攻心说服力2

攻心说服力2 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:南海
作者:内藤谊人
出品人:
页数:135
译者:[美] 李炜
出版时间:2009-1
价格:20.00元
装帧:
isbn号码:9787544239271
丛书系列:
图书标签:
  • 心理学
  • 沟通
  • 说服
  • 职场
  • 管理
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  • 说服力
  • 沟通技巧
  • 心理学
  • 影响力
  • 谈判技巧
  • 人际关系
  • 营销
  • 销售
  • 自我提升
  • 思维模式
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具体描述

《攻心说服力2》继《攻心说服力》之后,教给你更多、更实用的说服技巧,让你快速成为套话高手:何时聆听,何时应答:何时迎合,何时反驳:何时点头,何时发火:何时赞美,何时批评:何时观察,何时分析:何时深藏不露,何时抛砖引玉……话不在多,“攻心”就行!你不能不懂的攻心说服力!

生活就像一场场说服竞赛,只要你与别人的意见有分歧,不管对方是你的家人、朋友、同事,还是你的部下、上司、客户,或者你说服对方,或者对方说服你。

好的,这是一本名为《远见卓识:全球商业趋势与未来决策指南》的图书简介。 --- 《远见卓识:全球商业趋势与未来决策指南》 引言:穿越迷雾,洞察未来 在瞬息万变的二十一世纪,商业环境如同变幻莫测的海洋,技术浪潮、地缘政治、消费者行为的细微变动,都可能在一夜之间颠覆既有的商业秩序。身处这个不确定性成为常态的时代,企业领导者、战略规划师乃至所有追求卓越的专业人士,迫切需要一套系统化的框架来解析复杂的全球图景,预见即将到来的变革,并据此做出具有前瞻性的决策。 《远见卓识:全球商业趋势与未来决策指南》正是在这样的时代背景下应运而生。本书并非提供一蹴而就的成功秘籍,而是致力于构建一套严谨的思维工具箱,帮助读者超越日常运营的喧嚣,从宏观视角审视驱动世界发展的核心力量,从而在风起云涌的变革中抢占先机。 第一部分:解构宏观力量——驱动全球商业变革的四大支柱 本书的第一部分深入剖析了塑造当代商业环境的四大关键宏观力量,这些力量相互交织、互为因果,构成了理解未来商业格局的基石。 第一章:技术奇点的临近与产业重塑 本章聚焦于人工智能(AI)、量子计算、生物技术和下一代能源革命对传统产业的颠覆性影响。我们不仅探讨了这些技术本身的突破性进展,更重要的是,分析了它们如何跨界融合,催生出全新的商业模式和价值链。例如,AI在供应链优化、个性化医疗和内容生成领域的应用,正在根本上改变企业的运营效率和客户交互方式。本章强调,理解技术的“能做什么”远不如理解技术“将如何改变现有的权力结构”更为关键。我们详细梳理了传统行业在面对“数字原生”竞争者时的困境与突围之道,并提出了“敏捷创新生态圈”的构建策略。 第二章:地缘政治的再平衡与供应链的韧性 在全球化进程放缓、保护主义抬头的背景下,地缘政治风险已成为企业战略规划中不可忽视的变量。本章系统梳理了主要经济体之间的贸易摩擦、技术主权之争以及新兴市场崛起带来的复杂性。重点分析了“去风险化”(De-risking)和“友岸外包”(Friend-shoring)等新供应链战略的驱动因素与实施挑战。读者将学习如何利用情景分析法,评估政治不确定性对原材料获取、市场准入和知识产权保护的影响,并构建起更具冗余和适应性的全球运营网络。 第三章:气候变化与可持续发展的商业内生动力 可持续发展不再是企业社会责任的边缘话题,而是决定长期生存能力的战略核心。本章从监管压力、资本市场偏好(ESG投资)和消费者价值观转变三个维度,阐述了“绿色转型”如何转化为新的市场机遇。书中详尽分析了循环经济模式的商业逻辑,碳核算与透明度标准的发展,以及企业如何在实现盈利增长的同时,有效降低环境足迹。本书提出,将环境、社会和治理(ESG)指标内嵌于核心业务流程,是实现可持续竞争优势的唯一途径。 第四章:代际更迭与消费行为的深度转向 人口结构的变化,特别是Z世代和Alpha世代的崛起,正对产品设计、营销沟通乃至组织文化产生深远影响。本章深入剖析了新一代消费者对真实性、价值驱动和即时满足的追求。我们探讨了“体验经济”如何进一步演变为“意义经济”,以及品牌如何通过建立社区、提供参与感和践行社会责任来赢得年轻一代的忠诚度。同时,本书也探讨了远程工作和零工经济对传统劳动力市场的冲击,以及企业如何通过重塑员工体验来留住关键人才。 第二部分:前瞻性决策框架——将洞察转化为行动 如果说第一部分是“看清世界”,那么第二部分则是“如何行动”。本部分提供了一套结构化的决策工具,帮助管理者将宏观趋势分析转化为具体的、可执行的商业战略。 第五章:情景规划与反脆弱性战略设计 面对高度不确定的未来,单一的预测往往失效。本章推崇“情景规划”方法论,指导读者构建至少三种截然不同的未来场景(乐观增长、滞胀困局、技术断裂)。在此基础上,企业应设计出能在多种情景下均能保持韧性甚至受益的“反脆弱性”战略。这包括构建多元化的收入来源、投资于可快速部署和撤销的“期权式资产”,以及建立跨职能的快速反应小组。 第六章:跨界整合与平台生态系统的构建 未来的竞争不再是企业对企业的竞争,而是生态系统之间的较量。本章详细剖释了成功平台(如云计算、金融科技、智能制造平台)的核心逻辑——如何通过网络效应、锁定机制和激励机制来吸引并留住合作伙伴。书中提供了评估自身核心能力是否适合构建或加入特定生态系统的标准,并指导读者如何从传统的线性价值链思维,转向网状的价值共创思维。 第七章:决策的“慢跑”与执行的“冲刺” 战略的失败往往源于“完美主义的瘫痪”或“快速但方向错误的执行”。本章强调了战略制定过程中的“慢跑”——审慎的分析、充分的辩论和对认知偏差的校正。同时,也倡导执行层面的“冲刺”——采用最小可行性产品(MVP)思维进行小规模试验、快速迭代和数据驱动的修正。书中详细介绍了如何平衡长期愿景与短期绩效评估的矛盾。 第八章:领导力的未来形态:谦逊与远见 在技术驱动和复杂性日益增加的时代,传统的权威式领导已难以为继。本章探讨了未来领导者所需的关键素质:认识到自身知识的局限性(谦逊的智慧)、培养跨文化沟通的能力,以及具备“系统性思维”来识别隐藏的关联。成功的未来领导者需要成为一个“知识的策展人”和“不确定性的管理者”,而非事无巨细的控制者。 结语:持续学习的承诺 《远见卓识》的最终目的,是培养读者一种持续的、批判性的思维习惯。商业世界永无终点,趋势一旦被清晰定义,新的挑战便会随之产生。本书提供的不仅是当下的路线图,更是一套适应未来无限变化的学习与适应引擎。我们鼓励读者将书中的框架融入日常的决策流程,将“洞察力”内化为企业的核心竞争力,真正做到远见卓识,立于不败之地。 ---

