具体描述
本书涵盖人力资源计划制订、招聘管理、制度管理、入职管理、劳动合同管理、绩效管理、考勤管理、工资核算、社保公积金管理、培训管理、员工关系管理、离职管理及人事报表模板13大模块，一本书轻松搞定人力资源管理。
作者简介
崔学良
圣象集团人力资源部总经理、圣象大学校长、中国企业实战教育联盟主席，上海交通大学EMBA特聘教授，吉林财经大学企业发展中心特邀研究员。专注于企业人力资源价值管理、终端消费者行为研究和企业终端标准化管理的研究和实践工作。
任红波
毕业于北京大学人力资源管理专业，华中科技大学传播学在职硕士，和君商学院第12届学员，长期从事于管理培训行业研究。曾供职于清华大学职业经理训练中心、众行集团、时代光华等多家专业培训机构。现任时代光华图书公司培训行业研究部总监，已与国内外知名培训咨询机构及专家合作策划出版上百部经管培训专著。
目录信息
管理技能一：人力资源计划
技能点1 人员编制设置
技能点2 人力供给预测
技能点3 人力成本控制
技能点4 薪酬总额预算
技能点5 人才储备管理
技能点6 工作岗位分析
管理技能二：招聘管理
技能点1 招聘需求分析
技能点2 招聘流程确定
技能点3 招聘渠道选择
技能点4 招聘JD编制
技能点5 招聘广告制作
技能点6 应聘简历筛选
技能点7 面试筛选人才
技能点8 录用风险防范
管理技能三：制度管理
技能点1 规章制定依据
技能点2 规章制定流程
技能点3 规章制度内容
技能点4 制度有效公示
技能点5 违规制度处理
技能点6 特殊人员规范
管理技能四：入职管理
技能点1 入职流程设计
技能点2 入职资料收集
技能点3 入职物品领取
技能点4 准备劳动合同
技能点5 部门报到交接
技能点6 入职员工培训
技能点7 试用跟踪辅导
技能点8 转正考核评估
管理技能五：劳动合同管理
技能点1 劳动合同核定
技能点2 劳动合同签订
技能点3 劳动合同变更
技能点4 劳动合同续签
技能点5 劳动合同解除
技能点6 劳动合同终止
技能点7 劳动合同范本
技能点8 集体劳动合同
管理技能六：考勤管理
技能点1 考勤方式管理
技能点2 加班制度管理
技能点3 假期制度管理
技能点4 出差制度管理
技能点5 女工“三期”管理
技能点6 考勤统计管理
管理技能七：绩效管理
技能点1 绩效考评流程
技能点2 克服绩效障碍
技能点3 制订绩效制度
技能点4 选择考核方法
技能点5 选定考评指标
技能点6 绩效考核实施
技能点7 绩效结果反馈
技能点8 绩效结果应用
管理技能八：薪资核算
技能点1 员工薪酬调查
技能点2 员工薪资设计
技能点3 薪资设计范本
技能点4 薪资预算管理
技能点5 薪酬诊断调整
技能点6 岗位薪酬结构
技能点7 假期工资核算
技能点8 特殊工资核算
技能点9 工资明细制作
管理技能九：社保公积金管理
技能点1 熟悉参保流程
技能点2 做好开户管理
技能点3 日常办理操作
技能点4 社保核查补缴
技能点5 到期提取执行
管理技能十：培训管理
技能点1 培训流程管理
技能点2 培训需求调查
技能点3 培训需求分析
技能点4 培训计划制订
技能点5 培训计划实施
技能点6 培训方式选择
技能点7 培训课程开发
技能点8 培训讲师选择
技能点9 培训预算核定
技能点10 讲师队伍建设
技能点11 培训效果评估
管理技能十一：员工关系管理
技能点1 劳动安全防护
技能点2 员工意见反馈
技能点3 员工援助计划
技能点4 劳动争议处理
技能点5 员工福利管理
技能点6 职业生涯管理
技能点7 人事档案管理
管理技能十二：离职管理
技能点1 离职工作流程
技能点 2 离职面谈技巧
技能点 3 离职手续办理
技能点 4 退休辞退处理
技能点 5 离职关系维护
技能点 6 “不辞而别”应对
技能点 7 经济补偿管理
技能点 8 离职风险规避
管理技能十三：人事表单模板
技能点 1 内部岗位竞聘表
技能点 2 面试成绩评定表
技能点 3 工作调动申请表
技能点 4 员工离职分析表
技能点 5 员工福利明细表
技能点 6 人员机构统计表
技能点 7 人工成本汇总表
