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出版者:人民法院出版社

作者:范在峰

出品人:

页数:355

译者:

出版时间:2004-8

价格:20.0

装帧:平装

isbn号码:9787801618474

丛书系列:

图书标签:

• 知识产权
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• 商业秘密
• 技术转移
• 创新管理
• 知识产权保护

品牌重塑：市场定位、传播策略与可持续发展 图书简介 在瞬息万变的商业环境中，品牌已不再仅仅是产品或服务的标识，更是企业价值、文化和承诺的综合体现。本书《品牌重塑：市场定位、传播策略与可持续发展》深入剖析了当代企业面临的品牌挑战，并提供了一套系统化、实战性的品牌重塑框架。本书旨在指导企业管理者、市场营销专业人士以及品牌战略师，如何有效地诊断现有品牌问题，重新定义品牌核心价值，并通过精准的传播策略实现品牌的成功转型与长期价值的增长。 第一部分：品牌诊断与重塑的战略基石 本书的第一部分聚焦于品牌重塑的必要性与基础工作。在市场饱和、消费者期望不断提高的今天，许多昔日成功的品牌正面临定位模糊、关联性减弱甚至声誉受损的困境。 第一章：时代的呼唤——为何品牌需要重塑？ 本章首先阐述了驱动品牌变革的关键外部力量：技术颠覆（如数字化转型与AI应用）、社会价值的变迁（如可持续发展、社会责任的觉醒），以及消费者行为的根本性转变（从被动接受到主动参与）。我们详细分析了“品牌老化”的典型症状，并提出了“预测性重塑”的概念——在危机来临前主动进行品牌升级，而非被动应对。通过对多个行业内衰退品牌的案例研究，揭示了固守旧有定位的致命风险。 第二章：深度剖析：从内到外的品牌诊断框架 成功的重塑始于精准的诊断。本章引入一个多维度的诊断模型，涵盖内部诊断（企业文化、核心能力、现有资产的评估）和外部诊断（市场环境、竞争格局、消费者洞察）。我们将重点讨论如何运用定性（焦点小组、深度访谈）和定量（品牌健康度指标、感知图谱分析）工具，识别品牌与目标受众之间的“认知缺口”和“价值断裂”。特别强调了梳理“品牌DNA”——即那些不可动摇的、跨越时代的内核——在重塑过程中的关键作用。 第三章：重新定义核心：愿景、使命与价值主张的蜕变 品牌重塑的核心在于价值的迭代升级。本章指导读者如何在新商业环境下，提炼出更具前瞻性和感召力的愿景（Vision）和使命（Mission）。我们深入探讨了“差异化价值主张”（DVP）的构建逻辑，强调价值主张必须是可信的、可交付的，并能清晰地回答“为什么选择你而不是别人”的问题。本章提供了大量的模板和工具，帮助企业将抽象的理念转化为具体的、可指导日常运营的品牌承诺。 第二部分：传播策略与体验设计：将重塑付诸实践 有了坚实的战略基础后，本部分将重点转向如何通过有效的传播和无缝的体验，将新的品牌形象注入市场和消费者心中。 第四章：目标受众的精准锚定与情感连接 重塑的目标受众可能与原有受众有所重叠，但认知需求往往发生了变化。本章详细阐述了“心智地图”的绘制方法，超越传统的人口统计学划分，深入理解目标群体的心理动机、痛点及未被满足的需求。我们探讨了“叙事的力量”，如何构建引人入胜的品牌故事，使新价值主张能够触及消费者的情感深处，建立持久的忠诚度。 第五章：多渠道整合传播：建立统一的声音与形象 品牌重塑的挑战在于信息的一致性。本章系统地梳理了整合营销传播（IMC）在品牌转型期的应用。内容覆盖传统媒体的再利用、数字生态系统（社交媒体、内容营销、搜索引擎优化）的战略部署，以及如何利用新兴技术（如增强现实AR、虚拟现实VR）创造沉浸式的品牌体验。重点强调了“单一品牌信息流”的构建，确保每一次触点都强化新的品牌定位。 第六章：客户体验（CX）的重塑：从承诺到兑现 品牌不仅仅是广告词，更是客户在每一次互动中所感知到的整体经验。本章深入剖析了“客户旅程地图”的重绘，识别并优化那些决定品牌形象的关键“决定性时刻”（Moments of Truth）。无论是产品交付流程、客户服务响应，还是售后支持体系，都必须与新的品牌承诺保持高度一致。我们探讨了如何利用数据反馈循环，持续优化体验，确保“所说”与“所做”完全统一。 第三部分：组织文化与可持续发展的长期保障 品牌重塑的终极成功，不在于一次成功的发布会，而在于能否将其内化为企业的DNA，并确保其长期的生命力。 第七章：内部品牌化：将员工转化为品牌大使 外部传播的有效性，高度依赖于内部的认同。本章聚焦于“内部品牌化”（Internal Branding）。我们探讨了如何通过高层领导的身体力行、清晰的内部沟通、以及定制化的员工培训，确保每一位员工都理解、认同并能践行新的品牌价值。特别讨论了在组织架构变革或并购整合中，如何使用品牌重塑作为统一团队、凝聚人心的工具。 第八章：可持续性、社会责任与品牌声誉管理 在当代商业环境中，品牌的“社会责任感”（CSR）和环境、社会及治理（ESG）绩效已成为品牌价值的重要组成部分。本章分析了“漂绿”（Greenwashing）的风险，并指导企业如何建立真诚、可验证的可持续发展战略，并将其有机地融入品牌叙事中。同时，本章提供了应对突发危机和负面舆情的系统性预案，如何在危机中保护和巩固重塑后的品牌资产。 第九章：衡量、迭代与品牌的长青之道 品牌重塑并非终点，而是新的起点。本书的最后一部分提供了衡量重塑成功的关键绩效指标（KPIs），这些指标超越了传统的销售额，涵盖了品牌资产价值、消费者忠诚度（NPS）、心智份额以及员工敬业度。本章强调了建立“品牌治理结构”的重要性，确保品牌策略能够适应未来的市场变化，实现真正的持续增长和长青。 结语：面向未来的品牌领导力 总结全书，强调品牌重塑是企业文化、战略眼光与执行力的综合体现。它要求领导者具备远见、勇气和变革的决心。本书为有志于引领企业迈向新阶段的决策者，提供了一张清晰而可操作的路线图。

