Emotional Capitalists - The New Leaders领导人的情感资本

Emotional Capitalists - The New Leaders领导人的情感资本 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:John Wiley and Sons Ltd
作者:Martyn Newman
出品人:
页数:196
译者:
出版时间:2008-11
价格:296.00元
装帧:
isbn号码:9780470694213
丛书系列:
图书标签:
  • 领导力
  • 自我提高
  • 商业
  • 人际关系
  • 情感智慧
  • 领导力
  • 情感资本
  • 企业领袖
  • 心理韧性
  • 自我认知
  • 情绪管理
  • 团队建设
  • 成长思维
  • 影响力
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Building your emotional capital might be your best investment ever. This book shows you how to build emotional capital in your organisation and turn emotional intelligence in to value.

We have long been aware that to be successful in our professional and personal lives we need emotional intelligence. In this book, Martyn Newman shows us how to get it and use it to achieve extraordinary results. Based on ground breaking psychological research with some of the world′s most successful young business leaders, Newman identifies the seven dynamic emotions that set these leaders apart, uncovers the psychological building blocks that drive outstanding performance and provides the clearest blue print yet for systematically building your EQ and leadership skills.

Daniel Goleman convinced us emotional skills were vital: Martyn Newman tells us how to build them." Bill Pheasant, Senior Journalist The Australian Financial Review "Read this book today so that you can put it to use tomorrow. You will thank yourself for doing so." Jim Kouzes, bestselling author of The Leadership Challenge "Every once in a while a book appears that isn′t just informative, it′s inspiring, fun to read and life changing. Emotional Capitalists – the New Leaders is one of those rare books." Daniela Sfameni – Global Head Human Resiource Development for Allianz Global Investors Group This book is an exciting, brand new guide for developing leadership in both personal and professional life ... it distils the most important elements of effective leadership and provides practical explanations and strategies for seeing immediate results. I highly recommend it." Steve Arthurson – Director, Capability Development, Foster′s Group

