餐饮服务与管理

餐饮服务与管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:杨慧
出品人:
页数:196
译者:
出版时间:2009-1
价格:22.80元
装帧:
isbn号码:9787564700973
丛书系列:
图书标签:
  • 餐饮管理
  • 餐饮服务
  • 酒店管理
  • 旅游管理
  • 服务业
  • 餐饮经营
  • 食品安全
  • 菜单设计
  • 顾客服务
  • 餐饮营销
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具体描述

《职业教育饭店服务与管理专业系列教材•餐饮服务与管理》在具体章节内容的编排上,考虑到职业教育的特点,由浅入深、循序渐进,突出餐饮服务的实践环节,比较系统地介绍了餐饮服务的知识、技能和切合我国国情的餐饮管理基本知识,并对中餐服务与管理提出了一些新的观点和方法,目的是使学生在掌握基本工作流程和服务技能的同时,开阔知识面,提高专业素养。

《餐饮服务与管理》可作为中、高等职业学校饭店服务专业教材。

《数字媒体与社会变迁:技术、内容与文化重塑》 图书简介 在信息爆炸与技术飞速迭代的当下,数字媒体已不再仅仅是一种传播工具,它深刻地嵌入并重塑着人类社会的结构、互动模式乃至文化认同。本书《数字媒体与社会变迁:技术、内容与文化重塑》旨在系统、深入地剖析数字技术浪潮如何驱动社会发生全方位的变革,并探讨其在内容生产、权力结构、个体经验以及文化形态等方面带来的复杂影响与挑战。 本书并非对现有媒体现象的简单罗列,而是构建了一个多维度、跨学科的分析框架,融合了传播学、社会学、人类学、计算机科学和文化研究的精髓,力图描绘一幅数字时代社会变迁的宏大图景。全书共分为六大部分,层层递进,力求全面覆盖数字媒体影响力的核心领域。 第一部分:数字技术基石与媒介生态重构 本部分聚焦于驱动社会变迁的技术底层逻辑。我们将深入探讨互联网、移动互联、云计算、大数据分析及人工智能等核心技术的演进历程及其关键特征。传统的“一发多”的广播模式已瓦解,取而代之的是一个高度互联、去中心化、参与性极强的网络化生态系统。我们将分析算法推荐机制如何重塑信息获取的“把关人”角色,并探讨区块链技术在去中心化内容确权与价值分配方面展现出的潜力与局限。此外,物联网(IoT)的普及如何模糊了物理世界与数字世界的界限,创造出新的“环境智能”,是本部分着墨的重点。我们不仅关注技术的“是什么”,更关注技术的“如何做”以及它如何无形中改变了社会基础设施的运行逻辑。 第二部分:内容生产范式革命与知识产权困境 数字媒体最直接的冲击体现在内容生产上。本部分深入考察了从专业机构主导到用户生成内容(UGC)爆炸式增长的转变。我们将细致分析社交媒体平台、短视频应用和播客等新兴载体如何降低了创作门槛,催生了海量的“创作者经济”。然而,这种生产范式的转变也带来了前所未有的挑战:信息茧房的固化、注意力的碎片化争夺战、以及“后真相”时代下信息真实性的消解。 特别值得关注的是,数字内容的易复制性、易修改性对传统知识产权体系构成了严峻考验。本书将讨论“模因”(Meme)文化作为一种新型文化传播单位的特性,以及平台方在内容审核、版权保护与言论自由之间的艰难平衡。我们试图揭示,在流量至上的逻辑下,优质内容的价值如何被稀释,以及如何构建一个更公平、更可持续的内容生态。 第三部分:社交互动重塑与新型社群构建 数字空间极大地扩展了人类的交往半径,却也带来了新型的社会隔离与连接悖论。本部分着重探讨社交媒体如何改变了个体的身份构建、人际关系维护以及社会动员方式。我们分析了从“弱连接”到“强社群”的演变路径,并考察了网络社群(如豆瓣小组、特定兴趣论坛、线上游戏公会)如何超越地理限制,形成基于共同兴趣和价值的“数字部落”。 然而,数字交往的匿名性与去抑制效应也催生了网络暴力、群体极化等负面现象。