管理无小事

管理无小事 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:宇文智
出品人:
页数:374
译者:
出版时间:2009-4
价格:39.00元
装帧:
isbn号码:9787802551312
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 管理
  • 职场
  • 效率
  • 细节
  • 执行力
  • 领导力
  • 工作方法
  • 个人成长
  • 实用指南
  • 提升技巧
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具体描述

《管理无小事:把管理工作做好做细做扎实的266条妙计》以管理中的“小事”为基础,列举了现代经理人管理实务中的全部要点和关键,分别从十八个角度为读者提供最全面、最实用的工作理念和方法。现实工作中的失误乃至失败,大多并不是因为“十恶不赦”的大错误引起的,常常是由于一个个看似微不足道的小事引起的,在环环相扣的工作流程中,它们不断地被放大,早已经不是“小事”了。管理的直接目的是为了提高效率,在大多数的时间里,管理者只是在做一些小事,怕就怕小事做不好,小事做不到位。“不以善小而不为,不以恶小而为之”,当重视小事成为一种工作习惯,当重视细节成为一种工作态度,我们必定会与“胜任”、“优秀”同行。

探索与挑战:当代跨文化交际中的语用失误与策略 图书信息: 书名: 探索与挑战:当代跨文化交际中的语用失误与策略 作者: [此处填写作者姓名,例如:林 慧,王 明] 出版社: [此处填写出版社名称,例如:时代文化出版社] 出版年份: [此处填写出版年份,例如:2023年] 定价: [此处填写定价,例如:RMB 88.00] --- 内容概要 本书深入剖析了在全球化日益加深的背景下,跨文化交际中普遍存在的语用失误现象,并系统地构建了一套实用的应对与优化策略。它并非停留在对文化差异的表面罗列,而是聚焦于语言行为层面,即在不同文化语境下,人们如何理解和产生“得体”的言语行为(Speech Acts),以及在何种情境下会发生误解和冲突。 全书共分为五大部分,从理论基石到实证分析,再到应用指导,层层递进,旨在为语言学习者、跨文化交际工作者、国际商务人士以及外交人员提供一个全面而深入的工具箱。 第一部分:跨文化语用学的理论重构与本土化视野 本部分首先界定了跨文化语用的核心概念,如“语境依赖性”、“面子”概念在不同文化中的差异化体现,以及礼貌理论(Politeness Theory)在非西方文化中的适用性挑战。作者们批判性地审视了早期以西方为中心的研究范式,提出了建立更具包容性和解释力的跨文化语用学理论框架的必要性。特别关注了“间接性”(Indirectness)在东西方交际中的功能差异,例如,东方文化中常见的“委婉表达”在西方语境中如何被误解为犹豫或不真诚。 第二部分:语用失误的类型学与实证分析 这是本书的核心实践部分。作者团队通过收集整理了来自国际会议、跨国企业邮件往来、虚拟社交平台等多源语料库,构建了一套详尽的语用失误分类体系。这些失误不仅涵盖了请求、拒绝、道歉、赞扬等基础言语行为,还深入探讨了更复杂的交际行为,如“争论的开启与维持”、“负面反馈的提供”以及“幽默与讽刺的运用”。 重点分析的失误类型包括: 1. 指令的得体性失误: 针对不同权力距离(Power Distance)的交际对象,过度直接或过于迂回的指令所导致的摩擦。 2. 情感表达的失衡: 某些文化偏好“情感低语”(low arousal),而另一些文化则倾向于“高强度表达”(high intensity),这在表达满意度或不满时极易产生误判。 3. 协商过程中的“沉默”陷阱: 分析了在商务谈判中,沉默在不同文化中所代表的含义(是同意、拒绝、还是需要时间思考),以及误解沉默如何导致决策失误。 第三部分:技术赋能与语用智能的边界探索 面对人工智能和机器翻译技术的飞速发展,本书引入了对技术在语用失误修正中作用的探讨。作者探讨了当前自然语言处理(NLP)模型在捕捉语用细微差别方面的局限性,例如,机器难以准确判断特定语境下的“反讽”或“礼貌的冒犯”。本部分同时展望了未来语用智能工具的发展方向,强调任何技术辅助都必须建立在深厚的文化理解之上,技术应作为增强人类交际能力的工具,而非替代者。 第四部分:特定交际场景下的语用策略深化 本书并未将所有策略一概而论,而是针对几种高频、高风险的跨文化交际场景,提供了场景化的、可操作的应对方案。 1. 国际学术合作: 如何在论文撰写和同行评审过程中,既坚持学术标准,又尊重合作者的文化背景,进行建设性的批评。 2. 跨国团队管理: 针对远程工作和多元文化团队的特点,如何设计激励机制和冲突解决流程,以实现团队效能最大化。 3. 跨文化客户服务: 侧重于处理投诉和提供售后支持时的语言选择,如何将文化敏感性融入服务流程设计中,以提升客户忠诚度。 第五部分:语用能力的持续培养与反思实践 最后一章回归到学习者的自我提升。作者强调语用能力是一种动态的、需要终身学习的技能。书中提供了一套“反思式学习循环”模型,指导读者在每次跨文化互动后,进行系统的语用日志记录和案例分析。这套模型鼓励学习者从“文化游客”心态转变为“文化参与者”心态,通过主动的语境观察和反馈寻求,不断校准自身的语言行为,最终实现更流畅、更高效、更具同理心的跨文化交际。 --- 读者对象 本书面向所有从事国际交流、跨国合作的人士。尤其推荐: 高校外语、国际关系、应用语言学专业学生及研究人员。 活跃在跨国企业中,负责市场拓展、人力资源及供应链管理的专业人士。 外交机构、非政府组织(NGO)的涉外工作人员。 希望提升自身跨文化沟通效能的职场人士。 通过阅读本书,读者将能够超越词汇和语法的层面,真正掌握跨文化语境下的“说话的艺术”,有效规避由语用差异引发的隐性冲突,从而在多元化的世界中取得更稳健的合作与发展。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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不得不佩服作者的观察力,他能够从日常琐碎的现象中提炼出管理的核心要点,并且用一种非常巧妙的方式呈现出来。书中的很多观点,我之前可能也隐约感觉到,但从来没有被如此清晰、如此系统地梳理过。作者善于运用类比,将抽象的管理概念与我们熟悉的日常生活联系起来,比如他用“种一棵树”来比喻团队的培养,用“打磨一把剑”来形容工作的精益求精。这些比喻不仅形象生动,而且充满了哲理,让我能够从不同的角度去理解管理,去感受管理的艺术。这种“以小见大”的写作手法,让这本书充满了智慧的闪光点,也让我在阅读过程中,收获了不仅仅是管理知识,还有一种更深层次的思考能力。