作者简介

心理学者。日本庆应义塾大学文学系毕业,庆应义塾大学社会学博士课程学习结束。现为ANGIRUDO公司董事长。他在以说服交流为主的社会心理学和以精神分析为主的临床心理学方面颇有建树。经常进行演讲,举办企业研习活动,致力于将心理学法则应用到人才培养、提升销售和策划能力的管理工作上。目前国内出版的作品有《攻心说服力》等。

目录信息

前言第1章 取得对方信赖的技巧 事先要做充分的调查 即使压制自己的意见也要迎合对方 对于相反的意见,要暂且表示同意 听对方谈话时要夸张地点头 全身心倾听对方的谈话 快速转换话题,以便转换心情 鹦鹉学舌 表达方式要通俗易懂 一股脑地发火,一点点地表扬第2章 撬开对方嘴巴的诱导技巧 假装不知道,让对方开口 装傻的技巧 故意说错话,消除对方的戒备心 故意说错话,让对方纠正 营造让对方吐露真言的氛围 冒充媒体采访 故意告诉对方无聊、没意思 向对方透露自己的隐私 敢于泄露重要信息 提问需要进三步退两步第3章 从小信号中看透对方的真实意图 内心的想法肯定会露出“信号” 从生活细节观察对方 询问对方是否喜欢猫 观察对方是否把手藏了起来 看透对方本质的八大技巧 从流言判断真实情况 不要相信轻易获取的信息 以“反复出现”作为判断的标准 观察眼珠的转动判断对方是否性急、易怒 从身高推测自尊心的强弱 从对金钱的执著程度推测对方的干劲 注重对方过去的行为第4章 从难缠的对手口中套出真话 从意外的角度提问 用接话法让对方说真话 让对方从第三者的角度发表意见 迎合对方的谈话类型 使用倒置法表达自己的钦佩之情 用双击模式套出对方的话 磨炼幽默感 初次见面谈话时间不宜过长 哭给对方看第5章 什么时候人们会吐露真言 填饱对方的肚子,能松动他的嘴巴 座位安排要让对方感觉很放松 和客户见面要挑选晴天 把谈判安排在下午 屋内的温度要舒适一点第6章 成为套话高手 假装诚实很重要 不能轻易表现“大方” 有必要让别人惧怕你 对话训练需要两个人进行 培养提问能力 不能太有魅力 用购物清单法隐藏自己的真实想法后记
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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《攻心说服力2》的语言风格也很独特,它不像某些理论书籍那样枯燥晦涩,反而充满了人文关怀和生活气息。作者的文字极具感染力,仿佛在与你进行一场深入的灵魂对话。他用通俗易懂的语言,解释复杂的心理学概念,并且穿插着许多发人深省的故事和格言。我常常在阅读某一个章节时,会停下来进行反思,并将书中的道理与自己的经历进行对照。这本书不仅仅是一本“教人技巧”的书,更是一本“启迪人心”的书。它让我重新审视自己的人际交往模式,并且意识到,真正的说服力,是建立在真诚、善良和尊重的基础之上的。它让我明白,与其想着如何“征服”他人,不如想着如何与他人“连接”和“共鸣”。

