企业行政管理总监行政管理实务

企业行政管理总监行政管理实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

出版者:广东经济
作者:李建华//滕宝红
出品人:
页数:535
译者:
出版时间:2009-4
价格:68.00元
装帧:
isbn号码:9787545401059
丛书系列:
图书标签:
  • 行政
  • 管理
  • 人力资源与行政管理
  • 行政管理
  • 企业管理
  • 行政总监
  • 实务
  • 办公管理
  • 制度建设
  • 流程优化
  • 事务管理
  • 团队管理
  • 效率提升
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具体描述

《企业行政管理总监行政管理实务》根据企业行政管理的特点和要求,组织具有丰富经验的企业行政管理精英,结合国内外数十家知名企业的成功行政管理经验,参考国内外行政管理书籍精心编撰而成。《企业行政管理总监行政管理实务》弱化了理论色彩,将复杂的行政管理简单化、条理化、程序化,重点突出了实践应用。因此,《企业行政管理总监行政管理实务》不仅对行政经理们、行政人员的工作大有裨益,同时也有利于企业老板了解行政管理中的问题,更好地支持行政管理部门的工作。

企业的行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导,由行政副总分工负责,由专门行政部门组织实旆、操作,其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。

行政管理体系担负着企业的管理工作;企业中除行管理之外的工作,可以说都是某个方面的“业务”。

作者简介

企业管理专业研究生,营销策划师,资深顾问。丰富的实践经验,从事企业管理工作十余年。为百余家企、事业单位进行了管理培训,并担任三九生化、瑞得国际等多家企业长年管理顾问,同时担任中国劳动就业中心、中国工商管理研究院专职培训讲师。同时对所辅导的企、事业单位管理文件进行整合,编辑出版了大量的管理培训书籍。曾主编《哈佛模式·生产与作业管理》并著有《如何进行ISO9000质量管理》、《工厂安全标准化管理操作流程》、《生产作业流程控制与管理》等管理图书和培训教材。

国家企业高级培训师,中国注册高级策划师。国家高级心理咨询师 民盟深圳市文化工作委员会委员,深圳市专家委员会教育专家委员会专家,深圳市经纪人协会会长,现任华捷群教育机构董事长。1988年调入深圳华源公司,曾担任深圳华源公司(0014股票上市公司)武汉分公司经理,华中地区总经理、深圳华源公司副总经理2001年组建华捷群机构。开始从事行业培训和项目开发工作,2007年受中国就业培训技术指导中心的委托,开发“企业行政管理岗位”职业培训课程,受国资委中国商业联合会授权与清华大学合作开发“清华大学中国职业董事高级研修班”“清华大学培训管理高级研修班”等项目。

目录信息

PART 1 企业行政规划第一章 行政组织设计 第一节 组织设计的原则 第二节 组织的形式 第三节 组织设计的程序第二章 办公环境设计 第一节 办公室的内部设计 第二节 办公室的工作环境管理第三章 办公自动化建设 第一节 办公自动化技术准备 第二节 办公自动化设备准备 第三节 办公自动化人员管理第四章 企业规章管理 第一节 企业规章的意义与种类 第二节 企业规章制定与运用 PART 2 行政事物管理第一章 接待工作管理 第一节 接待工作概要 第二节 接待工作程序 第三节 各类具体接待工作 第四节 涉外接待工作管理 附:支持性文件第二章 值班工作管理 第一节 值班工作职责与要求 第二节 值班工作任务及程序 第三节 值班工作管理要点 附:支持性文件第三章 会务工作管理 第一节 会议前准备工作 第二节 会议期间的工作 第三节 会议的善后工作 附:支持性文件第四章 企业印信管理 第一节 印章的管理 第二节 介绍信和凭证的管理 附:支持性文件第五章 保密工作管理 第一节 保密纪律和措施 第二节 保密工作管理 附:支持性文件第六章 表单管理 第一节 表单的功能与分类 第二节 表单的管理第七章 印刷品管理 第一节 印刷品制作 第二节 印刷品的订货 附:支持性文件第八章 行政经费管理 第一节 进行预算资金管理 第二节 进行公务费用管理 第三节 进行现金控制管理第九章 出国出境工作管理 第一节 办理出国申报审批手续 第二节 护照办理事务 第三节 签证办理事务 PART 3 文书档案管理第一章 文件收发管理 第一节 收文工作 第二节 发信工作 附:支持性文件第二章 文书撰写与管理 第一节 文书的写法 第二节 事务书信的写法 第三节 一般书信写作与管理 第四节 对外书信写作与管理 附:支持性文件第三章 文书归档管理 第一节 文书整理 第二节 文书立卷归档方法 第三节 文档的保管与利用 附:支持性文件 PART 4 行政人事管理第一章 人员聘用及变动管理 第一节 聘用工作基础 第二节 定期聘用与录取 第三节 中途聘用与录取 第四节 员工异动管理 附:支持性文件第二章 培训管理 第一节 培训体系建立与计划制订 第二节 培训内容 第三节 培训实施 第四节 培训实施报告 附:支持性文件第三章 薪资福利管理 第一节 薪资管理 第二节 福利管理 附:支持性文件第四章 人事评定与考核 第一节 职位分等评定 第二节 考勤管理 第三节 执行业务态度评定 第四节 工作绩效考核 附:支持性文件 PART 5 行政办公礼仪第一章 办公室接待礼仪 第一节 办公室接待礼仪要求 第二节 访客接待礼节 第二章 电话接听礼仪 第一节 电话礼仪要点 第二节 正确使用电话的程序第三章 会议礼仪 第一节 会议前的准备礼仪 第二节 会中礼仪 第三节 会议结束阶段的礼仪第四章 外宾接待礼仪 第一节 接待准备的礼节 第二节 正式接待的礼节 第五章 宴会与舞会组织礼仪 第一节 宴会组织礼仪要求 第二节 舞会组织礼仪第六章 庆吊礼仪 第一节 庆典礼仪 第二节 红帖礼仪 第三节 丧葬礼仪 PART 6 总务后勤管理第一章 财产物资管理 第一节 企业物业管理 第二节 车辆管理 第三节 办公用具管理 第四节 办公用品管理 附:支持性文件第二章 员工食宿管理 第一节 员工餐厅管理 第二节 宿舍管理 附:支持性文件第三章 安全卫生管理 第一节 安全保卫管理 第二节 环境卫生管理 附:支持性文件
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