真诚而有力量?如何巧妙地提出批评,既能指出问题又不伤害感情?本书将为你提供处理赞美与批评的黄金法则。 说服与影响力的构建: 如何让你的观点被接受,让你的建议被采纳?从认知失调理论到互惠原则,本书将揭示说服的心理学奥秘,并教授你如何建立个人影响力,赢得他人的信任和支持。 冲突管理与协商技巧: 冲突是人际关系的常态,如何有效地化解冲突,寻求双赢?本书将为你提供积极倾听、换位思考、寻求共同点等冲突解决策略,让你在棘手的局面中保持冷静与智慧。 公开演讲与即兴表达: 无论是商务会议还是社交场合,自信而流畅的表达都能让你脱颖而出。本书将为你提供演讲准备、结构设计、台风塑造以及临场应变等全方位的指导,让你成为舞台上的焦点。 关注不同情境下的沟通挑战,实现全面提升: 职场沟通: 如何与上司、同事、下属有效沟通?如何进行商务谈判、汇报工作、处理人际关系?本书将为你提供职场沟通的实战演练。 人际关系: 如何与家人、朋友、伴侣建立更深厚的感情?如何化解家庭矛盾,增进彼此理解?本书将帮助你构建和谐、融洽的人际网络。 社交场合: 如何在社交活动中自信开朗,与陌生人建立良好的第一印象?如何成为聚会中的焦点,让每一次互动都充满乐趣?本书将为你注入社交的自信与活力。 《沟通的艺术:连接你我,改变世界》不仅仅是一本书,更是一次与自我的对话,一次对更美好人际关系的探索。它将帮助你打破沟通的壁垒,释放内心的潜能,让你在生活的每一个角落都闪耀着沟通的光芒。翻开这本书,开启你蜕变的旅程,用语言的力量,去连接、去影响、去创造一个更精彩的世界。