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在阅读《攻心说服力2》的过程中,我反复思考自己在过往沟通中的不足之处。我意识到,我常常过于关注“说什么”以及“怎么说”,而忽略了“听什么”和“为什么”。这本书让我明白,有效的说服,首先是有效的倾听。倾听不仅仅是用耳朵去接收信息,更是用心去理解对方的感受、需求和顾虑。作者提出的“主动倾听”技巧,例如复述、提问、反馈,都非常有操作性,并且能够极大地增强对方的被重视感和信任感。我开始有意识地在与人交流时,给予对方更多的空间去表达,并且在对方表达后,进行更深入的提问,挖掘其深层含义。这种方式不仅让我更了解对方,也让对方感觉被真正地尊重和理解,从而为接下来的说服打下了坚实的基础。

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《攻心说服力2》的结构设计也相当合理,逻辑清晰,层层递进。从最基础的心理认知,到具体的话术和策略,再到如何在复杂环境中应用,作者循序渐进地引导读者建立起一套完整的说服力体系。我特别欣赏书中对于“动机”的剖析,它详细讲解了人们行为背后的各种驱动力,包括对认可的需求、对安全的渴望、对归属感的追求等等。当理解了这些深层的动机后,再进行说服,就像是找到了对方的“痒处”,能够更精准地触动对方的内心。书中的例子也非常贴切,既有商务谈判的经典案例,也有生活中的琐碎场景,这使得理论知识变得触手可及,也更容易让我将所学应用到实践中。我尤其对书中关于“逆向说服”的章节印象深刻,它提供了一种全新的思路,如何在对方抗拒时,反而能够引导其走向认同。

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这本书的封面设计就非常吸引人,以一种沉静而有力量的蓝色为主调,搭配着金色线条勾勒出的象征智慧与沟通的图案,第一眼就让人觉得它蕴含着不凡的内容。拿到手里,纸张的质感也很棒,厚实而有韧性,翻阅时有一种安心感。我一直对如何更好地与人沟通、如何影响他人产生兴趣,但市面上充斥着太多空泛的理论和不切实际的技巧,让人望而却步。然而,《攻心说服力2》从书名本身就传递出一种直击本质、深入人心的力量,让我对它充满了期待。我迫不及待地想要一探究竟,了解它究竟是如何“攻心”的,又如何实现真正的“说服力”。在我阅读之前,我已经脑海中浮现出无数个场景:如何在会议中清晰地表达自己的观点,让领导和同事信服;如何在与客户沟通时,建立信任并最终达成合作;甚至是如何在日常生活中,更有效地与家人朋友交流,避免不必要的误会。我相信这本书会为我提供一套系统性的、可操作的理论框架和实用技巧,帮助我在这几个方面都取得显著的进步。书中的内容是否会颠覆我以往对沟通的认知?是否会给我带来全新的视角和方法?这些都是我迫切想要知道的答案。

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我非常看重《攻心说服力2》所强调的“情境化说服”。它没有提供一套放之四海而皆准的“万能公式”,而是教导读者如何根据不同的情境、不同的人群、不同的目的,灵活地调整自己的说服策略。书中关于“群体说服”和“一对一说服”的区别与联系的论述,让我受益匪浅。我过去常常在面对群体时,感到无所适从,不知道如何让更多人信服。而这本书提供的“集体情绪引导”和“意见领袖影响”等方法,为我提供了全新的思路。同时,书中对于“同理心地图”的绘制和运用,也让我能够更系统地分析目标对象的内心世界,从而制定出更具针对性的说服方案。