本书将运用社会网络分析方法,剖析信息在群体中的扩散机制,并探讨数字素养教育在构建健康网络互动环境中的关键作用。我们关注“在场感”的转移——从物理空间到虚拟空间的位移,以及这种位移对个体心理健康与社会资本积累的影响。 第四部分:数字权力、监管与治理的博弈 随着数字平台巨头(Big Tech)掌握了海量数据和关键基础设施,它们已然成为重塑社会秩序的隐形权力中心。本部分将聚焦于数字权力的新形态及其治理难题。我们将分析数据霸权(Data Hegemony)的运作机制,包括用户数据的收集、分析、画像及其在商业和政治决策中的应用。 平台治理的“黑箱”操作引发了公众对透明度和问责制的深切关注。本书将对比不同国家和地区在数据隐私保护(如GDPR)、反垄断审查和内容监管方面的立法实践与治理模式。我们探讨,如何在鼓励技术创新的同时,有效约束大型科技公司的权力边界,确保数字空间服务于公共利益而非少数资本的利益最大化。 第五部分:文化变迁与身份认同的数字景观 数字媒体不仅是反映文化的镜子,更是重塑文化本身的催化剂。本部分深入文化研究领域,探讨全球化与本土化在数字空间中的交织现象。我们分析了文化消费的即时化、跨界融合(如二次元文化与主流商业的结合),以及“赛博格伦理”对人类身体观、存在论的冲击。 虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术的发展,正在创造出全新的沉浸式体验环境。本书将审视这些技术如何影响我们的感知经验、空间认知和审美偏好。身份认同在数字世界中变得更加流体化和多重化,个体可以在多个虚拟身份之间切换,这为传统的身份政治和文化归属带来了新的张力与可能性。 第六部分:未来展望:可持续的数字人文路径 在对当前挑战进行批判性反思的基础上,本书的最后一部分着眼于未来,探讨构建可持续、以人为本的数字社会路径。这包括发展更具伦理导向的人工智能,推动数字包容性(Digital Inclusion),确保弱势群体不会被技术进步所抛弃。 我们讨论了“慢技术”运动的价值,即有意识地选择和使用技术,抵御无休止的数字化冲动。最终,本书呼吁教育体系、政策制定者和社会公众共同努力,培养批判性的数字公民意识,学会驾驭数字工具的强大力量,以期实现一个更加公平、理性且富有文化深度的数字未来。 本书特色: 理论深度与案例广度并重: 结合扎实的传播学和社会学理论,并辅以全球范围内(从东亚短视频热潮到西方社交媒体监管)的鲜活案例。 跨学科整合: 首次系统性地将技术哲学、社会网络分析与文化批评熔于一炉,提供多维观察视角。 批判性思辨: 不仅赞美数字化的便利,更深入挖掘其权力结构、伦理困境与社会代价。 本书适合于传播学、社会学、文化研究、信息管理领域的学生、学者,以及所有关注数字技术如何影响我们日常生活的政策制定者、媒体从业者和普通读者。

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读后感

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翻开《全球供应链的隐秘网络》,我原本以为会是枯燥的物流和数据分析,没想到却被深深吸引住了。这本书以极其严谨的学术态度和近乎侦探小说的叙事手法,揭示了我们餐桌上每一份食材背后错综复杂的全球运输网络。作者用详实的案例,比如一粒咖啡豆如何从南美的高原,经过多重贸易商、转运中心、海运,最终抵达我们手中的过程,将“看不见的物流”具象化了。书中对冷链技术的革命性影响以及国际贸易政策对食物价格波动的分析,尤其具有启发性。它让我意识到,我们享受的便利背后,是无数环节的精妙协作与风险控制。更令人深思的是,作者探讨了供应链的脆弱性,比如一场突发的天气事件如何能瞬间让某个地区的海鲜断供。这本书极大地拓宽了我对“食物的流动”这一概念的认知,它不再是简单的买卖,而是一张牵动全球经济命脉的巨网。