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这本书在语言组织上的节奏感把握得极为精准，使得原本可能枯燥的技术管理议题，读起来充满了一种探索未知的兴奋感。它如同一个高明的导演，知道何时该用特写镜头聚焦于一个关键的技术细节，何时又该拉远景，展示整个行业格局的宏大演变。我印象最深的是其中对“技术债务”与“创新投入”之间动态平衡的分析，作者用一种近乎经济学的严谨度，量化了短期性能和长期发展之间的权衡代价。这不仅仅是理论探讨，而是与企业现金流、市场预期紧密挂钩的现实决策。它促使我跳出日常琐碎的工作，从“十年维度”去审视我们现有的技术栈和研发投入策略。这本书的价值不在于提供标准答案，而在于它教会你如何提出更深刻、更有穿透力的问题，从而驱动企业技术创新迈向一个更高的平台。

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我必须得说，这本书的叙事风格极其引人入胜，它完全打破了我对传统商业书籍那种刻板、说教式的印象。作者的笔触如同一个经验丰富、略带幽默感的行业老兵，娓娓道来那些令人拍案叫绝的创新故事。特别是书中对于几次关键性技术转折点的复盘，那种“身临其境”的感觉非常强烈。例如，讲述早期互联网巨头在面对移动互联网浪潮时的犹豫与决策，作者不仅仅罗列了事实，更深入挖掘了决策层当时的心理博弈与组织惰性，这种人性化的剖析让整个阅读体验变得立体而丰满。我甚至能想象到，在一间灯光明亮的会议室里，高层团队正在激烈争论，而书中的文字则精准地捕捉了那一瞬间的紧张与机遇。对于那些希望理解“为什么有些企业能抓住时代脉搏，而有些则被时代抛弃”的读者来说，这本书提供了一个绝佳的心理学和组织行为学的窗口，让我们窥见了成功创新背后的那些“非理性”的因素，远比冰冷的数据分析来得震撼人心。

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这本书的深度和广度真是让人眼前一亮，尤其是对于那些试图在技术爆炸时代驾驭创新浪潮的企业管理者和战略规划者来说，它简直是一本“航海图”。我特别欣赏作者在探讨前沿技术领域，如人工智能、生物技术与新能源开发时，所展现出的那种宏观视野与微观洞察力的完美结合。书中对于如何构建一个真正能够自我驱动、持续进化的技术创新生态系统，提出了许多具体且可操作的框架。比如，它详细剖析了硅谷模式的精髓，并非仅仅是资金的汇聚，而是其背后复杂的知识共享机制与风险容忍文化。读到关于“颠覆性创新”那几章时，我感觉自己像是被拉入了一场高强度的思维风暴，书中对传统行业如何在新技术冲击下进行“自我革新”的案例分析，极其到位，没有空泛的理论，全是干货。它成功地将晦涩的商业理论与鲜活的企业实践熔铸一炉，让读者在阅读过程中，不仅获得了知识，更重要的是，激发了那种“去创造”的内在驱动力。这本书的结构设计也极为精巧，每一章的过渡都如同一次流畅的思维切换，让你在不知不觉中完成了从战略布局到战术执行的认知升级。

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阅读此书的过程，更像是一场关于“未来工作模式”的深度探索。作者对技术驱动下组织架构的变革，尤其是敏捷开发（Agile）与跨职能团队（Cross-functional Teams）在不同规模企业中的落地挑战，进行了非常细致的描摹。书中讨论了如何在高压力的市场竞争下，既要保持创新迭代的速度，又要确保技术路线图的长期稳定性，这本身就是一个巨大的管理悖论。我特别喜欢其中关于“失败的价值”的论述，它挑战了传统企业对“零失误”的过度崇拜，转而提倡一种“快速失败、低成本学习”的文化构建。对于那些正在进行组织转型的中高层管理者而言，这本书提供了丰富的工具箱，不仅告诉你“应该做什么”，更重要的是，告诉你“如何克服内部阻力，让改变发生”。它把组织变革的痛苦与希望都赤裸裸地呈现在读者面前，非常真实。

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这本书在处理跨界整合方面展现出的专业度和敏锐度，是我近年来读到的所有相关著作中最为出色的。它清晰地描绘了现代企业技术创新已不再是单一技术部门的闭门造车，而是必须依赖于复杂的外部网络协同。书中关于“开放式创新平台”的构建与运营的论述，简直是一份极具前瞻性的操作指南。作者没有停留在概念层面，而是深入剖析了如何有效管理来自供应商、客户乃至竞争对手的技术输入，以及如何平衡“合作”与“核心能力保护”之间的微妙关系。尤其令我赞叹的是，书中对于新兴市场背景下的技术模仿与“后发优势”的再定义，提供了非常独特的视角，这对于身处快速发展经济体的企业来说，具有极强的现实指导意义。它提醒我们，创新并非只有一条路径，关键在于理解自身所处的环境和资源禀赋，这本书就是帮助你校准方向的“指南针”。

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