The Language of Emotional Intelligence

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出版者:McGraw-Hill
作者:Jeanne Segal
出品人:
页数:240
译者:
出版时间:2008-7-1
价格:USD 16.95
装帧:
isbn号码:9780071544559
丛书系列:
图书标签:
  • EI
  • 情商
  • 情绪管理
  • 人际关系
  • 沟通技巧
  • 自我认知
  • 心理学
  • 领导力
  • 职场发展
  • 个人成长
  • 情绪识别
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具体描述

Product Description

Learn how to increase your emotional intelligence with five simple tools

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It's no secret that emotional intelligence plays a crucial role in your relationships. But how do you apply these specialized skills in everyday life? It's easy--with this practical, ready-to-use guide by a renowned expert in the field of emotional intelligence and communication. Using the latest research and true-to-life examples, Dr. Jeanne Segal's step-by-step program shows you how to incorporate the five basic tools of emotional intelligence to enhance your relationships in the workplace, at home, and in all areas of your life.

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You'll learn how to:

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�Read� other people.

Make powerful connections.

Defuse arguments and conflicts.

Repair wounded feelings.

Understand nonverbal cues.

Build stronger, more satisfying relationships

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Packed with simple exercises, revealing self-quizzes, and proven calming techniques, this user-friendly guide can help you reach into the hearts and minds of others--sometimes without saying a word! Once you master the language of emotional intelligence, you'll be able to form mutually rewarding bonds that last a lifetime. Dr. Segal's method is a complete, hands-on approach to one of the most important life skills you will ever learn.

