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出版者:

作者:Weatherill, Stephen

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:1360.98

装帧:

isbn号码:9781843769637

丛书系列:

图书标签:

• Consumer Law
• EU Law
• Policy
• Consumer Rights
• Market Regulation
• Internal Market
• Harmonization
• Digital Single Market
• Product Safety
• Competition Law

书名：数字时代的消费者权益保护与监管前沿：欧盟视角下的全球影响 内容简介 本书深入剖析了在全球数字化浪潮背景下，消费者权益保护领域所面临的复杂挑战与前沿政策演变，尤其聚焦于欧盟在塑造全球数字经济规则方面的领导地位及其政策实践。本书旨在为法律专业人士、政策制定者、行业分析师以及关注数字市场治理的学者提供一个全面、深入的分析框架，探讨如何在新技术驱动的商业模式中有效维护和加强消费者福祉。 第一部分：数字鸿沟与平台责任的重塑 随着万物互联时代的到来，电子商务、社交媒体和数据驱动型服务已成为日常生活的核心。本书首先考察了平台经济对传统市场结构和消费者行为产生的深刻影响。我们详细分析了大型在线平台（Online Platforms）的崛起及其所带来的集中化权力问题。这包括对算法推荐系统、市场准入壁垒以及“双边市场”权力滥用的审视。 一个核心议题是平台责任（Platform Liability）的界定与拓展。传统的法律框架往往难以应对平台作为信息中介、分销渠道和直接服务提供者角色的多重身份。本书通过案例研究，探讨了欧盟在《数字服务法》（Digital Services Act, DSA）框架下，如何细化平台的内容审核责任、透明度要求以及对非法内容的快速移除机制。特别关注了对消费者直接购买商品或服务时，平台作为销售方或促进方的责任认定标准。 此外，本书并未忽略“数字鸿沟”对消费者的潜在排斥效应。我们探讨了接入权、可负担性和数字素养在确保所有消费者都能公平参与数字经济中的关键作用。这不仅是技术问题，更是深刻的社会公平和监管挑战。 第二部分：数据主权、隐私保护与消费者信任的重建 在数据成为新石油的时代，消费者的数据控制权是保护其权益的基石。本书对《通用数据保护条例》（GDPR）的深远影响进行了批判性评估，并探讨了其在数字营销、个性化定价和跨境数据流动中的实际应用效果。我们超越了合规性的讨论，深入分析了GDPR如何重塑消费者对数据使用的预期和信任水平。 重点章节聚焦于透明度与可解释性（Transparency and Explainability）的法律要求。在自动化决策（Automated Decision-Making, ADM）日益普遍的情况下，消费者有权了解系统如何得出关于其信贷、保险或服务获取的决定。本书梳理了相关法律条款，并分析了在实际操作中实现有效解释性的技术与法律障碍。 同时，本书探讨了针对新兴数据实践的监管应对，例如同意机制的有效性（Validity of Consent）在“全景式监控”环境下的挑战，以及数据可携权（Data Portability）在促进市场竞争和赋予消费者更多选择权方面的实际效能。 第三部分：公平定价、歧视性行为与市场行为监管 数字市场的“隐形之手”——算法——正在以前所未有的方式影响着消费者的经济决策。本书详细分析了价格歧视（Price Discrimination）和动态定价（Dynamic Pricing）的伦理与法律界限。我们考察了如何识别和禁止基于消费者画像或设备信息的“掠夺性定价”或不公平的价格设定。 我们专门设立章节分析了“捆绑销售”与“预设选项”（Tying and Defaults）在数字生态系统中的变体。例如，当消费者被默认订阅服务或被锁定在特定技术标准时，这是否构成了对消费者选择权的侵害。本书对比了传统反垄断法（Competition Law）与消费者保护法在规制这些新形态限制竞争行为时的交叉点和适用差异。 此外，本书还涵盖了虚假陈述（Misrepresentation）在数字内容中的演变，包括“软广告”（Native Advertising）、“意见领袖”（Influencer Marketing）的披露义务，以及如何有效打击误导性的“暗模式”（Dark Patterns）——那些精心设计来诱导用户做出非自主选择的用户界面设计。 第四部分：跨境电商的复杂性与全球监管趋势 随着全球贸易的数字化，跨境消费的法律适用问题变得尤为突出。本书审视了欧盟在统一跨境电子商务（Cross-Border E-commerce）规则方面的努力，包括对不同司法管辖区法律冲突的解决机制。 本书详细对比了欧盟与美国、亚洲主要经济体在消费者保护哲学上的差异，强调了全球监管协调的必要性与困难。例如，在产品安全标准、售后服务义务以及争议解决机制（Online Dispute Resolution, ODR）的跨国执行方面，本书提供了深入的政策分析。 结论与展望 本书最后总结了当前消费者保护立法的关键趋势：从关注交易的“结果公平”转向关注交易的“过程公平”与“透明度”；从侧重事后救济转向更强调事前预防和系统性风险管理。面对人工智能和元宇宙等未来技术带来的新挑战，本书强调了监管必须保持技术中立性和前瞻性，以确保技术进步始终服务于坚实的消费者权益基础。本书为理解未来数字经济的治理蓝图提供了必要的理论工具和实践洞察。

