怎么沟通,领导才放心 怎么做事,领导才信任

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页数:263
译者:
出版时间:2009-4
价格:36.00元
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isbn号码:9787121085178
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 职场
  • 与领导沟通术
  • 管理
  • 办公室政治
  • 通俗读物
  • 系统思考
  • 心理学
  • 职场沟通
  • 领导力
  • 人际关系
  • 高效执行
  • 信任建立
  • 向上管理
  • 职场技能
  • 沟通技巧
  • 工作方法
  • 职业发展
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具体描述

《怎么沟通,领导才放心 怎么做事,领导才信任》的内容分为7章,主要介绍如何体察领导的意图和心理状态、如何与领导构建积极的合作关系、如何解决与领导合作过程中的意见分歧、如何平衡团队中的冲突并做好自身定位等

7个方面的重要问题。书中的内容广泛,吸纳了人际关系心理学、职业发展心理学的研究成果,从心理层面上指明了我们究竟应该怎样行动、怎样沟通,以及保持怎样的职业心理状态,才可能赢得领导良好的心理认同。

《怎么沟通,领导才放心 怎么做事,领导才信任》内容深入具体,解决方案科学合理,是一本能够真正促进读者改善自身职业环境、加速职业发展的指导用书。

好的,这是一份关于一本未提及书名的图书的详细简介,旨在吸引对职场人际关系、高效执行力与个人职业发展感兴趣的读者。 --- 书名暂定:《赋能与掌控:新时代职场人的高效协作与影响力构建》 副标题:深度解析职场沟通的底层逻辑,精进执行力的实战框架,构建不可替代的个人价值。 书籍核心理念: 在信息爆炸、节奏飞快的现代职场中,仅仅依靠“努力工作”已无法保证持续的成功。本书旨在提供一套系统性的思维模型和实操工具,帮助职场人突破瓶颈,实现从“被动执行者”到“主动赋能者”的身份跃迁。我们聚焦于两大核心支柱:高效、精准的沟通策略与结果导向、结构化的执行系统。本书拒绝空泛的励志口号,深入剖析职场人际互动中的心理机制,并提供一套可立即应用于工作场景的行动指南。 第一部分:透明度与信任的构建——沟通的底层逻辑 本部分着重探讨如何在组织环境中建立坚实、持久的信任基础。信任不是靠感觉建立,而是依靠可预测的、高质量的互动模式所积累的“信用余额”。 第一章:识别你的沟通受众:从“说什么”到“如何让对方听进去” 情境分析与角色定位: 深入分析不同层级(上级、平级、跨部门协作方)的关注点、信息偏好及决策模式。理解上级对“风险规避”和“战略方向”的诉求,以及平级对“资源共享”和“互相支持”的需求。 信息解码与编码: 学习如何将复杂的专业信息转化为清晰、简洁、具有行动导向的汇报语言。掌握“金字塔原理”在口头汇报和书面邮件中的应用,确保核心观点不被淹没。 非语言沟通的重塑: 探讨肢体语言、语调和节奏在建立权威感与亲和力之间的平衡点。如何通过微表情管理,有效传达自信和专业度。 第二章:主动管理期望值:防范“沟通黑洞” 预见性汇报机制: 建立定期的、结构化的同步机制,而非仅在问题发生时才进行汇报。如何设置“里程碑式”的检查点,确保项目进度始终处于可控范围。 困难信息的传递艺术: 学习“三明治”法则的升级版——“问题-影响-解决方案”框架。如何在承认失误的同时,清晰展示你对后果的预估和已经启动的补救措施,将危机转化为展现专业性的机会。 反馈的闭环艺术: 区别“被动接收”与“主动澄清”。当接收到模糊指令时,如何设计追问,确保双方对最终交付成果(Deliverables)的定义完全一致,杜绝因理解偏差导致的返工。 第二部分:结果导向的执行力系统——将意图转化为成果 有效的沟通是基础,但最终的价值体现于是否能高质量地完成任务。