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isbn号码:9787810210058

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《市场营销学教程》 这是一本旨在为广大营销学初学者和从业者提供全面、系统、深入的市场营销知识的教材。本书内容丰富，逻辑清晰，涵盖了市场营销领域的核心概念、基本原理、分析工具和实践策略，旨在帮助读者掌握现代市场营销的精髓，提升在实际工作中的营销能力。 本书主要内容涵盖： 第一篇：市场营销基础 第一章：市场营销导论 市场营销的定义、核心概念（需求、欲望、需要、产品、交换、交易、市场） 市场营销的演变与发展趋势 市场营销的职能与重要性 市场营销观念的演变（生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念） 市场营销在企业战略中的地位 第二章：市场与消费者行为 市场的概念与类型（消费者市场、组织市场） 消费者市场细分的基础与方法 影响消费者购买行为的因素（文化、社会、个人、心理） 消费者购买决策过程 组织市场（生产者市场、转售市场、政府市场）的特点与购买行为 组织购买决策过程 第三章：市场营销环境分析 宏观营销环境（人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化）的分析 微观营销环境（企业内部、供应商、营销渠道、顾客、竞争者、公众）的分析 SWOT分析在营销环境分析中的应用 第二篇：市场营销战略 第四章：市场营销战略的制定 企业战略与市场营销战略的关系 目标市场选择（市场细分、目标市场选择、市场定位） 市场定位的策略与方法 营销目标设定的原则（SMART原则） 第五章：产品策略 产品的概念、层次与分类 产品生命周期及其营销策略 新产品开发过程与策略 品牌管理与品牌战略 产品组合管理 包装与标签的作用 第六章：定价策略 定价在市场营销中的作用 影响产品定价的因素（成本、需求、竞争、法律法规、企业目标） 主要的定价方法（成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定价法） 新产品定价策略（撇脂定价法、渗透定价法） 价格调整策略 第七章：渠道策略 营销渠道的概念与功能 营销渠道的类型与结构 渠道成员的选择、管理与激励 渠道冲突及其管理 渠道设计与优化 第八章：促销策略（整合营销传播） 整合营销传播（IMC）的概念与重要性 广告的策略与管理 销售促进的策略与工具 人员推销的技巧与管理 公共关系（PR）的作用与方法 直复营销与数字营销的融合 第三篇：市场营销管理与实践 第九章：市场营销计划 市场营销计划的构成要素与重要性 市场营销计划的制定流程 市场营销计划的执行与控制 第十章：市场营销控制 市场营销控制的类型（战略控制、年度计划控制） 市场营销业绩的衡量与评价 纠正偏差与调整策略 第十一章：服务营销 服务营销的独特性（无形性、不可分离性、易变性、不可贮存性） 服务质量管理与顾客满意度 服务营销的7Ps模型（产品、价格、渠道、促销、人员、过程、有形展示） 第十二章：数字营销与电子商务 数字营销的兴起与特点 搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM） 社交媒体营销 内容营销 电子邮件营销 电子商务的模式与策略 数据分析在数字营销中的应用 第十三章：关系营销与客户关系管理（CRM） 关系营销的理念与实践 客户关系管理（CRM）的系统与策略 建立和维护长期客户关系的重要性 客户忠诚度管理 第十四章：全球市场营销 全球化营销的挑战与机遇 进入国际市场的策略 跨文化营销 全球营销组合的调整 本书的特色： 内容全面： 涵盖了从基础理论到前沿实践的各个方面，为读者构建完整的市场营销知识体系。 结构清晰： 章节之间逻辑递进，内容组织有序，便于读者理解和学习。 理论与实践结合： 在阐述理论知识的同时，辅以丰富的案例分析，帮助读者理解理论在实际中的应用。 语言通俗易懂： 采用清晰简洁的语言，避免使用过于专业和晦涩的术语，使初学者也能轻松掌握。 紧跟时代步伐： 关注数字营销、社交媒体营销、客户关系管理等新兴领域，体现了市场营销的最新发展趋势。 本书适用对象： 高等院校市场营销、工商管理、经济学等相关专业的学生。 企业市场营销部门的初级和中级从业人员。 希望系统学习市场营销知识的个人。 创业者及有志于从事营销工作的各类人士。 通过学习本书，读者将能够深刻理解市场营销的本质，掌握分析市场、制定策略、执行方案以及评估效果的核心能力，为在日新月异的市场竞争中取得成功奠定坚实的基础。