《情感资本家:新一代领导者的基石》 深度剖析驱动现代商业变革的核心力量 在这个快速变化的商业环境中,仅仅依靠传统的财务指标和运营效率已不足以确保企业的长久成功。一股新的力量正在崛起,重塑着领导力的定义,并决定着哪些组织能够蓬勃发展,哪些将被时代淘汰。《情感资本家:新一代领导者的基石》一书,旨在为渴望理解并驾驭这股新浪潮的决策者、管理者和有抱负的领导者提供一张详尽的路线图。 本书的核心论点是:在信息爆炸和人际连接日益紧密的今天,“情感资本”——一个涵盖了同理心、情商、文化塑造能力以及建立深厚信任的综合资产——已成为比任何有形资产都更具战略价值的资源。 第一部分:情感资本的兴起与定义 第一章:超越IQ与EQ:情感资本的诞生 本章将深入探讨情感资本(Emotional Capital, EC)的概念框架。它不仅仅是传统情商(EQ)的简单延伸,而是一个更宏大、更具系统性的概念,它衡量的是领导者在组织内部和外部生态系统中激发、管理和部署情感能量的能力。我们将分析驱动EC需求激增的宏观经济和技术趋势:零工经济的普及、千禧一代和Z世代进入领导层、以及社交媒体对品牌声誉的即时影响。 关键区分: 明确区分高EQ(个体情绪管理)与高EC(组织和文化层面的情感影响力)。 历史视角: 回溯从工业时代的技术官僚领导力,到信息时代的知识管理,最终过渡到当前的“情感驱动”范式。 第二章:量化无形之物:情感资本的测量与指标 情感资本并非完全无法捕捉。本章将介绍一系列创新的、可操作的指标,用于评估领导者和组织的情感健康状况。这包括员工敬业度的高级指标(超越简单的问卷调查)、跨部门信任矩阵的构建,以及领导者在危机时刻的情感透明度评分。 员工体验指数(EXI): 如何将员工的日常互动转化为可量化的情感反馈数据。 韧性与恢复力评分: 评估团队在面对挫折时,情感基础的稳固程度。 信誉货币: 论述领导者在公开场合建立的信任度,如何直接转化为商业机会的转化率和风险规避能力。 第二部分:构建情感驱动的组织文化 第三章:从指令到共鸣:重塑领导者的日常互动 成功的“情感资本家”不会仅仅发布指令;他们会建立共鸣场。本章聚焦于日常领导行为的转变,强调倾听的深度、反馈的建设性以及冲突管理中的情感智慧。我们将探讨如何通过“有目的的脆弱性”(Intentional Vulnerability)来打破层级壁垒,促进真实对话。 深度倾听的实践模型: 区分“听见”和“理解”,以及如何通过非语言信号的解读来提升决策质量。 “错误即学习”的文化基石: 设计允许失败且鼓励透明报告的机制,将恐惧转化为创新的动力。 第四章:包容性的情感架构:多元化与归属感的交汇点 情感资本的有效运用必须建立在广泛的包容性基础之上。本章探讨了真正的多元化(Diversity)如何通过深化情感连接转化为竞争优势。当员工感到自己的独特视角不仅被容忍,而且被珍视时,其情感投入度将达到顶峰。 消除“隐性偏见”的情感回路: 识别并重构那些无意识地排斥某些群体的情感反应模式。 跨文化情感桥梁的搭建: 在全球化背景下,如何理解和尊重不同的情感表达规范。 第三部分:情感资本在战略决策中的应用 第五章:危机中的情感锚点:领导力的试金石 市场波动、供应链中断、声誉危机——这些时刻定义了领导者。本章集中分析在高度不确定性下,情感资本如何作为稳定组织和利益相关者的“情感锚点”。我们审视了那些在危机中通过清晰、稳定且富有同情心的沟通,不仅保住了市场份额,还增强了品牌忠诚度的案例。 透明度悖论: 在需要快速反应时,如何保持战略性的情感坦诚。 利益相关者情绪地图: 预测不同群体(投资者、员工、客户)对突发事件的情感反应,并提前制定应对策略。 第六章:情感资本与创新漏斗的加速器 创新往往源于不安全感和对现状的不满,这本身就是强烈的情感驱动力。本章论证了情感资本如何直接影响组织的创新能力。一个拥有高情感资本的团队,其心理安全感更高,更愿意冒险,从而加速了从概念到落地的转化速度。 “好奇心溢价”: 建立一个鼓励提问和质疑现状的文化环境,将其制度化。 跨职能情感融合: 如何让不同专业背景(如工程、营销、财务)的人员在情感上对接,实现知识共享的最大化。 第四部分:情感资本家的个人修炼与传承 第七章:领导者自身的持续自我投资 情感资本不是一种天赋,而是需要终身投入的实践。本章为领导者提供了实用的工具集,用于进行深度自我反思和情商的持续升级。这包括正念练习、反思性日志的结构化使用,以及寻找高质量的“情感教练”。 界限的艺术: 学会在保持高能量输出的同时,有效管理自身的“情感负荷”,避免倦怠。 教练式指导的深度转向: 从解决问题到激发内在情感驱动力的领导模式转变。 第八章:情感资本的组织代际传递 最杰出的情感资本家懂得如何将他们的遗产植入组织结构中,使其超越个人的任期。本章探讨了如何通过导师制度、价值观驱动的招聘流程和组织叙事,确保情感文化能够持续下去。 叙事的力量: 识别和推广那些体现组织核心情感价值观的故事,将其作为非正式的规章制度。 招聘的“文化契合度”再定义: 从寻找“技能匹配”转向寻找“价值和情感共振”的候选人。 结论:迈向共情智能时代 《情感资本家:新一代领导者的基石》总结了这样一个现实:未来的商业竞争,不再是技术或资金的单一较量,而是组织连接深度和情感韧性的较量。掌握并战略性地部署情感资本,是新一代领导者取得持久成功的唯一途径。本书不仅是一本理论著作,更是一本行动指南,指引着渴望在不确定的世界中建立持久影响力的领导者,通往一个更具人性化、更可持续的商业未来。 目标读者群: 企业高管(CEO、COO、CHRO) 中高层管理者及部门负责人 人力资源和组织发展专业人士 商学院学生及未来商业领袖 所有致力于提升领导力影响力的专业人士

