具体描述
为了在市场中占有一席之地，你或是你所在的企业应该怎么做才能脱颖而出？本书讲述了在竞争激烈的当今社会，企业如何创造自己产品和服务的特色，真正做到个性化用户体验，帮助你的企业在众多市场竞争者中脱颖而出，成为真正的赢家。本书让读者了解到，唯有能做出让用户“眼睛一亮”并且“喜爱”的产品或服务，才能成为这场战役中的胜利者。正如作者所述，用户要的不只是价格，价格也不是你与竞争对手的差异性，因为这是大家都会用的策略。你需要找出你或企业的“独特性”，才是让用户记住你，并愿意一直回来找你的方法。
作者简介
斯科特·麦克凯恩（Scott Mckain）
国际知名的企业管理专家，美国商业演说家，是“圆桌演讲家”中最年轻的成员，入选“销售和市场名人堂”。多年来，他一直为通用电气、AT&T、IBM、美国运通和美林等公司提供咨询服务。著有《一切行业都是娱乐业》《用户真正需要什么？》等商业类畅销书，已有三本著作登上亚马逊商业畅销书榜单。
目录信息
引言 ∕ Ⅴ
第一章 我们是如何陷入此般困境的：
差异化的三大破坏者 ∕ 001
第二章 谁动了我的事业？ ∕ 027
第三章 差异化的三个层级 ∕ 045
第四章 艾伯特效应 ∕ 067
第五章 第一大基石：明确定位 ∕ 079
第六章 第二大基石：提升创造力 ∕ 109
第七章 第三大基石：沟通力 ∕ 151
第八章 第四大基石：聚焦用户体验 ∕ 181
第九章 关于差异化的更多启示 ∕ 215
第十章 因为不同，所以不凡 ∕ 231
致谢 241
参考文献
· · · · · · (收起)
读后感
很有幸我是第一个人写一个短评。 7月9号 无意中才碰到这本书，目前读了不到一半，但是随时戴在身上，一有时间就读一下。 非常有用，特别适合创业，或者面临巨大竞争的老板看一下。 如果早2年读到这本书，我也不会走了那么多的弯路。 感谢这本书。一年之后再回来看这本书给我带...
评分很有幸我是第一个人写一个短评。 7月9号 无意中才碰到这本书，目前读了不到一半，但是随时戴在身上，一有时间就读一下。 非常有用，特别适合创业，或者面临巨大竞争的老板看一下。 如果早2年读到这本书，我也不会走了那么多的弯路。 感谢这本书。一年之后再回来看这本书给我带...
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