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阅读这本书，最让我感到不适的是其**过于强烈的政治立场表达，这使得对中立法律分析的期待完全落空**。作者似乎将大部分篇幅用在了批判**“布鲁塞尔式监管的僵化”**以及呼吁**“更激进的消费者赋权运动”**上。书中充满了对现有法律框架“保守性”的尖锐批评，比如对**支付服务指令（PSD2）**中关于欺诈性交易的责任划分提出了极具争议性的观点，但这些观点缺乏坚实的判例法支撑，更像是一种基于理想主义的宣言。我需要的是对**《电子商贸指令》（e-Commerce Directive）**中关于托管服务提供商责任豁免的最新司法解释的详尽分析，以便判断平台在内容审核上的法律边界。然而，书中对此类技术性、实践性的讨论避而不谈，转而聚焦于如何通过法律手段“重塑市场权力结构”。这种偏颇使得本书的参考价值大打折扣，因为它没有提供一个平衡的视角来评估现有法律的优缺点，而是单方面地将所有问题归咎于监管的“不作为”或“过度作为”。对于寻求全面理解现有法律环境的读者来说，这本书提供的分析显得过于单薄和片面。

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从装帧和排版来看，这本书的设计是相当现代和前卫的，采用了大量图表和信息图来辅助说明，这本应是现代学术著作的优点。然而，这些**视觉元素的使用，常常起到了分散注意力的作用，而非增强理解**。例如，书中用一个花哨的流程图来展示“消费者异议解决机制（ADR）”，但这个图表过于简化，完全忽略了不同成员国在ADR机构设置上的实质性差异，使得这个视觉辅助工具反而成了误导。我更希望看到的是对**新出台的《数字服务法案》（DSA）**中关于平台责任分级机制的详细表格对比，清晰地列出不同层级平台需要履行的义务。这本书在介绍**远程销售中关于“健康与安全信息披露”**的要求时，仅仅用了一个象征性的图标，而不是提供必要的法律文本摘录或案例说明。这种对形式的过度追求，牺牲了内容深度和实用性。它给人的感觉是，作者在努力营造一种“未来感”，却忘记了作为一本法律参考书，其核心价值在于提供清晰、准确、可引用的法律信息。因此，对于那些需要依赖这本书进行**精确引用或法律论证**的读者来说，这本书的实用价值大打折扣，因为它提供的图示和信息密度远低于其视觉吸引力所暗示的水平。