技能点 8 年度人工预算表
技能点 9 在职员工工龄表
技能点 10 月度人事变动表
后记
序言：为什么老板总是对HR不满意
管理技能一：人力资源计划
技能点1 人员编制设置
技能点2 人力供给预测
技能点3 人力成本控制
技能点4 薪酬总额预算
技能点5 人才储备管理
技能点6 工作岗位分析
管理技能二：招聘管理
技能点1 招聘需求分析
技能点2 招聘流程确定
技能点3 招聘渠道选择
技能点4 招聘JD编制
技能点5 招聘广告制作
技能点6 应聘简历筛选
技能点7 面试筛选人才
技能点8 录用风险防范
管理技能三：制度管理
技能点1 规章制定依据
技能点2 规章制定流程
技能点3 规章制度内容
技能点4 制度有效公示
技能点5 违规制度处理
技能点6 特殊人员规范
管理技能四：入职管理
技能点1 入职流程设计
技能点2 入职资料收集
技能点3 入职物品领取
技能点4 准备劳动合同
技能点5 部门报到交接
技能点6 入职员工培训
技能点7 试用跟踪辅导
技能点8 转正考核评估
管理技能五：劳动合同管理
技能点1 劳动合同核定
技能点2 劳动合同签订
技能点3 劳动合同变更
技能点4 劳动合同续签
技能点5 劳动合同解除
技能点6 劳动合同终止
技能点7 劳动合同范本
技能点8 集体劳动合同
管理技能六：考勤管理
技能点1 考勤方式管理
技能点2 加班制度管理
技能点3 假期制度管理
技能点4 出差制度管理
技能点5 女工“三期”管理
技能点6 考勤统计管理
管理技能七：绩效管理
技能点1 绩效考评流程
技能点2 克服绩效障碍
技能点3 制订绩效制度
技能点4 选择考核方法
技能点5 选定考评指标
技能点6 绩效考核实施
技能点7 绩效结果反馈
技能点8 绩效结果应用
管理技能八：薪资核算
技能点1 员工薪酬调查
技能点2 员工薪资设计
技能点3 薪资设计范本
技能点4 薪资预算管理
技能点5 薪酬诊断调整
技能点6 岗位薪酬结构
技能点7 假期工资核算
技能点8 特殊工资核算
技能点9 工资明细制作
管理技能九：社保公积金管理
技能点1 熟悉参保流程
技能点2 做好开户管理
技能点3 日常办理操作
技能点4 社保核查补缴
技能点5 到期提取执行
管理技能十：培训管理
技能点1 培训流程管理
技能点2 培训需求调查
技能点3 培训需求分析
技能点4 培训计划制订
技能点5 培训计划实施
技能点6 培训方式选择
技能点7 培训课程开发
技能点8 培训讲师选择
技能点9 培训预算核定
技能点10 讲师队伍建设
技能点11 培训效果评估
管理技能十一：员工关系管理
技能点1 劳动安全防护
技能点2 员工意见反馈
技能点3 员工援助计划
技能点4 劳动争议处理
技能点5 员工福利管理
技能点6 职业生涯管理
技能点7 人事档案管理
管理技能十二：离职管理
技能点1 离职工作流程
技能点 2 离职面谈技巧
技能点 3 离职手续办理
技能点 4 退休辞退处理
技能点 5 离职关系维护
技能点 6 “不辞而别”应对
技能点 7 经济补偿管理
技能点 8 离职风险规避
管理技能十三：人事表单模板
技能点 1 内部岗位竞聘表
技能点 2 面试成绩评定表
技能点 3 工作调动申请表
技能点 4 员工离职分析表
技能点 5 员工福利明细表
技能点 6 人员机构统计表
技能点 7 人工成本汇总表
技能点 8 年度人工预算表
技能点 9 在职员工工龄表
技能点 10 月度人事变动表
后记
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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用户评价
我是一名对人力资源管理充满热情的职场人士，虽然我并非科班出身，但通过自学和考取相关证书，我对HR的基础理论和操作流程有了初步的了解。然而，在实际工作中，我常常会遇到各种意想不到的情况，比如如何应对劳动仲裁，如何处理工伤事故，如何制定科学的培训计划以提升员工技能，以及如何设计具有竞争力的薪酬福利体系以吸引和留住优秀人才。这些问题都需要扎实的实践经验和灵活的应变能力，而我的理论知识似乎远远不够。我希望能有这样一本书，它能像一位经验丰富的导师，手把手地教我如何将书本上的知识转化为实际行动，如何运用专业的技巧去解决工作中遇到的各种复杂问题，让我从一个“知道怎么做”的人，变成一个真正“会做”的人，并且能做得更好，更出色。
