现代餐饮管理员实用培训

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出版者:广东经济
作者:邹金宏
出品人:
页数:252
译者:
出版时间:2009-4
价格:35.00元
装帧:
isbn号码:9787545401073
丛书系列:
图书标签:
  • 餐饮管理
  • 餐饮管理
  • 餐饮服务
  • 实用培训
  • 酒店管理
  • 餐饮行业
  • 员工培训
  • 餐饮运营
  • 服务技能
  • 管理技能
  • 餐饮标准化
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具体描述

《现代餐饮管理员实用培训》由具有多年餐饮从业经验的邹金宏先生整理编著,是广大餐饮管理者的优秀专业读本。同时,《现代餐饮管理员实用培训》也是餐饮、酒店管理者的得力助手,书中阐述了大量管理培训内容,有助于制订管理员培训计划,也有助于开展好管理员培训工作。《现代餐饮管理员实用培训》的内容主要包括:经营管理实用常识、实用管理选修知识(如:PDCA管理循环、严与爱相结合的管理、执行力、领导力、指挥力、企业内部沟通技巧……职业经理人的36个好习惯)、人事管理、待客、开源、节流、厨房管理、综合管理(如:文字标语在经营管理中的应用、仓储管理须知)、六常管理和以三字形式表达的企业管理、服务等。

《现代餐饮管理员实用培训》内容的特点是实用、经典、有新意、带有培训讲义风格。有不少篇章来自于作者作餐饮管理培训时用的讲义,在培训中具有很好的实用效果。比如第二章中的“严与爱相结合的管理”,第三章中的“批评教育员工18招”等,类似这样具有实用意义的内容在《现代餐饮管理员实用培训》中还有很多,因此值得每一位餐饮管理者拥有。

作者简介

邹金宏

·中国年度十大餐饮培训专家

·迈向500强的管理技术八常管理发起人

·中国服务大师、中国饭店名人俱乐部创会成员

·东莞市优秀青年、餐饮管理研究者

·曾服务或培训过麦当劳、太子酒店、北京大都饭店、花园粥城、客满堂、华天等200家以上优秀企业。是中国餐饮企业从业者的良师益友

·多年来著述有:《现代饭店餐饮服务与培训》、《实用餐饮营业及营销》、《现代餐饮新员工实用培训手册》、《餐饮经营管理实战与培训》、《现代餐饮服务与培训手册》、《花园粥城培训手册》、《优秀厨房主管技能培训手册》、《餐饮企业岗位职责和管理制度大全》、《与成功有约》等

即将出版:《卓越餐厅成功秘诀》

邹金宏机构服务

真诚服务,助您成功

提供餐饮管理、服务培训

提供八常、六常卓越管理实施辅导

提供经营管理咨询。实现良好盈利

提供优良的餐饮投资项目

企业教材编著与实施辅导

电话:0769-22411497 13377780344

电子邮箱:king828@126.com

http://kingl.blog.bokee.net

目录信息

第一章 经营管理实用知识 第一节 对管理员的要求 一、优秀管理员的九项品格 二、认识管理员的任务 三、智信仁勇严——源自2500年前的训导 四、管理员九大守则 五、餐饮管理九条36句 六、店长必备的八项资质与能力 第二节 经营管理常识 一、关于经营管理 二、经营的三大内容 三、优秀经营者需具备的四大能力 四、餐饮经营管理的任务 五、餐饮管理的五项基本要求 六、餐饮管理的六种常用方法 七、管理工作的五个要领 八、管理的九大系统 九、组织的五个原则 十、成功的管理法则 十一、员工的需求与实现 十二、管理七要素 十三、新餐饮管理十法 十四、宽容管理第二章 实用管理选修知识第三章 人事管理第四章 待客第五章 开源第六章 节流第七章 厨房管理第八章 综合管理第九章 六常管理附录后记
· · · · · · (收起)

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