具體描述
《點菜師培訓手冊》為《現代餐飲管理培訓叢書》中的一本。《點菜師培訓手冊》由長期從事餐飲行業研究和培訓的專傢編寫，目的是培養高素質的點菜師和提高餐飲企業服務人員的點菜水平。《點菜師培訓手冊》主要介紹瞭點菜師的職責、顧客消費心理、食品營養與衛生知識、中國的各種菜係、烹飪原料、西餐知識、飲品知識、飲食民俗、菜肴銷售技巧以及點菜服務應注意的各種問題，注重服務過程各種細節和技能的描述。《點菜師培訓手冊》內容全麵，深入淺齣，通俗易懂。是一本實踐性很強的培訓類書籍。
著者簡介
圖書目錄
第一章 點菜師概述 第一節 點菜師産生的背景和作用 一、點菜師産生的背景 二、點菜師的作用 第二節 點菜師的市場分析 一、餐飲業的發展 二、顧客的發展 第三節 點菜師的職責和技巧 一、點菜師日常責任 二、點菜師的工作技巧第二章 點菜師的基本知識第三章 顧客消費心理第四章 點菜師應具備的營養與衛生知識第五章 點菜師應具備的菜品知識第六章 烹飪原料知識第七章 西餐知識第八章 飲品知識第九章 中外飲食民俗第十章 職業點菜師的銷售技巧第十一章 宴會銷售服務第十二章 點菜服務實務與案例分析參考文獻
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