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《微生物的私密世界》这本书,彻底颠覆了我对“发酵”的理解。我一直以为发酵只是简单的细菌作用,但作者将我们带入了一个微观的、充满生命力的战场。书中详细介绍了酵母菌、霉菌、乳酸菌等各类微生物在奶酪、酸菜、啤酒乃至巧克力制作过程中扮演的“角色”。作者的文字充满活力,他将这些肉眼不可见的生命体描述得如同拥有独立意志的“酿酒师”或“雕塑家”。通过大量的科学实验数据和清晰的图解,读者可以清晰地了解到不同微生物的代谢路径如何最终决定了食物的风味、质地和保质期。特别是关于“风味前体物质”的形成过程的阐述,让人茅塞顿开。这本书不仅普及了生物学知识,更重要的是,它教会了我如何“倾听”食物本身的声音,理解那些古老技艺中蕴含的深厚生物学智慧。

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这本名为《烹饪艺术的演进》的书籍,简直是一场穿越时空的味觉之旅。作者以极其细腻的笔触,描绘了从古代原始的火烤到现代分子料理的漫长历程。书中对不同历史时期食材处理方式的变迁,以及烹饪技艺如何与社会文化、宗教信仰相互影响的分析,令人叹为观止。比如,关于中世纪修道院厨房里保存下来的食谱手稿的解读,以及文艺复兴时期宫廷宴会背后的政治博弈,都被还原得栩栩如生。我尤其欣赏作者在探讨“风土”对饮食影响时的深度,他不仅仅停留在罗列各地特色菜肴上,而是深入剖析了地理环境如何塑造了当地人的饮食哲学和烹饪哲学。阅读过程中,我仿佛置身于那些古老的厨房中,感受着炉火的温度和香料的气息。它不是一本教人如何做菜的工具书,而是一部关于人类文明与食物共生关系的史诗,让人对“吃”这件事有了更深层次的敬畏与理解。

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《当代伦理学前沿思辨》这本书,对我而言,是一次智力上的高强度训练。它没有涉及任何具体的行业操作,而是专注于探讨在科技飞速发展的今天,我们应该如何界定“什么是对的”与“什么是错的”。书中对人工智能决策权的边界、生物工程的道德困境,以及全球资源分配不公的哲学根源进行了深入的剖析。作者的论证逻辑严密、层层递进,迫使读者不断反思自己既有的道德预设。例如,在讨论“生命价值的量化”时,作者引用了多方观点,展示了复杂性,避免了简单的二元对立。这本书的阅读过程是缓慢而充满阻力的,需要反复咀嚼那些晦涩的专业术语和复杂的思想实验。但完成阅读后,我的思维清晰度得到了极大的提升,对于如何在一个充满灰色地带的世界中做出审慎判断,有了更坚实的基础。

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读完《设计思维在公共服务中的应用》,我发现自己看待问题的角度完全变了。虽然这本书的主旨是关于如何运用创新方法解决复杂的社会问题,但其中关于用户体验(UX)和同理心构建的章节,与日常服务业的提升有着异曲同工之妙。作者强调,在设计任何服务流程时,必须深度沉浸于“用户”的真实情境中去体验他们的痛点和需求。书中列举的许多案例,例如如何通过重新设计医院的候诊流程来缓解病患焦虑,或者如何简化政府文件的申领步骤,都展示了“以人为本”的强大力量。我从中领悟到,无论行业如何变化,对“人”的关怀永远是服务质量的核心。这本书提供了一套结构化的思维框架,帮助我们系统地去拆解并优化那些看似理所当然、实则充满摩擦的服务接触点。

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