具体描述
《物流工程与管理概论》汇总了国内外学者的观点，研究了物流的基本概念和作用，描述了物流理论与方法产生的原因和历史过程，在此基础上，系统地表达了物流工程与管理的学科体系，说明了该学科的研究对象、研究方法和主要的专业基础理论，如物流管理学、物流经济学和物流系统工程学等，详细地说明了物流系统、功能及其应用；介绍了物流工程与物流管理的主要内容。《物流工程与管理概论》最后介绍了物流发展的最新动态。《物流工程与管理概论》为“物流工程与管理系列教材”起了一个开头和奠定基础的作用，作为物流学科的概论是比较合适的。
《物流工程与管理概论》可用于工业工程专业和物流工程专业，也可用于工商管理中的物流管理和电子商务等专业。为便于教学，《物流工程与管理概论》为教师提供电子课件。
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用户评价
读到关于“第三方物流（3PL）与供应链管理”这一部分时，我才真正意识到，物流的复杂性和整合度已经达到了一个全新的水平。这本书让我看到了，企业不再是孤立地运作，而是融入了一个更加庞大、更加精密的供应链网络之中。作者在介绍“第三方物流（3PL）”时，不仅仅是简单地定义它，更是深入分析了3PL在现代物流中的角色和价值。我从中了解到，3PL企业通过整合资源、优化流程，能够为客户提供专业化的物流服务，从而帮助客户降低成本、提高效率、聚焦核心业务。书中列举了3PL在仓储、运输、配送、信息处理等方面的多种服务模式，让我看到了3PL的灵活性和多样性。这让我开始反思，我们公司目前的物流模式，是否是最优的，是否可以考虑与专业的3PL公司合作，来提升我们的物流能力。让我特别受启发的是，书中对“供应链管理”的深入阐述。作者将供应链比作一个协同运作的整体，从原材料的采购，到产品的生产，再到最终的交付给消费者，每一个环节都息息相关。书中强调了“信息共享”和“协同合作”在供应链管理中的重要性。我理解了，只有当供应链中的各个环节都能够及时、准确地共享信息，并进行有效的协同，才能最大程度地降低整体成本，提高整体效率。书中提到了“牛鞭效应”，并分析了其产生的原因和避免方法，让我深刻理解了信息不对称对整个供应链可能造成的负面影响。此外，书中还探讨了“供应链风险管理”的重要性。我从中了解到，供应链中可能存在的各种风险，例如供应商的原材料供应中断、运输过程中的延误、市场需求的剧烈波动等，以及如何通过建立备用方案、加强信息预警等方式来应对这些风险。作者还提及了“绿色供应链”的概念，让我看到了物流在环境保护方面所承担的责任。从整体上看，这本书关于3PL和供应链管理的部分，让我看到了物流的“大战略”视角，以及如何通过优化整个供应链，来实现企业价值的最大化。
评分这本书的“国际物流”章节，让我看到了全球化浪潮下物流的宏大图景，也深刻理解了中国在全球贸易中的地位和机遇。作者在这一部分的内容，不仅仅是简单的对国际贸易流程的介绍，更是对全球物流体系运作模式的深度解析。我一直对国际贸易感到好奇，但总觉得它离我有些遥远，而这本书将我带入了一个更加广阔的世界。让我印象深刻的是，书中对“国际贸易术语解释通则（Incoterms）”的详细讲解。我之前可能只知道CIF、FOB这些缩写，但这本书让我明白了，这些术语不仅仅是简单的价格条款，它们更是明确了买卖双方在货物风险、成本、责任划分等方面的权利和义务。例如，EXW（工厂交货）和DDP（完税后交货）之间的巨大差异，让我看到了货物在跨境流转中，责任主体是如何发生转移的。这对于避免国际贸易中的纠纷至关重要。此外，书中对“国际运输方式”的介绍，不仅仅是陆海空，更深入地探讨了集装箱运输、滚装船运输等专业化的国际运输模式。我从中了解到，集装箱的标准化是如何极大地提高了国际贸易的效率，降低了运输成本。书中对“国际货运代理”角色的阐述，也让我明白了，在这个复杂而专业的领域，货运代理是如何作为连接Shipper和Carrier的桥梁，为客户提供一站式解决方案的。