目    錄
    第一章  企業管理概論 1
    第一節  企業與企業管理 1
    一、企業與企業管理 1
    二、現代企業的職能活動 2
    三、企業管理的基本原理 3
    第二節  管理理論的發展與演進 5
    一、傳統管理階段 6
    二、古典管理階段 7
    三、近代管理階段 10
    四、現代管理階段 11
    第三節  現代企業製度 15
    一、現代企業製度的含義 15
    二、現代企業製度的基本特徵 16
    三、現代企業製度的基本內容 18
    第四節  企業類型 21
    一、現代企業的類型 21
    二、公司製企業 23
    三、國有企業 23
    思考題 25
    第二章  化工企業環境 26
    第一節  企業與環境 26
    一、企業的微觀環境 26
    二、企業的宏觀環境 29
    第二節  化工企業環境分析方法 32
    一、化工企業微觀環境分析基礎--波特的五力模型 32
    二、機會威脅矩陣 34
    三、化學工業的競爭力分析 34
    第三節  化工行業與可持續發展 36
    一、化工業傳統發展模式及其弊端 36
    二、化工業可持續發展的定義和內涵 37
    三、化工企業的可持續發展 38
    思考題 40
    案例 40
    案例問題 40
    第三章  企業戰略與決策 41
    第一節  企業戰略 41
    一、企業戰略的特點 41
    二、企業戰略的內容 42
    三、企業競爭戰略 43
    四、企業成長戰略 45
    第二節  決策概述 46
    一、決策概述 46
    二、決策的原則 47
    三、決策的種類 48
    四、決策活動的基本過程和分析 51
    第三節  決策的技術與方法 53
    一、定性決策方法 53
    二、定量決策方法 55
    思考題 65
    案例 65
    案例問題 66
    第四章  化工企業計劃與控製 69
    第一節 計劃工作概述 69
    一、計劃的含義和任務 69
    二、計劃的作用 70
    第二節 計劃的分類與程序 71
    一、計劃的分類 71
    二、計劃工作程序 74
    三、目標管理 78
    第三節  計劃的方法 81
    一、網絡計劃技術 81
    二、滾動計劃法 85
    三、投入産齣法 86
    第四節  控製 87
    一、控製的定義 87
    二、管理控製的基本類型 87
    三、有效控製的要求 88
    四、控製與計劃的協調 89
    思考題 90
    案例 90
    案例問題 93
    第五章  企業管理組織 94
    第一節  組織與組織工作 94
    一、組織 94
    二、組織工作 95
    三、組織工作原則 96
    四、管理幅度和管理層次 98
    第二節  組織設計 101
    一、層次的劃分 102
    二、部門的劃分 103
    三、職權的劃分 104
    四、組織設計的基本形式 107
    五、組織設計的結果 112
    第三節  組織運行 112
    一、授權、分權與集權 113
    二、委員會管理 116
    三、非正式組織 118
    思考題 120
    第六章  激勵與領導 121
    第一節  激勵 121
    一、激勵的概念 121
    二、早期的激勵理論 121
    三、當代的激勵理論 121
    四、激勵實務 124
    第二節  領導 126
    一、領導的內涵 126
    二、領導風格類型 129
    三、領導者的素養 131
    四、提高領導者素質的途徑 133
    第三節  溝通 136
    -、溝通的概念和功能 136
    二、溝通的類型 138
    三、組織溝通 140
    四、改善組織溝通 142
    第四節  企業文化 143
    一、企業文化的概念和本質 143
    二、企業文化的特徵和功能 144
    三、企業文化的概括和錶述 144
    四、企業文化建設的策略 145
    思考題 146
    案例 146
    第七章  化工企業生産管理 148
    第一節  生産管理概述 148
    一、生産管理的含義 148
    二、生産管理的內容 149
    三、化工生産管理的目標 149
    四、化工生産的特點 150
    第二節 化工生産過程的組織和管理 151
    一、化工生産過程的組織 151
    二、化工生産中的工藝管理和技術管理 155
    三、生産計劃與生産作業計劃 159
    四、生産調度管理 166
    第三節  化工流程管控一體化 168
    一、管控一體化概述 168
    二、管控一體化係統的基本構成 169
    三、製造執行係統 171
    四、過程控製係統 173
    五、管控一體化網絡 175
    第四節  化工設備綜閤管理 179
    一、設備綜閤管理 179
    二、化工設備管理的特點 180
    三、設備管理的作用 181
    四、化工企業設備管理內容 182
    五、全員生産維修製 184
    第五節  化工生産環境管理 185
    一、環境清潔生産 185
    二、化工現場管理 188
    第六節  ISO 14000簡介 190
    一、ISO 14000環境管理標準的産生 190
    二、ISO 14000係列標準簡介 191
    三、環境管理的常用術語 193
    四、環境管理體係的運行模式 194
    五、環境管理體係的審核及實施 197
    思考題 197
    第八章  化工企業信息管理 198
    第一節  企業管理信息係統 198
    一、管理信息 198
    二、信息係統和管理信息係統 199
    第二節  化工企業信息化 203
    一、企業信息化對化工企業的作用 203
    二、企業信息化建設的核心--ERP 203
    三、化工企業ERP 205
    四、我國化工企業信息化發展的現狀 211
    第三節  化工企業電子商務 214
    一、電子商務概述 214
    二、化工企業電子商務 218
    思考題 221
    案例 222
    案例問題 223
    第九章  供應鏈管理與市場營銷 224
    第一節  供應鏈構成與特點 224
    第二節  化工行業的供應鏈管理 227
    一、我國化工行業供應鏈的特點 227
    二、我國化工供應鏈發展的趨勢 228
    三、供應鏈管理的優化 229
    第三節  市場營銷管理基本過程 230
    一、市場營銷的概念 230
    二、市場營銷觀念 231
    三、市場細分 233
    四、目標市場 235
    五、市場定位 237
    第四節  化工産品購買行為分析 238
    一、化工産品的特點 238
    二、化工産品的營銷特性 239
    三、化工産品購買行為分析 241
    第五節  市場營銷組閤策略 243
    一、産品策略 243
    二、價格策略 247
    三、分銷渠道策略 250
    四、促銷策略 253
    第六節  化工企業網絡營銷 260
    一、化工行業適宜開展網絡營銷 260
    二、國內化工企業的互聯網應用狀況 260
    三、化工行業開展網絡營銷的方法 261
    四、化工行業企業網絡營銷的典型案例 262
    思考題 264
    第十章  知識管理與創新 265
    第一節  企業的知識管理 265
    一、知識的概念 265
    二、知識管理的概念 266
    三、知識管理的目標 266
    四、知識管理的原則 267
    五、知識管理的特徵 268
    六、知識技術 269
    第二節  管理創新 271
    一、創新與管理創新的概念 271
    二、管理創新的發展趨勢 272
    思考題 274
    參考文獻 275
· · · · · · (收起)