作者简介

目录信息

第一章 第一句话是关键,第一印象很重要 1.说好第一句话,主动与对方沟通 2.说文明话,做谦虚人 3.多说鼓励话,不说泄气话 4.不做无谓的争论,沉默是最好的应对 5.要说实话,不说谎话 6.没话找话,融洽气氛 7.说话有度,给对方留下“台阶” 8.言语亲和,别人才乐意接受你 9.将心比心,真诚话最能感动人 10.抓住关键,说话才会有分量第二章 拒绝的话要委婉,求人的话要有力 1.拒绝他人的3条原则 2.说话留有余地,“歧义”拒绝他人 3.为拒绝的话找好理由 4.欲抑先扬,拒绝前先表示认可 5.巧借类比拒绝,言在彼而意在此 6.用温和的语言拒绝他人 7.拒绝异性时,说话讲分寸 8.从对方得意处谈起 9.耐住性子,说服对方 10.求人的话不能失尊严第三章 言语幽默有人缘,有气氛才好办事 1.言语“幽默”,摆脱尴尬 2.谈吐“幽默”,化解怒气 3.以幽默语言烘托气氛 4.以幽默语言打动人心 5.用“幽默”解决麻烦 6.用幽默语言免去争吵 7.用幽默语言拒绝他人 8.幽默——可将建议轻松化 9.幽默语言能让感情升温 10.名人的幽默第四章 注意说话方式,找出原则说服 1.绕弯说话,循序渐进 2.分析事实,说服不难 3.说话要抓住时机 4.言语犀利,滴水不漏 5.机巧语言,引对方“上钩” 6.移花接木,妙语激将 7.用荒谬的语言点醒对方 8.发挥“高帽子”的作用 9.以理服人,灵活说话 10.说话靠嘴巴,说服靠技巧第五章 说好赞美话,说活批评话 1.良好的交流从赞美开始 2.赞美让人心花怒放 3.尊重性的话要多说 4.客气话不能太多,恭维话应有新意 5.赞赏不等同于“拍马屁” 6.婉言批评胜过当面指责 7.查清事实,耐心沟通 8.批评语也要“动听” 9.对知错者无需恶语指责 10.批评理由充分,不要无端指责第六章 妙语摆脱尴尬,沉着应对窘境 1.找准反驳的时机和话题 2.以含蓄的语言表达不满 3.以事实反驳无稽之谈 4.说软语,打破僵局 5.语随境变,问题容易解决 6.借人之口,传己之事 7.含糊其辞,摆脱窘境 8.好话好对,恶语绝不嘴软 9.补救口误的3种方法 10.多说关心话,才能打动人 11.调侃自己,以消除隔阂第七章 看清说话对象,找准说话时机 1.说话多用谦词好办事 2.领导者说话的“十忌” 3.语言委婉容易让人接受 4.注重交谈的礼节 5.对人多说安慰话 6.语言优美才能在社交中游刃有余 7.物往贵处说,人往年轻讲 8.说话要抓住要害 9.让别人先说,自己后说 10.说出上司“爱听”的话 11.忠言也能不逆耳 12.让寒暄恰到好处第八章 锻炼说话技巧,提高说话水平 1.借力打力,抓时机说话 2.谈判要靠真诚,更要靠说话 3.口无遮拦,失去主动 4.深入主题,抓住说话主动权 5.逞口舌之快,惹长久怨恨 6.说话说透,说人说心 7.说老实话也得看情况 8.点到为止,不把话说绝 9.含糊其辞,应对刁难 10.用亲情话语打动对方第九章 说话察言观色,洞察对方意图 1.说话之前动点脑筋 2.言辞要晓以利益,以利益打动人心 3.说话开好头,生意不用愁 4.观其态,听其言,找话题 5.与客户交谈的原则 6.说对方乐于接受的轻松话题 7.用生动的词汇设些悬念给对方 8.在客户的名字上做文章 9.诚实的交流更有利于谈判 10.发挥口才威力,让别人接受你的意见第十章 家庭沟通靠交流,言语和谐更温馨 1.温馨语言找美好回忆 2.夫妻感情用语言调剂 3.“花言巧语”讨婆婆的欢心 4.如何讨岳父母的欢心 5.表达情感要会说 6.柔情蜜语化矛盾 7.用交流代替唠叨 8.用体贴话把温暖送给爱人 9.能言善辩,男人不难做 10.真心交流,做子女的知心父母第十一章 避开说话雷区,切勿口无遮拦 1.闲谈莫论人是非 2.说话前去掉“我”字 3.管理者说话禁忌 4.良言感人,恶语伤人 5.话不直说,直言害人 6.不开过火的玩笑 7.说话旁敲侧击,轻松解决问题 8.说话之前要周密计划 9.不在人前自我夸耀 10.与同事说话要注意的4个细节 11.因人而异,看人说话 12.酒桌上说话的注意事项主要参考文献
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读后感

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用户评价

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这本书带给我的,是一种全新的视角来审视人与人之间的互动。它不仅仅教授“术”,更强调“道”。《成功交际与实用口才》让我深刻体会到,真正的沟通,源于内心的真诚和对他人的尊重。书中关于“建立信任”的章节,让我明白,信任并非一蹴而就,而是通过点滴的言行累积而成。作者提出的“承诺兑现”和“信息透明”原则,对于维系良好的人际关系至关重要。我尤其欣赏书中关于“如何进行有效反馈”的论述。很多时候,我们给予反馈时,往往流于表面,或者带有个人情绪,反而达不到预期的效果。作者则教导我们,要具体、客观,并且提供建设性的建议,让对方能够真正从中受益。这本书的文字,没有华丽的辞藻,却充满了力量,它能够触及人心,引发深思。它让我重新审视自己的沟通方式,并开始有意识地去调整和改进。读完这本书,我感觉自己仿佛获得了一把开启人际关系大门的钥匙,让我对未来的每一次交流都充满了信心和期待。

