商业银行企业文化 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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陈华蓉编

中国金融

2009-3

168

28.00元

9787504949622

图书标签: 金融中国 F经济

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发表于2024-11-10

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图书描述

《商业银行企业文化》分三个部分，共十三章。第一部分（第一章至第五章）主要从文化溯源、核心理念、制度和行为三个层面对商业银行的企业文化进行了梳理、归纳和分析，并用第五章整整一章的篇幅对银行家与行业特色文化之间的关系进行了提炼；第二部分（第六章至第十章）则从信贷文化、风险管理文化、营销文化、服务文化、品牌文化几方面分别呈现了具有鲜活商业银行行业特色的企业文化；第三部分（第十一章至第十三章）重点阐述了企业文化与人才的关系以及商业银行的社会责任，并以商业银行企业文化建设实践作为《商业银行企业文化》一书的结束篇章。

同样地，商业银行的企业文化也是人本的文化、道德的文化和管理者的文化。商业银行普遍遵循和践行以人为本的理念，普遍重视履行社会责任，文化中浓缩着银行管理者的精神和价值观。但商业银行的企业文化还具有鲜明的行业特点，同时不乏时代与历史的印记。尤其在我国，作为金融行业主体的银行业，尽管只经历了短短二十多年的发展历程，但已经形成了诸如“客户至上、诚信为本”等具有明显行业特色的核心理念；由于银行业对国民经济健康、稳定、持续发展发挥着举足轻重的作用，因而其文化还具有稳健的特征；在市场化的背景下，商业银行的文化又增添了进取、创新的时代因子。正是商业银行文化的复杂与多样，以及现实中这些鲜活、生动的文化创造，成为激发我们写作《商业银行企业文化》的动力。

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著者简介

图书目录

第一章商业银行企业文化概述第一节全球化背景下企业文化的勃兴第二节企业文化的中国化审视第三节我国商业银行企业文化第二章商业银行企业文化核心理念第一节企业文化的价值观及其确立第二节企业文化中的个体与集体第三节企业文化的时间化、空间化与整体化第三章商业银行制度文化第一节商业银行制度文化及其历史演进第二节商业银行制度文化变革动因分析第三节商业银行制度文化的创新与发展第四章商业银行行为文化第一节商业银行行为文化的内涵第二节商业银行行为文化的基本理念第三节商业银行行为文化的实践规范第五章企业文化与企业领导人第一节企业领导人与企业文化第二节银行领导人与行业特色文化第六章商业银行信贷文化第一节商业银行信贷文化的内涵和作用第二节构建商业银行的信贷文化第七章商业银行风险管理文化第一节风险管理文化建设是商业银行的必然选择第二节构建商业银行全面风险管理文化的要点第八章商业银行营销文化第一节商业银行营销与营销文化第二节商业银行营销文化的构建第九章商业银行服务文化第一节商业银行服务文化概述第二节商业银行服务文化建设方法论第十章商业银行品牌文化第一节商业银行品牌与品牌文化第二节商业银行品牌文化建设第十一章商业银行企业文化与人力资源管理第一节以人为本构建核心竞争力第二节商业银行人力资源的行业特征第十二章商业银行的社会责任第一节企业社会责任运动第二节商业银行的社会责任第三节商业银行如何履行社会责任第十三章商业银行企业文化建设实践管窥第一节花旗银行企业文化鉴赏第二节中国工商银行企业文化建设实践初探第三节招商银行企业文化建设回眸参考文献
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