他们的专业知识和服务，能够帮助企业规避诸多风险，节省大量的时间和精力。书中对“海关监管与国际物流”的分析，也让我看到了，通关流程的复杂性和重要性。不同国家的海关政策、检验检疫要求等，都会对国际物流的效率产生直接影响。作者还介绍了“电子口岸”和“单一窗口”等信息化平台，让我看到了科技如何正在改变着传统的国际物流模式，使其更加透明、高效。让我感到振奋的是，书中还提及了“一带一路”倡议对全球物流格局的影响，让我看到了中国在构建人类命运共同体过程中，所发挥的积极作用。从整体上看，这本书关于国际物流的内容，不仅仅是理论知识的传授，更是对全球化背景下，物流如何成为促进国际贸易、连接世界的重要力量的生动描绘，让我对中国的物流发展和未来充满了信心。
评分这本书在“物流服务与客户关系管理”方面的内容，给予了我非常深刻的启发。我之前可能一直认为物流就是一种“硬性”的执行过程，但读完这部分内容，我才真正理解到，“服务”在现代物流中的核心地位，以及如何通过良好的客户关系管理来提升企业的核心竞争力。作者在阐述“物流服务的内涵”时，并没有局限于传统的服务项目，而是将其拓展到整个客户体验的方方面面。我从中了解到，一个优质的物流服务，不仅仅是准时、安全地将货物送达，更包括了售前咨询、售中响应、售后跟踪等全流程的细致关怀。书中对“客户需求分析”的强调，让我明白，理解客户的真正需求是提供优质服务的前提。不同客户、不同行业、甚至同一客户在不同时期，其物流需求都可能存在差异。因此，企业需要不断地去倾听、去分析、去洞察，才能提供真正满足客户期望的服务。让我印象深刻的是，书中关于“服务质量测量与改进”的论述。作者介绍了多种衡量服务质量的指标，例如准时交付率、货物完好率、客户满意度评分等，并强调了持续改进的重要性。这让我看到了，优质的服务并非一蹴而就，而是需要企业不断地进行评估、反思和优化。书中还提到了“建立长期客户关系”的重要性。作者指出，与客户建立信任、提供个性化服务、有效处理客户投诉，是维护和巩固客户关系的关键。这让我明白，一次性的交易固然重要，但能够建立起长期、稳定的合作关系，才能为企业带来持续的价值。书中还探讨了“服务创新”的重要性。作者鼓励企业跳出传统的思维模式，积极探索新的服务模式和增值服务，以满足客户不断变化的需求，并在市场中脱颖而出。例如，提供定制化的包装服务、提供全程可视化追踪、提供退换货便利等，都可能成为提升客户体验的亮点。总的来说，这本书在服务和客户关系管理方面的内容，让我认识到，在竞争日益激烈的物流市场中，仅仅拥有高效的运营体系是不够的，更需要以客户为中心，提供卓越的服务，才能赢得客户的青睐，实现企业的可持续发展。
评分这是一本让我眼前一亮的教材，从我拿到它开始，就迫不及待地想要翻阅。扉页上的“物流工程与管理概论”几个字，似乎预示着一段探索之旅。我一直觉得物流这个领域充满了神秘感，尤其是在现代社会，它更是连接生产与消费、效率与成本的关键环节。这本书的出现，恰好满足了我对这个知识领域的好奇心，它并没有像很多理论书籍那样一开始就摆出一堆枯燥的公式和概念，而是从一个更宏观、更贴近实际的角度切入。开篇的部分，我尤其喜欢它对物流基本概念的阐述，那种循序渐进的讲解方式，让我这个初学者也能轻松理解。它不是简单地罗列定义，而是通过生动的案例，让我体会到物流在日常生活中的重要性，比如我们每天收到的网购包裹，背后的复杂运作流程，以及它如何影响我们的购物体验。作者在介绍“物流的范畴”时，更是将各种看似独立的环节，如运输、仓储、包装、装卸、流通加工、信息处理等，巧妙地串联起来，让我看到了一个完整而庞大的系统。让我印象深刻的是，它强调了“物流是一个系统工程”的观点，这让我意识到，仅仅关注其中一个环节的优化是不够的，必须从全局出发，才能实现整体效益的最大化。书中对物流的定义，不仅仅是静态的描述，更包含了动态的演进过程，让我看到了物流随着科技发展和社会需求的变化而不断进步的生命力。例如，它提到了从传统的“商品周转”到现代的“价值链管理”，这种视角的变化，让我对物流的理解上升到了一个新的高度。我发现，这本书并没有把我当成一个只懂理论的学生，而是把我放在了一个实践者的角度，去思考物流是如何运作的，以及它能为企业和社会带来什么。甚至在介绍一些基础概念时，也穿插了一些与时俱进的例子，比如智能仓储、自动化配送等，让我觉得这本书不仅仅是“概论”，更是对未来物流发展趋势的一种展望。这种潜移默化的引导，让我对接下来的内容充满了期待，因为它不仅仅是在“教”我知识，更是在“启迪”我思考。