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拿到《成功交际与实用口才》这本书,我满怀期待,毕竟在这个信息爆炸、人际关系至关重要的时代,拥有良好的沟通技巧和出色的口才,无疑是一项宝贵的财富。翻开书页,我最先被吸引的是作者的开篇引言,他用生动形象的例子,描绘了许多我们在日常生活中可能遇到的沟通困境,比如在工作汇报时因为表达不清而错失良机,在与朋友交流时因为言语不当而产生误会,甚至是在面对陌生人时,那种羞怯和不知所措。这些描绘如同照镜子一般,让我看到了自己的影子,也让我更加深刻地意识到,提升沟通能力刻不容缓。书的编排也很有条理,从基础的倾听技巧,到如何组织语言,再到如何在不同场合运用不同的表达方式,层层递进,循序渐进。我尤其欣赏书中关于“同理心”的阐述,作者强调,真正的沟通不仅仅是信息的传递,更是情感的连接。通过理解对方的感受和立场,我们才能更加有效地回应,建立更深层次的信任。此外,书中的案例分析也十分丰富,涵盖了职场、家庭、社交等多个场景,读来引人入胜,也让我对书中的理论有了更直观的认识。

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我一直觉得,口才不仅仅是能言善辩,更是一种智慧的体现。这本书就很好地诠释了这一点。《成功交际与实用口才》让我明白了,真正的口才,是建立在深刻理解人性、洞察事物本质的基础之上的。书中关于“情商”与口才结合的部分,让我眼前一亮。作者并非单纯地教你如何说出漂亮的句子,而是引导你去理解不同情境下,人们的情绪变化和心理需求,从而让你能够“说对方想听的话,在对方最容易接受的时机说”。我特别喜欢书中关于“即兴演讲”和“幽默感”的讨论。这些技能看似是天赋,但作者却通过一系列系统性的训练方法,将它们变得触手可及。比如,他提供的“思维导图”法,可以帮助我们在短时间内组织起思路,无论面对何种问题,都能从容应对。而幽默感的培养,也不再是遥不可及,书中分享了一些简单易学的技巧,让我发现原来自己也可以成为一个有趣的人。这本书的价值在于,它不仅提供了方法,更是一种思维方式的启迪,让我明白,每一次的交流,都是一次展示自己智慧和魅力的机会。

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当我拿到《成功交际与实用口才》这本书的时候,我并没有抱太大的期望。我以为这只是一本市面上常见的、堆砌了一些陈词滥调的沟通技巧的书。然而,当我翻开第一页,我被作者那种独到的见解和深刻的洞察力所折服。他并没有把沟通简化成一套固定的公式,而是强调了“个性化”和“情境化”的重要性。书中关于“如何找到自己的沟通风格”的章节,给了我很大的启发。作者鼓励我们去发掘自己内在的特质,并将其融入到沟通中,而不是刻意去模仿别人。这让我意识到,真正的成功交际,是建立在自我认知的基础上的。此外,书中关于“如何处理棘手问题”的讨论,更是让我感到惊喜。他提供了一些非常实用的策略,比如如何巧妙地化解尴尬,如何在意见不合的情况下找到共同点,以及如何用委婉的方式拒绝别人。这些技巧,远比那些空泛的理论要来得有价值。这本书的语言风格也十分接地气,充满了生活气息,读起来没有任何的压力,仿佛在和一位经验丰富的朋友交流。

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这本书给我的最大感受是,它不仅仅是一本关于“说”的书,更是一本关于“听”和“思考”的书。在阅读过程中,我发现很多时候我们之所以沟通不顺畅,并非因为我们缺乏词汇或表达能力,而是因为我们没有真正地去倾听,没有去理解对方的意图。书中关于积极倾听的章节,为我打开了新的视角。作者详细讲解了如何通过肢体语言、眼神交流以及适时的回应来表明你在认真听,并且理解对方。这让我开始反思自己平时的沟通习惯,我意识到自己常常在对方说话还没说完时,就已经开始思考自己的回应,甚至跑偏了主题。书中提到的“复述”和“提问”技巧,更是让我茅塞顿开,它们不仅能帮助我确认自己是否准确理解了对方的意思,还能引导对方进一步阐述,让交流更加深入。另外,关于“非暴力沟通”的理念,也让我受益匪浅。它教会我如何表达自己的需求和感受,同时又不带有指责和攻击性,从而避免不必要的冲突,维护和谐的人际关系。这本书的语言风格也十分亲切,没有生硬的理论术语,而是用朴实易懂的语言,结合大量的实际操作建议,让读者能够轻松上手,并在日常生活中加以实践。

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