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《攻心说服力2》中最让我觉得“颠覆”的部分,或许是关于“权力动态”和“说服的边界”的探讨。作者并没有回避说服中可能存在的权力关系,而是引导读者去思考,如何在保持自身尊严和对方利益的前提下,实现有效的说服。书中对于“互惠原则”和“承诺与一致性”等社会心理学原理的运用,讲解得非常透彻,并且提示了在使用这些原则时需要注意的伦理问题。我一直在思考,如何才能在不牺牲原则的前提下,实现双赢的说服。这本书给了我很多关于如何在坚持自我与满足他人之间找到平衡的启示。它让我意识到,真正的说服力,最终是为了建立更健康、更和谐的人际关系。

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这本书给我最大的启发在于,它将“攻心”这个词语的含义进行了非常深刻的解读。过去我可能将“攻心”理解为一种策略性的、甚至带有一些 manipulative 的手段,但《攻心说服力2》却将其升华为一种基于深度理解和尊重的人际互动艺术。作者通过大量生动的案例分析,展示了如何在不同情境下,运用洞察人心的技巧,找到问题的关键症结,并提供解决方案。我特别喜欢书中对于“非语言沟通”的解读,它不仅仅是肢体语言,更是包括语速、语调、眼神交流等一系列细微之处的综合体现。作者强调,这些非语言信号往往比语言本身更能透露真实的情感和意图,而对这些信号的敏锐捕捉,是构建有效说服力的重要基石。我尝试着将书中提到的某些观察技巧运用到我的日常交流中,发现的确能更准确地把握对方的真实想法,从而调整自己的沟通策略,效果出奇地好。

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初读《攻心说服力2》,最让我印象深刻的是它跳出了许多说服类书籍惯常的“套路”窠臼,没有上来就教你如何使用花言巧语或者肢体语言技巧。相反,它似乎更注重于挖掘说服力背后更深层的心理学原理。作者的笔触非常细腻,仿佛是一位经验丰富的心理咨询师,在引导读者去审视自己的思维模式,理解他人的内在动机。我尤其欣赏书中对于“共情”和“同理心”的强调,这不仅仅是简单的“站在对方角度思考”,而是要真正去感受对方的情绪,理解对方的立场,甚至体会对方的顾虑。这一点在我过去的沟通经历中,常常是被忽略的,也导致了不少沟通的障碍。这本书提醒我,真正的说服力并非强制,而是建立在理解和信任的基础之上。它提出的“需求导向”原则,更是点醒了我,说服一个人,关键在于找到并满足对方内心深处的需求,无论是显性的还是隐性的。这远比单纯地罗列事实和道理要有效得多。

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《攻心说服力2》带给我的不仅仅是说服的技巧,更是一种全新的思维方式。它让我明白,每一次沟通都是一次了解和连接的机会,而说服,是建立在这种了解和连接基础上的自然结果。书中对于“信任的建立”和“关系的维护”的论述,让我尤为赞同。它提醒我,短期的说服技巧固然有效,但长期的成功,则依赖于稳固的人际关系和良好的声誉。我开始更加注重在每一次互动中,去传递真诚和善意,去倾听和理解对方,去寻求共同点,去创造价值。这种转变,让我更加自信,也更加享受与人沟通的过程。我相信,这本书将会是我人生中一本重要的参考书,在未来的日子里,我会不断地从中汲取养分,提升自己的说服力,也提升自己的人生品质。

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在阅读《攻心说服力2》的过程中,我最大的感受是,它让我从一个“表达者”转变为一个“沟通者”。过去我更关注如何将自己的想法清晰地表达出去,而这本书让我明白了,沟通是一个双向互动的过程,倾听和理解同样重要,甚至更为关键。书中对于“非暴力沟通”的理念融入,给我留下了深刻的印象。它强调了如何用“观察-感受-需求-请求”的模式来表达自己,从而避免冲突,促进理解。我尝试着将这种沟通模式运用到与家人的交流中,发现家庭关系的紧张程度明显降低,取而代之的是更多的理解和支持。这让我看到了《攻心说服力2》的价值,它不仅仅是关于职场说服,更是关于如何提升整体人际交往能力。

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把心理学写得通俗易懂,还不错。不过日本人也喜欢攻心?

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毫不犹豫的五星!!!

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虽然普通,但有些技能还是蛮不错的,把熟练度填满干掉大BOSS也是很有可能滴。当然看不看其实都没什么大不同。

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套话什么的还比较有用的

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虽然普通,但有些技能还是蛮不错的,把熟练度填满干掉大BOSS也是很有可能滴。当然看不看其实都没什么大不同。

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