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页数:287

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出版时间:2009-1

价格:33.00元

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isbn号码:9787811245189

丛书系列:

图书标签:

• 市场营销
• 营销学
• 营销管理
• 品牌营销
• 消费者行为
• 市场调研
• 营销策略
• 营销理论
• 商业
• 经济学

《数字时代的商业脉搏：重塑消费者关系与增长新引擎》 在这本深入浅出的著作中，我们为您呈现一副全新绘制的商业图景，它不再局限于传统的营销理论，而是直击当下数字化浪潮对商业模式、消费者行为以及增长策略带来的颠覆性变革。本书旨在帮助读者理解并驾驭这个充满机遇与挑战的新时代，掌握驱动企业持续发展的核心动能。 第一部分：数字原生消费者洞察 现代消费者已经不再是信息被动接收者，他们是数字世界的积极参与者和创造者。本部分将深入剖析数字原生消费者的崛起，探讨他们的信息获取渠道、决策过程、价值观以及在社交媒体、内容平台等数字空间中的行为模式。我们将揭示如何通过精细化的用户画像，理解不同细分市场的消费者群体，洞察他们的深层需求和潜在动机。从数据驱动的洞察到情感共鸣的连接，本书将引导您构建真正以消费者为中心的营销策略。 第二部分：全渠道触点与沉浸式体验 数字时代模糊了线上线下的边界，消费者期望在任何时间、任何地点都能获得无缝、一致且个性化的购物体验。本部分将重点阐述全渠道营销的精髓，分析如何在社交媒体、电商平台、线下门店、自有APP等多元触点上构建协同效应，确保品牌信息的一致性和用户体验的流畅性。我们将探讨如何利用AR/VR、直播电商、虚拟社交等新兴技术，创造沉浸式的品牌互动，让消费者在参与中建立更深层次的品牌认同。这不是简单的渠道叠加，而是基于对消费者旅程的深刻理解，设计的智能、高效且令人愉悦的触点组合。 第三部分：内容的力量与社群的连接 在这个信息爆炸的时代，真正能够吸引和留住消费者的，是高质量、有价值且能引发共鸣的内容。本书将深入探讨内容营销的策略与实践，从故事化叙事、用户生成内容（UGC）的激发，到短视频、播客等多元内容形式的运用，教会您如何创作能够触动人心、解决痛点的优质内容。更重要的是，我们将揭示社群运营在品牌建设中的关键作用。如何从聚集用户到构建具有归属感和互动性的社群，培养忠诚的品牌拥护者，将这些社群转化为品牌增长的强大引擎，将是本部分的重点。 第四部分：数据驱动的增长黑客术 数据是数字时代最宝贵的资产，而增长黑客则是在海量数据中发现并利用增长机会的智慧。本书将为您揭示数据驱动营销的底层逻辑，介绍如何运用A/B测试、转化率优化（CRO）、用户生命周期管理等方法，不断迭代和优化营销活动。我们将深入讲解各种常用的增长黑客技术，包括但不限于引流裂变、留存设计、病毒式传播等，并通过实际案例分析，展示如何快速有效地实现用户增长和商业价值的提升。您将学会如何从数据中提炼洞察，指导决策，让每一次营销投入都产生最大化的回报。 第五部分：品牌韧性与未来领导力 面对快速变化的市场环境和不可预测的外部因素，构建具有韧性的品牌至关重要。本书将探讨如何在不确定性中保持品牌的稳定性和竞争力，如何应对危机公关，以及如何利用品牌价值传递积极的社会责任。同时，本部分也将展望未来营销领导者的特质，强调创新思维、敏锐的市场洞察力、跨界整合能力以及对新兴技术的持续学习能力。我们将鼓励读者培养前瞻性思维，主动拥抱变革，成为引领企业穿越周期、实现可持续增长的商业舵手。 本书特色： 前沿视角： 紧随数字时代发展脉搏，聚焦最新营销趋势和技术。 深度解析： 刨析每一个营销环节背后的逻辑和方法论。 实操导向： 理论与实践相结合，提供可落地、可执行的策略框架。 案例丰富： 引用国内外知名品牌成功实践，提供生动具体的参考。 前瞻性强： 帮助读者洞察未来趋势，为长期发展奠定基础。 目标读者： 本书记载了在瞬息万变的数字环境中，企业如何建立和维护与消费者的深度连接，如何发掘和利用新的增长点，以及如何构建能够抵御风浪的品牌。无论您是品牌管理者、市场营销从业者、初创企业创始人，还是对商业发展趋势充满好奇的学习者，本书都将是您在这个数字时代，理解商业脉搏、重塑竞争优势的得力助手。它将引导您突破传统思维的束缚，用更具前瞻性和实践性的方式，驱动您的业务走向下一个辉煌。