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这本书给我最大的感受就是,它真的将“细节决定成败”这一理念贯穿始终,而且是以一种非常具象化的方式呈现出来。我一直以为管理就是那些宏观的战略、重要的决策,但这本书却让我意识到,那些看似微不足道的小事,往往才是影响管理效果的关键。作者通过大量生动的案例,展示了如何从微小的管理动作入手,比如一次会议的组织方式、一次员工反馈的处理、一个工作流程的优化,这些细节的提升最终能够汇聚成巨大的力量,改变团队的运作效率和士气。我以前可能也会关注这些,但总是觉得它们是“锦上添花”的事情,而这本书让我深刻理解到,它们其实是“雪中送炭”的基础。它改变了我对管理的认知,让我明白,真正的管理大师,一定是从最基础、最细微的地方下功夫,把“小事”做到极致,才能成就“大事”。

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这本书的结构设计也非常合理,每一章节的逻辑都衔接得很顺畅,从基础的管理原则到更深层次的团队建设,再到个人在管理中的角色认知,层层递进,环环相扣。而且,每一章节的篇幅都适中,不会让人感到疲惫,读起来感觉很舒服。作者在每个章节的结尾,都会有相应的总结和思考题,这对于我这种希望能够学以致用的人来说,非常实用。我可以通过这些总结和思考,来巩固所学到的知识,并且将它们与自己的工作实际联系起来。这种“学-思-用”的学习闭环,让这本书的学习效果大大提升,我感觉自己不仅仅是读完了一本书,而是完成了一个系统的学习过程。

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作者在书中对于“创新”的论述也给我留下了深刻的印象。他并没有将创新神化,而是将其回归到解决实际问题的本源。他强调,创新不一定是颠覆性的发明,也可以是微小的改进,是对现有流程的优化,是对用户需求的更深入挖掘。我喜欢他鼓励读者“勇于试错”和“保持好奇心”的态度。这让我觉得,创新并非遥不可及,而是每个人都可以通过日常的积累和不断的思考来实现的。这本书让我对创新有了更开放的视角,不再局限于“高科技”或“大项目”,而是看到了创新在每一个细微之处的可能性,这给了我很大的鼓舞。