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《Emotional Capitalists - The New Leaders领导人的情感资本》这本书,让我对“激励”这个词有了更深层次的认识。以往,我总以为激励就是通过物质奖励或者公开表扬来提升员工的士气。然而,这本书却指出,真正能够持久激发员工热情的,是源于情感层面的驱动,是他们感受到自己的工作是有意义的,是被重视的,是被领导者所关怀的。作者通过一系列生动的案例,阐述了领导者如何通过建立清晰的愿景,传递共同的价值观,并且在日常工作中展现出真诚的关怀,来激发团队成员的内在动机。我尤其被书中关于“情感账户”的比喻所打动。它形象地描绘了领导者与团队成员之间长期积累的情感信任,每一次积极的互动,每一次真诚的沟通,都是在为这个账户“存款”。当遇到困难或者挑战时,这个账户中的“余额”,就能支撑团队成员渡过难关,并且保持积极的心态。我曾经遇到过一位领导者,他总是能够在我遇到困难的时候,给予我温暖的支持和鼓励,他会花时间了解我的想法,并且相信我的能力。这种情感上的支持,比任何物质奖励都更能让我感受到工作的价值。这本书让我开始审视,我是否仅仅在追求工作成果,而忽略了在过程中对团队成员的情感投资。

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读完《Emotional Capitalists - The New Leaders领导人的情感资本》这本书,我最大的感受是它彻底颠覆了我对领导力的一些固有认知。在此之前,我总认为卓越的领导者必须具备超凡的智商、精准的战略规划和强大的执行能力,仿佛他们是战场上运筹帷幄的将军,或者商界里冷酷无情的猎手。然而,这本书却像一把温润的钥匙,悄悄打开了我内心深处对领导力更深层次的理解。它并没有否定传统领导力的重要性,但却将“情感资本”这一概念置于核心地位,并且用极其详实和令人信服的案例,阐述了为何在当下这个充满不确定性和快速变化的时代,情感资本才是真正区分平庸与卓越的关键。我尤其被书中关于“同理心”的部分所打动。它不仅仅是将同理心视为一种“软技能”,而是将其描绘成一种强大的驱动力,能够激发团队成员的潜能,建立深厚的信任,甚至在危机时刻凝聚人心,化解冲突。书中通过对一系列成功企业领导者的深度剖析,展现了他们如何通过真正理解和关怀员工的内心世界,从而赢得他们的忠诚和投入。这种“润物细无声”的管理方式,远比严苛的规章制度更能产生持久而深远的影响。我甚至开始反思自己过往的一些管理行为,是否过于注重结果而忽略了过程中的情感交流,是否在追求效率的同时,无意间疏远了团队的温度。这本书提供了一个全新的视角,让我意识到,领导力并非与生俱来的天赋,而是一种可以通过学习和实践不断提升的“资本”,而且这种资本,源于我们内心深处最宝贵的情感力量。

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《Emotional Capitalists - The New Leaders领导人的情感资本》这本书,给我最大的启示在于,它重新定义了“影响力”这个词的内涵。以往,我总以为影响力是来自于职位、权力或者资源,似乎只有拥有这些,才能让别人信服和追随。但这本书却指出,真正持久的影响力,是源于一个人能够触动他人内心的能力,而这正是情感资本的核心所在。书中详尽地描述了领导者如何通过建立信任、传递价值观、激发热情来赢得人心。我尤其被书中关于“情感共振”的论述所吸引。它解释了为什么有些领导者能够轻易地与团队成员产生共鸣,让他们感受到被理解和被重视,从而心甘情愿地投入工作。这并非魔法,而是领导者在日常管理中,有意识地运用情感资本,建立起一种积极的能量场。我开始反思,在我过去的工作经历中,哪些领导者让我印象深刻,让我愿意为他们付出更多?那些人往往不是最“强势”或者最“有钱”的,而是那些能够倾听我的想法,理解我的困境,并且在我需要的时候给予支持的人。这本书让我明白了,这些看似“软性”的特质,才是真正塑造领导者影响力的基石。它鼓励我去更深入地理解团队成员的动机和情感需求,并且用一种更具同理心的方式去引导和激励他们。