评分在我看来，HR不仅仅是公司的“人事部”，更是企业战略的执行者和文化价值观的传播者。我深知，要想成为一名合格的HR，不能仅仅停留在处理日常事务的层面，更需要具备战略眼光和全局思维。我一直渴望能够学习到如何将人力资源的管理与企业的整体发展战略相结合，如何通过科学的人才规划和激励机制，为企业的发展提供强有力的人力支撑。比如，在人才盘点和继任者计划的制定方面，我虽然了解其重要性，但缺乏具体的实施方法和案例参考。我又该如何识别企业的关键岗位和核心人才？如何为他们制定个性化的发展路径，并培养未来的领导者？这些都是我非常希望能够在《老HR手把手教你从有证书到会干活》这本书中找到答案的。我期待这本书能够提供切实可行的指导，让我能够更深入地理解HR在企业战略中的作用，并掌握提升企业人力资本价值的有效方法。
评分坦白说，我是一名已经工作了一段时间的HR，虽然在基础的薪资社保、招聘流程等方面已经比较熟练，但我总觉得自己在一些更深层次的HR管理方面有所欠缺。尤其是在企业文化建设和员工敬业度提升方面，我常常感到力不从心。我知道优秀的企业文化对吸引和留住人才至关重要，也知道员工敬业度的高低直接影响到企业的生产力和创新力，但我却不知道如何系统地去构建和落地这些概念。比如，如何识别和提炼公司的核心价值观？如何将这些价值观融入到日常工作中，让员工真正认同并践行？在员工敬业度方面，我又该如何通过调研、反馈和改进措施，有效地提升员工的归属感和工作热情？这些问题常常困扰着我，让我觉得自己在HR这条路上，虽然一直在前进，但总感觉缺了那么一块关键的拼图，无法让我完全施展自己的才能，实现更职业化的发展。
评分在我看来，HR工作的核心价值在于“人”，而“人”是最复杂的变量。我一直认为，要成为一名优秀的HR，不仅需要掌握扎实的理论知识，更需要具备高超的沟通协调能力和解决复杂问题的智慧。尤其是在处理员工关系方面，我常常会遇到各种棘手的情况，比如如何化解员工之间的矛盾，如何处理员工的申诉和投诉，如何进行有效的绩效面谈，以及如何安抚和激励士气低落的团队。这些都需要极高的情商和灵活的应变能力。我希望能从《老HR手把手教你从有证书到会干活》这本书中，学习到更多关于人际沟通、冲突管理、以及危机处理的实战技巧，能够帮助我在工作中更加从容地应对各种挑战，成为一个真正能够赢得员工信任和尊重的HR。
评分这本《老HR手把手教你从有证书到会干活》的名字，一开始就抓住了我这种“理论派”读者的痛点。我花了不少钱和精力去考各种HR证书，从基础的劳动法，到绩效管理，再到薪酬设计，感觉自己理论知识倒是武装到了牙齿，但真到了实际工作中，面对错综复杂的公司政策、各种突发状况，以及与不同部门、不同层级人员的沟通协调，就觉得脑子里那些条条框框的理论，像隔着一层纱，模糊不清，难以落地。尤其是在招聘环节，虽然我知道要看什么，但如何去甄别简历背后的真实信息，如何在面试中挖掘出候选人的核心能力和潜在风险，如何跟进offer并成功入职，每一步都充满了挑战。我常常感到自己像个理论上的巨人，行动上的矮子，这本厚重的证书，在现实面前，似乎成了摆设。我迫切需要有人能点拨一下，告诉我那些纸面上的知识，到底该如何在实际工作中灵活运用，如何避开那些隐藏的坑，如何真正发挥HR在企业中的价值，而不是仅仅成为一个“按部就班”的执行者。
评分在我看来，HR工作是一个不断学习和成长的过程，而“落地”是衡量HR工作成效的关键。我一直在努力将自己所学的理论知识，转化为解决实际问题的能力，但很多时候，我发现理论与实践之间仍然存在着巨大的鸿沟。比如，在招聘方面，我虽然能设计出详细的职位描述，也能进行初步的简历筛选，但如何更有效地评估候选人的软技能和价值观，如何进行有深度、有洞察力的面试，以及如何处理offer拒绝的情况，这些环节都让我感到力不从心。我希望能从《老HR手把手教你从有证书到会干活》这本书中，获得一些更具操作性的指导，学习到如何将那些抽象的管理原则，转化为具体可行的步骤和方法，让我能够更自信、更从容地应对工作中遇到的各种挑战，真正做到“从有证书到会干活”，并在HR这条道路上走得更远、更稳。