评分这本书给我带来的惊喜，还在于它对“库存管理”这一核心概念的深入剖析。以往我对库存的理解，可能只停留在“有多少货”这个层面，但这本书却让我看到了库存背后蕴含的学问。作者在介绍“经济订货批量（EOQ）模型”时，虽然涉及了一些公式，但并没有让我感到望而却步。相反，通过对模型中各项成本（订货成本、持有成本、缺货成本）的详细解释，我逐渐理解了为何库存水平的变动会对企业产生如此大的影响。书中用一个简单的例子，说明了如何在订货频率和每次订货量之间找到一个平衡点，以最小化总的库存相关成本。这让我意识到，管理库存并非越少越好，也并非越多越稳妥，而是在成本与风险之间找到一个最佳的“甜蜜点”。更让我感到价值的是，作者并没有止步于EOQ模型，而是进一步介绍了“再订货点”和“安全库存”的概念。我理解了，当库存下降到某个预设水平时，就需要及时补货，而设置安全库存，则是为了应对需求波动和交货延误带来的不确定性。这让我开始思考，为何有时我们会遇到缺货的情况，有时又会发现仓库里堆满了积压的商品。书中对不同库存控制策略的比较，比如“定量订货法”和“定期订货法”，更是让我看到了不同策略在不同场景下的适用性。我开始反思，我们公司目前的库存管理方式，是否是最优的，是否还有改进的空间。例如，书中关于“准时制生产（JIT）”的介绍，让我看到了如何通过精益化的库存管理来减少浪费，提高效率。虽然JIT的实施需要高度的协同和可靠的供应链，但其理念本身就极具启发性。此外，书中还提到了“ABC分类法”来对库存进行分级管理，这让我明白，并非所有库存商品都需要同等精度的管理。对于价值高、周转快的A类商品，需要更加严格的监控，而对于价值低、周转慢的C类商品，则可以采取相对简化的管理方式。这种精细化的管理思路，无疑能大大提升库存管理的效率和效果。
评分在阅读这本书的最后部分，关于“物流的未来发展趋势”的探讨，让我对这个领域产生了更加深远的思考和更加强烈的兴趣。作者并没有仅仅停留在现有的知识和技术上，而是以一种前瞻性的视角，描绘了物流业的未来图景。我从中看到了，物流行业正在经历着一场深刻的变革，而这场变革的核心，离不开科技的驱动和模式的创新。书中对“智能化物流”的畅想，让我尤为着迷。例如，自动化仓库、无人配送、智能调度系统等，这些曾经只存在于科幻小说中的场景，正在逐步变为现实。作者详细分析了物联网、大数据、人工智能等技术是如何赋能物流，使其朝着更高效、更精准、更柔性的方向发展。我尤其关注到书中关于“最后一公里”配送的讨论。这部分内容让我看到了，城市配送的挑战以及各种创新解决方案，如无人机配送、共享配送、社区驿站等，是如何正在重塑着我们的生活方式。让我感到兴奋的是，书中还提到了“可持续物流”和“循环物流”的概念。这让我意识到，未来的物流不仅仅是追求效率和成本，更是要承担起环境保护的责任，实现资源的循环利用。例如，通过优化运输路线减少碳排放，通过包装的创新实现减量化和可回收，通过逆向物流来促进产品的回收和再利用。这让我看到了物流行业在实现可持续发展目标中所能发挥的积极作用。书中还探讨了“物流与新零售”、“物流与共享经济”等跨界融合的趋势。这让我看到了，物流正在与其他行业相互渗透、相互促进，形成新的商业模式和价值链。例如，无人零售店的兴起，对物流配送提出了更高的要求；共享出行平台的发展，也为物流提供了新的运力资源。总的来说，这本书关于未来物流的展望，让我看到了一个充满机遇和挑战的行业。它不仅仅是在介绍未来的技术和趋势，更是在激发我们对物流行业的创新思考和实践探索。我深信，随着科技的不断进步和社会需求的变化，物流业必将迎来更加辉煌的明天，而这本书，正是引领我们走向这个未来的绝佳指南。
