在世界,快餐业的龙头是麦当劳,而在中国,快餐业的老大却是肯德基。为什么在中国肯德基能够超越麦当劳,在《肯》中能够找到答案。该书不单是一本快餐业成功指南,也是一本“内幕人”撰写的肯德基中国成长史。它描述了肯德基在中国20年的奋斗历程和成功因素、现在及将来所...
评分在北京民间有句俗话叫作『肯德基就是用来上厕所的』,虽然粗俗,但的确印证了这家美国快餐企业在中国地区的极大社会影响力。 或许正如这本书的封面上标注的『天时·地利·人和』所表达的,在1987年进入中国的肯德基不仅赶上了国内经济发展的好时候,同时也通过卓有成效的本土...
评分1. 作者在KFC任内多次提出“全家桶”概念 2. 作者是台湾人,现居上海,好奇他现在哪里高就 3. 作者认为KFC在大陆初期的成功得益于“台湾帮”对国情的了解 4. 作者声称把版税全捐 5. 作者除了感谢父母,还特别感谢了岳父岳母 天堂的外婆,你那可有春节? 10.02.12晚写于外公家
评分 评分1. 作者在KFC任内多次提出“全家桶”概念 2. 作者是台湾人,现居上海,好奇他现在哪里高就 3. 作者认为KFC在大陆初期的成功得益于“台湾帮”对国情的了解 4. 作者声称把版税全捐 5. 作者除了感谢父母,还特别感谢了岳父岳母 天堂的外婆,你那可有春节? 10.02.12晚写于外公家
这本书的视角非常独特,它不仅仅聚焦于“我们是如何成功的”,更深入地探讨了“我们是如何应对竞争和危机的”。当谈到与本土快餐品牌的激烈竞争,以及面对近年来消费者对健康饮食的日益关注时,书中的应对策略展现出极强的韧性和前瞻性。它没有回避市场份额被蚕食的压力,而是将危机转化为创新的催化剂。我印象特别深的是关于产品线多样化和数字化的章节,它描述了肯德基如何利用移动支付和会员体系,有效地构建起了自己的“护城河”。这种从线下到线上的无缝衔接,以及对大数据在精准营销中的应用,写得非常透彻,完全不是那种蜻蜓点水的介绍。它让你看到,一个成熟的企业如何保持敏捷性,如何在看似固化的体系中植入创新的基因,这对于任何想在当前快速变化的市场中立足的企业来说,都具有极高的借鉴价值。
评分坦白说,我原本以为这会是一本读起来有点沉闷的商业研究,充斥着大量的行业术语,但这本书的阅读体验却出奇地流畅和富有画面感。作者似乎非常擅长捕捉那些看似微小但实则决定成败的“操作层面的艺术”。比如,它详细描述了供应链管理在中国这种复杂物流环境下所面临的挑战,以及肯德基是如何通过建立强大的区域配送中心网络来确保品质和效率的。这部分内容让我意识到了,支撑起一个庞大连锁品牌的背后,是多么精密的工程学和执行力。它没有美化任何困难,反而真实地展现了“落地”的艰辛。对于任何一个对运营管理感兴趣的人来说,这本书提供了第一手的、未经稀释的实战经验。它揭示了,真正的成功往往藏在那些我们日常消费时不会注意到的幕后细节之中,那些关于温度、新鲜度和稳定性的控制,才是决定顾客忠诚度的关键所在。
评分这本书最吸引我的地方,或许是它成功地将商业策略置于更宏大的社会背景之下进行考察。它不仅仅是关于一家企业的成功,更是关于外来文化与本土文化碰撞、融合的社会学观察。作者对中国快速城市化进程中,年轻一代消费观的变化有着敏锐的捕捉。例如,书中探讨了肯德基如何通过赞助校园活动、推出针对特定节日(如情人节、圣诞节)的定制产品,来深度介入并影响年轻人的生活仪式感。这种“品牌人格化”的努力,远超出了单纯的“营销”范畴,更像是在构建一种新的社会连接点。读完后,你会思考,一家跨国公司要真正扎根一个市场,需要的不仅仅是资本和产品,更需要一种“同理心”和对当地社会脉搏的精准把握,而这本书出色地展示了KFC是如何一步步培养出这种“同理心”的。
评分这本书的叙事手法非常高明,它没有陷入那种枯燥的财务报表和市场份额数字的堆砌,而是通过一系列生动的故事和关键人物的视角来展开。你读进去后会感觉自己像是深入了肯德基中国的某个核心决策会议室,观察着那些历史性的转折点。尤其是在谈到品牌形象重塑那一段,如何从一个纯粹的西方快餐形象,逐渐蜕变成一个更具亲和力、更懂得节庆气氛的“中国品牌友好者”,里面的决策过程充满了博弈和权衡。我尤其喜欢作者对“文化适应性”的解读,它不是简单地“翻译”了西方的成功模式,而是在中国的土壤上进行了一次精妙的“嫁接”与“重塑”。这种动态的、持续进化的战略思维,让我对“全球化”这个词有了全新的理解——它不是一个终点,而是一个永不停歇的适应过程。读完之后,我去看待任何跨国公司的本土化策略,都会不自觉地拿出这本书中的框架去套用和审视。
评分KFC在中国市场的崛起故事,简直就是一部活生生的教科书,它不像那种硬邦邦的商业案例分析,而是充满了烟火气和策略的精妙平衡。我阅读过程中,最让我印象深刻的是它如何本土化,这绝不仅仅是菜单上加几样符合国人口味的菜品那么简单。比如,那标志性的辣味、对早餐市场的深度挖掘,甚至是配送服务上的快速反应,都透露出一种对中国消费者心理的深刻洞察。它似乎不是在试图“改造”中国人的饮食习惯,而是在小心翼翼地融入,成为他们生活的一部分。我记得书中提到过一个关于选址的案例,选在写字楼旁边和大学城附近,其背后的逻辑完全是基于对不同消费群体购买力和用餐场景的差异化设计,这种细节处理,远超出了我原本对一个快餐巨头能做到的认知范畴。它成功地将“快餐”的概念提升到了一个“生活方式”的层面,这种叙事张力使得阅读体验非常引人入胜,让人忍不住想一页一页往下翻,去探究它每一步棋背后的深意。
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