本部分侧重于构建一套适应高压环境的、可量化的执行框架。 第三章:任务分解的艺术:从宏观目标到微观行动 逆向工程规划法(Backward Planning): 从最终截止日期开始,反向推导所需资源、关键路径和时间节点。详细介绍如何使用WBS(工作分解结构)工具将模糊的目标拆解为可操作的“原子任务”。 优先级矩阵的精进: 超越传统的艾森豪威尔矩阵。引入“价值贡献度”和“资源消耗比”两个维度,帮助职场人识别并优先处理那些能显著提升个人KPI或部门效益的任务。 时间块(Time Blocking)与深度工作: 针对信息干扰,提供实用的时间管理技术,确保关键任务能够获得不被打扰的专注时间。 第四章:跨部门协作的摩擦管理与资源整合 权力与影响力的运用: 在缺乏正式职权的情况下,如何利用“互惠原则”和“专业权威”来驱动其他团队的合作。如何清晰阐述你的需求对对方团队的潜在益处。 冲突的建设性转化: 将意见分歧视为信息互补的机会。教授如何引导团队成员从“立场之争”转向“目标共识”,使用数据和事实作为仲裁标准。 知识资产化: 建立流程文档、复盘报告的标准化模板,确保项目的经验和教训能够沉淀下来,成为组织持续进步的基石,从而提高你的“不可替代性”。 第三部分:个人品牌与职业心智成熟 本部分探讨如何在日常工作中,通过持续的高质量输出,塑造起职场中的个人品牌,实现职业生涯的稳健增长。 第五章:构建你的“价值签名” 专业声誉的累积: 如何在不同的项目中,持续展现你在特定领域(如数据分析、项目整合、危机处理等)的独特能力。你的“价值签名”是你区别于其他执行者的标签。 主动承担“不讨好”的工作: 识别并主动接手那些虽然难度高、不显眼但对组织具有战略意义的项目。学会区分“瞎忙碌”与“高价值投入”。 建立你的外部支持网络: 如何在组织内部和外部,有意识地培养能够为你提供客观反馈和机会的导师或伙伴关系。 本书特色: 案例驱动: 书中引用了大量来自不同行业、不同规模企业的真实案例(已进行匿名化处理),并附带详细的“情景分析”与“行动复盘”。 工具箱设计: 每章末尾均附有可打印或电子化的工作表(如“期望值对齐表”、“任务分解看板”、“冲突解决流程图”),确保理论知识能立即转化为实践工具。 思维升级: 重点不在于“教你技巧”,而在于“重塑思维”。帮助读者理解为什么某些沟通会失败,为什么某些执行会滞后,从而从根本上改变行为模式。 适合读者: 初入管理层或晋升瓶颈期的中层管理者。 渴望提升项目掌控力与跨部门协调能力的技术专家或专业人士。 所有希望在复杂组织结构中,通过有效沟通与高效产出来获得更多发展机会的职场人。 阅读本书,你将学会如何系统性地提升你的职场能见度,将“努力”转化为“被看见的价值”,最终实现职业生涯的主动掌控。 ---

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目录信息

读后感

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用户评价

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说实话,我原本对这种“教你如何向上管理”的书籍持保留态度,总觉得多少有点功利心。但这本书的独特之处在于,它强调的“信任”并非通过阿谀奉承获得,而是建立在扎实的“结果交付”和清晰的“过程透明”之上。书中有一章专门讲了如何构建你的“个人工作闭环”,确保每一个任务从启动到收尾,领导都能在需要的时候,清晰地看到进度和质量的把控点。这对我这个习惯于埋头苦干、不善于“宣传战果”的人来说,简直醍醐灌顶。以前我总觉得把事情做好就够了,但领导的信任往往建立在“看得见”的工作成果之上。这本书教我的,是如何巧妙地“展示”你的专业性,而不是生硬地邀功。我开始有意识地在关键节点留下清晰的“操作痕迹”,比如在项目文档中规范化地记录决策依据和时间节点。现在,我的领导几乎不再需要过问我的日常进度,因为他知道,我的一切都在掌控之中。这是一种基于专业能力和规范化流程建立起来的,更高级的信任关系。

