構建航空安全體係 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

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機組資源管理（Crew Resource Management）培訓應運而生。CRM就是有效、充分、閤理、正確地利用一切可用的資源以達到安全有效的運作。

本書以CRM思想和安全體係的發展過程、風險與安全的概念開篇，結閤室外教學環境設計CRM培訓課程，為新教員實施培訓提供瞭指導，還對如何考核培訓效果、設計與應用行為指標以及對CRM評估人員如何開展培訓進行瞭探討。

本書雖然主要針對航空公司飛行員，但書中的原理同樣適用於機務維修人員、客艙乘務員和飛行簽派員等民航從業者，同時它也兼顧瞭負責CRM培訓的管理人員。本書還可作為簽派、管製、機務、安全管理等專業的大學本、專科生、研究生的課程輔助、參考資料。

本書引進與藉鑒航空大國先進的科技成果，學習其優秀的經驗，彌補瞭我國安全理論研究與實踐經驗的不足，相信它將大大推動我國民航科研、管理與教學的發展，為我國與國際航空界的接軌，實現從民航大國嚮民航強國的跨越式發展提供理論基礎的保障，對我國民航業的發展具有重要的理論價值與現實意義。

諾曼•麥剋勞德,從事民航界培訓設計與開發工程超過25年，並且在過去的16年中一直從事CRM培訓。他講授過許多課程,培養的教員遍布世界各國。目前他是英國渦輪機小組的總監，擔任熟練訓練分析顧問。

目錄
序
譯者前言
前言
第一部分 明確目標
第一章 機組資源管理的定義
1.1 一種新行業的誕生
1.2 CRM的含義
1.3 現在所處的CRM階段
1.4拓展CRM的研究範圍
1.5 其他章節的內容
1.6 結論
1.7 下一步工作
參考文獻
第二章 安全與學習型組織
2.1 引言
2.2 安全的含義
2.3 “安全”在工作場所中所扮演的角色
2.4 安全文化
2.5 內部觀點
2.6 安全是風險管理嗎
2.7 構建更加敏捷的航空公司
2.8 數據庫
2.9 論壇
2.10 授權文化
2.11培訓的意義
2.12 結論
2.13 下一步工作
參考文獻
閱讀資料
第三章 明確目標——識彆CRM行為
3.1 引言
3.2 將討論的行為
3.3 發生在Little Rock 機場的災難
3.4 “一定要避免結冰”——飛行專傢的格言
3.5 專傢矩陣
3.6 行為自主控製
3.7 改變文化的原因
3.8 迴到CRM行為
3.9 從技能到能力
3.10 利用行為特徵開發培訓
3.11結論
3.12 下一步工作
參考文獻
閱讀資料
第二部分 實施培訓
引言
第四章 開發培訓活動
4.1 引言
4.2 管理課程開發過程
4.3 構建一個案例分析
4.4 角色扮演
4.5課堂實踐練習
4.6 問捲調查
4.7 麵嚮航綫的飛行訓練（LOFT）
4.8 結論
4.9 下一步工作
有用的網站
參考文獻
附錄
第五章 實施培訓
5.1 引言
5.2 課前準備
5.3 最後一筆（畫龍點睛）
5.4 實施教學
5.5 結論
5.6 下一步工作
參考文獻
第三部分 效果考核
引言
第六章 CRM培訓效果的考核
6.1 引言
6.2 柯剋帕特裏剋培訓四級評估模型
6.3 現有的評估研究
6.4 評估策略的開發
6.5 加大評估籌碼
6.6 CRM投資的考核
6.7 計算投資迴報（ROI）
6.8 在殘骸中收集信息——發生瞭什麼
6.9 因果關係
6.10 結論
6.11 下一步工作
參考文獻
第七章 CRM技能的考核
7.1 引言
7.2 行為抽樣
7.3 評估人
7.4 考核工具
7.5 捕獲行為——觀察裝置
7.6 培訓評估人
7.7 特殊情況
7.8 結論
7.9 下一步工作
參考文獻
第八章 培訓過程的管理
8.1 引言
8.2 變革管理
8.3 保持體係的完整性
8.4 調整標準的需要
8.5 補救培訓
8.6 持續的專業研究
8.7 結論
參考文獻
附錄
員工信舉例
公司手冊插頁樣本
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