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这本书的装帧设计真的深得我心,封面采用了一种哑光质感的纸张,触感温润,颜色是沉静的墨绿色,点缀着烫金的“管理无小事”几个字,在光线下折射出低调而又不失质感的光泽。整体风格透露出一种沉稳、专业的气息,但又不像那些枯燥的学术著作那样拒人千里之外。翻开扉页,纸张也并非那种廉价的泛黄纸,而是带着一丝米白的柔和,印刷清晰,字号适中,即使长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。我特别喜欢作者在书本装订时采用的工艺,打开时能完全摊平,不像有些书那样需要用力按压才能保持平整,这一点在阅读体验上真的加分不少。整个包装给人的感觉就是用心,传递出一种对知识和读者的尊重,仿佛在告诉你,这是一本值得你细细品味的书,它不仅仅是内容的承载,更是一件可以赏玩的艺术品。光是拿到这本书,就已经激发了我深入阅读的欲望,期待它带来的不仅仅是知识,还有一份阅读的愉悦。

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这本书在数据分析和结果导向方面也提供了一些非常有价值的见解。作者并没有回避数据的重要性,而是将其作为衡量管理效果和驱动决策的重要依据。但他也非常明智地指出,数据本身并不能说明一切,更重要的是如何解读数据,如何将数据转化为 actionable insights。他提供了一些关于如何建立有效数据指标、如何进行数据分析以及如何将数据分析结果应用于实际管理决策的方法。这对我来说非常有帮助,因为它能够帮助我更客观地评价我的工作和团队的表现,并且找到改进的方向。它让我明白了,科学的管理,离不开数据的支撑。

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读完这本书,我最大的收获之一是对“执行力”有了全新的认识。我一直认为执行力就是把事情做完,但这本书让我明白,真正的执行力,是在正确的时间,用正确的方式,以最高的效率,把事情做到最好。作者强调了计划的重要性,但更强调了在执行过程中如何灵活调整,如何应对突发情况,以及如何通过持续的反馈和改进来不断提升执行的质量。我尤其喜欢他关于“流程优化”和“责任明确”的论述,这些都是确保执行力落地的关键要素。这本书让我意识到,很多时候我们之所以执行不力,并不是因为能力不足,而是因为缺乏系统性的思考和科学的方法。

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这本书带给我的启示是,管理的核心其实在于“人”。作者并没有过多地关注那些冰冷的流程和数据,而是将笔墨更多地放在了如何理解人、激励人、发挥人的潜能上。我特别喜欢他关于沟通、信任、授权的章节,这些内容都非常接地气,而且提供了很多实操性的建议。比如,如何进行一次有效的批评,如何给予员工正面的激励,如何建立团队的归属感,这些都是我在实际工作中经常会遇到的问题,而这本书给了我很多启发和解决思路。它让我明白,管理不是对人的控制,而是对人的赋能,是将一群有才华的人凝聚在一起,共同为一个目标而努力。这种以人为本的管理理念,是我觉得这本书最宝贵的部分。

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这本书带给我一种“醍醐灌顶”的感觉,很多之前困扰我的管理难题,在阅读之后似乎都找到了答案。它让我明白,管理不是一项僵化的技能,而是一种动态的艺术,需要不断地学习、实践和反思。作者的文字充满了力量和智慧,能够激发人的思考,也能给人以行动的勇气。我感觉我不仅仅是读了一本书,而是获得了一位优秀的导师,他指引我走向了一条更清晰、更有效的管理之路。这本书绝对是我近几年来读过的最有价值的管理类书籍之一,我强烈推荐给所有在管理岗位上或者对管理感兴趣的朋友们,它一定会让你受益匪浅。

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我必须说,作者在叙述方式上真的非常别出心裁,完全打破了我之前对管理类书籍的刻板印象。它不是那种一本正经、枯燥乏味的理论堆砌,而是更像一场深入浅出的对话,作者仿佛站在我的对面,用一种非常平易近人的语言,将复杂精深的道理娓娓道来。我尤其欣赏他举的那些贴近生活、贴近实际工作场景的例子,这些例子不仅生动形象,而且具有极强的代入感。阅读过程中,我时常会发现自己不自觉地将书中的情境与自己的工作经历联系起来,甚至会思考“如果是我,我会怎么做?”这种互动式的叙述,让原本可能晦涩难懂的概念变得清晰明了,也让我在学习新知识的同时,能够更好地反思和应用。这种“润物细无声”的教学方式,让我觉得学习不再是任务,而是一种乐趣,一种自我提升的享受,很难得。

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