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这本书简直是职场新手的救星!我最近刚换了工作,面对新环境和新的领导风格,心里一直有点打鼓,总怕自己做不好,或者沟通不到位,让领导觉得我不靠谱。翻开这本书,首先被它直白的标题吸引了——“怎么沟通,领导才放心;怎么做事,领导才信任”。内容没有那种空泛的理论说教,而是非常接地气地分析了职场中常见的“误区”。比如,它详细拆解了汇报的艺术,不是简单地告诉你“要汇报”,而是教你如何根据领导的“信息偏好”来设计汇报结构。我特别喜欢它提到的一种“预警机制”,教我们如何在问题刚冒头的时候,用最恰当的方式向上级同步风险,而不是等到问题爆发了才手忙脚乱地去补救。这种前瞻性的处理方式,确实能极大地提升领导对你的安全感。读完第一部分,我立刻尝试应用了书里教的“结论先行,再做支撑”的沟通模式,效果立竿见影,原本需要来回拉锯才能确定的方案,现在高效多了。这本书更像是一位经验丰富的老同事在手把手教你如何在这个复杂的人际网络中游刃有余,非常实用。

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这本书的价值,远超出了对单一工作技巧的指导,它提供的是一套关于“职场心智模型”的重塑。我发现自己以前很多顾虑和小心翼翼,其实都是源于对“不确定性”的过度恐惧。这本书教会我如何将这种不确定性,通过系统化的工作流程和有效的、前置的沟通,转化为可预测的结果。其中关于“文档化思维”的论述尤其深刻,它强调的不是写一份漂亮的文件,而是让你的思考过程可以在纸面上被快速复制和理解。这极大地提高了团队的整体协作效率,也让我个人显得更加条理清晰。我尤其欣赏作者对于“授权与反馈”之间平衡的讨论,它让我明白了,领导的信任不是让你独立完成所有事情,而是确保你在遇到关键瓶颈时,知道如何以及何时该将球传回给他们。这本书读完后,感觉自己对“职场生存法则”的理解有了一个质的飞跃,它给予的不仅仅是方法,更是面对职场挑战时的底气和从容。

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这本书的结构安排非常巧妙,它不像一般的职场书籍那样将沟通和执行割裂开来,而是将它们紧密地编织在一起。在我看来,它最核心的观点是:领导的“放心”是“沟通的结果”,而领导的“信任”是“执行的沉淀”。我花了很大篇幅研究了“如何向上寻求资源”的技巧。很多职场人士在需要帮助时会感到困难,怕被认为能力不足。作者提出了一种“带着解决方案去请求支持”的模式,这完全改变了我的思路。你不是在抱怨困难,而是在展示你对当前困境的深度理解,并已经为解决它设计好了几个路径,只是需要领导在资源倾斜上进行最终确认。这种主动承担责任的态度,是建立信任的基石。读完这一部分后,我不再害怕向我的上级暴露工作中的难点,因为我知道如何用一种建设性的方式来提出问题,这让我的工作推进效率提升了一个台阶。

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这本书的文字风格非常平易近人,完全没有一般管理书籍那种高高在上的说教感。我感觉作者就像一个职场老司机,用讲故事的方式,把那些看似复杂的人际博弈简化成了几个清晰的逻辑步骤。比如,书中对比了两种不同的“拒绝”方式:一种是直接说“不行”,另一种是提供“替代方案”的拒绝。这种细节上的区分,对于初入职场或者在跨部门协作中经常需要平衡资源的人来说,价值巨大。我特别关注了关于“预期管理”的部分。很多职场摩擦都源于双方对“完成度”的理解不一致。这本书深入浅出地教你如何在一开始就把“可交付成果”的边界划定清楚,并且在项目进行中,一旦发现可能达不到最初约定的标准时,如何主动、及时地进行“降级”或“调整”沟通。这种坦诚且专业的危机处理方法,大大减少了我的焦虑感,也让我的同事和领导对我更放心,因为他们知道,我不会把“惊喜”留到最后一刻。

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推荐给职场新人,我是为了做培训才读的。

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