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出版者:

作者:Schein, Edgar H

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:

价格:75.00

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isbn号码:9780136413400

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• 组织心理学
• 工业心理学
• 工作行为
• 组织行为
• 领导力
• 团队合作
• 工作满意度
• 员工激励
• 人力资源管理
• 职业发展

探索人类在组织中的行为模式与发展：一本关于组织心理学的深度解析 本书《组织心理学》并非一本简单的教科书，它是一次深入人类在工作世界中互动、感知、动机和成长的全景式探索。它致力于揭示驱动个体、团队乃至整个组织行为的深层心理机制，为理解和优化工作场所的效率、满意度和可持续性提供坚实的理论基础和实用的洞察。从个体层面的人格特质、动机理论到群体层面的沟通、领导力，再到组织层面的变革管理、文化塑造，本书将逐一剖析，帮助读者构建一个全面而深刻的组织心理学知识体系。 第一章：个体在组织中的心理根源 本章将深入剖析个体作为组织基本单元的心理构成。我们将首先探讨人格特质对工作行为的影响，例如“大五人格”（开放性、尽责性、外倾性、宜人性、神经质）如何在招聘、团队组建和绩效评估中发挥作用。我们不仅会介绍这些特质的定义和测量方法，还会深入分析它们如何影响个体的职业选择、应对压力的方式以及与同事的互动模式。 接着，我们将聚焦于动机理论，这是理解个体为何投入工作、追求目标的核心。从经典的马斯洛需求层次理论到更具操作性的赫茨伯格双因素理论，再到当代认知性的期望理论、公平理论和目标设定理论，本书将详细阐述这些理论的内涵、适用场景以及它们在激励员工方面的实际应用。我们将探讨如何通过薪酬、认可、工作设计、职业发展等多种方式，激发员工内在和外在的动机，从而提升工作投入度和绩效。 此外，情绪与态度在组织中的作用同样不可忽视。本章将分析工作满意度、工作投入、组织承诺等关键态度如何形成，以及它们与员工离职率、缺勤率和生产力之间的关系。同时，我们将探讨情绪智力（EQ）在工作场所中的重要性，以及如何识别、理解和管理个体及群体的情绪，以创造更积极、和谐的工作氛围。 第二章：群体动态与协作的力量 组织并非由孤立的个体组成，而是由相互作用的群体构成。本章将深入探讨群体动力学，解析群体是如何形成的，以及不同类型的群体（如工作团队、项目团队、虚拟团队）的特点和运作模式。我们将研究群体规范、群体凝聚力、群体决策以及群体思维（groupthink）等现象，并分析它们对群体绩效的影响。 沟通是群体协作的生命线。本章将详细探讨组织沟通的各种形式、渠道和障碍。我们将分析非语言沟通、倾听技巧、反馈机制以及跨文化沟通的挑战。理解有效的沟通策略，能够显著提升信息传递的准确性，减少误解和冲突，从而增强团队的整体效能。 领导力作为群体中至关重要的一环，也将得到深入的探讨。本章将回顾经典的领导力理论，如特质理论、行为理论、权变理论，并重点介绍当代更具影响力的领导力模型，如 trasformational leadership（变革型领导）、servant leadership（服务型领导）以及 authentic leadership（真实型领导）。