评分这本书对于“运输管理”的讲解，让我深刻体会到了其复杂性和重要性。我一直认为运输就是把货物从A点送到B点，但读完这部分内容后，我才意识到，真正的运输管理远不止于此。作者从多个维度进行了深入的阐述，让我对这个领域有了全新的认识。首先，它详细介绍了“运输方式的选择”。我之前可能只知道有公路、铁路、水路和航空运输，但这本书让我了解到，每种运输方式都有其独特的优势和劣势，需要在成本、时效、载货量、地理限制等多个方面进行权衡。例如，公路运输灵活便捷，但成本较高且易受交通拥堵影响；铁路运输载货量大且成本较低，但灵活性较差；水路运输成本最低，但速度最慢；航空运输速度最快，但成本最高且载货量有限。作者通过对比分析，让我明白了在不同的场景下，如何选择最适合的运输方式，甚至是如何进行“多式联运”的组合，以达到最优的整体效果。让我特别受启发的是，书中关于“运输路线优化”的讨论。这不仅仅是简单的地图规划，而是涉及到复杂的算法和模型。作者介绍了“车辆路径问题（VRP）”及其变种，让我了解到，如何才能在满足配送需求的同时，最小化运输里程和车辆使用成本。书中还提到了“时间窗”的概念，这对于满足客户的特定交货时间要求至关重要。这让我联想到了我们日常生活中遇到的快递配送，为什么有些快递会准时到达，有些则会延误，背后的运输路径规划功不可没。此外，书中还深入探讨了“运输成本的构成与控制”。这不仅仅是油费、过路费，还包括车辆折旧、司机薪酬、保险费用等多种因素。作者强调了通过优化车辆装载率、提高行驶效率、合理安排车辆调度等方式来降低运输成本。这一点对于企业而言，直接关系到其利润率。书中关于“运输合同与风险管理”的阐述，也让我意识到，运输过程中可能存在的各种风险，例如货物损坏、丢失、延误等，以及如何通过合理的合同条款来规避和分担这些风险。总的来说，这本书将运输管理从一个简单的“搬运”过程，提升到了一个需要精细化规划、智能化决策和全面风险管理的战略层面。
评分从这本书的文字中，我仿佛看到了作者在仓储运作方面丰富的实践经验。当我阅读到关于“仓库布局与设计”的部分时，尤其感到内容充实且极具指导意义。它并没有简单地停留在理论层面，而是通过大量的图示和实例，向我展示了一个现代仓库是如何规划和运作的。我之前可能一直认为仓库就是堆放货物的场所，但这本书让我明白，仓库的功能远不止于此，它更是整个物流系统中的一个关键节点，承担着存储、分拣、配送等多种重要职能。作者在介绍“仓库分区”时，详细分析了不同区域的功能和布局要求，例如收货区、存储区、拣货区、发货区等等。我从中了解到，合理的区域划分能够大大提高仓库的运作效率，减少内部的无效流动。更让我印象深刻的是，书中关于“货架系统”的介绍。我之前对货架的认知非常有限，但这本书却让我了解到，不同的货架类型（如层架、贯通式货架、穿梭式货架等）有着各自的优缺点，适用于不同的存储需求和货物特性。作者还结合实际案例，说明了如何根据货物的体积、重量、周转率等因素来选择最合适的货架类型，从而最大化仓库的空间利用率。这一点对我来说尤其重要，因为我们仓库的空间常常是有限的。书中对于“仓储设备”的介绍也让我大开眼界，从叉车、堆高机到自动化立体仓库和AGV（自动导引车），让我看到了科技在仓储领域的巨大应用。作者并没有简单地罗列设备名称，而是详细解释了各种设备的功能、操作要点以及它们如何协同工作，以提升仓储的效率和安全性。让我感到惊喜的是，书中还提及了“仓储管理系统（WMS）”的重要性。我之前对WMS的了解不多，但这本书让我认识到，一个高效的WMS系统是实现精益化仓储管理的基石，它能够帮助企业实现库存的实时追踪、作业的流程化管理以及数据的精细化分析。从整体上看，这本书关于仓储的部分，不仅仅是在介绍硬件设施，更是强调了“流程”和“管理”的重要性，让我看到了一个现代化仓库是如何通过科学的规划和精细的管理，来实现高效运作的。