评分我一直对人力资源这个领域充满好奇，总觉得这是一个既需要专业知识，又需要高情商和沟通技巧的职业，是连接企业发展和员工福祉的桥梁。我大学毕业后，也努力考取了一些HR相关的资格证书，觉得这应该是进入职场的敲门砖。然而，工作几年下来，我发现理论和实践之间真的存在着巨大的鸿沟。比如，在处理员工关系方面，我虽然懂劳动合同法，也知道如何处理违纪行为，但当面对员工之间的矛盾冲突，或者员工因为个人原因情绪不稳定时，我总显得力不从心，不知道该如何有效地安抚和疏导，更别说如何找到一个既符合公司规定，又能让双方都相对满意的解决方案。还有在培训体系的搭建上，我知道如何设计课程大纲，如何寻找讲师，但如何真正让培训内容与员工的实际需求相结合，如何评估培训效果并转化为实际工作能力，这些都是我 bisher 触碰不到的盲区。我希望能找到一本真正能够指导我在实际工作中解决问题的书，而不是泛泛而谈的理论堆砌。
评分我是一名对数据分析和HRIS（人力资源信息系统）应用非常感兴趣的HR。我深知，在现代企业管理中，数据是决策的重要依据，而HR工作也越来越需要借助数据来驱动。我学习过一些基础的数据分析方法，也了解了一些HRIS系统的功能，但我常常不知道如何将这些工具和方法有效地应用于实际工作中，来优化招聘流程、提升培训效果、或者更科学地进行人力成本管理。我希望能从《老HR手把手教你从有证书到会干活》这本书中，学习到如何运用数据来洞察HR工作的关键问题，如何通过HRIS系统来提升HR工作的效率和精准度，以及如何利用数据报告来为企业管理层提供有价值的建议。我渴望这本书能提供一些具体的案例和操作指南，让我能够真正将数据分析的能力转化为解决实际问题的利器。
评分作为一名刚入行的HR新人，我对这个行业充满了热情，也努力学习了相关的法律法规和管理知识。我深知，HR工作的核心在于“人”，而“人”又是最复杂的，每个人的想法、需求、情绪都不尽相同。因此，我非常渴望能够学习到一些更具操作性的技巧，来应对工作中遇到的各种挑战。例如，在绩效考核的设计和执行过程中，我虽然了解了OKR、KPI等概念，但在实际操作中，如何设定清晰、可衡量、可达成、相关性强、有时限（SMART）的目标，如何进行有效的绩效面谈，如何处理绩效不达标的情况，以及如何将绩效结果与薪酬、晋升等激励机制有效挂钩，这些环节都让我感到非常困惑。我希望能有一位经验丰富的HR前辈，能够像一位老朋友一样，耐心细致地分享他在实际工作中积累的宝贵经验，教我如何将那些抽象的管理理论转化为具体的行动，如何用一种更人性化、更智慧的方式去管理和激励团队，成为一个真正能够帮助员工成长、助力企业发展的HR。
评分我是一名对员工发展和职业规划领域特别感兴趣的HR。我相信，一个健康、积极、有成长空间的职业环境，是吸引和留住人才的关键。在我过往的工作中，我一直在思考如何为员工提供更有效的职业发展支持，如何帮助他们实现个人价值与企业目标的同步。我学习过一些关于职业生涯规划和能力模型的内容，但如何将这些理论转化为具体可行的实践，如何为不同层级、不同岗位的员工量身定制发展计划，如何通过有效的反馈和辅导帮助他们克服成长中的障碍，这些都是我一直在探索的课题。我希望能从《老HR手把手教你从有证书到会干活》这本书中，获得一些关于人才发展、员工激励、以及如何打造学习型组织的宝贵经验和实操方法，从而能够真正为员工的成长贡献力量，也为企业的发展注入活力。
评分对HR新手很有帮助，内容比较全面。
评分对HR新手很有帮助，内容比较全面。
评分对HR新手很有帮助，内容比较全面。
评分对HR新手很有帮助，内容比较全面。
评分对HR新手很有帮助，内容比较全面。
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