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这本书的整体阅读体验，说实话，让人有些摸不着头脑。我原本期待的是对**欧洲私法体系中那些涉及消费者权益保护的**具体法律条文和判例进行一次深入、条理清晰的梳理。毕竟，在跨境电商日益发达的今天，了解《罗马规约》下的合同义务、或者**关于产品责任指令（Product Liability Directive）的最新修正案**，对于任何关注欧盟市场运作的专业人士来说，都是刚需。然而，书中呈现的内容，似乎更偏向于宏观的政策倡议，而非操作层面的法律解读。它花了大量的篇幅去讨论“数字时代的公平竞争环境”和“可持续发展目标（SDGs）如何融入消费政策”，这些议题固然重要，但对于一个急需弄清楚“在特定情况下，我的客户是否有权在14天内无理由退货”的读者来说，这些论述显得过于飘忽。举个例子，书中对“默认设置与知情同意权”的讨论，主要集中在哲学和伦理层面，却鲜有对GDPR框架下具体执行细则的交叉引用和深度剖析。这就好像听了一场精彩的研讨会开幕词，但核心的、能让你立即在工作中应用起来的干货却寥寥无几。对于希望通过这本书构建起一个**扎实的、可操作的欧盟消费法知识框架**的读者而言，它提供的参照物似乎有些过于抽象了。我希望看到的是对**《特定商品和服务线上销售指令》（Omnibus II Directive）**中关于双重价格标记和评论真实性的具体条款的细致对比分析，但这本书似乎更热衷于从更高维度探讨“信任经济”的构建，这让实际操作层面的读者感到有些失落。

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这本书的结构安排，坦白地说，非常**非线性**，甚至可以说是有些令人困惑的跳跃。它不像一本严谨的学术专著那样，遵循着“基础原则—特定领域—救济途径”的逻辑链条。相反，它更像是不同研究课题的松散集合。某一章节还在高谈阔论**金融服务中的远程销售规则（FSDR）**，突然下一页就开始讨论**欧盟农产品地理标志（GI）保护体系**与消费者认同感的关系。这两种主题之间的衔接生硬得令人咋舌，读者很难建立起一个连贯的知识地图。我期望的，是对**特定产品安全责任（如玩具或医疗器械）**的归责原则进行层层递进的剖析，明确从制造商到分销商的链条责任如何界定。但这本书似乎更热衷于在不同法律领域之间进行快速的“文化漫游”。它对**数字内容指令（Digital Content Directive）**中关于“持续提供与数据所有权”的讨论，与随后关于“文化多样性与媒体所有权”的章节之间，联系微弱得几乎可以忽略不计。对于需要系统性学习和记忆的读者而言，这种跳跃式的写作风格极大地增加了理解和检索的难度，我花费了大量时间去试图理解作者的内在逻辑，而不是去学习法律本身的内容。

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翻开这本书，我立刻感受到一种强烈的**社会学视角**对传统法学叙事的冲击。它几乎没有使用法条引用的常见格式，而是以一种近乎散文的笔调，探讨了**消费主义文化如何塑造了现代欧洲社会结构**。我不得不承认，作者的文笔极具煽动性，他对“被异化的消费者主体”的描绘入木三分，读起来像是一部社会批判著作，而不是法律教科书。书中花了极大的篇幅去探讨**虚拟现实（VR）环境下的“沉浸式广告”对弱势群体心理的潜在影响**，并将其提升到文化霸权批判的高度。这无疑提供了看待法律问题的全新角度，但对我来说，这种角度的优先级有些偏低。我真正关心的，比如**电子合同的有效性认定标准，或者跨国争议解决机制（ODR）在实际操作中遇到的司法壁垒**，在书中只是被一笔带过，仿佛是次要的、技术性的细节。这种侧重，使得这本书更像是为文化研究者或政策规划者准备的“思想指南”，而非为法律从业者准备的“工具箱”。当我试图寻找关于**不公平交易行为指令（UCPD）中“欺骗性商业行为”的具体量化测试标准**时，我只找到了一段关于“符号学意义上的误导”的冗长论述。这让我不得不去其他地方寻找那些我本应在这本书里找到的、关于**具体法律后果和救济途径**的清晰指引。

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清晰，但并不好读。

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