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《Emotional Capitalists - The New Leaders领导人的情感资本》这本书,让我对“授权”这个概念有了全新的理解。以往,我总是认为授权就是将任务交给下属去完成,然后根据结果进行评估。但这本书却将授权与情感资本紧密联系起来,它指出,真正的授权,是建立在信任和理解的基础之上,是领导者愿意将一部分责任和权力,与团队成员分享,并且相信他们能够胜任。而这种信任和分享,正是情感资本的体现。书中详细阐述了,领导者如何通过积极的倾听,对团队成员的潜力进行评估,并且给予他们成长的机会,从而建立起强大的信任关系。一旦建立了这种信任,团队成员就会感受到被重视和被赋能,他们会更加积极主动地承担责任,并且发挥出自己的最佳水平。我曾经遇到过一位领导者,他总是乐于将一些具有挑战性的任务交给我,并且相信我能够完成。他会给予我必要的指导和支持,但不会过度干涉。这种授权方式,极大地激发了我的工作热情和创造力。现在我明白,他之所以能够做到这一点,正是因为他拥有高度的情感资本,他能够看到我的潜力,并且愿意投资于我的成长。这本书让我开始思考,我是否给予了我的团队成员足够的信任和授权,是否在潜意识中保留了过多的控制权,从而限制了他们的发展。

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这本书的论述逻辑严谨,结构清晰,并且提供了丰富的实践指导。作者并没有停留在理论的层面,而是为读者提供了一系列可操作的工具和方法,来帮助他们培养和运用情感资本。我特别被书中关于“自我认知”的章节所吸引。它强调了,要成为一个优秀的情感资本家,首先要对自己有清晰的认识,了解自己的情绪模式,自己的优势和劣势,以及自己的情感触发点。只有这样,才能更好地管理自己的情绪,并且有效地与他人互动。书中提供了一些自我评估的工具和练习,让我能够更深入地了解自己。我开始反思,我是否常常会因为某些事情而感到沮丧,或者因为某些批评而感到愤怒?我是否能够意识到这些情绪的来源,并且有效地进行调节?这本书让我明白,自我认知是情感资本的基石,只有了解自己,才能更好地理解他人,才能更有效地运用情感资本去领导和影响他人。我开始有意识地记录自己的情绪反应,并且尝试去分析和理解它们。这种内省的过程,让我对自己的情绪有了更深刻的认识,也为我运用情感资本打下了坚实的基础。

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《Emotional Capitalists - The New Leaders领导人的情感资本》这本书,让我对“冲突管理”有了全新的理解。以往,我总认为冲突管理就是通过规则和程序来解决分歧,甚至将其视为一种需要避免的事情。但这本书却指出,冲突并非总是负面的,关键在于如何通过情感资本来引导和化解冲突,将其转化为团队成长的机会。作者通过大量的案例,阐述了领导者如何通过倾听、理解和同理心,来化解团队内部的紧张关系,并且找到双方都能接受的解决方案。我尤其被书中关于“积极倾听”的技巧所吸引。它强调了,在处理冲突时,不仅仅是要听到对方说了什么,更要理解对方的情绪和需求。一个真正的情感资本家,能够设身处地地为对方着想,并且用一种能够建立信任和尊重的态度来解决问题。我曾经参与过一个团队,由于成员之间对项目方向的理解不同,产生了激烈的争执。当时,我们的领导者并没有直接偏袒任何一方,而是耐心地倾听每一个人的观点,并且用一种温和而有效的方式,帮助我们找到共同的目标。现在我明白了,他之所以能够成功地化解冲突,正是因为他拥有强大的情感资本,他能够理解并尊重不同意见,并且用一种能够建立信任和尊重的态度来引导我们达成共识。

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这本书的叙事方式非常吸引人,不是那种枯燥的理论堆砌,而是像一位经验丰富的导师,娓娓道来,并且引人入胜。它巧妙地将复杂的心理学理论与现实商业场景相结合,使得每一个概念都充满了生命力。其中关于“情绪智力”的论述,更是让我茅塞顿开。作者并没有仅仅停留在“认识自己的情绪”这个层面,而是深入探讨了如何管理自己的情绪,如何理解他人的情绪,以及如何运用这些情绪来建立和维系良好的人际关系。我特别欣赏书中关于“情感连接”的章节,它阐述了领导者如何通过真诚的沟通和积极的互动,在团队中建立起一种超越工作层面的情感纽带。这种连接,不是简单的同事关系,而是一种基于相互理解、信任和支持的社群感。我回想起我曾经参与过的一些项目,那些最终取得巨大成功的团队,往往都具备一种强大的凝聚力,成员之间互相鼓励,共同克服困难。现在我明白,这种凝聚力并非偶然,而是领导者有意识地在培养情感资本的结果。书中列举了许多具体的沟通技巧和人际互动模式,它们都非常实用,并且可以立即应用到日常工作中。阅读这本书,感觉就像在参加一场别开生面的领导力工作坊,每一次翻页,都仿佛能感受到自身在不断成长和蜕变。它让我开始审视自己与下属、与同事,甚至与客户的互动方式,并思考如何在这些互动中注入更多的“情感资本”。