我们将分析不同领导风格对团队士气、员工发展和组织绩效的影响，并为 aspiring leaders 提供实用的指导。 冲突管理是群体协作中不可避免的挑战。本章将解析冲突的根源、类型以及建设性与破坏性冲突的表现。我们将介绍多种冲突解决策略，如回避、竞争、妥协、迁就和协作，并探讨如何在组织中建立有效的冲突管理机制，将冲突转化为促进组织发展的机会。 第三章：组织环境与行为的塑造 个体和群体行为并非真空存在，它们深深植根于特定的组织环境之中。本章将聚焦于组织文化，将其视为组织的“灵魂”。我们将探讨文化如何形成、如何影响员工的行为、价值观和信念。本书将分析不同类型的组织文化（如创新文化、稳健文化、支持性文化）的特点，并提供如何评估和塑造积极组织文化的建议。 组织变革是组织发展过程中不可或缺的一部分。本章将深入分析变革的原因、阻力以及成功的变革管理策略。我们将探讨 Lewin 的三阶段变革模型、Kotter 的八步变革法等经典模型，并分析如何通过有效的沟通、参与和支持，降低员工对变革的抵触情绪，顺利推进组织的转型。 工作设计是影响员工工作体验和满意度的重要因素。本章将介绍多种工作设计理论，如工作特征模型（job characteristics model），并探讨如何通过工作扩大化（job enlargement）、工作丰富化（job enrichment）和工作轮调（job rotation）等方式，提升工作的意义感、自主性和反馈，从而激发员工的内在动机，提高工作绩效。 组织学习是组织保持竞争力和适应性的关键。本章将探讨组织学习的机制，包括个体学习、群体学习和组织层面学习。我们将分析知识管理、创新流程以及如何营造鼓励学习和知识共享的组织氛围。 第四章：组织中的健康与福祉 一个健康的组织不仅仅是经济上的成功，更要关注员工的身心健康。本章将探讨工作压力的来源、影响以及应对策略。我们将分析职业倦怠（burnout）的症状和原因，并提供个体和组织层面的干预措施，例如压力管理培训、工作-生活平衡支持以及健康的工作环境设计。 员工援助计划（EAP）作为组织关怀员工的重要组成部分，也将得到详细介绍。本章将分析 EAP 的功能、服务内容以及如何有效地推广和利用 EAP，为面临个人或职业困难的员工提供及时的支持。 此外，本章还将探讨工作场所的多样性与包容性。我们将分析不同背景（如性别、种族、年龄、性取向）的员工在组织中可能面临的挑战和机遇，以及如何建立一个公平、尊重、包容的工作环境，充分发挥所有员工的潜力。 第五章：组织研究方法与未来展望 为了科学地理解和改进组织行为，有效的研究方法至关重要。本章将简要介绍组织心理学领域常用的研究方法，包括问卷调查、访谈、观察、实验等，并强调研究伦理的重要性。 最后，本书将对组织心理学未来的发展趋势进行展望。我们将探讨技术进步（如人工智能、大数据）如何影响组织行为，全球化背景下跨文化组织管理的挑战，以及可持续发展和企业社会责任在组织中的日益重要性。 《组织心理学》旨在为人力资源管理者、组织发展专家、领导者以及任何对工作场所的心理学原理感兴趣的读者，提供一个系统、深入的学习平台。通过对本书内容的研习，读者将能够更清晰地认识人类在组织中的复杂性，掌握提升个体、团队和组织绩效的科学方法，并最终为构建更高效、更健康、更富有人性的工作场所贡献力量。本书承诺提供最前沿的理论洞见和最具实践价值的工具，帮助读者在这个不断变化的商业环境中取得成功。