评分读完这本书的相当一部分内容，我深切感受到作者在内容组织上的用心良苦。它不像某些学术著作那样，堆砌大量的文献和晦涩的术语，而是以一种更加人性化、更加易于理解的方式，将复杂的物流工程与管理理念呈现出来。特别是在讲述“物流网络规划”这一章节时，我被书中提出的各种模型和方法深深吸引。以往我对网络规划的理解，仅仅停留在“点到点”的运输思路上，而这本书却让我看到了一个更加立体的图景。它不仅仅考虑了地理位置、运输成本，还深入分析了市场需求、服务水平、以及潜在的风险因素。作者在介绍“选址模型”时，列举了多种不同的决策标准，并分析了各自的优缺点，这让我明白，最优的网络布局并非一成不变，而是需要根据具体的企业战略和外部环境进行动态调整。例如，书中关于“服务水平与成本权衡”的论述，就让我豁然开朗。我之前可能只关注如何降低运输成本，但这本书让我意识到，过低的运输成本可能会牺牲客户满意度，而客户满意度又是企业盈利的关键。这种辩证的思考方式，让我对物流的认识更加全面。此外，书中在介绍“网络设计”时，并没有回避问题的复杂性，而是提供了一些实用的分析工具和决策框架，例如“重心法”、“引力模型”等。虽然有些模型在数学上可能显得稍微复杂，但作者通过图示和案例相结合的方式，让我能够大致理解其原理和应用场景。尤其是当书中提到如何通过网络优化来降低库存、缩短交货时间时，我更是看到了物流在提升企业竞争力方面的巨大潜力。这本书让我不再把物流仅仅看作是一种“服务”，而是将其视为一种“战略资产”，一种能够带来持续竞争优势的源泉。而且，书中在探讨网络规划时，并没有局限于单一的运输模式，而是将海陆空运等多种方式纳入考量，让我看到了物流在多式联运中的协调作用，这对于构建高效、经济的物流体系至关重要。
评分在我阅读这本书的过程中，有一个部分让我格外投入，那就是关于“物流信息系统”的讲解。这部分内容不仅刷新了我对物流的认知，更让我看到了科技在现代物流管理中扮演的革命性角色。我之前可能认为物流管理主要依靠人工，但这本书让我明白，一个高效的物流运作，离不开强大的信息系统的支撑。作者在介绍“物流信息化的概念和重要性”时，并没有使用过于专业化的术语，而是通过生动形象的比喻，让我深刻理解了信息系统是如何贯穿于物流的整个流程，并对其产生关键影响的。我尤其喜欢它对“仓储管理系统（WMS）”和“运输管理系统（TMS）”的详细介绍。书中不仅解释了这些系统的基本功能，如库存追踪、订单管理、路径优化等，更通过大量的实际案例，展示了这些系统是如何帮助企业提高运营效率、降低运营成本、提升客户满意度的。例如，书中提到一个WMS系统如何帮助企业实现库存的实时可见性，从而避免了因信息不对称而导致的缺货或积压。又比如，一个TMS系统如何通过智能调度和路径规划，最大限度地提高了车辆的利用率，缩短了配送时间。让我感到兴奋的是，书中还介绍了“企业资源计划（ERP）系统”与物流信息系统的集成。我理解了，只有将物流信息与企业的财务、生产、销售等信息进行有效整合，才能真正实现企业整体的优化运作。书中关于“物流大数据分析”的论述，更是让我看到了未来物流发展的方向。作者指出，通过对海量物流数据的收集、分析和挖掘，企业可以发现潜在的趋势、优化运营流程、预测市场需求，甚至创造新的商业模式。这让我意识到，数据不仅仅是简单的数字，更是蕴含着巨大价值的战略资源。书中还提到了“物联网（IoT）”、“人工智能（AI）”等前沿技术在物流领域的应用，例如通过传感器实时追踪货物的位置和状态，利用AI进行智能预测和决策等。这让我对未来物流的智能化、自动化充满了期待。从整体上看，这本书关于物流信息系统的章节，让我看到了技术如何正在重塑物流行业，使其变得更加高效、精准、智能化。
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