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这本书的叙事方式,让我感觉像是在与一位睿智而富有经验的领导者进行对话。它没有空洞的理论,也没有遥不可及的理想,而是充满了接地气的智慧和可行的建议。我尤其被书中关于“情感领导力”的论述所吸引。它指出,真正的领导者,是那些能够用情感去触动人心的领导者,是那些能够激发团队成员内心深处的热情和潜力的领导者。作者通过一系列令人印象深刻的案例,展现了领导者如何通过建立真诚的连接,传递积极的能量,并且在团队中营造一种支持和鼓励的氛围,来提升整个团队的绩效。我记得我曾经遇到过一位领导者,他总是能够用一种充满热情和感染力的方式来布置工作,并且在团队成员取得成就时,给予他们真诚的赞美和肯定。他的这种领导方式,极大地提升了团队的士气和凝聚力。现在我明白了,他之所以能够做到这一点,正是因为他拥有强大的情感资本,他能够理解并运用情感的力量来激励和影响他人。这本书让我开始重新审视自己的领导方式,并且思考如何在日常工作中,更加主动地去运用情感资本,去触动和激励我的团队成员,让他们感受到工作的意义和价值。

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这本书的批判性思维让我在阅读过程中频频点头,又时时引发深入的思考。它并没有鼓吹某种单一的领导力模式,而是强调了情感资本作为一种通用且强大的工具,可以在各种不同的情境和文化中发挥作用。我尤其欣赏书中关于“情感智慧”的论述,它不仅仅是理解和管理情绪,更重要的是能够巧妙地运用情感来影响和激励他人。作者通过大量的跨文化案例,展现了不同背景的领导者如何通过培养和运用情感资本,来跨越文化差异,建立有效的沟通和合作。我记得我曾经参与过一个跨国项目,由于文化背景的差异,团队成员之间沟通不畅,时常产生误解。当时,我们团队的领导者,是一位非常善于理解和尊重不同文化的人。他能够敏锐地捕捉到团队成员的情绪反应,并且用一种温和而有效的方式来化解矛盾。现在回想起来,他之所以能够成功地带领我们完成项目,正是因为他拥有强大的情感资本,他能够理解并尊重文化差异,并且用一种情感化的方式来建立团队的凝聚力。这本书让我意识到,情感资本并非只是在本土环境中有效,它更是打破文化壁垒,建立全球化协作的“通用语言”。

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这本书的深度和广度都让我感到惊喜。作者不仅从理论层面阐述了情感资本的重要性,更重要的是,他通过大量的真实案例,将抽象的概念具象化,使得读者能够清晰地看到情感资本在实际领导力中的应用。我特别被书中关于“韧性”和“恢复力”的讨论所吸引。在充满挑战和不确定性的商业环境中,领导者不仅要带领团队前进,更要能够承受压力,并且在经历挫折后迅速恢复。而情感资本,正是支撑这种韧性的关键。作者解释了,那些拥有高情感资本的领导者,通常能够更好地处理负面情绪,保持积极的心态,并且将挑战视为成长的机会。这种内在的力量,不仅能够帮助他们自己度过难关,更能感染整个团队,让他们在逆境中也能保持信心和斗志。我回想起我曾经经历过的一个特别艰难的项目,当时团队士气非常低落,但我们的领导者却始终保持乐观,并且用他的行动和语言,不断鼓励我们。现在我明白了,他之所以能够做到这一点,正是因为他拥有强大的情感资本,他能够管理自己的情绪,并且能够有效地激励和支持他人。这本书让我深刻认识到,情感资本并非只是锦上添花,而是在风雨飘摇时,能够支撑我们和团队继续前行的压舱石。

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