《情感的语言:理解、沟通与共情的力量》 在错综复杂的人际互动中,我们时常发现言语的表达似乎不足以触及内心深处的微妙情感。那些未曾说出口的忧虑,那些难以名状的喜悦,那些潜藏在肢体语言中的信息,构成了我们理解他人、建立深刻联结的另一层重要维度。本书《情感的语言》正是为了解锁这一隐藏的沟通密码而生,它将引导读者深入探索情感的细微之处,掌握解读并回应他人情感信号的艺术,从而在个人生活、职场发展乃至社会交往中,搭建起更加坚实、和谐且富有成效的桥梁。 本书并非对某一特定理论的学术梳理,也不是对抽象概念的枯燥罗列。它更像是一份精心设计的指南,通过丰富的案例、生动的描述和实用的练习,带领每一位渴望提升情感理解能力的读者,踏上一段自我发现与能力提升的旅程。我们将一起审视那些隐藏在日常对话、社交场合,甚至是独处时的内心独白中的情感线索。 第一章:拨开迷雾,看见情绪的真实模样 首先,我们需要学会“看见”。情感并非模糊不清的云雾,而是具有其独特形态和表达方式的。本章将帮助读者识别并区分各种基本情绪,例如喜悦、悲伤、愤怒、恐惧、惊讶和厌恶。然而,情感的复杂性远不止于此。我们将深入探讨情绪的混合体,理解为何有时我们会同时感受到多种矛盾的情绪,以及这些混合情绪是如何影响我们的行为和决策的。 我们会探讨情绪的“生理语言”——心跳加速、面红耳赤、呼吸急促、肌肉紧绷等,这些都是身体在无声地诉说内心的感受。同时,我们也将关注“行为语言”——微表情的转瞬即逝,肢体姿势的微妙变化,语气的起伏,眼神的交流,甚至沉默的重量,都是情感表达的重要载体。通过学习如何敏锐地捕捉这些非语言信号,我们将能够更准确地洞察他人此刻的真实感受,即使他们本人也未必完全意识到。 第二章:倾听的艺术:超越言语的深度对话 沟通不仅仅是信息的传递,更是一种情感的交流。本章将聚焦于“倾听”这一被低估却至关重要的技能。我们将会探讨“积极倾听”的秘诀:如何放下内心的评判,全神贯注地接收对方的信息,不仅仅是听见文字,更是要感受字里行间的情感。我们将学习如何通过恰当的反馈,例如眼神的交流、点头示意、以及用自己的话复述对方的感受,来确认我们是否真正理解了对方。 更重要的是,我们将学习如何进行“同理心倾听”。同理心并非简单的“同情”,而是设身处地地去理解他人的感受,仿佛置身于他们的境地。本章将提供一系列练习,帮助读者培养这种能力,学会站在他人的角度思考问题,感受他们的喜怒哀乐。当我们能够做到这一点时,我们与他人的对话将不再是表面的寒暄,而是触及灵魂的深度交流,从而建立起真正的信任和连接。 第三章:表达的智慧:真诚且有力的情感传递 理解了情感的语言,下一步便是如何有效地表达自己的情感。本章将探讨“真诚表达”的原则。我们提倡的是在尊重他人的前提下,清晰、直接地表达自己的感受、需求和期望。我们将学习如何使用“我”的陈述,而非“你”的指责,来化解潜在的冲突。例如,与其说“你总是迟到,让我很生气”,不如说“当你迟到时,我感到有些焦虑和不被重视”。这种表达方式更能引起对方的理解,而非防御。 此外,我们还将探索“非暴力沟通”的技巧。这是一种以尊重和理解为核心的沟通模式,旨在满足彼此的需求。我们将学习如何观察事实、识别感受、表达需求,并提出具体的请求。通过学习和实践这些技巧,我们将能够更有效地处理分歧,解决冲突,并在人际关系中保持健康和平衡。 第四章:共情的桥梁:连接彼此心灵的纽带 共情是建立深厚人际关系的关键。本章将深入探讨“共情的实践”。我们将学习如何识别和回应他人的情感需求,即使是在对方自己尚未清晰表达出来的时候。这包括对他人情绪的敏感度,以及在对方经历困难时,给予恰当的支持和理解。 本书将提供多种共情练习,例如“情绪镜像”练习,帮助读者在内心模拟他人的情感体验;“故事倾听”练习,学习如何在故事中捕捉人物的情感轨迹;以及“情景模拟”练习,在设定的情境中练习恰当的共情回应。通过这些练习,读者将逐渐掌握在各种复杂的情感场景中,如何成为一个更加理解和支持他人的人。 第五章:情绪的导航:驾驭内心的风暴与平静 了解和回应他人的情感固然重要,但我们也不能忽视自身的情感世界。本章将聚焦于“情绪自我管理”。我们将探讨如何识别自己的情绪触发点,理解情绪背后的深层原因,并学习健康的应对机制。 本书将介绍一系列实用工具,例如“情绪日记”,帮助我们追踪情绪的波动;“正念练习”,培养我们觉察当下情绪的能力;以及“认知重构”,学习如何挑战消极的思维模式,以更积极的心态面对挑战。我们将明白,有效的情绪自我管理并非压抑情绪,而是以一种建设性的方式去理解、接纳并转化它们,从而更好地掌控自己的生活。 第六章:情感智能在现实生活中的应用 情感的语言并非只存在于理论课堂,它的力量体现在我们生活的方方面面。本章将把前面所学到的知识和技能,应用到具体的场景中。 职场中的情感智慧: 如何在团队协作中建立信任,如何处理与同事、上司的矛盾,如何进行有影响力的沟通,如何理解客户的情感需求,以及如何成为一个更具领导力的管理者。 亲密关系中的情感连接: 如何在伴侣之间建立更深的理解和支持,如何处理亲密关系中的冲突,如何表达爱意和感激,以及如何共同成长。 家庭教育中的情感传递: 如何理解孩子的成长需求,如何有效地与孩子沟通,如何引导孩子管理自己的情绪,以及如何成为一个支持性的父母。 社会交往中的和谐互动: 如何在社交场合游刃有余,如何处理人际关系中的误解和摩擦,如何建立更广泛、更有意义的社交网络。 每一项应用都将通过真实的案例分析,展示情感语言的力量,以及如何运用书中提供的工具,来提升我们在这些领域中的表现。 结语:开启更加丰富和有意义的人生 《情感的语言》并非是一次性的阅读体验,而是一个持续学习和实践的过程。本书提供的知识和工具,旨在赋能读者,让你们能够更自信、更从容地应对生活中的各种情感挑战。当我们能够真正理解和掌握情感的语言时,我们不仅能更好地理解他人,更能深刻地理解自己,从而开启一段更加丰富、更有意义的人生旅程。 这本书是一个邀请,邀请你深入探索情感的丰富世界,学习它的奥秘,掌握它的力量。它是一把钥匙,能帮你打开通往更深层次人际关系、更深刻自我认知以及更和谐生活的大门。愿你在这段旅程中,收获满满,并最终成为一位真正懂得情感语言的沟通者和连接者。

作者简介

Jeanne Segal, Ph.D., is a psychologist, sociologist, popular speaker, internationally recognized author, and managing editor of the premier health and relationship website, www.Helpguide.org.

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Jaelline Jaffe is a psychologist and trainer specializing in relationship issues.

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书简直是把我从一个情绪的迷宫里解救了出来,我以前总是被突如其来的焦虑和愤怒牵着鼻子走,完全不知道自己到底在想什么,为什么会有这种感觉。直到我读了它,才恍然大悟,原来我的情绪背后是有规律可循的,它不是无缘无故出现的“洪水猛兽”,而更像是一种需要被理解和对话的“信使”。作者用非常细腻的笔触,将那些晦涩难懂的心理学概念,转化成了日常生活中随处可见的场景。比如,书中关于“情绪识别”的部分,对我触动尤其大。我过去总是把“不耐烦”当成理所当然的工作状态,直到书里提醒我,不耐烦可能隐藏着对失控的恐惧,或者更深层次的未被满足的需求。我开始尝试在感到烦躁时,停下来问自己一句:“我现在真正感受到的是什么?”而不是直接爆发出来。这个简单的“暂停键”,彻底改变了我与同事、家人的互动模式。它不是教你如何压抑情绪,恰恰相反,是教你如何倾听情绪的语言,然后用更成熟的方式去回应它。这种由内而外的转变,让我感到前所未有的踏实和自由,感觉自己终于拿回了生活的主导权,不再是被情绪奴役的那个“小我”了。