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这本书的行文风格，用一个词来形容就是“洞察入微”。它不是那种高高在上、只谈理论的学术著作。相反，作者似乎非常擅长捕捉那些细微的、经常被我们忽略的市场“信号”。比如，它分析了“极简主义”设计风格兴起背后，其实是消费者对信息过载的反抗，这简直是醍醐灌顶。再比如，对于细分市场的描述，它没有简单地停留在人口统计学层面，而是深入到了“精神特质”和“生活方式”的划分，使得每一个细分群体都变得鲜活起来。读这本书的过程，就像是拿到了一副高倍显微镜，让我能看清商业世界运作的那些肉眼难以察觉的肌理结构，从中发现全新的商机和创新的切入点。

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我是一名小企业主，一直在为如何扩大我的客户群而苦恼。市面上的营销书籍汗牛充栋，大多讲的是那些大公司用得起的“高大上”策略，对我这种预算有限的创业者来说，实用性很低。但是这本《市场营销学》的视角非常接地气。它花了大量篇幅讲解如何利用“口碑效应”和“低成本数字工具”进行有效的市场渗透。我尤其欣赏其中关于“蓝海战略”的解读，它不是空泛地谈论创新，而是给出了一套清晰的步骤图，指导我如何审视现有市场，并找到那个尚未被充分满足的需求点。读到那些小型初创企业如何通过巧妙定位实现弯道超车的案例时，我激动得差点叫出声来。这本书更像是一个经验丰富的导师，在关键时刻拉了我一把，让我知道下一步该把有限的资源投入到哪里去，而不是盲目地撒网。

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说实话，我之前对“营销”这个词一直抱有偏见，总觉得它带有某种不真诚的色彩。然而，阅读完这本《市场营销学》后，我的看法发生了180度的大转弯。这本书的核心理念似乎在强调“共情”和“长期关系建立”。它深入探讨了“品牌信任度”的构建过程，指出真正的营销是以客户满意度为终极目标的。书中对“服务设计”和“客户旅程地图”的详细拆解，让我意识到，一个卓越的产品体验，本身就是最强大的营销工具。它教导的不是如何进行短期的利益收割，而是如何通过持续提供超预期的价值，让客户成为你的“自来水”。这种注重道德和长远价值的理念，让这本书在众多追求短期效益的教材中脱颖而出，显得格外有分量和深度。

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对于一个正处于职业转型期的职场人士来说，知识的更新速度是致命的。我需要一本既能夯实基础，又能涵盖最新趋势的书籍。这本《市场营销学》在这方面做得非常出色。它不仅系统地梳理了经典的“4P”理论，更用很大篇幅讲解了在社交媒体时代，“4C”和“4E”等新框架如何落地。我特别喜欢它对“数据驱动决策”的强调，书中详细介绍了如何利用A/B测试来优化广告素材，以及如何通过CRM系统来提高客户生命周期价值。书中的图表清晰明了，数据引用及时，让人感觉这本“教科书”的生命力极强，并非陈旧的知识汇编。它让我感觉自己紧跟上了时代的脉搏，为重返职场做好了充分的知识储备。

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这本《市场营销学》简直是为我量身定做的指南！我之前对这个领域可以说是两眼一抹黑，只知道广告和推销，但这本书彻底颠覆了我的认知。它没有那种枯燥的理论堆砌，而是用大量的、贴近我们日常生活的案例来阐述每一个概念。比如，它深入剖析了为什么某些品牌的包装设计总能吸引我的目光，以及为什么在特定时间点，某些产品会突然在社交媒体上爆火。书中对于消费者行为的分析尤其到位，简直像是一个心理学家在为你揭示“幕后真相”。它不仅教会了我如何“卖东西”，更重要的是，它让我学会了如何去“理解人”。读完后，我走在商场里，眼光已经完全不一样了，能清晰地看到每一个促销策略背后的逻辑链条。这种由内而外的思维转变，才是这本书最大的价值所在。它让我明白了，营销不是欺骗，而是一种精准的价值匹配过程。

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