This book iS a landmark publicationthe first to report research<br > findings on the evaluation of information systems(IS)controls<br > But more importantlythe evaluation has resulted in identifying<br > the key problem areas confionting the typical IS managerThe<br > identification of these problems has 1ed to the development of<br > appropriate managerial guidelines to overcome themor at least<br > to reduce them to a tolerable 1evelThusthe book iS a much<br > needed guide that can assist the 1S manager in planning and<br > controlling the IS organizationIt iS an excellent reference that<br > should be on every 1S managerS desk as an aid in reaching<br > desired organization goals and objectives<br > The research methodology consisted in applying an infor-<br > mation systems questionnaire to twentyfour organizations<br > (twelve large corporations and twelve small companies)The<br > questionnaire was divided into two partsgeneral controls<br > (Questionnaire 1)and application controls(Questionnaire 2)<br > The most recent guidelines of the AICPA(American Institute of<br > Certified Public Accountants)were utilized to develop the com-<br > plete IS questionnairehence it follows a logical structure for<br > evaluating general and application control s of IS organizational<br > systems activities and computer operationsIts structure en<br > ables it to identify important problems confronting the IS man<br > ager<br > Besides a guide and reference for the typical IS managerthis<br > book iS an excellent source to assist project managersopera-<br > tions supervisorsand others under the control of the IS man<br >
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这本书的篇幅极其可观,似乎想要囊括所有与信息系统管理相关的知识点,但这种包罗万象的倾向反而稀释了核心信息的冲击力。在某一章节,作者花了大量的笔墨去区分“信息系统”与“信息技术”在企业战略中的角色差异,这是一个有趣但相对基础的辨析。紧接着,下一章节的重点又跳到了微服务架构的治理挑战。这种主题间的快速切换,让读者很难在脑海中建立起一个连贯的、递进式的知识结构。我发现,当需要回顾某一特定主题(比如变更管理流程)时,我必须在全书范围内进行搜索,因为相关的论述散布在不同的、看似不相关的章节之中,缺乏清晰的章节逻辑串联。一本优秀的指南应当是能够引导读者按部就班地建立起知识体系的,而这本书更像是一系列高质量的、但未被有效组织起来的专题论文的集合。对于需要快速掌握特定技能或流程的专业人士而言,这种分散式的结构无疑增加了学习成本。
评分这本书,坦率地说,让我有些摸不着头脑。我原本期待的是一本能提供清晰、可操作蓝图的指南,尤其是在信息系统管理这个领域,变化的速度之快要求我们必须有扎实的、能应对未来挑战的策略。然而,阅读过程更像是在一个信息密度极高但缺乏明确路线图的迷宫里摸索。它涉及的理论框架非常宏大,涵盖了从IT治理到风险管理的方方面面,但每当我试图找到一个具体的实施步骤或者一个案例研究来佐证其观点时,总是发现内容一笔带过,或者陷入过于抽象的讨论中。例如,在讨论“敏捷治理模型”时,作者用了大量的篇幅去描绘这种模型的优越性,但对于如何将一个传统的、僵化的IT部门逐步过渡到这种模型,所需的人员培训、技术栈的重构,以及关键的变革管理挑战,却鲜有深入的剖析。这使得这本书更像是一本高级管理层的理论参考手册,而非一线系统管理员的实战工具箱。如果你指望读完后立刻就能在下周的工作中应用几个立竿见影的技巧,那么你可能会感到失望。我更倾向于将其视为一种思维方式的激发,而非一套即插即用的解决方案集。
评分从排版和行文风格来看,这本书的受众定位似乎非常偏向于学术界或咨询行业,而非实际操作层面的IT主管。它使用了大量在日常IT管理会议中很少听到的学术术语,使得阅读门槛无形中被抬高了不少。我必须承认,其中关于组织变革与技术采纳之间复杂心理学关系的探讨,颇具洞察力,这部分内容确实触及到了很多实践中难以言明的痛点——比如,为什么最好的系统部署方案总会遭遇底层团队的抵触?然而,这些深刻的见解往往被包裹在冗长而复杂的句式之中,需要反复阅读才能理解其核心含义。如果能用更直接、更具动感的语言来阐述这些概念,并辅以更贴近现实的(非虚构的)失败案例分析,这本书的传播效果和实用价值可能会大大提升。目前的状态是,它似乎更适合作为研讨会上的引言,用来引发高级管理层之间关于未来趋势的哲学思辨,而不是一本可以放在案头随时翻阅的“操作手册”。
评分阅读这本书的过程,我最大的困惑在于其“有效性”的定义标准上。书中多次强调“优化”和“效率”,但当涉及到衡量这些指标的具体工具和方法论时,描述却显得相当模糊。比如,在谈到服务台(Service Desk)的绩效管理时,作者提到了诸如“客户满意度提升”和“平均解决时间缩短”等关键绩效指标(KPIs),但随后便转向了对ITIL框架的宏观赞美,对于如何设计一个既能激励员工又能准确反映系统健康状况的综合性仪表板(Dashboard),却缺乏具体的指导。我尝试在书中寻找关于如何利用现代监控工具链(如APM或日志聚合平台)来反向驱动管理决策的实操建议,但收获甚微。这本书似乎停留在“应该做什么”的层面,却避开了“如何精确地知道我们正在做的事情是否真的有效”这一至关重要的环节。这使得它在“管理指南”这个定位上,显得力度不足,更像是一部描绘了理想蓝图但未提供工程图纸的文献。
评分这本书的叙事节奏实在有些难以捉摸,时而深入到技术细节的汪洋大海,时而又突然拔高到战略愿景的云端,让读者的心绪难以安定。特别是在探讨数据安全架构的章节,作者似乎对加密算法和网络拓扑结构有着近乎痴迷的关注,详尽地列举了各种协议的优劣,这对于那些需要深入了解底层机制的工程师来说或许是福音。但紧接着,视角却迅速拉远,开始讨论董事会对安全投入的期望值与ROI的衡量,这种跳跃性使得知识的吸收过程显得非常零散。我总感觉,作者似乎想把过去十年信息系统管理领域所有能想到的议题都塞进这本书里,导致任何一个有价值的主题都没有得到足够的“喘息”和深入挖掘。它更像是一份信息系统的“百科全书式”的综述,而非聚焦于“有效管理”这一核心目标的深度指南。对于希望在某一特定领域(比如云迁移后的运维优化)找到突破口的读者来说,这本书提供的广度远大于深度,最终给我的感觉是“涉猎甚广,但无一精通”。
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