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我必须承认,在开始阅读这本书之前,我对“情商”这个词汇是抱持着一丝怀疑态度的,总觉得它有点玄乎,不太靠谱。然而,这本书以其严谨的逻辑和丰富的实证研究,彻底打消了我的疑虑。它将抽象的情绪概念与清晰的大脑神经科学基础联系起来,使得整本书的论述具有了坚实的科学支撑。我特别喜欢其中关于“情绪惯性”的讨论。很多人都像被困在过去的反应模式里出不来,比如面对批评就立刻进入“防御和反击”的自动程序。书中详细分析了这种“杏仁核劫持”的生理机制,并给出了大量可以在日常练习中激活前额叶皮层的具体方法——比如简单的呼吸练习、刻意地延迟反应时间。这些操作层面的建议,使得书本的价值远远超出了理论探讨,它真正变成了一本可以随时翻开、随时操作的“情绪健身手册”。我开始有意识地在关键时刻使用这些技巧,那种感觉就像是给自己的思维装上了一个高级的“过滤器”,让信息能以更清晰、更理性的方式进入决策系统。这对于我管理压力和做出重大职业决策时,提供了极大的帮助。

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坦白说,这本书的阅读体验极其流畅,简直就像在跟一位经验丰富、充满智慧的导师进行一对一的深度对话。它没有那种故作高深的学术腔调,相反,它非常接地气,充满了生活智慧的火花。我最欣赏的一点是,它并没有把“情商高”塑造成一种圆滑世故的伪装术,而是强调了“真实性”与“效能性”的统一。书中关于“同理心”的阐述,对我完善人际关系起到了决定性的作用。我以前总是急于表达自己的观点,试图说服对方,结果往往适得其反。而这本书教会了我“换位思考”的真正含义——不是简单地想象“如果我是他我会怎么想”,而是要真正沉浸到对方的感受框架中去体验他们的处境和感受的重量。这种深度的倾听,让很多原本剑拔弩张的对话,奇迹般地找到了和解的出口。它提供了一套实用的“对话工具箱”,比如如何构造“非暴力沟通”的表达句式,如何在冲突中保持冷静和清晰的自我界限。读完后,我不再害怕那些棘手的社交场合,因为我知道自己有能力去导航复杂的人际动态,成为一个更可靠、更值得信赖的倾听者和回应者。

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这本书的阅读体验是一种深层的心灵触动,它不仅仅是教你“如何做”,更重要的是重塑了你对“人是什么”的基本认知。它让我意识到,人类最宝贵的能力之一,恰恰是我们感受和处理复杂情感的能力,而不是简单地执行任务的能力。书中对“脆弱性”的赞美,尤其触动我的心弦。我们总被教育要坚强,要隐藏自己的弱点,但这本书温柔而坚定地指出,真正的力量恰恰来源于对自身脆弱性的坦诚和接纳。当我开始在亲密关系中,有勇气分享我的不安和恐惧,而不是用指责来掩饰时,关系的深度和亲密感得到了前所未有的提升。作者对“自我同情”(Self-Compassion)的阐述是全书的精华之一,它教会我如何像对待一个最好的朋友那样,去温柔地对待那个在深夜里感到失败和沮丧的自己。这种由内而外的慈悲,才是通往持久幸福和稳定情绪的唯一途径。这本书,与其说是一本工具书,不如说是一部关于如何成为一个更完整、更有人性光辉的人的指南,它带来的改变是深刻而长远的,影响了我对生命意义的理解。

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这本书的结构设计得非常精妙,它不是那种线性递进的理论堆砌,而更像是一张由自我认知、情绪管理、人际互动三大部分构成的立体地图。它的知识点密度很高,但消化起来却毫不费力,这完全归功于作者对案例选择的独到眼光。那些案例仿佛就是从我自己的生活里直接截取出来的片段,让我忍不住拍案叫绝:“原来不止我一个人这样!”尤其是在讲述“情绪的能量转化”时,作者提出了一个非常颠覆性的观点:消极情绪本身并不具有破坏性,破坏性的是我们对这些情绪的“错误解读”和“无效反应”。举个例子,过去我把“嫉妒”看作一种必须被清除的“毒药”,读完后我意识到,嫉妒其实是告诉我,我在某些方面渴望成长,它指向了我内心深处的价值观和未被满足的愿望。这种视角的转换,让我对待自己的“阴暗面”也变得宽容了许多。它鼓励了一种积极的自我接纳,认为我们不必追求成为一个“永远快乐”的虚假偶像,而是要成为一个“完整且懂得自我调适”的真实个体。这对于我这种长期受“完美主义”困扰的人来说,无疑是一剂强效的定心丸。

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作者给了5类/种工具来告诉大家如何提高EI。对于EI,感觉这本书的质量是中等偏上。

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