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这本书的语言风格非常活泼和直白，读起来完全没有传统教科书那种枯燥乏味的感觉。作者似乎非常擅长用日常的、甚至带点幽默感的例子来解释那些原本听起来很高深的理论概念。比如说，书中提到“用户粘性”时，举了一个关于某款小众咖啡馆如何通过巧妙的会员积分设计，让顾客每周固定光顾两次的轶事，这个故事比任何复杂的模型推导都更能让人印象深刻。我特别喜欢它对消费者心理学应用部分的讲解，它没有过多纠结于学术名词的堆砌，而是聚焦于如何在实际的营销活动中激发人们的“稀缺感”或“从众心理”。对于初入营销领域，或者那些希望给自己的老旧知识体系注入新活力的读者来说，这本书简直是一剂强心针。它让你意识到，市场营销的本质，最终还是关于如何理解和满足人性的需求，这才是亘古不变的核心。它提供的那些工具和方法论，都包裹在易于消化的故事和场景之中，让人读完后能立即在脑海中描绘出具体的操作蓝图。

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这本关于市场营销策略的著作，从宏观视角切入了现代商业环境的复杂性。作者似乎对当前技术浪潮如何重塑消费者行为有着深刻的洞察，书中对数字化转型如何影响品牌与用户互动的部分尤为精彩。我尤其欣赏它没有停留在理论的空中楼阁，而是穿插了大量近五年内实际发生的案例分析。比如，书中对某国际快消品牌在亚洲市场进行个性化推送失败后，如何通过数据驱动的A/B测试迅速调整策略并实现逆转的详细剖析，简直是教科书级别的演示。它不仅仅是教你“做什么”，更深入地阐述了“为什么这么做”背后的逻辑和潜在风险。对于正在努力理解大数据时代消费者心理的从业者来说，这本书提供了一个非常扎实、且不乏前瞻性的分析框架。读完之后，我感觉自己对如何构建一个灵活、响应迅速的市场体系有了更清晰的路线图，不再仅仅依赖过时的、一成不变的市场铁律。它更像是一份高价值的商业顾问报告，而不是一本沉闷的学术教材，推荐给所有想在竞争激烈的市场中站稳脚跟的人。

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这本书的排版和视觉呈现也值得称赞，它显然在设计上投入了大量的精力，使得阅读过程成为一种享受而非负担。大量的图表、流程图和信息可视化元素被巧妙地融入文本之中，极大地帮助理解了那些抽象的战略模型。例如，书中用一个复杂但清晰的决策树图，完整地展示了新产品上市时，如何根据预期的竞争反应来选择定价策略，这个图谱的直观性远胜于纯文字的描述。而且，它非常注重跨文化营销的议题，对比了东西方市场在消费者决策链条上的显著差异，为那些计划拓展海外业务的读者提供了及时的参考。它没有回避市场营销中存在的伦理困境，甚至开辟了一个小章节讨论数据隐私和营销透明度的平衡问题，体现了作者对行业责任的担当。这本书的深度和广度兼备，无论是企业高管进行战略规划，还是基层市场人员优化日常执行，都能从中找到切实的帮助和启发，是一本不可多得的综合性指导手册。

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坦率地说，我一开始对这本书抱有怀疑态度，因为市面上的营销书籍太多了，很多都只是老生常谈的翻版。然而，这本书的独特之处在于它对“内容为王”在新媒体时代的重新定义。作者花了大篇幅讨论如何创作出真正能引起情感共鸣的内容，而不是那些千篇一律的广告词堆砌。它着重强调了故事叙事的力量，并辅以多个跨界合作的成功案例，展示了如何通过巧妙的内容植入，让品牌信息在不引起用户反感的情况下深入人心。我尤其欣赏它对“品牌价值主张”的阐述，作者认为，在信息过载的今天，一个清晰、坚定的品牌立场比任何花哨的促销手段都更加重要。这本书的视角非常前卫，它似乎在不断地提醒读者，技术和工具会过时，但深刻的人文洞察和真诚的沟通永远是营销的生命线。对于任何希望打造持久影响力品牌的专业人士来说，这本书提供的精神内核非常值得深思。

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我必须承认，这本书在组织结构上的严谨性给我留下了极深的印象。它并不是简单地罗列各种营销手段，而是构建了一个逻辑递进、层层深入的知识体系。从市场环境的宏观扫描，到目标群体的微观洞察，再到具体的推广渠道选择和效果评估，每一步都衔接得天衣无缝。特别是关于市场调研和数据分析的部分，它详细介绍了如何从海量的非结构化数据中提炼出有指导意义的洞察，并且强调了“验证假设”的重要性，而非盲目跟风。这对于那些习惯于拍脑袋做决策的团队来说，无疑是一剂清醒剂。书中对不同市场发展阶段（如导入期、成长期、成熟期）的企业应该采取何种营销组合的对比分析，展现了作者对企业生命周期管理的深刻理解。阅读体验上，每一章末尾的“行动清单”也极具实用价值，它有效地将理论知识转化成了可执行的任务列表，让读者能够即刻开始实践和检验所学内容。这种务实精神，是很多同类书籍所缺乏的。

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