具体描述
It goes without saying that information technology has had a major impact on individuals, organizations and society over the past 50 years or so. There are few organizations that can afford to ignore IT and few individuals who would prefer to be without it. As managerial tasks become more complex, so the nature of the required information systems changes - from structured, routine support to ad hoc, unstructured, complex enquiries at the highest levels of management. As with the first three editions, this fourth edition of "Strategic Information Management: Challenges and Strategies in Managing Information Systems" presents the many complex and inter-related issues associated with the management of information systems. The book provides a rich source of material reflecting recent thinking on the key issues facing executives in information systems management. It draws from a wide range of contemporary articles written by leading experts from North America, Asia and Europe. Designed as a course text for MBA, Master's level students and senior undergraduate students taking courses in information management, it also provides a wealth of information and references for researchers. New to this edition are updated readings addressing current issues and the latest thinking in information management.
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用户评价
我期待这本书能提供一些关于“如何衡量信息战略的真正业务价值”的深入剖析，毕竟，如果信息管理不能为企业带来竞争优势或显著的成本节约，那么它就沦为了昂贵的IT开支。然而，书中关于绩效评估的部分相当模糊。它列举了一些传统的IT指标，比如系统正常运行时间、用户满意度调查分数等，但这些指标与公司层面的战略目标——比如市场份额增长、客户终身价值提升——之间的明确因果关系却从未被清晰地建立起来。作者似乎满足于展示“我们部署了一个更快的数据库”，而不是深入探讨“这个更快的数据库如何使得我们的产品上市时间缩短了20%，从而带来了X亿美元的新增收入”。我希望看到的是一套可量化的、自上而下的战略目标分解和信息价值回溯体系，能够让CIO在董事会面前清晰地证明信息投入的必要性和有效性。这本书给出的评估方法缺乏深度和前瞻性，使得读者很难将书中的理念转化为有力的商业论据，最终导致信息战略容易在企业资源分配竞争中处于不利地位。
评分这本书的结构实在太松散了，简直像一本未经整理的讲义汇编。我拿到手的时候，满心期待能读到一些关于如何将信息战略与企业整体战略深度融合的真知灼见，毕竟书名听起来这么有抱负。然而，内容却一直在信息技术的基础概念、项目管理的流程图和一些过时的案例分析之间摇摆不定。作者似乎想面面俱到，结果却是什么都没讲深入。比如，在谈到“数字化转型”时，内容仅仅停留在描述性阶段，没有提供任何可操作的框架或决策工具来指导管理者如何识别关键信息资产、如何评估技术投资的回报率。我花了好大力气才试图在其中梳理出一条清晰的逻辑主线，但每次似乎都要绕过一大段与核心主题关联不大的技术术语解释，或者是一些陈旧的管理理论复述。读完后，我感觉自己像是参加了一场冗长而没有重点的研讨会，收获的只有一堆相互矛盾的零散信息点，远达不到“战略”二字所应有的前瞻性和指导性。对于希望快速掌握信息管理前沿思想的专业人士来说，这本书的密度实在太低，信息量也被不必要的冗余内容稀释了。
评分从写作风格和语气上看，这本书表现出一种非常僵硬的、仿佛是摘抄不同来源资料拼凑起来的感觉。段落之间的过渡极其生硬，常常出现前一页还在讨论数据安全协议，下一页突然就跳跃到了关于软件采购的供应商选择标准，中间没有任何自然的衔接或逻辑上的桥梁。这种不连贯性极大地影响了阅读体验，使得读者很难沉浸于作者试图构建的战略蓝图之中。我不得不频繁地回溯前文，试图理解作者是如何从一个话题跳到另一个看似不相关的议题上的。更让我困扰的是，书中引用的数据和案例似乎没有经过仔细的筛选和更新。有些数据标注的年份已经超过十年，这在信息技术领域几乎等同于过时，用它们来支撑当前的战略论点，实在让人难以信服。如果信息战略是关于面向未来做出决策，那么这本书的内容却像是被时间定格在了过去，缺乏那种紧迫感和对未来趋势的敏锐捕捉。这种缺乏统一编辑视角的产物，读起来更像是一份份独立报告的堆叠，而不是一部有机的著作。
评分这本书在处理“人”的因素——也就是信息管理中至关重要的一环——时，显得尤为肤浅。战略的实施，归根结底是人的行为和组织文化的改变，但此书对此的着墨太少了。它似乎过度强调了技术架构和流程优化，却轻描淡写地带过了员工对新信息系统的抵触心理、技能差距的弥合，以及如何激励员工主动维护数据质量。例如，在探讨“知识管理”时，它花费了大量篇幅描述知识库系统的技术规格，却几乎没有提及如何设计有效的激励机制来鼓励资深员工愿意分享他们的隐性知识，或者如何处理因知识共享而产生的权力转移问题。这暴露了作者在理解战略落地复杂性方面存在的局限性。战略的成功与否，往往取决于能否有效管理组织中的惰性和阻力，而这本书似乎默认了所有利益相关者都会理性地、积极地配合新的信息战略，这种假设在现实世界中几乎是不成立的。它提供了一个漂亮的理论框架，但完全忽略了将框架付诸实践时必然遇到的“人性”挑战。
评分令人失望的是，这本书在实际应用层面的缺失尤其明显。我特别关注了其中关于“信息治理”和“风险管理”的部分，希望找到一些能直接套用到我们公司当前复杂数据环境中的实用模型。但翻阅下来，发现很多章节都是在描述一个理想化的、资源无限的组织架构，而不是针对现实中预算紧张、部门壁垒森严的中小型企业。例如，它提到了建立一个“中央信息官”（CIO）的权威性，却没有详细阐述在没有足够高层支持的情况下，如何通过试点项目或渐进式改革来争取跨部门的合作和数据共享。书中的图表大多是教科书式的流程图，缺乏对复杂组织动态的洞察力。我需要的是能帮助我解决“如何说服销售部门放弃使用自己的本地数据库，转而使用统一的CRM系统”这类实际问题的策略，而不是一堆关于“信息生命周期管理”的理论定义。这本书似乎更像是一个学术界对信息管理概念的梳理，而不是一线信息战略家的实战手册。它更适合作为初识信息管理的学生的基础阅读材料，而不是为寻求高级解决方案的专业人士准备的。
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