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我通常偏爱那种能迅速提供实操技巧的书籍，但这次的阅读体验彻底颠覆了我的习惯。这本书的魅力在于其深厚的学术底蕴与罕见的实践穿透力完美结合。它并没有回避组织心理学中那些相对抽象的概念，比如“心理契约”的微妙变化，或者“知觉到的组织支持（POS）”如何量化员工的情感投入。作者运用了大量引人入胜的实验结果来支撑论点，这些实验设计本身就充满了智慧，让人不禁赞叹科学研究的力量。举个例子，书中关于“公平感”的章节，不仅区分了分配公平、程序公平和互动公平，还展示了即便在资源总量不变的情况下，程序上的不透明也能瞬间摧毁员工的积极性。这种对细节的关注，对于任何想建立长效激励机制的领导者来说，都是无价之宝。这本书更像是一本高级的“工具箱”，它给你的不是一把拧螺丝的电动工具，而是设计图纸、材料科学知识以及操作手册，让你能够根据自己的具体情境，去定制最适合自己的解决方案。它要求读者投入精力，但回报是极其丰厚的，它培养的是一种系统的、多维度的思考能力，而非简单的套用模板。

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这本书给我最大的震撼在于它对“非理性”在组织决策中的核心作用的揭示。我们总以为商业世界是完全理性的战场，但作者却毫不留情地撕开了这层遮羞布，展示了群体思维、羊群效应和确认偏误如何在最高层的战略制定中大行其道。我记得有段描述，关于一个看似完美的项目是如何因为高层管理团队内部的“和谐幻觉”而最终走向失败，那段文字的描绘细致入微，充满了戏剧张力，让我仿佛身临其境地感受到了那种巨大的、无声的危机感。它没有使用夸张的语言，仅仅是基于对人类认知局限性的客观描述，就足以让人警醒。阅读过程中，我不断地在脑海中将书中的模型与我过去经历过的组织事件进行比对，发现许多过去的“谜团”瞬间得到了合理的解释。这本书的价值远超职场指南的范畴，它更像是一本关于人类心智在集体环境下如何运作的深度剖析报告。它迫使你走出自己的主观视角，去理解那些看起来“不合逻辑”的行为背后，其实有着深刻的心理学逻辑支撑。对于任何想在复杂环境中保持清醒和有效决策的人来说，这是一本必读之作。

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这本书的写作风格简直像一位高明的魔术师，总能在最意想不到的地方抛出令人拍案叫绝的见解。我尤其喜欢它处理“变革管理”时所采用的叙事角度——它没有将组织变革描绘成一个自上而下的、强行推行的任务，而是将其视为一个复杂的社会生态系统的演化过程。作者非常细致地分析了变革阻力的心理根源，比如对“失控感”的恐惧、对既得利益损失的焦虑，甚至是身份认同的动摇。这种深入骨髓的洞察，让那些试图推动变革的管理者读起来会有一种如释重负的感觉：原来我的困难不是孤例，而是人类面对不确定性时的普遍反应。而且，它提供的解决方案不是生硬的口号，而是强调“赋权”与“意义重塑”，让员工从被动的接受者转变为积极的参与者。这种对“人”的尊重，贯穿了全书的始终，使得整本书的调性非常温暖，尽管它讨论的是严肃的管理议题。每次合上书本，我都会感觉自己的内心世界被拓宽了一圈，看待工作中的摩擦和不顺时，也多了一层理解和宽容。

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坦白讲，我对这类主题的书籍通常抱持着一种审慎的态度，毕竟市场上充斥着太多空泛的“成功学”口号，真正能提供扎实理论支撑和实用工具的凤毛麟角。然而，这本作品的深度和广度着实让我感到惊喜。它没有止步于描绘“理想中的完美组织”，而是毫不避讳地揭示了权力动态、非正式沟通网络以及信息不对称如何影响决策过程和个体福祉。特别是关于“组织承诺”的那一部分探讨，作者巧妙地引入了社会交换理论的视角，解释了为什么有些员工明明收入不菲，却依然心生倦怠，而另一些人则愿意为了一项不太高薪的工作付出超常的努力。这种对动机的精微刻画，远超出了传统人力资源管理书籍的范畴。它的结构安排也很考究，从宏观的组织结构对个体行为的影响，逐步深入到微观的个体感知和决策偏差，逻辑链条清晰而严密。读起来，你需要时不时停下来，拿起笔在旁边做些笔记，因为很多观点是需要时间去消化的，它们像种子一样埋在脑子里，需要时间才能发芽、生长。这本书的价值不在于提供一个即刻的“万能药方”，而在于塑造一种更具批判性和同理心的观察世界的方式。

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这本书的封面设计真是太抓人眼球了，那种沉稳中带着一丝活力的色彩搭配，让人忍不住想一探究竟。拿到手里的时候，感觉纸张的质感也相当不错，阅读体验上就先加了不少分。我一直对企业文化和员工行为背后的“为什么”很感兴趣，总觉得人性的复杂面在职场中体现得淋漓尽致。这本书似乎捕捉到了这一点，它不是那种枯燥的理论堆砌，而是通过大量的案例分析，将晦涩的心理学原理落地到我们每天都能碰到的工作场景中。比如，关于团队协作中的冲突管理，它没有简单地说“要沟通”，而是深入剖析了不同性格的人在压力下如何反应，以及管理者如何巧妙地引导这些能量，将其转化为积极的建设性意见。我特别欣赏作者的叙事方式，他似乎总能站在一个非常人性化的角度去观察问题，让人感觉自己不是在读一本学术专著，而是在听一位经验丰富的前辈娓娓道来他的职场观察心得。这种亲切感，让原本可能显得有些高深的议题，变得易于接受且引人深思。读完几章后，我开始反思自己过去在处理一些人际关系上的失误，发现很多时候是因为缺乏对他人深层动机的理解。这本书无疑为我提供了一把新的“钥匙”，去解锁那些隐藏在组织结构表象之下的真实人际动力学。

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